Eapteka

4.2

251 rating

Rate this place

Даша Белова

Level 15 Local Expert

Аптека находится в магазине "Дикси". Она небольшая, но выбор лекарств очень хороший, цены тоже. Широкий ассортимент витаминов, БАДов и косметических средств. Сотрудники вежливы, работают часто вдвоем, поэтому больших очередей не бывает. Рекомендую.

Алексей Петров

Level 6 Local Expert

Не рекомендую, торгуют, похоже, палью, документы и сертификаты не показывают, законы игнорируют, хамство, некомпетеность. Прошу РосПотребНадзор заняться проверками аптеки. Как бы кто случайно не пострадал.

Level 6 Local Expert

Удобно заказывать через интернет магазин и получать в этот же день медикаменты, да, подороже, чем в других аптеках, но когда нужно сегодня, всегда заказываю. Опять же сбербонусами удобно оплачивать

Heidar Dzhafarov

Level 5 Local Expert

Пришёл получать интернет заказ в 13.40, но в аптеке мне говорят, что она не работает, идет какой-то учёт. Нигде нет информации, что аптека, не работает. Аптека "типо" открыта до 21.00. Почему нельзя сделать учёт после 21.00?

Show business's response

Людмила Ивановна

Level 25 Local Expert

Небольшая аптека, находится внутри магазина Диски. Рядом есть остановка общественного транспорта. Персонал вежливый. Очень часто я заказываю в неё лекарства по интернету

Show business's response

Екатерина Долгополова

Level 10 Local Expert

Почти всегда все есть в наличии. В приложении так вообще за день все доставляют. Всегда приятные фармацевты! Очередей нет.

Show business's response

ALEKSEY P

Level 6 Local Expert

Если вы больны и хотите доставку препаратов, не стоит надеяться на доставку во время. Заказывал в 9 утра, предложили 3 временных отрезка из них был ближайший на 13-17:00, в 16:40 мне говорят что не успевают доставить в этот промежуток. Предложение было поменять с 18 до 22, мое состояние ухудшается все сильнее. В 22:08 доставки не случилось! Удаляю еаптеку и вам советую!

Show business's response

Инна Чиркова

Level 10 Local Expert

Аптека увеличила ассортимент товаров, вежливый персонал. Цены в данной сети аптек высоковаты. Но данный магазин находится в Диксе, что удобно

Show business's response

Рина

Level 6 Local Expert

Оформила вчера заказ , оплатила он Лайн , должны были доставить лекарства сегодня с 9 до 15. Никто не перезвонил . 2 раза писала в службу поддержки , тишина . Позвонила сама им в 23-30,заказ не передали курьеру и объяснили , что заказ надо только отменить . Результат : лекарство нужно было срочно сегодня и теперь 24 часа ждать возврат своих денежных средств . Не связывайтесь , плохо работают . Конкуренция большая и надежнее .

Show business's response

1 1

Level 4 Local Expert

15 июня 2023г зашёл в аптеку забрать онлайн заказ. Обратился к фармацевту, показал на телефоне номер заказа, на что мне она сказала, что на телефоне о смотреть номер заказа не будет, не стала спрашивать номер заказа, как я не пытался до неё донести, что заказ был сформирован заранее и был у них в аптеке, фармацевт меня не хотела и слушать. Пришлось покупать лекарства по списку, а не по онлайн заказу. Как итог: были выкуплены не все лекарства, а другие в большем количестве, на большую сумму, так как фармацевт посчитала, что она не хочет и не будет слушать и слышать покупателя. В эту аптеку, где работник, который должен в первую очередь уметь общаться с покупателем, уточнять у покупателя, если возникли какие-то вопросы разногласия или недопонимание, постараться проговаривать и решать проблему, а не поворачиваться спиной и обслуживать так, что после этого не хочется вообще приходить в эту аптеку.

Show business's response

Екатерина Лысенко

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня произошла неприятная ситуация в фирменной аптеке сбербанка. Я, как обычно, заказала лекарство. Пришла забирать. Показываю рецепт. Фармацевт говорит: "Рецепт невозможно прочитать. Там 2013 или 2023 год, июль или июнь?" Я сказала ей, что рецепт нормально читается, обычный врачебный почерк, даже я могу спокойно прочесть. Она мне сказала, что не выдаст таблетки. На что я ей ответила, что у меня нормальный рецепт, я не понимаю, что она от меня хочет, мне уже продавали по нему первую пачку тем более. Она перешла даже на "ты". И начала мне тыкать. Цитата: "Я тебе продам только в том случае, если отдашь рецепт." Я сказала, что не собираюсь этого делать, ибо потом мне он ещё нужен. Но она в грубой форме настаивала. Пришлось отдать рецепт...

Show business's response

Лена Ершова

Level 15 Local Expert

приютившаяся в нише Дикси точка продаж и самовывоза сети Еаптека со своей кассой. небольшая витрина, но достойный ассортимент. выгоднее делать предварительный заказ с сайта (скидки + гарантия того, что получишь все нужные опции в одном месте).

Домовёнок Кузя

Level 26 Local Expert

Аптека с адекватными ценами. Есть возможность оплатить заказ бонусами "спасибо". Приветливый персонал.

Катерина П.

Level 2 Local Expert

Абсолютно неквалифицированные работники. Покупала «Джес+ », имея при себе рецепт. Работники на протяжении некоторого времени пытались мне доказать, что «Джес» не выписывают детям. Да, рецепт был десткий, мне выписывали его когда ещё было 17 лет. Обосновывали сотрудники это тем, что таблетки являются противозачаточными, поэтому детям их нельзя продавать. Странно, что работая фармацевтом, люди не знают, что такое гормональные таблетки и что в первую очередь они выписываются не только для защищённого полового акта, но и при гормональных сбоях, акне и т. д. Единственное, что их убедило продать препарат - моё совершеннолетие и наличие паспорта, подтверждающего возраст. Не понимаю, как таких людей берут на работу в аптеки

Show business's response

Владимир Баракин

Level 20 Local Expert

Нашел витамины в интернете, показали офлайн точку, приехал забирать - не было в наличии. Колхоз! В 2023 году не уметь настраивать наличие остатков и актуальность баз🤦🏻‍♂️

Show business's response

Татьяна К.

Level 11 Local Expert

Отлично подходит только для интернет заказов. Несколько раз пыталась купить что-то без заказа, часто нет в наличии, то есть по наличию ассортимент небольшой.

Show business's response

Наталья Соловьёва

Level 8 Local Expert

Удобно, рядом с домом, фармацевты расторопные вежливые.

Ксения Емельянова

Level 8 Local Expert

Оформила заказ 13753411, выдачу обещали в течение часа Через час статус заказа не изменился, звоню первый раз - Обновлений о вашем заказе не вижу, ждите СМСки - Можете связаться с аптекой и у них узнать? - Нет, такой возможности у нас нету Ещё через час звоню снова - Ваш заказ собирается, ждите смски - Можете связаться с аптекой? Я два часа уже жду *о чудо, звонят в аптеку* - Через час приезжайте, заказ будет готов - А ничего что я уже два часа жду, надо ещё час подождать? И почему предыдущий оператор не смог позвонить в аптеку? - Нинаю Через 15 минут звонят сами, просят снова оформить заказ 🤦🏼‍♀️ Когда делала предыдущий заказ на доставку у Еаптеки, они так же не могли связаться с курьером, у них «нет такой возможности» Ещё и один препарат перестали доставлять с аргументом «требуется рецепт», но нигде ни в одной аптеке никогда его не просили, врачи рецептов на него так же не выписывают Спасибо за впустую потраченное время. Хоть бы бонусов каких-то дали, но похоже смысла в них нет, не буду пользоваться сервисом, пока его не отладят. Позорище какое-то, на каждом этапе косяки

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Отличная аптека. Квалифицированный персонал. За заказами только сюда

Show business's response

Степан Борисов

Level 13 Local Expert

Качественная аптека с большим выбором препаратов и приятной ценой. Можно оформить доставку сюда

Show business's response

Настя Платонова

Level 13 Local Expert

Отличная аптека, из плюсов всегда можно заказать лекарства и оплатить бонусами "спасибо" ,часто пользуемся этой аптекой,всегда довольны Минусов нет

ИА

Level 6 Local Expert

Зашел в 20:56, тут у меня зазвонил телефон, стою около аптеки, отвернулся, буквально минуту говорил по телефону, поворачиваюсь, а в 20:57 дверь уже закрыта, персонал знал, что я именно в аптеку, я теперь не вижу смысл, ставить график, если закрываешься, когда хочешь

Show business's response

Светлана Арбузова

Level 11 Local Expert

Обман на ровном месте. В приложении пишет "в наличии", потом при оформлении заказа "забрать завтра после 15". Менеджер по телефону отвечает "это наличие в нашей сети". Если я ищу наличие сейчас, значит, мне надо срочно! Зачем мне ваше завтра? Удаляю к черту приложение

Татьяна

Level 26 Local Expert

Маленькая, но удаленькая))) основной перечень лекарств всегда в наличии. Парковка рядом.

Show business's response

Иван Панкратов

Level 11 Local Expert

Потеряли онлайн заказ, который прибыл вчера. Потратил полтора часа времени, чтобы услышать «мы перезакажем, приезжайте еще раз»

Show business's response

Николай Ивкин

Level 4 Local Expert

Забирал заказ, оперативно.

Михаил Селицкий

Level 11 Local Expert

Классная аптека, и Девушка приятная на кассе, но так разговаривать с клиентами нельзя, это была не грубость, это было крик от куда то, потом оправдание, что она говорила мне что то, а я не услышал, в целом ни чего страшного, но сервис должен быть по человечески, большего не требую☺️😊 удачи и развития

Юлия Школьникова

Level 4 Local Expert

Весьма конкурентные цены, особенно с промокодом. Большая сеть, можно заказать туда, где удобно забрать.

Рыкалин Сергей

Level 13 Local Expert

Нормальное ценообразование. Хорошая аптека.

Show business's response

Сергей Алексеев

Level 11 Local Expert

Отказались продать простой антибиотик без рецепта. Сколько угодно, хорошо, что есть конкуренция.

Надежда Иванова

Level 8 Local Expert

Не работает в рабочее время

Show business's response

Ярик

Level 14 Local Expert

Хорошая аптека

ИРЕНА ЯМАШЕВА

Level 3 Local Expert

Сделала заказ, забрала в тот же день. Очень удобно.

Show business's response

Эдуард Семашко

Level 30 Local Expert

Находится внутри отремонтированного магазина Дикси. Удивило то, что продаются лекарственные препараты и медицинские средства как для людей, так и для их питомцев.

Александр Дергачев

Level 13 Local Expert

Ассортимент достаточный, обслуживание хорошее.

Show business's response

Bill Leeb

Level 11 Local Expert

Отличный выбор,включая аналоги. Быстрая доставка.

Наталия

Level 6 Local Expert

есть кешбэк, расположение,

Marischka

Level 7 Local Expert

Всё нормально. Заказала - получила. Теперь ещё можно оплачивать бонусами Сбера.

Show business's response

Сергей Соловьёв

Level 12 Local Expert

Почти никогда нет в наличии того, что нужно. Часто закрыто на перерыв.

лариса лазарева

Level 8 Local Expert

Безобразно,сидят ,даже, когда к ним обращаюсь,болтают, как будто не к ним обращаются.

Show business's response

лариса денисова

Level 5 Local Expert

Грамотный и очень доброжелатнльный персонал

Show business's response

Асадулло Буриев

Level 9 Local Expert

Внутри Дикси, по этому не заметно. Остальные отлично!

Show business's response

Сергей Ко

Level 4 Local Expert

Культурное обслуживание

Лариса

Level 8 Local Expert

Дороговато всё

Дмитрий

Level 29 Local Expert

Очень долгое обслуживание

Show business's response

Александра Вавилина

Level 6 Local Expert

Аптека хорошая, большой ассортимент. Цены не завышены.

Show business's response

Владислав К.

Level 3 Local Expert

15 мая закрылись раньше времени!!!

Омар Шарапутдинов

Level 10 Local Expert

Хороший и отзывчивый персонал!!! 5 +

Pakhotin.D

Level 14 Local Expert

Вежливые продавцы- профессионально все подсказали

Show business's response

Дмитрий Гера

Level 17 Local Expert

Я заказывал доставку. Имейте ввиду аптека в магазине

Show business's response

Eapteka

82 reviews