Eapteka

4.5

284 ratings

Rate this place

Катюха

Level 10 Local Expert

Зарабатывают на пенсионерках и торопящихся гражданах разницей в цене при заказе и выборе на кассе. Пришли купить лекарство за 300 рублей, как висит на сайте. Нам фармацевт на кассе озвучила, что оно стоит 600. На вопрос почему так перестала общаться вежливо и сказала в следующий раз заказывать. Отошли от кассы, заказали, через 10 минут молча нам выдала заказ. Ну и позорище)

Show business's response

Алёна Алёна

Level 9 Local Expert

90% случаев делаю заказы в Еаптеке. Ассортимент широк. Место удобное. Быстро привозят под заказ практически любые лекарства , очень доброжелательные фармацевты, огромное спасибо девочкам за обслуживание и отношение.

Людмила Николаева

Level 8 Local Expert

Не рекомендую пользоваться ЕАптекой , интернетаптека. Адрес мне не известен, а без адреса отзыв не принимается. Пользовалась услугами несколько лет. В очередной раз заказала лекарства, предложили оплатить Сбербонусами, но получить в самой аптеке. Оплатила и отправилась. Путь 40 минут на автобусе только в одну сторону, ну и обратно так же. А заказ не выдали, фармацевт сказала, что ,,ошибка в оплате,,. Я обратно... Неделя наисходе, оплату не вернули, а сумма для меня внушительная. Отписки и отговорки. Сбер тоже отмахнулся. Обманули... Удалю ... Не рекомендую!!! Вернули 8 рублей! А 709 бонусов , эквивалентных этой же сумме не возвратили. Сегодня 10 дней, как жду... перевели после очередного моего ,,наезда,, , сообщив, что ,,время автоматического перевода прошло,,. Но это касается начисления бонусов за покупку, а я же оплатила заказ бонусами!

Show business's response

Ольга

Level 15 Local Expert

Пришла в аптеку за лекарством заказанным и уже оплаченным, коробка с таблетками была неаккуратно вскрыта, порвана. Я сразу обратила на это внимание, продавец рассмеялась и ответила что я же не коробку буду есть. Хотя согласно ст. 4 закона о защите прав потребителя порванная коробка считается недостатком качества товара. Я не знаю что продавец делала с препаратом и зачем вскрывала упаковку, может подменила таблетки на подделку. Сама продавец вела себя агрессивно, высмеивала покупателей, отказывалась дать жалобную книгу, утверждала что все обращения только в электронном виде. Затем внезапно переменилась и стала требовать упаковку обратно, снова в грубой форме. Больше нет желания идти туда, где в твою упаковку с таблетками могут подкинуть что угодно.

Show business's response

Игорь Владимирович

Level 9 Local Expert

Сделал заказ. На следующий день пришло смс, что можно прийти и забрать! Быстро и удобно . Фармацевт очень вежливая девушка! Если никого нет, жмите на кнопку)))

Юрий

Level 10 Local Expert

При получении заказанного препарата оказалась, что упаковка разорвана при вскрытии до продажи. Т.е. упаковку с препаратом, кстати, относящемуся к строгому контролю за оборотом, вскрыли с неизвестной целью, возможно противоправной. Продажа лекарств после вскрытия упаковки категорически запрещена. Однако у сотрудников аптеки вся эта ситуация вызвала непомерное веселье. Они начали насмехаться и высказывать свое остроумные идеи, типа : Вы что собираетесь коробку есть? Мое сообщение о том что мне придется обратится с жалобой в контролирующий орган, вызвало просто взрыв веселья сотрудников. В общем не советую обращаться в эту веселую компанию.

Show business's response

Олимпиада Васильевна

Level 8 Local Expert

Ассортимент лекарств большой. Цены ниже средних. Персонал приветливый и профессиональный. Заказы собирают в течение часа.

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Вообще не советую посещать эту сеть. Цены неадекватно завышены. Лекарства далеко не все в наличии - минимальный ассортимент. Персонал обычный, не особо приветливый.

Show business's response

Елена Фомочкина

Level 6 Local Expert

Оформила заказ на линзы сыну, ждала доставку, которая была назначена на 15.07. В день доставки всегда курьер ранее оповещал за час до доставки о времени прибытия, НО в это день он позвонил когда был у дома, звонил в течении 17 мин и уехал! В это время я была в душе, практически сразу начала ему перезванивать , но курьер просто не брал телефон. В итоге, когда я позвонила оператору, он связался с курьером но он отказался возвращаться, меня заверили, что доставка будет 16.07. Я предупредила оператора, что заказ очень важен, т.к. сын вечером уезжает. В итоге 16.07 никто заказ так и не привез! Весь день я звонила, робот говорил что доставка до 19:00, я ждала. В 19:15 позвонив оператору, мне сообщили что заказ еще на складе переходит другому курьеру и никто его не привезет. ПРОСТО УЖАСНОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ! ОЧЕНЬ РАСТРОЕНА! КАК МОЖНО ТАК БЕЗОТВЕТСТВЕННО ОТНОСИТСЯ К СВОЕЙ РАБОТЕ!!! Курьер, который не выполняет условия доставки и оператор, обещав доставку на след.день, не выполнив обязательства по организации этой доставки !

Show business's response

Елена С.

Level 6 Local Expert

Осторожно!Злая Стадник! Еаптека корпус 1541.Хамка Стадник Дарья раскидала все мои лекарства по полу и отказывалась выдавать в ответ на тройной вызов звонка:Че звонить?я итак слышу.А сама без перерыва курит на крыльце.Я пыталась сделать ее фото.а она начала прятаться и орать без перерыва,оскорблять.Удивительная хамка!!!Выдала лекарства после моего предупреждения вызвать полицию.Она работает в этой аптеке давно и кидается на людей с постоянной страстью.Интересно .ее проверяли на психические расстройства?

Show business's response

Алексей Мельчиков

Level 13 Local Expert

Замечательная аптека. Цены гораздо ниже, нежели в других. Приветливые провизоры, заказы быстро собираются. Никогда нет очереди, что не может не радовать.

Show business's response

Владимир Попов

Level 7 Local Expert

Сделал заказ через ЕМИАС. В выдаче лекарств отказали, так как не работает какая- то программа. Не приятно.

Show business's response

Ольга Привалова

Level 5 Local Expert

Ужасно! Приехала ровно 21:01 и фармацевт нагло передо мной закрыла аптеку! У меня рабочий день до 21:00 и точка!

Show business's response

Anonymous review

Очень хороший аптечный пункт, находится в торговом зале магазина «Пятерочка». Удобно то, что можно очень оперативно получить заказ от еаптека. Фармацевты не навязчивые («а возьмите еще….»). Так что честные 5 баллов.

aa b

Level 11 Local Expert

заказал через мобильное приложение лекарство, которого не нашел в других аптеках, готовность заказа подтвердили быстро, хранение заявили несколько дней, забрал в удобное для себя время без проблем

Карина Архипова

Level 11 Local Expert

Места для парковки много, что для меня принципиально. Езжу за заказами по приложению - в наличии всегда все есть, цены приемлемые, сроки годности всегда максимальные.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Отличная аптека. Персонал вежливый, компетентный, отпускает товар быстро, очередей почти никогда нет. В аптеке чисто. Ценники на витрине всегда соответствуют действительности.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Заказала онлайн препараты, отказали собрать, хотя в апиеке никого не было. Ну и Вообще не по-человечески как-то отнеслись. Подождите час, как написано с приложении»… она мне ответила. Я ушла и отменила заказ.

Show business's response

Алексей Рыжков

Level 17 Local Expert

Аптека хорошая, но она расположена на пятачке в 200 метров с двумя другими аптеками - в Грине и в Перекрёстке. Цены на некоторые препараты ниже, но на другие - выше. Удобнее заказывать по интернету с доставкой в ЕАПТЕКУ. Персонал достаточно квалифицирован и всегда доброжелателен. Рекомендую.

дроздов александр

Level 10 Local Expert

Грамотный продавец, проверил тонометр, всё объяснил, показал. Спасибо.

Лариса Сидорова

Level 5 Local Expert

Пользуюсь часто, удобно, быстро и всегда всё есть

Ульяна У.

Level 4 Local Expert

Делала заказ 15 марта, доставка должна была быть 17 марта. Никаких оповещений, предупреждений о задержке заказа Eapteka не прислала. Я писала сообщение через форму в приложении - без ответа. Через встроенный мессенджер в приложении через сутки пришел ответ о том, что данных препаратов нет в наличии, переоформите заказ, опять никаких извинений. Проверила наличие - 3 из 4 в наличии есть. Попросила доставить их. Ответа нет. Через несколько дней пришло письмо о том, что препараты заказаны у поставщика (в заказе самые обычные лекарства, ничего редкого и недоступного). С тех пор ничего не поменялось. Заказа нет, сроков доставки нет, на горячей линии не отвечают. Ужасный сервис!

Pourquoi oui

Level 8 Local Expert

Делаю заказ через интернет-аптеку. Вылают на след.день. Очень удобно - заказ можно сформировать между делом и забрать в аптеке - минимум затрат по времени. Цены сравнительно низкие.

Show business's response

Олег Л.

Level 3 Local Expert

Стою у кассы 20 мин и должен ждать оплаченный интернет заказ. А так Аптека хорошая)

Show business's response

Тамара Розенберг

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека в плане наличия товара и доставки. Заказываю некоторые вещи на регулярной основе (по интернету дешевле). Ни один заказ не сорвали. Привозят всегда.

Тихонова Елена

Level 17 Local Expert

Ничего нет особенного, аптека, как аптека. Получала заказ, очередей нет. Все быстро и доступно. Рекомендую

Show business's response

Татьяна Кожукалова

Level 4 Local Expert

Заказ легко сделать Персонал внимательный, знающий Ассортимент широкий

Show business's response

Наталья М

Level 7 Local Expert

Аптека хорошая, цены и ассортимент радуют. Но тут приобрела маски медицинские по всем известной необходимости. Отвратительно!!! Маски по цене 349 руб. за 10 штук. Не знаю уж кто и где шил это чудо товар и из какого не тканого материала они сделаны, но находится в них не возможно даже не сколько минут, вся маска тут же потеет, не пропускает воздух вообще. Опыт использования настоящих медицинских масок имеется и сравнить есть с чем. Отвратительный товар, не надлежащего качества.

Екатерина Каминова

Level 21 Local Expert

Приемлемые цены, возможен заказ лекарств, хорошее обслуживание, удобн расположен внутри магазина

Show business's response

Т.

Level 13 Local Expert

Заказ 9789900 Отвратительно, заказ сделан, смс пришло что можно забрать, оператор по телефону подтвердил, приехали, а нам не выдают!!! Приехали из области специально за редким лекарством, оно ЛЕЖИТ В АПТЕКЕ, А НАМ ЕГО НЕ ВЫДАЮТ!!! Что за бред?? Заказ типа не сформирован. На горячей линии 20 минут висели, поговорили с 4 операторами и ничего, обещали перезвонить и тишина! Мы стоим уже час и просто чето то ждем! Не понятно чего! Вы понимаете, что торгуете жизненнонеобходимым- лекарствами! Если не умеете работать, может вам не стоит этим заниматься?

Алексей Просняков

Level 5 Local Expert

Заказать онлайн можно всё, но вот забрать может не получиться - не работает.

Show business's response

валентина т.

Level 5 Local Expert

Крайне неудобный вход. Нет тротуара, с коляской войти невозможно

Show business's response

Татьяна Е.

Level 4 Local Expert

В конце мая в пакете вместо заказанного препарата оказался другой. Хоть и в три раза дороже, но он мне не нужен. С тех пор только отписки "обращение отправлено в отдел качества", "извините за задержку". До этого все было отлично. Жаль.

А. П.

Level 12 Local Expert

Немного затруднилась с поиском, т.к. надо пройти в сам магазин, через кассы. А так, все быстро, вежливо.

Надежда

Level 7 Local Expert

Отличная аптека, приветливые фармацевты, хорошие цены на лекарства, не дорогие,удобные способы оплаты новейший терминал для оплаты, есть оплата бонусами спасибо, что очень удолно

Семен А.

Level 7 Local Expert

Все хорошо тут, все рядом и пятерка и перекресток. Не надо пилить специально за два км в сторону. Заказываем заранее, тогда проблем с наличием им получением не бывает.

Полина

Level 15 Local Expert

Хорошая аптека. Часто делаю интернет заказы. Всё быстро и чётко.

K.г.Б.

Level 10 Local Expert

Болею уже 4 день, лекарства жду третий день, и все в стадии доставки, ни ответа ни привета, оператор ничего не знает, отстой

Show business's response

Лено4ка

Level 6 Local Expert

Очень хорошая аптека!!! Утром сделала заказ,а вечером уже позвонили и сказали ,заказ готов и можно забрать и цена порадовала.🤗

Владимир Коротков

Level 12 Local Expert

Заказал здесь капли для собаки, цена очень понравилась. Удобно добираться. Своим первым заказом доволен.

Фёдор 47

Level 6 Local Expert

Специально сделал заказ тут, потому что была пометка «можно забрать в течение часа». Приехал, фармацевт нелицеприятно буркнула «не видите, я одна, мне еще 300 позиций разложить». В итоге заказ готов только через 8(!) часов. Приехал на следующий день - очередь почти из 20 человек и у всех проблемы с получением заказов. Больше сюда не обращусь и другим не рекомендую.

Show business's response

Наталья Кузнецова

Level 14 Local Expert

Отличная аптека. Фармацевты всегда отзывчивые и внимательные

Диана Бузук

Level 10 Local Expert

Отличная аптека. Всегда все есть

Сергей Сиунов

Level 5 Local Expert

При получении заказа мне не понравилось отношение к покупателям

Димсон

Level 18 Local Expert

Заказы доставляют с задержкой на один день. О точной дате доставки поддержка ответить не может.

Show business's response

Евгений Беседин

Level 10 Local Expert

90% заказов выполняются за 1-2 дня, находится в помещении "Пятерочки", заодно можно отоварится продуктами.

Show business's response

чон

Level 5 Local Expert

Сделала заказ на сайте и оформела самовывоз из е аптека Зеленоград, к1541. Через несколько дней пришла смс, ваш заказ ждет вас. Когда пришла забирать Продавец начала при мне собирать заказ. И так как она Почему то не знала что в заказе и я не до конца помнила (заказ большой), мне пришлось Заказывать Там все занаво. Я Разочаровалась.

Александр Чепурченко

Level 9 Local Expert

Молодцы! Аптека в шаговой доступности. Возможность интернет заказа очень радует. Спасибо.

Show business's response

Весницкий

Level 6 Local Expert

Формирование заказа действительно быстрое. Подтверждаю. Ценники с фиолетовыми бирками на 10% дешевле чем где-либо.

Show business's response

Александра Васильева

Level 5 Local Expert

Быстро привезли заказ, удобное расположение, легко найти место для авто даже в час пик.

Show business's response

Eapteka

96 reviews