После первого купленного шкафа несколько лет назад, стали постоянными клиентами Е1.
Очень понравилось качество товара и обслуживания. Были и косяки, но все быстро заменили. Работали с несколькими продавцами, и всегда все были на связи до последнего.
Теперь всем друзьям рекомендую этот салон!
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
May 15
Пожалела что обратилась в Салон мебели Е1 на Бахтурова 12.
Отвратительное обслуживание и сервис!
Работают на получение денег (принципиально при оплате требуют только наличные, любому умному человеку ясно по какой причине), ставят людей в безвыходные ситуации. Получив полную стоймость заказа совершенно забывают о клиенте. При возникновении проблемы по их же вине ты как клиент им уже не интересен.
Доставка работает как монополист!
При оформлении заказа продавец салона поясняет покупателю, что в случает наличия в доме грузового лифта, подъём товара будет осуществлен на нем за оплату в размере 350руб. однако по прибытию "чудо" доставщиков Е1 на место, они поясняют, что подъём на лифте осуществлять ими не будут, и каждый этаж необходимо оплатить отдельно по 250р, (конечно приятно получить круглую сумму) либо они оставляют товар у подъезда и уезжают.
В этот момент продавец - Салон Е1 объяснений давать отказывается, на все вопросы у них один ответ, что отношение к подъёму они не имеют, деньги за него по договору не брали и их сотрудники подъёмом товара не занимается. Хотя доставку и подъём товара в итоге осуществляет один и тот же человек работающий в "супер" фирме Е1. При этом какой- либо квитанции об оплате услуги не дают. Деньги идут сразу в карман. Одним словам Е1 наживаются на девушках и пенсионерах которые самостоятельно осуществить подъём товара не могут, при этом заранее не предупреждены о том что им придётся выложить круглую сумму, так как введены в заблуждение продавцом.
Сотрудники салона и доставка работают в договоренности на получение большей прибыли.
Единственное положительное, что я могу сказать, это благодарность сотруднику осуществляющему замер и установку приобретенного мной товара, человек и профессионал с большой буквы!
Но данные заслуги человека к салону Е1 не имеют отношения.
Нелли Ш.
Level 2 Local Expert
April 25
Покупала шкаф-купе в е1 на Бахтурова 12ж. Очень порадовал большой ассортимент, продавец Елена все подсказала,помогла с выбором. Шкаф привезли очень быстро. Хочется возвращаться снова и снова!
Show business's response
Мария Мурченко
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Купила тут шкаф! Действительно оправданое качество, цена хорошая, приобретала по скидке. Очень довольна! Когда собрали мне шкаф, он оказался ещё лучше чем представляла!