E-Kawasaki
98 reviews
February 20, 2022
Первый раз покупал квадроцикл в этом магазине онлайн (живу в Сибири) опасался, но зря. Ребята молодцы (отдельное спасибо Даниле Януковичу) сделали все быстро, объясняют доходчиво, ситуацию отслеживают, отношение к клиенту уважительное. Помогли снизить расходы на доставку. В общем доволен, успехов в бизнесе и надеюсь на появление нормальных дилеров Кавасаки в Сибири. Герман Александр.
1
February 6, 2022
Отличный салон, сотрудники хорошо работают, вежливые, обходительные , все подробно объясняют и рассказывают если спросишь) отдельное спасибо Вячеславу , помог подобрать экип, все оперативно купили без долгого времяпровождения в салоне. Рекомендую данный салон
2
August 4, 2021
Довольно любопытный салон, не разобрал - но похоже там есть место чтобы опробовать экипировку сразу, но это лучше почитать. Визуально круто - мотики, квадроциклы, на входе мощный трицикл, багги, самокаты и велики - кстати велосипеды, самокаты и квадроциклы только сюда будем ездить дочке брать. Ездили выбирать мотошлем, посмотрели ботинки для мотоциклы - попались два очень неплохих консультанта - явно знают толк в теме, короче вообще рай для любителей активного отдыха, да и остальным посмотреть/походить не лишне - кстати там кофе неплох
3
June 19, 2022
Ставлю 4, потому что оцениваю сервис в целом. Менял сальники, пыльники на перьях с заменой масла. К мастерам вопросов нет. Плюсы: 1)открутили суппорта, завернули каждый в пупырку, что бы не соприкасался с полом и другими частями мотоцикла 2)при откручиваним крышек на перьях подкладывали полителен под ключ, что бы не поцарапать краску на крышках (за это респект от таких дотошных и придирчивых клиентов как я). 3) Все закручивали динамометрическим ключом с нужным моментом, согласно сервисному мануалу на мотоцикл. Обьем масла заливали в каждое перо так же в соответствии с мануалом (после слива старого масла и очистки поверхностей) через шприц, что бы точно соответствовало. 4) Лично на моей практике - не советают делать того, чего делать не надо - ой, а увас тут вот это, и это тоже надо поменять... За честность спасибо. 5) Не берутся делать то, что не умеют или где возможны споры с клиентом - например нанесение оригинальных наклеек. Честно сказали - лучше найдите тех, кто раьотает с пленкой ибо были случаи, когжа клиент просит нанести наклейку на бак и начинается - криво, косо, вы запороли наклейку и так далее. Опять-таки, спасибо за честность!) 6) Наверное цены, во всяком случае у той же моторрики цены на аналогичные работы выше.
Минусы: 1) срач в ремзоне и по всюду внутри помещения. Куча грязных канистр, проводов, каких-то коробок. Ниразу не рай перфикциониста. 2) отсутствие некоторого инструмента. Всё понятно, что это ответственность диллера или представительства, но откручивать вилку с помощью тисков и двух дощечек фанеры - кхм... благо хоть фанера есть... и благо я там присутствовал. Не было бы - точно остались засечки, царапины на внешних поверхностях 2) когда откручивали верхнюю крышку пера, поставили само перо на пол с сантиметровым слоем пыли песка. Понятно, что это нижняя часть пера и вряд ли ее кто-то когда-то осматривает на наличие повреждений, но это косячище... вы же не кладете порезанный хлеб на коврик для обуви, что бы дальше его есть? А тут почему так? Вилка - просто кусок металла, да?)) Неужели тяжело просто картонку подложить? Благо вовремя заметил... видимо это типично российское рас...халатность. 3) искали куда слить масло и где расположить разобранные элементы вилки. Снова нашли какой-то кусок картона в пыли, на него положили пружины и все остальное, позже нашли худо бедно мерный стакан для слива отраьотанного масла.
Неужели вам самим комфортно в таких условиях находиться 6 дней в неделю? Устройте субботник, наведите порядок, ей богу...
По результату замены - все окей, работает исправно.
April 26, 2022
Покупал там мотоцикл новый в 2019. На морде был покоцан пластик, скидку не сделали, но потом отдали новый намордник вместо повреждённого. Салон нормальный, а сервис не понравился. Приехал к ним на то 1000 км. Очень долго меняли масло и смотрели его. Порядка 2-х часов. Когда забрал и поехал домой оказалось что сливную пробку не затянули и масло начало сопливится. Пришлось самому затягивать в гараже. Больше к ним не ездил.
2
December 1, 2021
Вот бы побольше техники Вам в салон и возможность полапать H2R))) а так все круто, только ассортимент хромает, но это мои личные хотелки, люблю когда выбор огромен и есть что на меня огромного подобрать
3
August 7, 2020
Покупал в этом интернет магазине квадроцикл кавасаки брут форс 750, остался очень доволен, технику отправили быстро, упаковали качественно, все допы которые я закзывал установили очень профессионально, в разговорах в заблуждение не вводили, менеджеру Юрию отдельное спасибо. Отправляли т/к пек все пришло в целости исохранности. Документы пересылали т/к пони экспресс, тоже все быстро. Короче магазин рекомендую👍👍👍
4
December 21, 2021
Хороший магазин, всегда большой выбор шлемов, экипировки.
Два раза покупала там визоры на AGV corsa r. Спасибо за адекватные цены🤗
2
1
November 23, 2021
Отличные ребята, всегда все расскажут и помогут с выбором. Также помогли с гарантийном случаем по экипировке, за что огромное им спасибо!
2
March 18, 2022
заказывал чехол для наружного применения. менеджер почему то отправил в другой город за 120 км от указанного. направить по указанному адресу отказывается только через отмену заказа. всё бы ничего только цена на чехол за это время выросла больше чем на 1000р.
3
March 30, 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Заказал запчасти 28.02 (номер заказа 7271) менеджер подтвердил заказ и я сразу произвёл оплату. Прошёл месяц и выясняется что они даже не в курсе отправили заказ и отправят ли вообще!!! Если вы дорожите своим временем и нервами то обходите эту шарагу стороной.
2
1
February 25, 2020
Всем привет. Если у вас кавасаки, только к ним. Быстро, качественно. Отличная скидка, даже пластик на редкий zx-14r в наличие был.. жду на следующей недели крепление кофра и к сезону готов! Кстати, первый раз когда приехал с улицы заезд напротив под шлагбаум- платная парковка, треш.!! 200 р отдал (( Надо с боку дома-дц заезжать прям ко входу, будет бесплатно ! Дополню отзыв. Снял одну звезду неприятным моментом.я. Заказав центральный кофр и все к нему не проверил, чтобы прописали сроки. Устно обещали до конца февраля. Мой Заказ # 218. Похоже, что забыли разместить деталь из заказа- крепеж к моту. и теперь продлили срок по крепежу еще на 3 недели(. А я 100% предоплату сделал. Я расстроен! Рекомендую при заказе запчастей прописывать сроки.
4
3
May 18, 2021
Приехал за визором для шлема.
Парни все оперативно подобрали, установили, помыли визор от разводов! Очень обходительно и быстро.
Спасибо, остался доволен!
3
3
February 22, 2022
Хороший магаз - можно и байк купить и на дальняк собраться. Сервис там же, делал ТО, все ок - быстро и на все вопросы н
новичка отвечают без пафоса.
1
August 6, 2021
Хороший мотосалон, цены немного ниже чем у конкурентов ,делают даже маленькие скидки, ребята приветливые. Большой выбор экипа
3
February 9, 2022
Приличное колличество экипа, моты в наличии и на заказ. Есть сервис который решил мне задачу на хонде моей не стондартно))) Респект дядькам
1
August 18, 2021
Просто рай для любителей мотоциклов, квадроциклов и всякой атрибутики мотоциклов и прочее! Один лишь запах новых шин и японских мотоциклов так и манит.
3
April 26, 2022
Ребята знают своё дело! Спасибо за новый мот. Приобрёл в этом салоне z650. Все коротко и по делу, ответили на все вопросы.
1
April 28, 2021
Очень плохо! Заказывал запчасти, оплатил. Заказ сделал в январе, на данный момент прошло почти 4 месяца, ничего не приехало. Менеджеры кормят завтраками. То есть буквально - по телефону или почте два варианта ответов "мы перезвоним" или "приехало, в салоне будет на следующей неделе". Эти завтраки идут последние два месяца, такой сервис...
6
November 9, 2020
Рекомендую обходить их мимо! В данном магазине были приобретены запчасти на мотоцикл, некоторые запчасти не смотря на правильный артикул не подошли на мотоцикл. Запчасти привёз в магазин и отдал продавцам, написал заявление на возврат с приложением всех документов. И вот уже более 2х месяцев не возвращают денежные средства. На звонки идет постоянное кормление завтраками, либо переключение звонка в никуда и сброс. Письма по почте игнорируются. Связываться с ними последнее дело, если только они останутся единственными поставщиками запчастей. Если руководство читает, то может проверить, счет 2065 от 13.07.2020, товарная накладная 1662, возврат оформлен 21.08.2020.
4
June 23, 2021
Сделал заказ, прождал неделю, выслушал кучу негатива от сотрудников! Подождал ещё неделю, узнал что курьер у них совсем бедненький один и ему тяжело! Приехал сам и стоимость моего заказа выросла ровно в два раза! Цены на сайте не соответствуют реальности. Не рекомендую, ребята тупо тянут время ничего не решая.
4
March 8, 2021
Собственно хотел приобрести z900, в наличии есть прошлогодние но скидки на них нет, даже телефон мой не стали записывать чтобы перезвонить. Первый раз столкнулся с салоном где менеджеры незаинтересованы в продаже. В другие один раз позвонил - так потом будут звонить до посинения пока к ним не приедишь. Ну что ж - хорошо что у них все хорошо)
3
1
April 12, 2021
Сервис переехал, никакой информации на сайте нет! Даже палатка с цветами и то, информацию старается держать актуально для клиентов. Перевезли персонал в гадюшник, куда свою технику отдавать страшно - фото во вложении. Стыдно за компанию!
4
March 25, 2020
Хороший выбор. Купили достаточно много экипировки. А вот сами мотоциклы продать нам не смогли. Не захотели видимо. Хотели купить Ninja 650 2020 и Versys 650 2020. Еще с декабря интересовались. Оставляли им свой телефон. Просили как будет известна цены и сроки позвонить. Естественно никто не позвонил. Пришлось самим проявлять активность. Но и тут проявили полную инертность. Видимо себя позиционируют самой фирмой кавасаки и считают что условия лучше чем у них никто не предложит. А вот предложили! Другой официальный дилер. И сами с нами связались и скидку побольше выбили. Да и вообще работали люди, старались. У них и купили.
8
1
April 13, 2021
Честные скидки, отзывчивый персонал. На все вопросы отвечают делятся мнением. Шлем заказал, через день привезли (правда коробку мою от него кому то отдали))) но выдали брендированный пакет)
3
1
December 10, 2019
Очень нравится этот салон, где работают мастера своего дела. Подбирали шлем для жены и продавец Константин профессионально занимался этим вопросом.В итоге купили замечательный шлем и сделали заказ на мотоштаны.С удовольствием еще приедем за покупками,тем более что и мотоцикл приглянулся.Спасибо.
5
2
February 15, 2020
Приобретали мотоцикл в феврале 2020 с вывозом в провинцию. Отличное обслуживание. Толковый персонал. Забота о клиентах. Менеджеры молодцы, рекомендуем. Остались только приятные впечатления.
4
2
August 23, 2020
Если в ремонте мотоцикла Вам совершенно не важно время, то можете здесь чинить. Мой же байк простоял в этом гараже 46 дней!!!! В итоге я так и забрал его без сцепления. Руководству вообще наплевать на клиентов. Владимиров Максим, отвечая на вопрос : " почему детали не могут прийти 6 недель?", просто говорит,что так бывает. Ни извинений ничего. Больше к этим мастерам ни ногой. И спасибо ,что помогли сделать выбор между z 1000 и МТ10, каву больше не возьму из-за такого отношения.
4
February 25, 2020
Постоянный клиент салона с 2012 года – покупал 2 мотоцикла, экипировку и разные мелочи. Понравилось дружелюбное отношение и гибкий подход, постоянным клиентам делают скидки.
3
3
July 11, 2021
Был в этом магазине,много лет назад,выбора разных моделей мото и скутеров. В этом магазине брал два скутера в разницу 7 лет и ещё хочу подобрать третий,скоро поеду,в июне. Но вот когда приехал ,разачаровался,в этом магазине не стало ни чего,кроме экипировки.
3
May 17, 2020
Хороший выбор Дайнезе и AGV. Дают отличные скидки!
Продавцы - нормальные ребята, очень приятно просто поболтать про экип.
4
1
June 26, 2021
Хороший ассортимент, много новинок в наличии, внимательные сотрудники 👍🏾
3
1
July 7, 2019
Лучший салон Кавасаки, что я был, практически всё в наличии из экипировки, очень большой выбор круглый год, общался с продавцом Константином Кухаржом, всё знает и подскажет от и до, рекомендую всем!
5
2
March 15, 2021
Хороший ассортимент экипировки , приятный ценник и замечательный персонал
3
1
May 12, 2020
Сотрудники абсолютно не заинтересованы в продажах товара . Хотели приобрести шлем , заказали доставку на определенную дату . Товар привезли спустя 10 дней после указанной даты доставки !!! По Москве !! И даже не дали открыть коробку , посмотреть/ проверить товар , потребовали сначала оплатить !!?? Связь с салоном одностороняя , трубки не берут ни по одному тел . Товар стоил 30 тыс . Итог - купили в другом салоне .
3
2
August 23, 2022
Очень хороший сервис и персонал. Жалко будет если их закроют
May 18, 2022
Персонал профессиональный.
Выбор большой!
1
February 23, 2022
Отличные менеджеры, вежливые и компетентные.
1
April 7, 2020
отличный магазин, приветливый персонал, много разных редких позиций в наличии, отличные скидки в определенное время
3
1
February 12, 2020
Здравствуйте! К магазину притензий нет хорошии ребята. НО ЕСТЬ ОДНО НО, это КАВАСАКИ СЕРВИС, это проста тихий ужас. Сидит менеджер Сергей, ( в рифму г...й самый настлящий) так мерзко обслуживал, все желание отбил еще раз туда обратиться. е-кавасаки это обратная связь на сотрудника который, теряет вам клиентов.
8
January 27, 2021
Добрый день! Единственный магазин(салон) в котором коммерческий директор не захотел делать скидку и идти на встречу КЛИЕНТУ !!!СИЛЬНО ОГОРЧЕН!!
4
April 1, 2020
Обслуживание, каталог товаров, все на высоте! Приятные, вежливые и общительные продавцы. Советую!)
3
1
February 10, 2021
Всё очень профессионально, и продавцы консультанты и предлагаемый товар
2
1
April 21, 2021
Пожалуй лучший мотосалон в Москве (не считая Антонова-Овсиенко) всегда помогут с подбором мотоцикла.
Ну и надо ли говорить, что Кавасаки это лидер.
3
1
June 4, 2021
Магазин от дистрибьютора, поэтому лучший выбор ))
2
1
March 14, 2021
Разочарован. Продавцы не обращают внимание на покупателей, полные пофигисты. Товаров достаточно много, а подсказать, проконсультировать покупателей фактически некому. Ожидал большего.
3
February 28, 2020
Отличный магазин! Работают приятные ребята) Спасибо за помощь в подборе мотоэкипа
3
3
October 2, 2021
Отличный выбор и приятный персонал
3
April 5, 2021
Купили ребенку велосипед, любители кавасаки найдут все что нужно
3
November 26, 2019
Адекватный ценник, бывают хорошие скидки, консультанты отлично разбираются в теме, что ещё нужно? :)
3
3