Eapteka

4.6

243 ratings

Rate this place

Yuri Che

Level 14 Local Expert

Отличное место, хороший выбор и можно онлайн заказ через я.Маркет. Пользуемся. Фармацевты производят впечатление квалифицированных. Цены адекватные, расположены в целом удобно

Марина Сорокина

Level 4 Local Expert

Вечером заболел ребенок, заказала лекарства, поставили доставку с 21.00 до 23.00, думаю "ну вот на вечер есть, а утром уже новые будут". 12 ночи лекарств нет. В чате мне ответили " По техническим причинам доставка перенесена с 9.00 до 12.00, поставили пометку "первые в очереди". В 11 утра доставки нет. Спрашиваю в чате, ответ " По техническим причинам доставка не возможна, доставим с 15.00" Вы серьезно? Сутки почти доставлять в пределах маленького города?? в других местах не заказываю, у самой нет возможности до аптеки доехать, сидела надеялась на доставку и рядом больной ребенок 👍 одни эмоции от Вашей доставки

Show business's response

Юрий К.

Level 3 Local Expert

Посещаю данную аптеку достаточно часто. Очень довольна. Большой ассортимент грамотные продавцы.

Мария Б.

Level 6 Local Expert

Привезли бракованный препарат, заменить не хотят и вернуть денежные средства тоже не хотят! Писала и звонила несколько раз в поддержку! Тянут время, сплошные отписки и шаблонные ответы! В итоге у меня потраченные нервы, деньги и время! Более обращаться в данную контору не испытываю желания и другим не посоветую!

Show business's response

марина журавлева

Level 8 Local Expert

Аптека находится рядом с домом.В ней можно накапливать и списывать бонусы спасибо.Для меня это удобно.По ценам ,как везде.Что то дороже ,а что-то дешевле.Продавцы приветливы.Всегда подскажут.Когда онлайн заказ ,тоже удобно. Очередей я не помню.

Show business's response

Татьяна Овсянникова

Level 2 Local Expert

Купила глюкометр, в котором невозможно было открыть отделение для батарейки, написала в службу поддержки. Так как глюкометр не реагировал на кнопки, а я пользуюсь им впервые, то предположила, что в нем может отсутствовать батарейка. В итоге, когда я пришла в аптеку, открыть крышку отделения с батарейкой смог директор аптеки только строительным ножом. Найдя там батарейку меня отчитал мальчик, годящийся мне в сыновья, что я не правильно предположила отсутствие батарейки. Хамство считаю неуместным. Охоту обращаться в эту аптеку мне отбили.

Show business's response

Инкогнито 2061

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека. Цены, конечно, далеко не самые низкие, но часто там можно купить то чего нет в аптеках поблизости. Приветливые фармацевты, чисто и аккуратно.

Екатерина Б.

Level 12 Local Expert

Удобная аптека около дома. Время работы до 22ч. Большой ассортимент, лучше заказывать через интернет, так дешевле.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Не знаю как зовут,но очень приятная и общительная фармацевт, захотелось еще раз туда прийти. Аптека чистая,небольшая но всё нужное мне нашлось

Show business's response

Юлия Новикова

Level 7 Local Expert

Отличная аптека, практически всегда можно найти нужное лекарство, через приложение выгоднее, отличная бонусная система и быстрая сборка заказа

Show business's response

Наталья О.

Level 14 Local Expert

Большой выбор уходовой косметики, неплохой ассортимент лекарств. Заказывала сюда из сервиса Еаптека, чтобы списать бонусы Спасибо. Очень удобно!

Show business's response

Таня

Level 8 Local Expert

просто не привезли заказ и все, даже не предупредив, в приложении стояло что заказ у курьера, на этом все, сказали привезем тогда завтра..вот и весь сервис, никакой компенсации за моральный ущерб, другие магазины хоть бонусы начисляют за свои косяки, а тут просто отмазались что технический сбой...тут уж просто делаю заказ что есть доставка, а так конечно брать бы не стала больше, человек болеет, ждем курьера, а лекарства не привезли, и пришлось обходиться своими запасами, что было

Show business's response

Елена Доронина

Level 5 Local Expert

Заказываю через интернет, доставка и курьерская и в удобную для меня аптеку, цены норм.

Евгений Я.

Level 24 Local Expert

Супер место. Приветливые девушки работают. Помогли сделать заказ в приложении, подсказали скидку на первый заказ и быстро (при мне) собрали его. Все есть в наличии. Рекомендую. Если не рецепты, то можно закзать доставку.

Мария

Level 13 Local Expert

Очень удобный сервис заказа лекарств. Бывают скидки и акции. Доставка в другие аптеки города быстрая, а в этой очень много есть в наличии, не нужно тратить время на ожидание заказа.

Show business's response

Владимир Богачев

Level 6 Local Expert

Все понравилось...аптека открылась недавно,а ассортимент уже впечатляет. Теперь о ценах-надуманных скидок нет,но при покупке восьми позиций удалось сэкономить около 300 рублей. А ещё безусловный плюс-бесплатная доставка по городу...думаю такое предложение понравится всем .Спасибо.

tricolor67smolensk

Level 5 Local Expert

бесплатная доставка это безусловно плюс, но после последнего общения с курьером и оператором (реально заторможенным) не хочу ничего брать больше, есть более адекватные люди которые тоже бесплатно привезут лекарства, и осадка плохого не будет, а только благодарность. Может только мне так не повезло, но это просто дурдом. Сбермаркет в этом плане лучше на порядок

Наталья

Level 9 Local Expert

Понравилось, удобно. Препараты по очень хорошим и приятным ценам и отсутствующие в городе препараты можно заказать и на следующий день они у тебя, спасибо.

Райан Гослинг

Level 12 Local Expert

Часто заказываю доставку отсюда Низкие цены на уходовую косметику, на все остальное — обычные, как везде Огромный ассортимент, все всегда в наличии Есть программа лояльности, можно списать бонусы Спасибо Привозят вовремя, все четко

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Согласен с другими пользователями относительно логистики - «из рук вон плохо». В другие места очень долго идёт заказ и переносится дата. Логистика - 1/5. Оплатить через сайт нельзя. Хотя это вотчина Сбера, но «спасибо» нельзя использовать. Оплата - 3/5. Стоимость лекарств, которые я заказывал ниже, чем в других интернет-аптеках. Цена -5/5. Все остальное (помещение, персонал, сроки лекарств) - 5/5. Со мной лично произошел такой случай. Сделал заказ на сайте - три единицы препарата. Заказ подтвердили, СМС о готовности забрать заказ пришла. Пришел получать заказ - а там только ОДНА упаковка из трёх! Не стал забирать, т.к. курс рассчитан на три пачки. В итоге заказал в другом месте. P.S. Лучше заказывайте на Шевченко. Меньше мороки.

Фролова Настя

Level 6 Local Expert

Всегда пользовалась, но в этот раз вообще не повезло так не повезло. Заказала ирс19в итоге в нём не работает дозатор, стала звонить на горячую линию оставила обращение сказали свяжутся и решат проблему. На след день позвонили и сказали 15:00 ожидайте курьера вам обменяют товар, в итоге весь день ждала и никто так итне пришел. На след день звоню опять и снова заявка создана ожидайте звонка. в общем больше никогда не свяжусь. И курьерская доставка вечно опаздывает

Ирина

Level 13 Local Expert

Очень нравится эта аптека цены ниже чем других почти всегда есть Нужное лекарство часто бывают скидки если что что можно лекарство забронировать и забрать в нужное тебе время

Татьяна Казакова

Level 2 Local Expert

Сделала заказ, оплатила онлайн. Не верно указала дату доставки. Позвонила по горячему номеру телефона, что бы изменить дату и время заказа. Оператор отказался это делать. Так же отказали что бы я сама забрала заказ из аптеки в удобное для меня время. Денежные средства оплаченные за заказ будут возвращены в течении 24 часов. Данная аптека абсолютно не клиентоориентирована.

Show business's response

Vicyzik

Level 13 Local Expert

Быстро. Можно купить за бонусы спасибо

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Просто треш с обслуживанием на Шевченко. Три!!! фармацевта не могут отдать готовый заказ, то код не пробивается, то сбой программы, то руки ни оттуда выросли, бегают втроем в подсобку и обратно и не знают, что делать и при этом очередь собирается огромная.

Виктория

Level 8 Local Expert

Мурыжат с выдачей заказа целый день. Уже вечер - заказ не выдают. Пришло утром сообщение, что можно забрать, на кассе препарат стоит, но выдать они его не могут. Служба поддержки за целый день не смогла ничем помочь, а только издевались своими Будьте здоровы. Еаптека - шарашка. Не советую обращаться к ним.

Show business's response

Инкогнито 6868

Level 7 Local Expert

Постоянно заказываю в этой аптеке лекарства. Заказ всегда выполняется быстро, без задержки

Ольга Петрова

Level 3 Local Expert

Отличная аптека ,вежливые и компетентные фармацевты ,доставка осуществляется вовремя ,что очень удобно.Рекомендую.

Ирина Власова

Level 7 Local Expert

Отвратительная аптека, 3 раза накосячили, то они не доставили заказ, то оформили и лекарства не оказалось, то накладную в аптеку не могут прислать и невозможно без этого получить лекарства! Даже больше связываться не хочется

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Сделала заказ сегодня 17544428 , доставка с 15:00 до 18:00, заказа до сих пор нет ! В поддержке дали номер курьера и сказали звоните ! Я обязана вызванивать ваших сотрудников ?????? Вот и что делать, они дозвониться не могут, а я клиент могу и должна ?! Отвратительный сервис ! Заказывала для восстановления после операции . Больше заказывать не буду !

Show business's response

ирина а.

Level 4 Local Expert

Совершенно хамское отношение к покупателям. Телефоны, которые вывешены на информационном стенде, не существуют. На вопрос, почему нет достоверной информации, провизор Тимашкова (возможно она назвала неправильную фамилию) ответила, что меня это не касается. Ужасное и депрессивное место.

Show business's response

Галина Яшенкова

Level 3 Local Expert

Невозможно сделать первый заказ про промокоду, так как требуется написать электронную почту. Но её нет необходимости использовать пожилым людям, так как в других аптеках она не используется. Это огромный минус сервиса.

Show business's response

Око

Level 7 Local Expert

Заказала прибор для измерения кислорода в крови . Сама болею , заказала курьером . Начала измерять , даже дисплей не включается . И пошло мурыженье , составили притеньзию , позвонят в течении суток . Вы что издеваетесь . Как можно было отправить не проверив . Все против людей

Евгений Вашенков

Level 10 Local Expert

Отличное место расположения, приличный выбор, предзаказ

Ольга К.

Level 10 Local Expert

Очнь удобная аптека, так как это аптека-склал, то там через 30 минут тебе подготрвят любое лекарство по приемлемым ценам.

Show business's response

Елена Елена

Level 12 Local Expert

Подключить этой аптекой когда надо списать баллы в Сбербанке. Удобно. Жалко, что в нашем городе только одна Аптека.

Vera75

Level 5 Local Expert

по телефону объяснить не могу почему товар до сих пор не у меня Жду свой заказ !!! Заказала лекарства больному ребенку 1 год ,с высокой температурой не могу с ним выйти из дома ,обещали с 12 до 15 привезти,время 19:30 ,заказ до сих пор не отдан курьеру !!!! Пн

Show business's response

Антон Яковлев

Level 12 Local Expert

Хорошая аптека, быстрая доставка в пункт, отличные цены

Олег

Level 12 Local Expert

Заказ неделю не могут доставить из-за "технического сбоя", переносили шесть раз. Деньги тоже не возвращают. Насколько хорош Сбермаркет, настолько же плоха ЕАптека. Не рекомендую

Елена

Level 15 Local Expert

Очень отзывчивая и внимательная фармацевт. Объясняет и подсказывает,если возникают вопросы. Спасибо девочки вам за доброжелательность и внимание.

Show business's response

Ольга Р.

Level 2 Local Expert

Ужас!!!! Просто кошмар!!! Реклама на всю Россию!!!! промо-коды, акции, доставка до дома.....Стыд и позор такой большой организации!!!!! Время доставки может быть изменено и вас даже никто не уведомит, и часть вашего заказа волшебным образом из пакета исчезнет....по итогу вам скажет оператор просто извините я отправлю вам промокод...для совершения новой покупки... Так что не связывайтесь, лучше прогуляйтесь до аптеки в офлайн режиме.

Show business's response

Марина Буторова

Level 6 Local Expert

С заказами полный бардак. Сроки доставки не соблюдаются. Где заказ и когда он будет никому неизвестно. Аптека мне перезвонила через... месяц!! Буду ли я забирать заказ? Сделала заказ ещё раз через несколько месяцев. Ситуация не изменилась. Получаешь смс , что заказ готов, приходишь, а его нет. Приходишь через несколько дней, а заказа уже нет. Хуже Интернет-сеовиса ещё не было......

Show business's response

Андрей В.

Level 26 Local Expert

Очень нравится эта аптека. За последнее время в ней заказываю и покупаю лекарства. Приемлемая ценовая политика. Хотелось больше таких аптек.

Мисс Лучший бантик в группе

Level 13 Local Expert

Очень удобно что можно бонусы спасибо тратить) и заказывать на сайте

Валентина И.

Level 2 Local Expert

Заказ доставляется очень медленно. Заказ привезли в аптеку- накладную забыли. И кто за это отвечает, а таблетки нужны сегодня.

Show business's response

Евгений Скалин

Level 7 Local Expert

Как-то искал лекарства, которые прям стали нужны после 21-00, в круглосуточной аптеке не нашлось, а здесь всё было в наличии. Семья спасена. Претензий нет.

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Заказы выполняются очень быстро, заказал-забрал в тот же день, а то и через час после заказа

Show business's response

Anton Ivanov

Level 2 Local Expert

Все отлично , цены ниже чем в обычных аптеках города , доставка супер , заказал в 15:50 , привезли в 16:30 , ещё можно использовать сбер бонусы до 100% )

Николай

Level 8 Local Expert

Понравились цены, делаю сразу большой заказ и забираю на следующий день! Но вот с доставкой в другие аптеки не очень логистика продумана: дважды пробовал для удобства доставку в другие аптеки - плохо, ОЧЕНЬ ПЛОХО! То переносят каждый день, то было так, что оповестили можно забирать, я приехал, а заказа нет. Поэтому заказываю теперь только на Шевченко.

Ольга Ш.

Level 17 Local Expert

Неплохая аптека. Здесь можно и просто купить лекарства, и заказать заранее, а потом забрать. Очень удобно.

Eapteka

87 reviews