Eapteka

Rating 4.6
229 ratings
Rate this place

82 reviews

Level 5 Local Expert
February 3
Привезли бракованный препарат, заменить не хотят и вернуть денежные средства тоже не хотят! Писала и звонила несколько раз в поддержку! Тянут время, сплошные отписки и шаблонные ответы! В итоге у меня потраченные нервы, деньги и время! Более обращаться в данную контору не испытываю желания и другим не посоветую!
1
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Купила глюкометр, в котором невозможно было открыть отделение для батарейки, написала в службу поддержки. Так как глюкометр не реагировал на кнопки, а я пользуюсь им впервые, то предположила, что в нем может отсутствовать батарейка. В итоге, когда я пришла в аптеку, открыть крышку отделения с батарейкой смог директор аптеки только строительным ножом. Найдя там батарейку меня отчитал мальчик, годящийся мне в сыновья, что я не правильно предположила отсутствие батарейки. Хамство считаю неуместным. Охоту обращаться в эту аптеку мне отбили.
3
1
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Хорошая аптека. Цены, конечно, далеко не самые низкие, но часто там можно купить то чего нет в аптеках поблизости. Приветливые фармацевты, чисто и аккуратно.
2
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Не знаю как зовут,но очень приятная и общительная фармацевт, захотелось еще раз туда прийти. Аптека чистая,небольшая но всё нужное мне нашлось
1
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Отличная аптека, практически всегда можно найти нужное лекарство, через приложение выгоднее, отличная бонусная система и быстрая сборка заказа
3
1
Level 13 Local Expert
November 8, 2023
Большой выбор уходовой косметики, неплохой ассортимент лекарств. Заказывала сюда из сервиса Еаптека, чтобы списать бонусы Спасибо. Очень удобно!
Level 12 Local Expert
February 9, 2024
Удобная аптека около дома. Время работы до 22ч. Большой ассортимент, лучше заказывать через интернет, так дешевле.
1
Level 12 Local Expert
September 12, 2024
Подключить этой аптекой когда надо списать баллы в Сбербанке. Удобно. Жалко, что в нашем городе только одна Аптека.
Level 10 Local Expert
March 16, 2024
Два раза пользовался. Аптека как аптека. Точно такая каки другие аптеки. Чисто, аккуратно....
1
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
Часто заказываю доставку отсюда Низкие цены на уходовую косметику, на все остальное — обычные, как везде Огромный ассортимент, все всегда в наличии Есть программа лояльности, можно списать бонусы Спасибо Привозят вовремя, все четко
1
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Аптека находится рядом с домом.В ней можно накапливать и списывать бонусы спасибо.Для меня это удобно.По ценам ,как везде.Что то дороже ,а что-то дешевле.Продавцы приветливы.Всегда подскажут.Когда онлайн заказ ,тоже удобно. Очередей я не помню.
3
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Отличное место расположения, приличный выбор, предзаказ
Level 13 Local Expert
May 18, 2022
Очень удобный сервис заказа лекарств. Бывают скидки и акции. Доставка в другие аптеки города быстрая, а в этой очень много есть в наличии, не нужно тратить время на ожидание заказа.
1
1
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Украли 2000баллов в декабре был заказ на 11000 р, начислили2000б при заказе в январе осталось 134 а 2000пропали
2
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Хорошая аптека, быстрая доставка в пункт, отличные цены
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
Не очень удобное расположение. Зато можно рассчитаться бонусами спасибо. Здорово.
1
1
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Постоянно заказываю в этой аптеке лекарства. Заказ всегда выполняется быстро, без задержки
3
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Невозможно сделать первый заказ про промокоду, так как требуется написать электронную почту. Но её нет необходимости использовать пожилым людям, так как в других аптеках она не используется. Это огромный минус сервиса.
2
1
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Как-то искал лекарства, которые прям стали нужны после 21-00, в круглосуточной аптеке не нашлось, а здесь всё было в наличии. Семья спасена. Претензий нет.
2
Level 2 Local Expert
February 6, 2022
Все отлично , цены ниже чем в обычных аптеках города , доставка супер , заказал в 15:50 , привезли в 16:30 , ещё можно использовать сбер бонусы до 100% )
3
3
Level 13 Local Expert
February 9, 2022
Очень нравится эта аптека цены ниже чем других почти всегда есть Нужное лекарство часто бывают скидки если что что можно лекарство забронировать и забрать в нужное тебе время
1
3
Level 18 Local Expert
December 21, 2023
Отличный сервис Оплата бонусами сбер спасибо
1
Level 23 Local Expert
April 17, 2021
Супер место. Приветливые девушки работают. Помогли сделать заказ в приложении, подсказали скидку на первый заказ и быстро (при мне) собрали его. Все есть в наличии. Рекомендую. Если не рецепты, то можно закзать доставку.
2
2
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Заказы выполняются очень быстро, заказал-забрал в тот же день, а то и через час после заказа
3
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
С заказами полный бардак. Сроки доставки не соблюдаются. Где заказ и когда он будет никому неизвестно. Аптека мне перезвонила через... месяц!! Буду ли я забирать заказ? Сделала заказ ещё раз через несколько месяцев. Ситуация не изменилась. Получаешь смс , что заказ готов, приходишь, а его нет. Приходишь через несколько дней, а заказа уже нет. Хуже Интернет-сеовиса ещё не было......
3
Level 7 Local Expert
November 14, 2021
Согласен с другими пользователями относительно логистики - «из рук вон плохо». В другие места очень долго идёт заказ и переносится дата. Логистика - 1/5. Оплатить через сайт нельзя. Хотя это вотчина Сбера, но «спасибо» нельзя использовать. Оплата - 3/5. Стоимость лекарств, которые я заказывал ниже, чем в других интернет-аптеках. Цена -5/5. Все остальное (помещение, персонал, сроки лекарств) - 5/5. Со мной лично произошел такой случай. Сделал заказ на сайте - три единицы препарата. Заказ подтвердили, СМС о готовности забрать заказ пришла. Пришел получать заказ - а там только ОДНА упаковка из трёх! Не стал забирать, т.к. курс рассчитан на три пачки. В итоге заказал в другом месте. P.S. Лучше заказывайте на Шевченко. Меньше мороки.
4
2
Level 8 Local Expert
July 30, 2022
Мурыжат с выдачей заказа целый день. Уже вечер - заказ не выдают. Пришло утром сообщение, что можно забрать, на кассе препарат стоит, но выдать они его не могут. Служба поддержки за целый день не смогла ничем помочь, а только издевались своими Будьте здоровы. Еаптека - шарашка. Не советую обращаться к ним.
3
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Постоянно заказываю здесь лекарства. Удобное расположение
3
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Мне очень нравится сеть Е-аптек. Хорошее обслуживание фармацевтов и начисление cash back.
2
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
Все хорошо. Быстро и удобно
3
1
Level 6 Local Expert
December 26, 2021
Всегда пользовалась, но в этот раз вообще не повезло так не повезло. Заказала ирс19в итоге в нём не работает дозатор, стала звонить на горячую линию оставила обращение сказали свяжутся и решат проблему. На след день позвонили и сказали 15:00 ожидайте курьера вам обменяют товар, в итоге весь день ждала и никто так итне пришел. На след день звоню опять и снова заявка создана ожидайте звонка. в общем больше никогда не свяжусь. И курьерская доставка вечно опаздывает
4
3
Level 13 Local Expert
December 27, 2023
Рядом парковка, очень удобно
1
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
просто не привезли заказ и все, даже не предупредив, в приложении стояло что заказ у курьера, на этом все, сказали привезем тогда завтра..вот и весь сервис, никакой компенсации за моральный ущерб, другие магазины хоть бонусы начисляют за свои косяки, а тут просто отмазались что технический сбой...тут уж просто делаю заказ что есть доставка, а так конечно брать бы не стала больше, человек болеет, ждем курьера, а лекарства не привезли, и пришлось обходиться своими запасами, что было
7
1
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Очень удобно, спасибо
1
Level 2 Local Expert
September 30, 2021
Ужас!!!! Просто кошмар!!! Реклама на всю Россию!!!! промо-коды, акции, доставка до дома.....Стыд и позор такой большой организации!!!!! Время доставки может быть изменено и вас даже никто не уведомит, и часть вашего заказа волшебным образом из пакета исчезнет....по итогу вам скажет оператор просто извините я отправлю вам промокод...для совершения новой покупки... Так что не связывайтесь, лучше прогуляйтесь до аптеки в офлайн режиме.
8
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Не продали в этот раз противозачаточные. Весь год продавали, а тут нет. По рецепту, говорят. Где вы год были. Вы уж или по одной политике работайте или по другой. Удаляю приложение, работать с вами один негатив,вечные косяки
4
Level 15 Local Expert
August 23, 2021
Очень отзывчивая и внимательная фармацевт. Объясняет и подсказывает,если возникают вопросы. Спасибо девочки вам за доброжелательность и внимание.
3
2
Level 9 Local Expert
July 19, 2021
Понравилось, удобно. Препараты по очень хорошим и приятным ценам и отсутствующие в городе препараты можно заказать и на следующий день они у тебя, спасибо.
3
3
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Заказываю препараты через приложение,т.к.цены ниже.
Level 2 Local Expert
September 20, 2021
Сделала заказ, оплатила онлайн. Не верно указала дату доставки. Позвонила по горячему номеру телефона, что бы изменить дату и время заказа. Оператор отказался это делать. Так же отказали что бы я сама забрала заказ из аптеки в удобное для меня время. Денежные средства оплаченные за заказ будут возвращены в течении 24 часов. Данная аптека абсолютно не клиентоориентирована.
6
Level 6 Local Expert
March 13, 2021
Все понравилось...аптека открылась недавно,а ассортимент уже впечатляет. Теперь о ценах-надуманных скидок нет,но при покупке восьми позиций удалось сэкономить около 300 рублей. А ещё безусловный плюс-бесплатная доставка по городу...думаю такое предложение понравится всем .Спасибо.
4
2
Level 11 Local Expert
March 27, 2023
Не самые дешевые цены, расположение не очень удобно
1
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Дорогие цены, медикаменты можно купить выгодно только со Сбер спасибо или в других аптеках, когда нет... Печально
1
2
Level 9 Local Expert
October 22, 2021
Сделала заказ сегодня 17544428 , доставка с 15:00 до 18:00, заказа до сих пор нет ! В поддержке дали номер курьера и сказали звоните ! Я обязана вызванивать ваших сотрудников ?????? Вот и что делать, они дозвониться не могут, а я клиент могу и должна ?! Отвратительный сервис ! Заказывала для восстановления после операции . Больше заказывать не буду !
4
1
Level 3 Local Expert
April 2, 2022
Совершенно хамское отношение к покупателям. Телефоны, которые вывешены на информационном стенде, не существуют. На вопрос, почему нет достоверной информации, провизор Тимашкова (возможно она назвала неправильную фамилию) ответила, что меня это не касается. Ужасное и депрессивное место.
3
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
Нисколько не дешевле! Или разница копейки. В основном дороже. На чуть, но дороже. А в общем сейчас надо пользоваться Ютека. Это приложение сравнивает цены в всех аптека у которых есть сайты.И Сбераптека очень редко там мелькает...
3
2
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Дёшево и можно через приложение заказать
1
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Нет проверки и подтверждения почтового ящика, указанного при заказе. Контора сливает чужие данные посторонним людям на почту. Мне пришли все "явки и пароли" того недотёпы, который ошибся и указал мою почту при заказе. Каменный век просто!
1
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Просто треш с обслуживанием на Шевченко. Три!!! фармацевта не могут отдать готовый заказ, то код не пробивается, то сбой программы, то руки ни оттуда выросли, бегают втроем в подсобку и обратно и не знают, что делать и при этом очередь собирается огромная.
7
2
Level 5 Local Expert
April 22, 2021
бесплатная доставка это безусловно плюс, но после последнего общения с курьером и оператором (реально заторможенным) не хочу ничего брать больше, есть более адекватные люди которые тоже бесплатно привезут лекарства, и осадка плохого не будет, а только благодарность. Может только мне так не повезло, но это просто дурдом. Сбермаркет в этом плане лучше на порядок
6