E1
16 reviews
April 17, 2024
Салон на Автозаводской расположен рядом с метро. Встретила менеджер Татьяна Юрьевна, очень приятная и общительная. Помогла определиться с выбором, очень быстро все оформила. 23 марта шкаф был заказан, 27 марта доставлен, 28 марта собран. Огромная благодарность всем за участие. Рекомендую данный салон😍👍
March 26, 2024
Салон небольшой, сразу видно с 1 этажа. Менеджер быстро рассказала и показала преимущества шкафа, который выбрала на сайте Е1. Решила посмотреть в магазине. Заказала в январе и была удивлена быстрой доставке, несмотря на Новогодние праздники.
March 25, 2024
Покупал шкаф, заказ 3 от 13.02.24. Заказал второй шкаф такой же как в салоне. Привезли и собрали быстро. Салон понравился и расположение так же. Парковка у ТЦ по выходным дням бесплатная 3 часа.
October 21, 2023
Прекрасный салон. Вежливый и общительный менеджер Татьяна, всё рассказала, оформила. Я купила шкаф, очень быстро привезли и собрали на отлично. Рекомендую👍
1
November 3, 2022
Рейтинг в одну звезду оправдан полностью.
Написано, что доставка в течение 3 дней. В реальности везли две недели. Согласовали доставку, я взяла выходные, но в указанные дни не привезли. Привезли в другой день, там согласовали интервал с 9:00 до 14:00, но снова не привезли вовремя. Служба поддержки в это время отправляла к курьеру, говоря, что он - сторонняя организация, вообще отказывались помочь. Потом перестали брать трубку. Курьер ответил сразу, но он не сторонняя организация, он курьер, трудоустроенный в этой же компании внезапно. И он отправил звонить в службу поддержки. В результате весь день я провела в звонках вместо работы. Настроение испорчено. Служба поддержки ничего не делает.
По самому шкафу: по ощущениям картонный, использованы самые дешевые материалы, углы оббитые, отверстия просверлены частично неправильно, пришлось исправлять. Шкаф выглядит далеко не так, как на фото. Шкаф ужасен, но доставка ещё хуже, служба поддержки вообще пробивает дно. Не рекомендую категорически.
3
November 3, 2023
Замечательное место , где приобрела 2 шкафа! Были учтены все пожелания, один шкаф был на заказ к тому же. Сборщики вежливые . Мы довольны!
1
January 25, 2024
Впечатление о салоне хорошее, все объяснили, терпеливо просчитали варианты.
Доставили раньше обещанного времени. Когда собрали, муж сказал, что лучше, чем в магазине. В магазине немного : перескакивала" дверка. В целом покупкой довольны. Редко бывает гладко на всех этапах, нам повезло, рады, что выбрали эту фирму.
October 9, 2023
заказал шкаф-купе, сказали будет в течении 10 дней готово ,
жду уже больше месяца. Очень неотзывчивые операторы и сотрудники.
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию
October 11, 2023
Обман покупателей, шкаф который на витрине стоит 12380 когда пришли покупать предложили заплатить более 20000 рублей. Я думал такого уже в Москве нет. А нет, остались ещё....
December 22, 2021
Оформлен и оплачен заказ 015945-016580. Первоначальная Доставка с пометкой машины высоты не более 2,1 и доставкой не позднее 6 вечера не смогла приехать вовремя , доставку перенесли.
Сначала на 20.12, потом менеджер Татьяна гарантировала на 22.12. Пометка вечерней выгрузки была озвучена и обозначена ещё раз. В день загрузки в 17-30 Водитель озвучил, что диспетчер поставил нас на позднюю выгрузку, он не за что не отвечает, отправил сначала к диспетчеру, а потом и вовсе послал на 3 буквы. И посоветовал не покупать такое «говно» (цитирую), как купили, и потребовать возврат денег.
Мы в первый раз сталкиваемся с таким отношением к клиенту, сами занимаемся перевозками, и недоставка в срок влечёт как минимум штраф на перевозчика. Очень хочется последовать совету хама-водителя и потребовать возврата денежных средств за такое «…», т. К. Общее впечатление от взаимодействия с компанией другим словом назвать сложно.
3
September 30, 2021
Заказали шкаф, внесли предоплату, за два дня до даты доставки звонили и сказали, что нужно срочно внести полную стоимость за шкаф, Окей это оговаривалось изначально, дальше наступает день доставки, сидим ждём пол дня, ни звонка, ни привета, ни ответа, позвонили женщине Екатерине (шоу-рум на тёплом стане в Принц Плазе) которая оформляла шкаф, она дала номер водителей, три часа звонков водителям и никто не берет трубку… перезвонили Екатерине снова, она удивленным голосом говорит, а что вам не звонили, что доставки сегодня не будет?! Нет, блин звонили поэтому мы пытаемся узнать, когда она будет сегодня!!!! Вообщем весь день на смарку, а могло быть сделано куча дел. На вопрос, когда будет доставка сказали что не знаю, как узнают перезвонят, обратного звонка не поступило! Сервис отвратительный! Клиентоориентированности 0! Все становится отвратительно после полной оплаты товара! Не рекомендую обращаться!!! Не тратьте свои нервы на эту шарашкину контору!
1
October 25, 2023
Заказала шкаф, очень быстро оформили, показали и объяснили все нюансы
1
November 4, 2022
Руководитель Роман, обещает лучшие цены, а сам обманывает клиентов. Выбор ужасный
2
March 11, 2020
Обратились второй раз в данную компанию, с первым заказом ни каких проблем не было, но с доставкой второго шкафа началось выявляться реальное отношение к клиентам со стороны данной компании: по телефону, при подъезде, грузчик заявил,что у него кроссовки за 4тыс и если будет грязно, то он шкаф ни куда не понесет, после приезда стали вымогать деньги чтобы занести или сгрузим шкаф в грязь. В итоге увезли оплаченный шкаф обратно. После этого с женой связался менеджер по доставке со словами как будет идеальная погода мы привезем шкаф. Звонок в компанию также вопрос не решил, говорят надо было грузчикам денег давать, хотя в договоре это не прописано. Связаться с более или менее компетентным сотрудником по телефону не получаться. или электронная почта или девушка с заученными фразами.
4
April 3, 2021
Ужасная контора! Сроки срывают, ждали шкаф 2 месяца! Никак не информирует. Если нужны проблемы обращайтесь к этим мошенникам. Всем удачи.
4
June 30, 2019
Хороший дисконт центр, просторный шоурум + есть из чего выбрать. Рядом метро. На машине лучше не ехать, все парковочные места забиты.
1
4