Часто заказываем в этой аптеке, всё всегда нравилось: и цены и время выдачи заказа. Но сейчас впервые столкнулась с трудностями. Мне пришел вскрытый товар, онлайн мой вопрос не решил. И с нашей стороны неправильно изложили ситуацию, и со стороны аптеки какого содействия не услышали. Я пошла с препаратом в аптеку, чтобы на месте объяснить ситуацию и вернуть товар. Мне ответили, что кроме заведующей никто не может мне подсказать, а она работает в будни с 9 до 18. Естественно, никого не интересует, что в это время я сама работаю. Альтернативы не предложили, лишь развели плечами

Show business's response

Полина Сельянова

Level 11 Local Expert

Очень не понравилось как женщина хамила. Пришла за заказом (делала я онлайн и у меня был написан только адрес дома, где аптека, а в доме несколько аптек). Сначала она лебезила, но потом она чуть ли не выгнала меня из аптеки, типо это не их заказ и больше разговаривать она со мной не собирается. А я просто спросила не знает ли она куда доставили… такого хамства давно не видела. Я прежде всего клиент и неважно куплю я что-то или нет, относитесь по-человечески!

Show business's response

Татьяна Н.

Level 3 Local Expert

Не отдают оплаченный заказ и заведующая Екатерина Сергеевна по хамски общалась. Велела звонить в головной офис и разбираться самим. У них технические проблемы. На вопросы о сроках уравнения заказа и когда в итоге приходить - ничего не ответила. Если нанимаете таких людей управлять аптекой, то чего вообще ждать от экосистемы сбера.

Show business's response

Eapteka

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

173 reviews