Eapteka

4.8

382 ratings

Rate this place

Андрей

Level 8 Local Expert

17.12.25 сделал заказ онлайн, вечером того же дня решил забрать заказ. Пришёл в аптеку в 19 часов и простоял в очереди 25 минут. Из трех касс работает только одна. На другой кассе у девушки при пробивании большого количества товара закончилась кассовая лента, и она не знала, как пробить остальной товар по кассовому чеку. Больше в эту аптеку ни ногой.

Show business's response

Мария Королева

Level 2 Local Expert

Обратилась в аптеку с просьбой посоветовать мне что-то от аллергии. Фармацевт очень вежливый грамотный ,тактичный , посоветовала всё что необходимо. Грамотная консультация. Так же приобрела витамины по выгодной цене себе и мужу.Всем рекомендую данную аптеку.

Аня

Level 7 Local Expert

Онлайн-заказы готовы моментально, ассортимент в самой аптеке хороший. Нашла в первый раз с трудом (искала с картой), вход довольно неприметный для гостя в том районе, но тут от человека больше зависит, найти реально. Находится в центре, добираться удобно, буду ходить ещё не раз

Любовь Ильичева

Level 9 Local Expert

Нравиться эта аптека тем, что всегда есть то что мне нужно, довольно быстро оформляется заказ, а также собирается и можно просто приехать и забрать , оплатив его как на сайте так и в аптеке, также что можно использовать бонусы СПАСИБО

Елена

Level 10 Local Expert

Заказала по интернету маску для волос в еаптеке. Забрала сама, но не проверила прямо у кассы. Дома посмотрела, а маска вскрытая !!! В банке меньше половины! Проверяйте заказы у кассы.

Show business's response

Влад Голубев

Level 9 Local Expert

Ассортимент широкий, иногда находится то, чего нет в других аптеках. Заказы обрабатываются быстро, часто быстрее указанного срока. Парковка перед аптекой не чищена, если машина низкая, парковаться приходится где то и идти пешком, что не очень хорошо, когда болеешь. Высокомерие персонала, всегда. Ну и цена, почти всегда она выше, чем в аптеке у дома. Очередь из покупателей, из двух касс, как правило, работает одна.

Show business's response

SSB

Level 12 Local Expert

Хорошая аптека. Большой выбор. Удобное мобильное приложение. Быстрое обслуживание. Бывают вопросы при выдаче, но их оперативно стараются решать. Есть возможность оплаты бонусами СПАСИБО.

Ирина Бирина

Level 9 Local Expert

Сайт аптеки работает ужасно. Выкидывает, заходишь набираешь корзину нажимаешь оформить, он просит опять зайти и так по кругу 😞

Show business's response

Мария Школолова

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис.Проблема с выдачей заказа .Не приходит код , на горячей линии помочь не могут , заказ оплачен, в аптеке лекарства давно ждут получения , но заказ не отдают .никому рекомендовать не буду,первый и последний раз .

Show business's response

сергей ...

Level 10 Local Expert

Получаем заказы через инет без проблем и очередей, ближайший к мелаге пункт выдачи заказов через инет. Все замечательно. Минимум очередей.

Петр Березин

Level 12 Local Expert

Не понравилось . Ассортимент ,конечно , большой ,но цены ужасные. Что то ,может , и дешевле , есть , но заходил 2 раза , оба раза , - отворотило , и поехал искать дальше. Мне кажется , всю бешеную рекламу, вложили , в стоимость товара . Быть здесь ,больше не собираюсь ,хотя ,конечно ,для этого района , - наверное нужное место

Show business's response

Ольга Т.

Level 4 Local Expert

Ужасно! Обращайте внимание на сроки годности лекарств перед тем, как фармацевт проведёт их через кассу Заказала таблетки от клещей собаке, оплатила онлайн, на сайте было написано, что у них длительный срок годности Когда забирали таблетки, оказалось, что таблетки до мая 2025, хотя их только в мае начинают принимать. Девушка-фармацевт отказалась проводить возврат, так как по ее мнению срок годности длительный, что лекарство сезонное, ей все равно. На горячей линии сначала сказали, что фармацевт должна озвучивать название лекарств и срок годности, тогда есть возможность отказаться, но обработав претензию через неделю (хотя норматив 48 часов) ответили, что мы сами до покупки должны были поинтересоваться сроком годности перед тем, как лекарство провели через кассу. Лекарство стоит 3700 рублей, не самое дешевое, но Сбербанку наплевать, что его фармацевты не умеют работать с ветеринарными лекарствами. PS К сожалению, не нашла, как ответить на ответ на мой отзыв, поэтому добавляю сюда. Ответ Сбераптеки на мой отзыв ещё раз подтверждает, что они не умеют работать с ветеринарными препаратами. В Симпарике 3 таблетки, действие каждой таблетки - 1 месяц, Из упаковки со сроком годности до конца мая 2025 можно использовать только 1 таблетку, ну максимум 2, если начать принимать в конце апреля (это зависит от погоды). Таким, образом, я выкину 1 или 2 таблетки из пачки за 3700 рублей

Show business's response

Дмитрий Дмитриев

Level 14 Local Expert

Очень хорошая аптека. Ассортимент большой. Персонал учтивый. Оформляю там необходимые товары, собирают быстро. Заслуживает рекомендации.

Datch

Level 5 Local Expert

Ужасная аптека, делал заказ , ошибся аптекой , отменили заказ, статус в личном кабинете неделю не меняли, деньги сняли и не вернули, говорят звони в еаптеку - те говорят звони в Сбербанк , в общем ***, не рекомендую

Show business's response

Иван К.

Level 15 Local Expert

Пробили манометр по более высокой цене, чем указано на ценнике. На просьбу пробить по указанной цене, продавец сослалась на свою программу и посетовала, что я вымогаю деньги). Также очень медленно обслуживают.

Show business's response

Екатерина Алексеева

Level 7 Local Expert

Ооооооочень понравилась аптека. Цены дешевле чем в других аптеках, а ещё можно списать бонусы сберспасибо)). Вобщем всем советую 👍

Юрий Сахаров

Level 18 Local Expert

Хорошая аптека, вежливые и грамотные сотрудники. Быстрое обслуживание, очередей обычно не бывает. Большой выбор лекарств и препаратов в наличие.

Екатерина Магони

Level 6 Local Expert

Цены со скидками выше чем в других аптеках, Промокод на первый заказ не действует якобы уже есть акция на продукт. Только с акцией стоит на 200₽ дороже чем в других аптеках Будьте внимательны ! Не переплачивайте!

Show business's response

Ирина Коваленко

Level 3 Local Expert

Ужасная ситуация случилась сегодня. Приехали в данную аптеку, пробили нам прописанные лекарства, предложили к антибиотикам взять аципол, цену при этом не назвав. Я оплатила заказ, решила посмотреть чек(продавцы сразу положили всё в пакет и спешно упаковки вместе с чеком). Далее я увидела, что аципол этот стоит 905р(покупка без него была на 600р). Сказала, что отменяйте, что брать этот аципол брать не буду. Началось то, что они говорили про какой-то закон, по которому нельзя вернуть лекарства, но аципол это бад! После этого я показала им данную статью: Любой купленный БАД можно вернуть агрегатору или в аптеку в течение 7 дней, если сохранен его товарный вид - пункт 4 статьи 26.1 Закона о Защите прав потребителей. Довольно часто продавец отказывает в таком праве, ссылаясь статью 25 Закона о защите прав потребителей. И все после этой статьи спрятались за дверью, у них инвентаризация, видите ли... Нервы мне потрепали, но деньги вернула из личного кармана продавщица Татьяна Анатольевна П. Не извинений, ничего от заведующей или других людей я не услышала. Не советую данную аптеку, лишь бы что-то впихнуть. Будь на моем месте бабушка без интернета, она бы купила БАД.

Show business's response

Екатерина Романова

Level 13 Local Expert

Заказать легко, а вот чтоб получить приходится очень долго ( даже в соавторстве с конкурентами, другими сетями аптек) ждать. При всём, заказанные препараты имеются В НАЛИЧИИ в данной аптеке, но чтоб собрать заказ им требуется не менее ДВУХ часов!!! Это очень и очень напрягает.

Show business's response

Марина Викторовна

Level 10 Local Expert

Ну вот при всем необходимом ассортименте - девочки там работают неприятные. Нет радушия и доброжелательности. Сухость и черствость обслуживания. Люди иногда идут за помощью без назначенного лечения, неужели нельзя быть более мягче с посетителями. Неприятно сюда заходить. Не могу рекомендовать.

Show business's response

Михаил Александрович

Level 4 Local Expert

Долго обрабатывают заказы, в других сервисах гораздо быстрее, иногда нужно лекарство срочно и нет никакого смысла ждать пока они соберут, не вижу проблемы выдавать сразу через несколько минут после заказа

Show business's response

Татьяна Белова

Level 6 Local Expert

Удобная.современная аптека с быстрым обслуживанием.обширным ассортиментом.Можно расплатиться Сберспасибо.Жаль.что это единствнный пункт Еаптеки в Иваново.Хотелось бы широкую сеть

Show business's response

Блинов Юрий

Level 3 Local Expert

Реально понравилось. Заказывал первый раз чуть более чем на 1000 руб, поэтому использовал промокод со скидкой на 150 руб. Пустячок, а приятно. По ценам - мне показалось, что здесь дешевле, чем в других интернет-аптеках. По заказу - можно было забрать на следующий день в любой из 29 аптек города, но мазь нужна была сегодня, поэтому заказ оформил на на е-аптеку, собрали быстро (менее чем за 1 час). Информирование о статусе заказа были на эл.почте и на push-уведомлениях. Жалко, что живу за городом, а то доставка была бы бесплатной.

Анна Баскакова

Level 17 Local Expert

Оформила заказ. И уже через час пришло уведомление ,что заказ собран. Приятная и вежливая девушка ,обслуживала на этом адресе.

Виктория Копанева

Level 9 Local Expert

Лично для меня находится рядом с организацией где ребёнок занимается танцами. Очень удобно выйти в свободное время когда ребёнок занимается. Небольшое парковочное место тоже имеется. В самой аптеке обслуживание хорошее,опытные фармацевты.А самое главное очень радуют приемлемые цены.

Show business's response

Марина Чернигина

Level 14 Local Expert

Отличная аптека. Делаю заказ в интернете, его быстро собирают и присылают смс что мой заказ меня ждёт. Прихожу, оплачиваю и забираю. Сервис хороший.

Show business's response

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Сегодня пришла, чтоб забрать уже оплаченный заказ. В аптеке была огромная очередь. Но девушки фармацевты очень неторопливые, обслуживают медленно, словно умышленно создают толкотню. Я попросила, чтоб они немного поторопились, но в ответ фармацевт Птицына Татьяна громко сказала,, А мы вас сюда не звали,,. Вот и весь сказ.... Мне стыдно, что в Сбераптека такие грубые, бестактные сотрудницы. Делайте выводы. Очень неприятный осадок. И такое поведение персонала не первый раз.

Show business's response

Мария Иваново

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека, всегда нахожу необходимые лекарства. Очень удобно, есть доставка, можно списать баллы сбер спасибо. Рекомендую!

Show business's response

Анастасия С.

Level 5 Local Expert

Отличная аптека. Хороший выбор, особенно различных дорогих витаминов. Прекрасный персонал, все подсказали, что нужно продали, лишнего не посоветовали.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Плюс-это наличие препаратов.Огромный минус -раздраженный и грубый персонал.

Show business's response

Мария Беликова

Level 10 Local Expert

Отличное приложение. Цены радуют, выходит список с аналогами. Есть бонусы. Используя их и сбер спасибо можно купить со скидкой в 30% практически. А теперь отредактирую!!! Возврата средств похоже не дождетесь никогда. В чате общается бот, на почте тоже. Прошел месяц с лишним, деньги за отмененный заказ не вернули. Перечеркнули все впечатления

Мария Москалева

Level 2 Local Expert

Абсолютно хамское отношение персонала в аптеке на улице Бубнова г. Иваново! Моему возмущению нет предела!!! 08.12.2024г. в 20.55 ч. я пришла забрать уже собранный заказ. Передо мной был мужчина, который совершал покупку до 21.00ч. После чего, сотрудница аптеки ничего толком не объяснив, со словами: "21.00, скажите спасибо этому", развернулась и ушла. Вернулась через минуту уже с ключами и со словами: "женщина, уже десятый час", выставила меня за дверь. Это ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ персонала! Я пришла в аптеку до 21.00ч., выдать заказ - это минутное дело, а вместо этого меня просто выставили за дверь! Причëм, это всё было сказано таким тоном, как будто я пришла уже после 21.00 и что-то начинаю требовать. Я настолько была шокирована таким поведением, что не сообразила спросить еë фамилию, но думаю, что если руководству данной аптеки и компании в целом не всё равно на репутацию Еаптеки, вы сможете определить сотрудника по дате.

Show business's response

маруся62

Level 12 Local Expert

Аптека нравится. Заказ через интернет дешевле, чем при пркупке в аптеке. Если нужное Вам лекарство отсутствует, то можно заказать и Вам придет сообщение о поступлении. Фармацевты вежливые, всегда помогут советом.

Show business's response

Malinka_knitwear

Level 15 Local Expert

Здесь самые низкие цены по городу! Можно заказать в приложении и в этот же день получить все необходимые лекарства. Косметика и средства гигиены в этой аптке так же самые дешевые по городу. Ещё и скидки бывают! Рекомендую!

Show business's response

Светлана М.

Level 17 Local Expert

Можно сделать заказ на дом, а можно получить в аптеке, а можно просто приехать и купить, очереди небольшие, а цены очень даже доступные, по сравнению с аптеками Здоровье

Show business's response

Гри Оля

Level 6 Local Expert

Такое ощущение что весь город туда за заказами пришёл. А так всё отлично, вежливый персонал. Рекомендую.

Ирина

Level 11 Local Expert

Можно приобрести лекарства за сбер спасибо, вежливый персонал!

Диана Якимова

Level 2 Local Expert

19.12 я оформила заказ в вашем приложение (скриншот во вложении), интервал выбрала с15:00 до 18:00, в это время заказ так и не был доставлен, после чего мой заказ был подтверждён как доставленный, хотя мне ничего не доставили. Денежные средства не возвращают. Создают куча обращений. Вы украли мои деньги! Как я могу их вернуть?! Это уже невозможно. Каждый день обещают со мной связаться по итогу ничего. Я подам на вас в суд!

Елена Ильяшенко

Level 15 Local Expert

Очень удобно заказывать, хороший выбор, цены с учётом бонусов - дешевле. Курьер обычно всегда вовремя))

Ирина З.

Level 2 Local Expert

Заказывала лекарства доставку на работу с 13-17. В 16-45 поступает звонок и мне сообщают что две позиции из моего заказа отсутствуют, но это бы ни чего. Так мне говорят что доставка переносится по времени с 18-21. На минуточку заказ был оформлен в 11 часов. Работая до 19 часов я должна сидеть и ждать курьера. Говорю поменяйте адрес доставки, на что ответ меня убил что это уже не возможно. И отменить я не могу. Так это все при том что заказ оплачен 100%

Show business's response

Серёга

Level 6 Local Expert

цены в основном демократичные, но не всегда могут разобраться с тем что заказано и тем что есть в наличии, на проблемы ссылаются на Москву, но мне это как то не очень интересно аптека в Иваново и я живу тет же, проблемы мне кажется с персоналом, может прежде чем допустить их до работы, научить чему-нибудь.... Складывается такое впечатление что работников набрали по объявлению....

Show business's response

Макс Кранц

Level 21 Local Expert

Пришёл, чтоб забрать уже оплаченный заказ. В аптеке была огромная очередь. Девушки фармацевты очень неторопливые, обслуживают медленно, хамят.

Show business's response

Вера Косульникова

Level 7 Local Expert

Цены ниже, чем в других аптеках. Большие очереди на кассах. Мало места для парковки. Очень принципиальные фармацевты.

Show business's response

Анна Соколова

Level 11 Local Expert

Огромные очереди, препараты в разы дороже, чем в аналогичных аптеках. Очень много приходят за заказами людей и когда в процессе выдачи оказывается что что-то не то выбрали или не той дозировки осуществить обмен проблематично.

Анастасия 4

Level 16 Local Expert

Хорошая аптека. Чистая, светлая. Можно заказать доставку, можно самовывозом. Есть оплата бонусами Спасибо. Только почему-то на некоторые не рецептурные препараты просят рецепт.

Show business's response

Надежда

Level 13 Local Expert

Отличная аптека, где можно в онлайн аптеке заказать дешевле и оплатить Сбер Спасибо и заказ будет ещё дешевле, приятно...

Михаил Неонилин

Level 2 Local Expert

В аптеке забыли что такое вежливость. Два формацевта обслуживают одного клиента а на других фырчат.

Show business's response

Андрей Винокуров

Level 9 Local Expert

Профессиональные фармацевты, недорогие препараты. Очень удобно, есть курьерская доставка и бесплатная, а можно заказать и прийти самому в аптеку.

Show business's response

Инкогнито 5560

Level 4 Local Expert

Большой выбор лекарств, демократичные цены, жаль что в городе только 1 такая аптека.

Show business's response

Eapteka

164 reviews