Третий раз прихожу сюда, чтобы получить заказ, сделанный онлайн. Первый раз табличка: перерыв. Второй раз: закрыта по техническим причинам. Сегодня прихожу: женщина передо мной не могла получить сначала заказ, потом чек в течение 15 минут. Говорят, интернет плохо работает. Ушла. Что случилось?? Раньше такого не было здесь.

Show business's response

Артём

Level 4 Local Expert

9 июня на смене у них работала очень уж хамоватая, недовольная женщина — вообще не понимаю, как такое у них могли пропустить работать с людьми. Такого обслуживания я не видел в последнее время даже в государственных поликлиниках, что уж говорить про частные аптеки. Однако это многое говорит об уровне сервиса Еаптеки — рекомендую обращаться к кому угодно, но не к ним.

Show business's response

Константин

Level 9 Local Expert

Плюсов не увидел. Было заказано и оплачено через приложение лекарство. Дело было в обед 09.06.25 . Вечером поехал в аптеку, уже по дороге, в 19:26 приходит уведомление, что заказ выдан. Я удивился. Через 3 минуты захожу в аптеку. Провизор явно не в настроении и разговаривает довольно грубо. Заказа по номеру в системе нет, знать ничего не знаю, ведать не ведаю, звоните в поддержку (идите на...р). Поддержка в течении 10 минут (пока я был в аптеке) не ответила. Ушёл ни с чем. Отписалась поддержка через 20 минут после обращения. Оказывается, в 18:53 заказ был выдан. И всё. На вопрос как так получилось, было создано клиентское обращение, срок рассмотрения 48 часов. Но и через 48 часов и даже через 72 часа никто ничего не ответил. Ну и деньги никто, естественно, не вернул. По итогу: даже 1 звезды много. Подумайте, даже не дважды и не трижды, прежде чем что-либо тут заказывать.

Show business's response

Eapteka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

34 reviews