Eapteka

4.5

314 ratings

Rate this place

Светлана

Level 3 Local Expert

Аптека удобна расположена. Но обслуживание клиентов просто отвратительное. Есть одна женщина продавец, которую просишь пояснить противопоказания к таблеткам, так как недавние осложнения по здоровью вынуждают меня сразу спрашивать как влияет на печень, а она "выливает" на тебя тонну негатива и пассивной агрессии со словами "ну вообще то все таблетки имеют противопоказания, сами знать должны". Знаете я не врач и не фармацевт, чтобы знать каждое противопоказание, у меня для этого есть инструкция и прежде чем покупать таблетки и читать в инструкции, что оказывается мне их нельзя пить, хотела бы проконсультироваться прежде. Но эта мадам имеет отвратительное отношение к клиенту. Если не умеет общаться с людьми, то тогда наверное стоит поменять профессию, а не портить настроение людям с утра. По итогу таблетки я так и не получила.

Show business's response

Светлана Новикова

Level 7 Local Expert

Пришла за заказом, т.к. это ближайшая единственная еаптека. Пятница, время 19.00. Она закрыта по техническим причинам. Руководство вы вообще смотрите, что у вас творится. То в Ригле ваш заказ не могла 10!!! дней забрать по техническим причинам, то на час в час пик закрыть опять по техническим причинам. Вы наймите уже хороших технических сотрудников в конце концов

Show business's response

Юрий А

Level 16 Local Expert

Очень удобная аптека для проживающих рядом (Аргуновская. Академика Королёва). Расположена в магазине Пятерочка. Пользуюсь при заказах в интернете. Очень быстрая доставка. Квалифицированный персонал.

Ирина Н

Level 10 Local Expert

Отличная аптека часто приезжаю за заказами,всегда все чётко и обслуживание и наличие лекарств,цены приемлемые,особенно когда на сайте заказываешь

Марина Васильева

Level 15 Local Expert

Вы серьезно ?! Каждый заход в эту аптеку , это получасовые ожидания нерасторопного провизора , её отлучки в туалет и тд! Обходим стороной ребят , иначе потерянное время из вашей жизни гарантированно , ко всему ,прочему ! Бонусом , тональность и отношение одолжения !

Show business's response

Эльнара

Level 6 Local Expert

Очень нравится эта аптека. Фармацевты доброжелательные. Цены супер. Заказываю лет 5 в эту аптеку, проблем ни разу не было.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис и фармацевт в аптеке при пятерочке, который ничего не знает, медленный, пробивает заказ на базовые лекарства в течении 15ти! минут. Мне показалось что фармацевт вообще был пьян. Нет никакой системы лояльности, скидок, бонусов.

Show business's response

Ирина Жигалкина

Level 17 Local Expert

Плюсы - умеренные цены. Минусы - обслуживание. Фармацевт, открыв мой заказ, приветствовала меня словами: "О-о-о, вкусняшки!", очевидно имея в виду рецептурные препараты. В итоге: 1. мне не разрешили взять препарат с дозировкой 50 по неограниченному рецепту на этот же препарат с дозировкой 100. 2. Не смогли пробить на кассе разрешенное количество препарата с дозировкой 50 по соответствующему ограниченному рецепту. Собрали при этом огромную очередь. В общем, уходить надо было после кодового слова "вкусняшки" ...

Show business's response

Алла Данько

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь этой аптекой на Аргуновской,18, делаю там заказы. Приходят вовремя. Персонал любезный. Спасибо.

Михаил Михайлов

Level 29 Local Expert

Хорошая аптека, очень отзывчивый персонал. Правда ою часто невозможно припарковаться рядом. Из-за этого приходится проезжать мимо. Вся парковка забита.

Мария Алёхина

Level 4 Local Expert

Отличная аптека! Персонал вежливый и дружелюбный, но хочется отметить отдельно Михаила Всё расскажет и покажет, подскажет аналоги ,если нужного товара нет в наличии, поможет заказать и сохраняет профессионализм в общении даже с самыми привередливыми покупателям В общем отличный фармацевт!

Татьяна Б.

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека. Всегда выбираю её, если делаю заказ в Еаптеке. Отличные сотрудники, доброжелательные, вежливые; помогут с аналогом тех или иных лекарств.

Ирина Сладкова

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека, выбор лекарст всегда есть, фармацевты приветливые, не только женщины и молодые люди тоже, хожу постоянно.

Show business's response

Надежда Никифорова

Level 6 Local Expert

Аптека находится в магазине Пятёрочка, всегда вежливые фармацевты, большой выбор лекарств, чистота!

Show business's response

Zaza

Level 9 Local Expert

Очень хороший ассортимент, цены приемлемые. Пользуюсь самовывозом, так как доставка в этом случае бесплатная и аптека рядом с домом. Очень удобно. Доставка в срок, о поступлении заказа оповещают не только по смс, но и звонят.

Борис Морозов

Level 12 Local Expert

Не пугайтесь, чтобы зайти в аптеку надо пройти через пятерочку. В целом консультант подобрал верное лекарстао от зубной боли.

Дима Власенко

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток. Много отзывов как и положительных , так и отрицательных. Но напишу так, я обращаюсь в данную аптеку и продолжу обращаться. Мои заказы приходят , вежливый персонал , подскажут ответят, посоветуют и помогут. Рад что есть такая аптека рядом с домом. Особенно хотел выразить БЛАГОДАРНОСТЬ ЗАМИРЕ за ее отзывчивость и человеческую помощь !!!! Берегите данного ЧЕЛОВЕКА!!!!!!!!!!

Show business's response

Антон Е.

Level 5 Local Expert

Строчно понадобились приправив из аптеки,прибежал в ближайшую(эту) У меня перед лицом работница закрыла дверь и сказала что она в туалет,на мои слова то что мне очень срочно,попрошу заметить «работник» Аптеки отвечает что ей теперь в туалет не ходить что ли Отвратительное отношение

Show business's response

Ирина Геннадьевна

Level 16 Local Expert

Хорошая аптека. Заказал- получил на следующий день или через день. Ветпрепараты тоже в наличии.

Show business's response

Сергей Александров

Level 8 Local Expert

Неудовлетворительная работа по сбору заказа и возврату средств. Заказ 24117819 с лекарствами с "быстрой доставкой" провисел сутки без обработки ("ожидайте прихода СМС о передаче курьеру"). После контакта со службой поддержки ("заказ собран, но без движения, произошла ошибка") заказ был перенесен на следующий день - и опять все повторилось, но уже "заказ не м.б. отправлен из-за отсутствия товаров" - заказ был отменен. В положенный срок (24 часа) возврат средств не был выполнен.

Show business's response

Эля Т.

Level 23 Local Expert

Вроде всё норм, но был один неприятный инцидент с фармацевтом, были шокированы её поведением и тем, что она предложила оплату за лекарства оплатить не с помощью терминала оплаты, а перевести ей деньги на карту по телефону. Это был шок!

Show business's response

А.В. Бондарев (pro-CSKA)

Level 5 Local Expert

Цены вменяемые, ассортимент хороший, провизоры вежливые и терпеливые. Здорово то, что можно сделать заранее заказ через интернет и вовремя забрать его в аптеке.

Игорь

Level 5 Local Expert

Одна из лучших аптек этой сети. Очень грамотные и доброжелательные провизоры. Наличным ассортиментом не очень интересовался, т.к. всегда беру всё под заказ.

Show business's response

Vincente.2020

Level 7 Local Expert

Зачастую дороже чем в других аптеках, но можно потратить бонусы Сберспасибо

Людмила Силаева

Level 6 Local Expert

Безобразная доставка препарата... Мне подтвердили чо заказ привёз курьер что надо оформить на аптеку.. Заказ сделан 9сентября .. 11сентября пришла рано утром в аптеку выясняется что моего заказа нет... Это как понять?

Show business's response

Кирилл Гордеев

Level 20 Local Expert

Пришлось самому гуглить инстукцию к новому препарату, фармацевт не помог

Show business's response

Снежана

Level 10 Local Expert

Спасибо молодому человеку на кассе, очень отзывчивый и помогает сделать заказы тех препаратов, которых нет в аптеке. Девушка, которая работает по выходным не такая приветливая

Show business's response

Виктория М.

Level 4 Local Expert

Ужас. Дезоинформация на 100%. На сайте пишут что выдача в течение часа после оформления заказа. А сами заказ могут собирать сутки, и выдать только на следубщий день. Опепаторы на горячей линии как роботы трендят что выдача заказа только через час как пришла смс, а когда она прийдет богу известно. Вообщем не расчитвайтеина на быстрый сбор и выдачу заказа, это вам не сервис самсон фарма

Илья Морозов

Level 2 Local Expert

Продавщица врут . Суют не те лекарства ! Не покупайте там вообще!!!

Show business's response

Тата

Level 18 Local Expert

Очень хорошая аптека и фармацевт которые там работает настоящий профессионал.

Анастасия К.

Level 7 Local Expert

Как не зайду так перерывы постоянно и при чем по 15-20 минут…. Нарушение графика работы

Show business's response

хати

Level 7 Local Expert

Продают просроченные лекарства . Смотрите на даты . Иначе подсунут обязательно то ,что залежалось. Или то что им надо продать побыстрее . Еврейские замашки.

Жанна Н.

Level 10 Local Expert

Я не понимаю, данной организации покупатели наверное не нужны.Второй раз за 7 дней не доставляют заказ.Плохо ,очень плохо господа коммерсанта!!!!

Show business's response

Ксения П.

Level 6 Local Expert

Постоянно покупаю в этой сети. Преимущества в ценах и наличии. На многие препараты свои отзывы. Товар дня всегда актуальной линейки. Часто отслеживают потому что выгодно.

Татьяна

Level 15 Local Expert

Получаю там заказы, все на хорошем уровне, персонал отзывчивый идёт всегда на встречу, проблемы решаются к короткий срок

•💒lennname💒•

Level 2 Local Expert

Очень удобная аптека, большой ассортимент , все отлично! Минусов нет !

Ибрагимов Ибрагим

Level 8 Local Expert

Самый приветливый персонал, захожу и прям хочется всё взять, хотя и не надо😂 помогут, подскажут, особенно две девушки, правда их имена не помню, но они самые лучшие, улыбчивые….

Show business's response

Екатерина Дубровина

Level 4 Local Expert

Я делаю заказ через приложение и забираю рядом с домом. Очень удобно, рекомендую

Show business's response

Виталий Ярмолик

Level 15 Local Expert

Отличная аптека с великолепным сервисом

Anonymous review

Второй раз не привозят вовремя заказ. Причем, предлагают перенести время почти на сутки. УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Даже не позвонили. Проще было бы в аптеку сходить, но ждала доставку.

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека, рядом с домом. Удобно. Вежливые сотрудники

Show business's response

Оксана

Level 8 Local Expert

Тесно, одна из провизоров совсем не годится на работу с покупателями

Игорь Д.

Level 8 Local Expert

Обслуживание быстрое. Персонал грамотный, вежливый.

Мария Канавина

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание со стороны фармацевта .

Show business's response

Баба Алена

Level 13 Local Expert

Когда аптека была Е-аптекой,цены были ниже,была быстрая доставка,а сейчас обещанные сроки не соответствуют реалиям.Иногда проще дойти до другой аптеки и купить,нежели ждать по 2-3 дня

Show business's response

Сергей Колпаченко

Level 5 Local Expert

Ужасная система получения онлайн заказа. Кассиру приходится пробивать все товары вручную. Ждал 20 минут.

Show business's response

Ольга В.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание. Очень внимательный и вежливый персонал.

Show business's response

magister yode

Level 18 Local Expert

Кривущее приложение. Часто после заказа никакого статуса, пришло, не пришло, сооьветственно и в пункте выдачи знать не знают, что и когда придёт. Отказался от их сервиса совсем, очень часто подводили, особенно со срочными лекарствами. Указан один срок доставки, а прийти может на 2 дня позже, а может не прийти совсем. P.S. Пока это была Е-аптека, был более менее порядок, а когда стала Сбер, стала....сбер

Равиль Денюков

Level 10 Local Expert

Удобно. Нашел, заказал в ближайшие аптеки (по возможности), выкупил препарат. Рекомендую!

Show business's response

Алексей Ионов

Level 10 Local Expert

Это точка выдачи заказов сервиса по доставке лекарств. Но здесь есть небольшой ассортемент наиболее ходовых лекарств (обезболивающие, противовирусные и д.р.). Цены ниже средних. Главное: вход через магазин Пятерочка, в дальнем конце.

Eapteka

121 review