В целом само подключение хорошее, но сейчас авария, работать невозможно, только если раздавать с телефона. На все вопросы ответ один - проблема там, выше, на магистрали, это не мы. Ни сроков, ни готовности действовать - только ждать. Чего ждать, почему ждать - непонятно. Почему нет какой-то аварийки, конкретики?
Застрявшая в прошлом форма ведения процессов, очень грустно.
Elena Shujkina
Level 7 Local Expert
June 5
Не особо приветливый персонал. Иногда чуть ли не посылают, приговоривая мы сами не в курсе почему нет интернета. Оно и понятно ,все на стрессе в такие моменты, но мы ,как пользователи ,хотели бы больше информации
1
Вера Тарасова
Level 5 Local Expert
May 24
24.05.2024 нет интернета. Телефоны отключены ( абонент временно недоступен) . Интернет и так еле полз , а теперь вообще нет. В 13.15 дошла до офиса сообщили что неполадки на линии с ночи. А телефоны работают от айпи телефонии и поэтому недоступны. Когда восстановится интернет он не знает . Сотрудник представился как Андрей.
1
1
Есть идея не иди в икею
Level 16 Local Expert
June 9
Интернет периодически пропадает на целый день баланс положительный, до тех поддержки не дозвониться, телефон выключен……
Ekaterina Medvedeva
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Ребята - молодцы! Они относятся к клиентам как к друзьям или как членам семьи, если вы забыли оплатить Интернет, они всегда войдут в ваше положение и предоставят подключение, если проблемы с роутером, то они помогут перенастроить его совершенно бесплатно, с ними всегда можно договориться.
2
Евгений К.
Level 3 Local Expert
June 9
постоянные сбои, интернет медленный, тариф дорогой
Андрей
Level 17 Local Expert
May 24
24 мая 2024г. Интернета нет с раннего утра и уже до 13 часов. Сайт оператора не работает, телефон выключен. Отличный сервис, так держать!
1
Ольга Грибова
Level 7 Local Expert
January 6
Отличный провайдер!
2
Nov Faha
Level 9 Local Expert
August 25, 2019
Техподдержка всегда старается помочь. Качество связи хорошее, правда иногда бывают сбои. Но , в целом, мы довольны!
6
1
андрей семин
Level 17 Local Expert
September 4, 2021
Пользуюсь лет 13 , без нареканий
1
1
наталия
Level 8 Local Expert
May 31, 2021
Интернет работает слабо, на постоянной основе перебои.