В целом парк не плохой, менеджеры объясняют доступно и ясно в рамках программы, на этом по ходу их компетенция заканчивается. Положительные отзывы просят написать заранее, брал авто, покатался неделю, приболел, предложили взять больничный, уведомив что больничный оплачивается, когда вышел с больничного оказывается больничный не только не оплачивается, но ещё и долг за аренду авто которая находилась в парке, удобно устроились. Дозвонится не возможно, люди если звонят, то не просто поболтать, значит нужна поддержка, а её нет от слова совсем, по крайней мере в моём случае. Бывает зачастую авто выдают в аренду грязные, не заправленные и с какими либо неисправностями и перекладывают ремонт на арендаторов, ремонт в их сервисе, но за твоё время, говорят что компенсируют, но не разу не увидел, либо услышал о возмещении. Авто возвращал всегда вовремя , чистый и заправленный . Механики не понятно какую функцию исполняют, ехал с пассажиром дальняя заявка, колесо спустило при въезде в город(была ночь) поменял колесо, поехали дальше, на утро поехал починить, в шиномонтаже сказали как вы на таком вообще ездили, протектор был стёрт до основания, чудом не произошло что-то нехорошее. Менеджерам нужно научиться давать развёрнутые ответы, а не просто да или нет, чтобы не было недопонимания. За деньги которые парк мне выставил за аренду авто, которое находилось в парке, я не переживаю, не обеднею, а парк не обогатится, хотя если с миру по нитке... В общем впечатление не хорошее осталось .
После опубликования моего отзыва парк внёс меня в черный список, спрашивается на каком основании???
1
1
Кирилл Лахтин
Level 3 Local Expert
August 23
Компания отличная , выбор автомобилей большой , подберут авто под каждого , персонал на высшем уровне , менеджеры всегда на связи всегда помогут , на пальцах покажут как и с чего начать работать , выплаты происходят моментально , условия и стоимость аренды приятные
Show business's response
Evgeny Yakovlev
Level 2 Local Expert
June 21
Всё очень нравится,вполне хорошие и прозрачные условия,это мой первый парк связанный с арендой автомобиля,и я в нем не разочаровался,все менеджеры понимающие,везде помогут и подскажут,парк пополняется новыми автомобилями