E-Office24

Rating 4.8
77 ratings
Rate this place

35 reviews

Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Я долго подбирала сервис с которым мне будет удобно работать, я занимаюсь оказанием бухгалтерских услуг, и для меня очень важно, на каком сервисе расположены рабочие базы моих клиентов. Решила попробовать посотрудничать с Е-офис 24, и мне все подошло. Техподержка работает на 5+, отвечают быстро, и действительно помогают. Девочки - менеджеры, всегда настроены на решение всех вопросов. Стараются помочь. Поэтому, я с чистой совестью, рекомендую эту компанию своим клиентам.
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Работем с компанией уже более 3-х лет, всегда быстро обрабатывают заявки и отвечают на все интересующие вопросы. Очень грамотные сотрудники,которые стараются как можно лучше помочь решить поставленный вопрос. Справляются всегда на 5+
1
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Огромное спасибо Александру Широкову за оперативность,четкость и быстрое решение моего вопроса.Все сделал быстро и в удобное для меня время.Саша, я очень Вам благодарна!!!
1
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Удалила при чистке компьютера случайно некоторые данные данные и сама не смогла настроить 1С. Не загружалась база. Позвонила в службу поддержки. Алёна технический специалист спокойным, умиротворенным голосом сказала что сделать. Все очень быстро и четко помогла. Благодарю! Спасибо за результат, поддержку. Моя нервная система в порядке:)))
2
Level 2 Local Expert
March 13
Спасибо за оперативную качественную помощь! Проблему устранили быстро, специалисты очень вежливые и грамотные!
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
К сожалению сервис очень испортился, работали с ними более 4 лет, за последние два года сервис стал сильно терять стабильность, постоянные проблемы со связью, как они пишут с интернетом с их стороны. За этот год только уже третий такой сбой. Ресурсами сервера постоянно пользуются сотрудники. Почему-то переход на резервный канал связи занимает более часа и то если повезет. Когда на конкурентных ресурсах переключение происходит без разрыва соединения, без потери пинга. Уже ушли несколькими серверами к конкурентам на другие ресурсы, видимо придется и оставшиеся переносить к конкурентам. Очень жаль, а был хороший сервис, удобный ...
Level 9 Local Expert
July 26, 2024
Компания выбрала идеальное название . Они правда работают 24 часа и за несколько лет работы ни разу не подвели. С какими бы вопросами и задачами не обратилась всегда очень оперативно и быстрое решают мои вопросы . Вчера последний день сдачи ндс и конечно возникают сложности . Но ребята знают как их решить. Спасибо за результат и за поддержку .
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
В первые зарегистрировалась на сайте этой компании. Позвонила на горячую линию,где мне ответила замечательная девушка Шульева Алёна!!! Она сразу откликнулась и прониклась в суть проблемы и помогла разобраться во многих вопросах.Я очень рада,что в вашей компании работает, такой отзывчивый и с доброй душой человек.Ведь всегда хочется вернуться туда ,где тебе подскажут и помогут.Алена ,благодарю вас за вашу великолепную поддержу!)))
Level 4 Local Expert
April 8, 2024
Благодарю, за проделанную работу! Александр Широков, настоящий специалист и знаток своей работы ! Александр оперативно откликнулся в рабочее время, потратил уйму своего личного времени после работы , но задачу выполнил ! Низкий поклон и уважение таким людям !
3
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Большое спасибо, оперативно и качественно помогли решить проблему!
1
Level 3 Local Expert
January 14
Огромное спасибо специалистам компании! Техподдержка работает на 5++++!!
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
Мне очень нравится работать с ними. Тут же отвечают на письма, тех/поддержка, похоже, вообще круглосуточная., звонят тут же, если попросишь. Я в восторге, окружена их заботой и вниманием. Особенно нравится работать с Шуляевой Алёной. Премируйте её, пожалуйста! Она носила меня на руках, когда мы принимали дела у другой фирмы и размещали в Е-Офис их базы.
1
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
обещан пробный бесплатный доступ к облачному сервису для обучения, после прохождения регистрации. Сделала все по инструкции, прошла регистрацию, дождалась подгрузки баз. Попробовала зайти, выдает ошибку "Ошибка HTTP 500.0 - Internal Server Error". никакого пробного доступа нет, только одной электронной почтой в их базе для спама стало больше.
1
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Поначалу была рада, что нашла облако с приличным сервисом, но чем дальше - тем хуже. Пару недель назад произошла довольно не приятная ситуация. Невозможно было зайти в базу 1С. Сайт компании не работал, телефон техподдержки заблокирован, в телеграмме не отвечают, письма отправленные на почту тут же возвращались. И вот что хочешь, то и думай. А мыслей пронеслось много, т.к. я бухгалтер-аутсорсер и в этом облаке клиентские базы. Сегодня опять не приятная ситуация, проблема с обновлением одной из баз. Причем проблема именно с их стороны. Техподдержка подключилась и сказала, что поняли в чем проблема. Но так и не решили с 14-00 до 20-00. По кругу пишут и задают одни и те же вопросы. Интеллект собеседника, как у рыбки. В итоге вопрос так и не решили. Сначала хотела связаться с их руководством, а потом решила просто сменить облако. Цены повышают, а качество с каждым днем все ниже. Не рекомендую данную компанию для сотрудничества. Не серьезный подход
1
1
Level 2 Local Expert
February 11
Всегда готовы помочь, профессионалы! Спасибо!
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность коллективу этой компании! Оперативно отвечают на письма и звонки. Отдельное спасибо сотрудницам Камилле, Жанне, Алине и начальнице отдела Татьяне. Девушки поняли суть нашей проблемы, вежливо и терпеливо ответили на все вопросы и в конечном итоге помогли решить вопрос с восстановлением лицензии, за что им большое спасибо от всего нашего коллектива! Процветания и хорошего настроения! :)
1
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Хорошая организация. На вопросы отвечают, помогают, рекомендуют различные варианты для выбора. Обновления всегда проводили без сбоев и вовремя. Рекомендую.
Level 9 Local Expert
September 13, 2024
Сотрудничаем! Не подводят! Спс
Level 13 Local Expert
May 7, 2022
Хорошая идея областного хранения и доступа к 1С. модно зайти с любого пк, лишь бы интернет был. А последнее время только частые сбои к доступу. Это расстраивает, когда надо срочно зайти в 1с, а доступа нет
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Хороший сервис. Отличная поддержка. Давно пользуюсь их услугами. Девушки и парни отзывчивые.
1
Level 17 Local Expert
October 19, 2022
Не первый год работаю с е-офисом, но такое встречаю впервые! страница не загружается, телефон сбрасывается, что за бардак у вас? почему нельзя ответить клиенту?
3
2
Level 2 Local Expert
August 12, 2020
Стабильно! И это главное в работе с сервисом. Постоянно обновляются (всегда ночью и чаще всего в выходные дни, что не мешает работе), не навязывают лишних услуг (мы используем минимальный набор, при этом не навязывают всё и вся как предыдущая компания). Оперативная поддержка, электронный документооборот. В целом, ни одного нарекания за все время работы уже более двух лет. При этом, вполне приемлемые цены на обслуживание (на момент подключения сравнивали, пока искали). На счет "заказных" отзывов, не согласен. Сам столкнулся с проблемой во время переустановки windows и заново установки подключения к e-офис, ребята оперативно включились, причем задействовались несколько сотрудников (а некоторые вопросы не совсем их, т.е. настройки у меня на компьютере) и не взирая на разницу в часовых поясах, решили вопрос в тот же день. Чудес не бывает, и видимо трудности у всех, но я остался доволен поддержкой. В общем, рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Давно пользуюсь их услугами по облачной 1с. Очень крутые девчонки, большое спасибо им за помощь!
Level 5 Local Expert
July 28, 2021
Классная контора. Очень гибкие, реально индивидуальный подход. Попробовал разные облачные 1с, но эти прям особняком стоят лучше на порядок.
2
Level 4 Local Expert
September 16, 2020
Работаю в сервисе Е-офис с 2015г. В 2015г. решила открыть предприятие по оказанию бух. услуг. Удаленный рабочий стол с программами 1С-бухгалтерия решил кучу проблем. Работать в программах можно не только в офисе, но и дома в отпуске! Отпала необходимость технического обслуживания, сохранности данных.... Все это легко делают специалисты АСП. За эти годы сервис Е-офис еще более совершенным: появился встроенный 1С-Контрагент, проще происходит обновление, повысилась скорость... Кроме этого, есть бесплатные консультации по работе в программе. Я могу оценить работу сервиса только на отлично! Спасибо! Спирина В.И.
Level 8 Local Expert
April 12, 2023
Молодцы ребята. Чуток бы подешевле и было бы 5 с +
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Неожиданно пропадает связь, звоню в техподдержку абонент недоступен, стабильно 1-3 раза в неделю, потом дозваниваюсь, спрашиваю что у вас с каналом, они во всех грехах винят Ростелеком, я говорю:но у нас договор то с Вами🤷🏽‍♂️. Я не спец конечно но провайдера, можно резервного сделать.
Level 2 Local Expert
April 8, 2020
С компанией e-office24.ru мы сотрудничаем более 5 лет и хотели выразить благодарность за качество оказываемых услуг и хорошую техническую поддержку. Также хотели отметить, что компания достаточно быстро реагирует на вопросы и запросы и с легкостью решает их. И ещё важный, на наш взгляд, момент, о котором хотели рассказать, это комфортные условия сотрудничества и приветливый персонал. Удачи вам и процветания!!! С уважением, ИП Горбунова А.Ю.
3
Level 5 Local Expert
April 21, 2020
Работаю с e-офисом с 2015г. Арендую 1С сама и многие мои клиенты пользуются их сервисами. Новым своим клиентам всегда советую их. Всем довольна. Обратная связь хорошо отлажена. Техподдержка оперативно помогает решать проблемы. Соотношения цена/качество достойные. Рекомендую 👍
2
Level 2 Local Expert
December 10, 2020
Очень понравилось тех.обслуживание. Вежливое отношение к клиенту и максимально быстро решаются задачи. Убеждаю директоров принять во внимание этот фактор и планирую перевести к вам еще две организации!. Отдельное спасибо специалисту Жанне Карпенко!!!!!
1
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Отличная организация, четко выполняет свою работу! Уже больше 5лет с ними сотрудничаем.
Level 17 Local Expert
August 11, 2022
Офис работает, внутри следят.
Level 18 Local Expert
December 13, 2021
Хорошая компания.
Level 4 Local Expert
October 6, 2019
Отличная компания, профессионалы своего дела.
1
Level 9 Local Expert
March 16, 2020
Качественный и удобный сервис 1С
2