Часто пишут, что товар в наличии, заказываешь его, и тут приходит информация, что товара нет по факту. Вот как так? Уточнял по телефону наличие препарата, сказали, что есть такой и назвали цену. Приехал купить в аптеку, а цена в 1,5 раза дороже. Фармацевт говорит, мол, так это цена интернет магазина, у нас по-другому. Почему нигде нет информации об этом?
5
1
Show business's response
Мия Алексеева
Level 7 Local Expert
September 19
Неудобно пользоваться приложением аптеки.
Show business's response
Максим
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Просторно в помещении и много медикаментов
Show business's response
Светлана Бикоренева
Level 7 Local Expert
July 11, 2021
Хорошая аптека, делаю заказ по интернету. Быстрая доставка , лекарства дешевле чем в других аптеках, единственное , что не понравилось, делаешь заказ, написано, что товар есть, а по телефону говорят, что нет, хотя на сайте он присутствует.
1
1
Show business's response
456277 Титова
Level 10 Local Expert
August 28, 2021
Я рядом работаю. Всегда приятно прийти в эту аптеку. Все чисто,красиво, современно. Цены не завышены.
3
Show business's response
ev9enija1987
Level 11 Local Expert
December 29, 2023
Отличный выбор лекарств
1
Олег
Level 5 Local Expert
April 2
Отзывчивый персонал
Show business's response
Андрей Ж.
Level 15 Local Expert
July 17, 2022
Самые важные фармацевты собраны в этой аптеке. С интернет заказами через раз проблемы и в основном из-за, так раз таки, фармацевтов.
1
Show business's response
Катя
Level 12 Local Expert
July 31, 2022
В данной аптеке приземлённые цены, бывают акции . Но вот персонал, через один, с таким лицом стоят, что даже заходиться не хочется.
2
Show business's response
Евгеша Ц.
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
Заказала лекарство ребенку. Пришла за товаром,предъявила рецепт,что действительно мы нуждаемся в данном препарате. Фармацевт молодая девушка,просмотрела рецепт,и говорит,что выписан он не на том бланке,и дозировка указана неверно. На счет дозировки...в рецепте указана действующая дозировка 500 мг,а в аптеке в наличии только было 250 мг. Начала настаивать фармацевт чтобы я переписала рецепт,на что я ответила отказом. Девушка даже не понимает что за бланк рецепта был у нее перед носом. В итоге ребенок остался без лекарства. Ужасно тупой персонал.
9
Show business's response
Валерий Курокин
Level 13 Local Expert
August 4, 2022
Хорошая аптека, огромный ассортимент товаров и низкие цены.
1
Show business's response
Денис Киселев
Level 17 Local Expert
February 26, 2023
Удобный сервис. Зачастую, цены ниже, чем просто в аптеке.
Show business's response
ульяна самойлова
Level 16 Local Expert
April 17, 2021
Можно заказать в интернет-магазине все необходимые лекарства, привезут на дом. Не очень понимаю смысл ребрейдинга и слияния со сбером. Но приложение работает так себе, потому как наличие товара в магазине часто отличается от реальности
2
Show business's response
Лукин Сергей Владимирович
Level 8 Local Expert
May 6
Хорошая Аптека. Отличный персонал.
Show business's response
Софья Иванова
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Обслуживание на нуле, хамоватые провизорши, которые разговаривать с клиентами не умеют
2
Show business's response
Евгений С.
Level 10 Local Expert
February 19, 2023
Много раз заказывали, можно найти почти все что нужно
3
Show business's response
Нора Петросян
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Найти можно все,но цены зовышены,
1
виктория п.
Level 2 Local Expert
March 19, 2022
несколько раз заказывала ,получала самовывозом своевременно,с предварительным получением СМС,в ближайшей к дому аптеке.
3
Юлия Аверьянова
Level 9 Local Expert
October 30, 2019
Все хорошо,большой ассортимент,можно быстро и удобно сделать заказ по интернету.Но есть и минус - просишь лекарства с ценой по дешевле,фармацевт стоит на своём и предлагает аналог дороже предыдущего.Ясное дело продать,но ведь и прислушиваться к покупателю тоже нужно.
3
2
Наталья Ша
Level 12 Local Expert
September 9, 2021
Место , где можно потерять много времени, фармацевты уходят внутрь аптеки за лекарством и пропадают в " чёрной дыре"! Даже если заказ в интернете, нужно отстоять очередь ! Цены тоже не низкие! Стараюсь не заходить ! В этом месте есть другая, более дешёвая аптека с приветливыми и расторопными фармацевтами
3
Show business's response
наталья
Level 4 Local Expert
May 6, 2022
Лекарства заказать с доставкой надом практически невозможно. Лекарства не привозят, только в аптеке. А зачем тогда доставка?
2
Show business's response
inesy
Level 7 Local Expert
October 30, 2021
Магазин в соседнем доме, посмотрела цену лекарства 311 рублей, пришла - 391... Но если закажете через приложение мы вам принесем его же из подсобки через час за 311...
2
Show business's response
Андрей Кастрюля
Level 3 Local Expert
November 2, 2020
Сильно развивают торговлю в интернете, но хуже интернет-аптеки мне встречалось. Только у них постоянные переносы дат, собирают заказ не полностью, даже не сообщив о том, что чего то нет, могут отменить совсем заказ и не сообщить об этом. Есть лекарства, которые больше не смог найти и поэтому приходится с ними связываться. Сама аптека приятная для посещения. Единственное, что не очень нравиться это то, что последние часы работы они работают через окошко, как круглосуточные по ночам. Почему то складывается ощущение, что это инициатива персонала, так как странно в 21:00 начанать работать с закрытым залом.
14
2
Владимир Александрович
Level 10 Local Expert
December 9, 2021
Очень удобно заказывая заранее.Цены обычные. Главное огромный ассортимент
3
Исфанд
Level 7 Local Expert
March 15
Хорошая аптека.
юлия русакова
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Отличная аптека...легко найти...удобная и быстрая доставка...ассортимент на уровне
3
1
Show business's response
Наталья Казак
Level 13 Local Expert
November 3, 2022
Дороговато. Можно найти подешевле и в других аптеках.
1
Show business's response
Анна Белова
Level 9 Local Expert
April 15
Лучшая аптека
3
1
Show business's response
оксана стрепетова
Level 10 Local Expert
March 7
Хорошая аптека
1
Один
Level 16 Local Expert
December 21, 2021
Никогда не заказывайте в этой сети Грефа. Заманивает как паук во всё всех людей. На коммутаторе просто хамы, безграмотные и лентяи. Мальчики вместо нормальной мужской работы сидят на ответах. Позор, доставка всегда не вовремя, по желанию курьера, а не потребителя. В аптеках не лучше, там тоже обслуживание не лучше. Курьеры не предъявляют QR код, а обязаны, ведь они объезжают , в том числе, и больных. Таким образом они переносчики заразы.
3
Ольга Ц.
Level 12 Local Expert
September 13, 2019
Есть интернет-аптека, большой ассортимент не только лекарств, но и косметических штучек.))) Цены на некоторые позиции ниже, чем в других аптеках. Можно в зале аптеки по компьютеру посмотреть наличие и стоимость препаратов. Единственное - бывает мало фармацевтов, приходиться долго ждать в очереди. Вечером бывает много народу, долго забирали заказ через интернет.
4
2
виктория александрова
Level 20 Local Expert
January 14, 2021
Постоянно у них заказывала и покупала и тут в лекарств сделала заказ пришли смс что все пришло, так я каждый день ездили и мне говорили ещё нет приезжайте завтра так было где то неделю. Потом приехала а мне говорят вас заказ отменили. Огорчилась
5
Show business's response
Pavel Smirnov
Level 10 Local Expert
July 2, 2021
Всегда чисто. Товар можно заказать если нет в наличии. На обслуживание клиентов у меня нареканий нет.
Show business's response
kizelbash irina
Level 19 Local Expert
June 22, 2021
Хорошо, что есть такой сервис. При отсутствии в аптеке, можно сделать заказ и через день все у вас на руках. Достойный выбор витаминов
1
Show business's response
Елена Сапронова
Level 5 Local Expert
July 11, 2020
Пришла чуть раньше , когда заказ предварительный еще не положили в пакетик, то отказались выдать таблетки - ждите СМС- ку ( в течение дня присылали СМС, что мой заказ сегодня можно будет забрать, но без точного времени, подумала, что как раз пока доеду и сформируют его), хотя в аптеке покупателей не было , свободные несколько продавцов были. А я ехала из другого конца города и лекарство не дешевое хотела купить. Отказалась, перешла через дорогу. - пр. Калинина и купила даже еще дешевле.
8
Андрей Громов
Level 3 Local Expert
May 7, 2021
Мурыжили с заказом целую неделю, в итоге оказалось, что медикаментов нет. Операторы горячей линии еле прочитали название, после уточнения сказали, что лекарства в аптеке- идите получайте. Пришёл-лекарств нет. С каждым днём аптека всё хуже и хуже.
4
Show business's response
Шарипов Жонибек
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Очень хороший еаптека
1
Show business's response
Юрий Трещенков
Level 9 Local Expert
July 24, 2020
По роду занятий пользуюсь данной аптекой; только положительные впечатления и по ассортименту, и по персоналу, и по чистоте торгового зала.
4
Виктор Спирьянов
Level 12 Local Expert
March 13, 2020
Когда бываю в Твери пользуюсь услугами данной Аптеки, отличные цены, большой ассортимент, приятный отзывчивый персонал, рекомендую данную Аптеку.
3
2
Михаил-Эдуардович Берсенев
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Пользуюсь постоянно. Удобно и быстро.
1
Show business's response
Наталья Ермолова
Level 17 Local Expert
May 31, 2021
Отличная аптека, есть все + у самого сервиса есть доставка, все очень удобно.
Show business's response
Резник
Level 10 Local Expert
May 19, 2021
По ценам самая лучшая аптека!!! Обслуживание на высоте!!! Рекомендую всем!
2
2
Show business's response
Andrei
Level 14 Local Expert
February 14, 2020
Отличная аптека , хороший , светлый , чистый торговый зал , есть интернет- аптека , почти все лекарства есть в наличии.
2
3
danila parshin
Level 3 Local Expert
May 18
Норм
Светлана Эрнандес Перес
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Многие препараты и лекарства стоят дешевле, чем в других аптеках
1
1
Ольга П.
Level 6 Local Expert
April 15, 2020
Отвратительная работа аптеки! Прислали смс о наличии редкого лекарства, в течение 15 минут сделала заказ через сайт с доставкой курьером лекарства домой. Пришло смс с подтверждением заказа и временем прибытия курьера. На следующий день тишина. Стала выяснять где заказ через колл центр, долго переключали друг на друга и не брали трубку, в очередной раз оказалось, что лекарства нет на складе, сайт не обновляет данные и контактов начальства для жалобы никто не знает. Никто не позвонил, не сообщил о технических проблемах сайта, о проблеме с заказом, всем просто наплевать!
8
elena yakovleva
Level 8 Local Expert
March 10, 2021
Удобно заказывать через приложение, получается дешевле.
Просьба доработать систему оповещения, что заказ готов к выдаче. Приложение пишет о дате получения, приходит смс, что заказ собран, а то, что он готов к выдаче нет.
3
1
Show business's response
Елена Орлова
Level 8 Local Expert
November 27, 2020
Эта аптека от интернет магазина, заказав в приложении лекарства дешевле, их доставят в течение 2-3 дней. Это выгодно и удобно.
3
4
Иван
Level 11 Local Expert
August 9, 2020
Отличная аптека с приемлемыми ценами, вежливый персонал. Но частенько бывает, что чего-то нет в наличии и приходится ждать неделю (+-), чтобы купить