Eapteka

3.9

69 ratings

Rate this place

Елена Б.

Level 8 Local Expert

Аптека работает до 23 часов. Если заказывать на сайте цены ощутимо ниже чем в обычной аптеке. Но вот с доставкой они меня огорчили. Заказ сделала в среду, пообещали и доставку в среду, потом её перенесли на пятницу, а потом на понедельник. Три дня сидела без нужных мне препаратов (((. Если будете делать заказ, заказывайте заранее.

Лиса 🦊

Level 11 Local Expert

Добрый день! Сделала заказ впервые в г. Липецк по мобильному приложению, сработала скидка 500 рублей на 1 заказ(сумма была большая), все круто- подумала Я. Выбрала аптеку, к слову, в Липецке только 3 аптеки готовы были выдать интернет заказ. Заказ сделала в пятницу 26.03.21, в смс было подтверждение заказа и дата доставки 30.03.21 , в приложении статус по заказу - подтвержден. Позвонила 30.03.21 в колл-центр, девушка сказала, что заказ должен приехать в аптеку 31.03.21,попросила позвонить им ещё раз 31.03.21,чтобы убедиться в этом. Соответственно, Я позвонила в колл-центр 01.04.21, уточнить, где мой заказ. Как оказалось заказ даже не выехал из Москвы и женщина на горячей линии отменила его (проблема с доставкой). На вопрос: " Почему мы меня не проинформировали о проблемах с доставкой " ,она ответила, что не знает. В качестве извинений мне предложили промокод на 300 рублей. (Просили записать его на бумажке- какая бумажка, 21 век ) Ожидания - хорошие скидки, делаю заказ здесь. Реальность- сервис - 0,уважение к клиенту-0, заинтересованность - 0

Show business's response

Ирина А.

Level 2 Local Expert

Первый раз делали заказ с доставкой , купьер позвонил и сказал привезет до 14:00 в нужный день , в итоге про нас забыли .... ужасное обслуживание!!!!!!! Второй препарат был к содалению толькл в этой аптеке, мы сделали заказ вновь . Перезвонила девушка-оператор и сообщила что через 2 дня только могут доставить, мы согласились . В назначенный день мы сами начали заонить в справочную аптеки , один оператор сказал что аптека не работает в выходные в нашем городе , другой оператор сказал, что наз заказ уже на месте , поиезжайте , забирать ! Мы приехали в аптеку , а там оказываетсч что нашего заказа не сущесьвует вообще!!!!! Ужасная аптека , не тратьте свои нервы, силы и время !!! Удалила приложение!

Дмитрий Щ.

Level 5 Local Expert

После поглощения Сбером цены стали выше чем у конкурента. На точную дату и точный состав заказать сложно. Сначала заказ оформляется на одну дату, а потом он постепенно переносится на пару дней и могут пропасть на складе уже заказанные товары. А в общем - вполне ничего. Мне рядом - это главное удобство (как и у всего Сбера).

Show business's response

Валентина

Level 6 Local Expert

Аптека около дома. Приветливый персонал, в наличии большой ассортимент лекарств. Когда, купила тонометр, он мне не подошёл, без проблем его взяли обратно, вернув деньги.

Ксения К

Level 6 Local Expert

Сроки называют от балды, когда звонишь и спрашиваешь ну когда же, говорят перезвоним и не перезванивать, личный кабинет абсолютно не информативный. Вроде что-то делают, но так нудно и медленно. Не грубят хотя бы и на том спасибо. 24.09.2020 решила заказать ещё раз щётку, естественно вовремя не доставили и когда сами не знают, не буду больше ничего покупать у них

Крылова Надежда

Level 12 Local Expert

Я бы поставила минус пять. Оформила заказ 28 апреля, на дворе 22 мая ,а его всё нет. Думаю из Америки бы успели привезти, а у нас из Москвы везут. Я уже после 5 мая заподозрила не ладное, но решила подожду, таблетки ещё есть. А потом после 13 мая уже стало интересно, до какого маразма дойдет ситуация. В итоге сегодня обещают что точно привезут 25 мая. Вывод один: больше нет доверия этой фирме, досвидос.Вот так и теряют своих клиентов.

Vyacheslav Kaplun

Level 10 Local Expert

Очень вежливый и грамотный персонал! Ассортимент скучновато, много под заказ.

Show business's response

Роксана

Level 9 Local Expert

Часто приобретаю товары в этой аптеке. Нравится удобное мобильное приложение и цены иногда существенно ниже чем в других аптеках. Заказ, оформленный самовывозом можно забрать буквально на следующий день. Персонал очень приветливый!

Мишук

Level 6 Local Expert

Сама аптека как аптека и приложение нормальное. Пользовался приложением очень давно. Но бида в том что заказать через приложение что либо перед праздником или в праздничный день с доставкой по этому адресу нет возможности. Приложение не видит этот адрес и не даёт доставку туда. Ещё нужно заказать строго на определённую сумму, не меньше 500 рублей. И цены в этой аптеке заметно выросли, видимо с купкой Сбербанком этой сити. Так же начели надоедать рекламой или предложениями всякими. Удалил я приложение этой аптеки. Теперь я покупаю в этой сети что либо только то что есть мелочь какую нибудь и то редко.

Show business's response

АНАТОЛИЙ ВОЛКОВ

Level 8 Local Expert

Цены на товары примерно одинаковые ,как в городе.Плюс здесь-можно заказать в интернете и получить здесь в аптеке свой заказ дешевле.чем в розницу.Рекомендую

makviki69

Level 3 Local Expert

Отличная рядом домом заказал в интернете.,пришел забрал

Анатолий В.

Level 6 Local Expert

Недавно открылась.Все чисто.Медикаменты в разумных ценах.Некоторые дешевле ,чем у конкурентов.

Anonymous review

Удобно. И цены нормальные

Нарайка

Level 12 Local Expert

Наверное она и хорошая аптека. Лекарств много, крема. Даже немного, но дешевле. Только сделав заказ, потратив кучу времени на моменте оформления кода я так и недождалась(((( впрочем, учитывая что теперь это под крылом сбербанка, не удивительно.

Show business's response

Любовь

Level 11 Local Expert

Все отлично но невозможно забрать интернет заказы по этому адресу прешься на Пролетарку, пока минус

Андрей Синицын

Level 8 Local Expert

Доставка интернет заказов не на высоте

Anonymous review

Выбор лекарств на уровне.

Елена

Level 18 Local Expert

Заказы в этот пункт не всегда доставляют, но можно купить лнеарство на месте

Victor R.

Level 4 Local Expert

Огромный плюс онлайн заказ.

Anonymous review

Очень хорошие кассиры

Харитон Хлебников

Level 19 Local Expert

Все неплохо, но лекарства приходится подождать

Наташа Чичикайло

Level 10 Local Expert

Дорого

Show business's response

Anonymous review

Аптека как аптека, не хуже и не лучше других.

Валерий

Level 24 Local Expert

Простых лекарств по рецепту в наличии не было.

Sergei Remnev

Level 9 Local Expert

Отзыв отрицательный

Роман Ещётот

Level 8 Local Expert

Не очень

Eapteka

27 reviews