В целом само подключение хорошее, но сейчас авария, работать невозможно, только если раздавать с телефона. На все вопросы ответ один - проблема там, выше, на магистрали, это не мы. Ни сроков, ни готовности действовать - только ждать. Чего ждать, почему ждать - непонятно. Почему нет какой-то аварийки, конкретики?
Застрявшая в прошлом форма ведения процессов, очень грустно.
elena sokolova
Level 14 Local Expert
November 13, 2024
К сожалению, не всегда можно дозвониться по указанным номерам. Как правило, это происходит в момент аварии. Но этой информации нигде нет, просто перестает работать интернет (
Elena
Level 8 Local Expert
June 5, 2024
Не особо приветливый персонал. Иногда чуть ли не посылают, приговоривая мы сами не в курсе почему нет интернета. Оно и понятно ,все на стрессе в такие моменты, но мы ,как пользователи ,хотели бы больше информации
1
Вера Тарасова
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
24.05.2024 нет интернета. Телефоны отключены ( абонент временно недоступен) . Интернет и так еле полз , а теперь вообще нет. В 13.15 дошла до офиса сообщили что неполадки на линии с ночи. А телефоны работают от айпи телефонии и поэтому недоступны. Когда восстановится интернет он не знает . Сотрудник представился как Андрей.
1
1
Есть идея не иди в икею
Level 16 Local Expert
June 9, 2024
Интернет периодически пропадает на целый день баланс положительный, до тех поддержки не дозвониться, телефон выключен……
Ekaterina Medvedeva
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Ребята - молодцы! Они относятся к клиентам как к друзьям или как членам семьи, если вы забыли оплатить Интернет, они всегда войдут в ваше положение и предоставят подключение, если проблемы с роутером, то они помогут перенастроить его совершенно бесплатно, с ними всегда можно договориться.
3
Евгений К.
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
постоянные сбои, интернет медленный, тариф дорогой
Андрей
Level 17 Local Expert
May 24, 2024
24 мая 2024г. Интернета нет с раннего утра и уже до 13 часов. Сайт оператора не работает, телефон выключен. Отличный сервис, так держать!
1
Дионисий Л.
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Пользуюсь услугами провайдера уже 14 лет. Никаких нареканий. Техподдержка практически всегда на связи (пару раз за все годы было, что не дозвонился). Небольшая компания, поэтому ценят каждого абонента. Если что-то нужно - техники приходят в течение пары часов и разбираются с проблемой.
2
2
Ольга Грибова
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Отличный провайдер!
3
Маргарита Беляева
Level 5 Local Expert
December 22, 2019
Прекрасная компания, интернет работает как часы, сотрудники всегда помогут при обращении.
Почему я оценила деятельность компании на 5? Это учреждение находится в соседнем подъезде. Иногда ребятам звонишь ночью, если пишешь статью, и вдруг что-то не ладится с компьютером-и всегда помогут. Иногда просто заходишь с каким-то вопросом, без внимания не оставят. Я была свидетелем. как такое же внимание распространяется на всех. кто пользуется услугами компании. У меня сложилось впечатление. что они работают на отлично.
7
3
ID
Level 4 Local Expert
September 7, 2020
Пользуюсь данным провайдером уже больше 10 лет. За последний год (два) увеличилось количество сбоев. У меня стоит сервер, на котором крутятся куча сайтов, этот сервер напрямую подключен к "электронному щиту'. Есть резервный канал от МГТС, за те же деньги только скорость в 2 раза больше, я переключаю когда в "электронном щите" нет интернета. Давно бы переключился на МГТС, но на счету электронного щита лежит достаточно приличная сумма и её надо израсходовать в течении года. Так вот последнее время (к примеру сегодня) интернета нет, телефон и официальный сайт не доступны.Надоело....
8
Nov Faha
Level 10 Local Expert
August 25, 2019
Техподдержка всегда старается помочь. Качество связи хорошее, правда иногда бывают сбои. Но , в целом, мы довольны!
6
1
андрей семин
Level 18 Local Expert
September 4, 2021
Пользуюсь лет 13 , без нареканий
1
1
наталия
Level 8 Local Expert
May 31, 2021
Интернет работает слабо, на постоянной основе перебои.