Eapteka

4.7

343 ratings

Rate this place

Светлана Барулина

Level 9 Local Expert

Покупаю в основном лекарственные препараты в этой аптеке.Формацевты вежливые,препараты качественные,обслуживание быстрое,есть доставка бесплатная,правда нет парковки,но подъехать и оставить машину около аптеки всегда можно.,т.к.рецептурные препараты в доставку не входят.Рекомендую!

"Старый" Алексей

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека по соседству с домом. Благодаря подписке сбер-прайм+, доставка из данной аптеки осуществляется бесплатно, вне зависимости от приобретенного товара. Удобно заранее бронировать и получать уде готовый заказ. Приятно, что можно использовать приоплате бонусы сберспасибо. Хороший ассортимент лекарств. Фармацевты всегда готовы дать исчерпывающую консультацию.

Show business's response

El.lada

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека, большой ассортимент. Очень удобно заказать заранее, а потом только зайти забрать. Обслуживание быстрое, заказы тоже собираются быстро. Часто скидки на лекарства, да и цены порой ниже, чем в других аптеках, можно списать бонусы Сберспасибо. В целом аптекой довольна.

Show business's response

Дмитрий О.

Level 8 Local Expert

Много раз находи нужные препараты, которых не было в продаже в других аптеках. Удобное время работы, быстрая доставка. Отличный сервис!

Show business's response

Миха М.

Level 10 Local Expert

Хорошее, добротное, относительно недорогая компания, весьма недурственные месторасположение, можно сказать, центр нашего города, доброжелательный, вежливый, профессиональный персонал, заказывайте, удобно.

Show business's response

Анна Разумовская

Level 6 Local Expert

Отличная аптека. Цены приемлимые , сотрудники всегда добродушные и профессионалы своего дела! Мне очень нравится эта аптека, всем рекомендую !

Евгения Басманова

Level 10 Local Expert

Отличная аптека, приложение. Быстрая доставка лекарств, а для самовывоза лекарства готовы в течении часа. Помещение аптеки светлое, чистое, просторное. Приятное обслуживание. Большой ассортимент лекарств, благодаря скидкам, можно купить лекарства значительно дешевле, чем в других аптеках. Нужно расширять систему скидок 😉. А так все устроило 🙂

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Отличная аптека. Вежливые фармацевты. Цены умеренные, широкий выбор препаратов. Рекомендую.

Ирина Г

Level 5 Local Expert

Поставила бы 5 звезд, (до этого претензий не было), но сегодняшнее посещение перечеркнуло все мое положительное отношение. Покупала препарат, который в других аптеках значительно дешевле, с надеждой списать бонусы Спасибо. Но такого обмана со стороны фармацевта не ожидала. Заранее предупредила, что хочу списать бонусы. И вместо того, чтобы проверить наличие и количество бонусов, провела оплату, не предупредив меня. Ну а потом началось - а есть ли у вас бонусы..., что-то программа не работает... Я разочарована.

Show business's response

Алексей Владимирович

Level 5 Local Expert

Зарёкся обращаться. Хотел воспользоваться баллами "СберСпасибо". При выписке через сайт, кнопка "оплатить онлайн" не работала, но меня заверили, что свои баллы я смогу списать при получении товара в аптеке. Товар пришел, но Google Map почему-то отображает местоположение аптеки "Алоэ"(Саратов Усть-Курдюмская 73) в километре от её фактического местоположения. 40 мин ушло на поиски аптеки, причём тел сети "Алоэ" никто не берёт. В аптеке-же мне сказали, что сеть "Алоэ" не принимает баллы "СберСпасибо". Потратил уйму времени, промок под дождём и испортил себе настроение

Show business's response

Инкогнито 4565

Level 8 Local Expert

Очень медленно выдают заказ. Задают много вопросов вплоть до того что заказали. Меня сосед часто просит забрать заказ и он не говорит что он заказал. Мне приходится звонить ему спрашивать потом говорить это вслух на кассе, а если он заказал что-то для интима, а вокруг люди???? Я почему должна говорить вслух что в заказе. Номера заказа разве не достаточно??? Ужас!!!!

Show business's response

Андрей

Level 27 Local Expert

При заказе онлайн цены самые низкие по сравнению с остальными аптеками☝🏻 это важно, когда требуется не одно лекарство. Заказывал через Яндекс.маркет, еще и бонусы прилетели с покупки. Удобно и выгодно!

Show business's response

Алина Овчинникова

Level 5 Local Expert

В последнее время чаще начала заказывать именно в этой аптеке. Все что мне необходимо есть в наличие, цены дешевле, чем во многих аптеках. Заказ быстро собирают

Show business's response

Светлана Черненко

Level 5 Local Expert

Норм. По Сравнению с обычными аптеками очень выигрывает. Приложение работает, обмана нет. Заказываю через интернет и не хожу в другие аптеки уже год. Может заказ забрать и оплатить другой человек, удобно заказывать даже не себе.

Show business's response

Александр В.

Level 5 Local Expert

быстро.удобно.практически всегда все лекарства есть в наличии.удобные интервалы доставки прямо до квартиры.вежливый персонал.добрые курьеры.

Оксана Маловичко

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток всем. Хочу сказать, что сама аптека, ассортимент на высшем уровне. До этого делала заказ на дом, привезли не тот, но на следующий день всё исправили. Цены ниже, чем во многих аптеках. Особенно порадовала скидка на первый заказ. Аптеку РЕКОМЕНДУЮ.

Show business's response

Ксения

Level 9 Local Expert

Препараты есть не все, жаль нельзя заказать по телефону, и было бы удобно если бы была доставка!

Елизавета Гусева

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека, заказываю онлайн, через минут 20 заказ готов к выдаче. Фармацевты вежливые, доброжелательные. Если нужны лекарства покупаю здесь! Цены отличные.

Show business's response

Лариса Бикбаева

Level 9 Local Expert

Не аптека, а палочка-выручалочка. Всегда можно купить лекарственные препараты, которых нет в других аптеках. Полный и широкий ассортимент.

Show business's response

Аня Р.

Level 2 Local Expert

Цены ниже, чем в других аптеках, удобно оформить заказ, 4 звезды за то, что написано "сборка за 1 час", по факту из-за большой нагрузки, заказы собираются намного дольше (через 2 часа заказ не был собран, хотя была всего одна позиция), но фармацевт по моей просьбе очень быстро нашла сама мой препарат, за что большое спасибо! Просторный зал, большой ассортимент.

Наталия Д.

Level 3 Local Expert

При оформлении заказа было указано время доставки. Когда приехали забирать оказалось, что препараты на месте, а документов к ним нет, не отправили накладные. Заказ нам, конечно, не отдали. Полное безобразие

Show business's response

Эльмира Магомедова

Level 6 Local Expert

Ассортимент товара , быстрая доставка, кэш, акции

Maikl Maik

Level 19 Local Expert

Сколько раз заходил, столько раз покупал всё что нужно! Ассортимент проработан, персонал вежлив. С парковкой нормально всё. Ну или можно заказать на сайте и заехать самому забрать, если ждать некогда. Короче, удобно.

Show business's response

Савенков Олег

Level 3 Local Expert

г.Саратов,ул.Чернышевского,19.Мой заказ должен был быть в этой аптеке до 19:00 07.08 числа согласно сообщению от Ya.Market.Приехали забрать в 15:40,нам сообщает сотрудник Гончаров Демид Евгеньевич, что заказ отправил обратно на склад,попросили связаться с директором Чебачиной Светланой Степановной,чтобы решить проблему,хотели поехать самостоятельно на склад и забрать его оттуда,раз так вышло.В итоге нам отказали и сказали заказывайте заново,ничем помочь не можем.Вопрос:почему сотрудники этой аптеки самовольно, так как им удобно,отправляют заказы ДО СРОКА ИСТЕЧЕНИЯ ИХ ХРАНЕНИЯ!тем более товар был уже оплачен!

Show business's response

Елена Ч.

Level 3 Local Expert

Ассортимент действительно большой. Я часто пользовалась этой аптекой. Уехала в другой город и не стала отклоняться от правил заказала линзы -2 привезли - 5 так как ранее меня не обманывали сразу не обратила внимание. Как только обнаружила подмену позвонила , милая девушка сказала мы просим извинения за не удобства вам перезвонит старший менеджер , никто не перезвонил . Ситуация не приятная деньги на ветер . Конечно пользоваться этой аптекой не буду .....

Алексей Бауков

Level 8 Local Expert

В наличии большой выбор медикаментов и если делать заказ с сайта или в приложении цены дешевле.

Show business's response

Лариса Кирилина

Level 7 Local Expert

Замечательная Аптека! Ассортимент потрясающий! Специалисты а аптеке- высший пилотаж! Очень грамотно консультируют, ничего не впаривают, как везде. Можно заказать на сайте доставку на дом, что очень востребовано в наше время. Спасибо, что вы есть!!!!

Show business's response

григорий с.

Level 2 Local Expert

Пока оформлял заказ, цена уже положенного в корзину товара волшебным образом выросла. Причём всё в лучших традициях сбера, якобы цена со скидкой. Хотя якобы цена без скидки не просто лошадиная, а лошадиная в квадрате. Из семи числящихся в наличии позиций три из корзины исчезли. Вообщем пошёл в ближайшую аптеку и купил все семь позиций даже дешевле. Ранее пользовался услугами еаптеки стараясь не обращать внимания на косяки,но теперь всё. Еаптека до свидания.

Lunacy

Level 9 Local Expert

Персонал очень располагает. Все подскажут, расскажут, на все вопросы ответят, посоветуют, если что то в вашем заказе лишнее, чтобы вы не тратили денег зря. За обслуживание и персонал по плюсу. Ассортимент хотелось бы больше. Многих позиций нет, особенно каких то редких препаратов. Непонятно как работает доставка с мск до Саратова, она вроде есть, а вроде и нет. Через приложение часто попадаются скидки. Точнее, они, кажется, всегда там есть. Покупать выходит намного выгоднее. Но есть какое то позиции, которые стоят уже со скидкой, но дороже, чем в какой нибудь ригле (хотя у них очевидный оверпрайс, имхо). И о наболевшем - о доставке. Самое первое знакомство с доставкой от сбераптеки - это было дно. Курьер опоздал больше, чем на час. В ТП написали, что курьер, оказывается, приехал вовремя, но оказалось, что они не знали о таком понятии как "разница во времени". Смешно. Особенно с тем учётом, что на мой отзыв сотрудница тп пыталась меня убедить в том, что я не права, пока ей не была открыта это загадочное явление, что время в саратове от мск отличается. И на этом все. Ещё не хватает, конечно, возможности самостоятельно связаться с курьером в таких случаях, когда он опаздывает. Далее уже все было ок.

Yuliya Karpets

Level 14 Local Expert

Заказала доставку препаратов для маленького ребёнка,весь заказ оплатила картой, время доставки с 20 - 22, за 14 минут до 22.00 пришла смс, что сегодня доставить заказ не смогут, т.к. заказов много и доставят завтра 20 - 22 (хотя время свободное с 10.00 было) У ребёнка температура 39.9 мы вдвоём дома, на улице метель, все аптеки уже закрыты!!! Позвонила на следующий день, попросить привезти с 10 - 12, ответили что не могут и необходимо удалить заказ и сделать новый! Когда я удалила заказ, оказалось что необходимых мне препаратов в наличии нет!!! Отвратительное впечатление, необходимо помнить, что вы не просто магазин, а аптека и относитесь к здравоохранению!!!

Анна

Level 2 Local Expert

Если вы хотите заказать редкий препарат, которого нет в вашем регионе, не трудитесь обращаться сюда. Хотя на сайте и оператор по телефону вам пообещает. Нет, вам ничего не привезут. Более того, они считают выше своего достоинства вам перезвонить и сообщить об этом. Вы должны будете звонить им и уточнять где ваш заказ и только тогда скажут, что лекарства не будет.

Show business's response

Валерий

Level 24 Local Expert

Аптека с большим ассортиментом, собственным складом, бесплатной доставкой до квартиры. В зале просторно и большая выкладка медикаментов, сопутствующих товаров. Здесь есть всё в наличии, того что в других аптеках под заказ. Рекомендую.

Show business's response

Надежда Фокина

Level 4 Local Expert

Заказала средство через сайт, доставка бесплатно и привезли быстро на следующий день курьером, все на высшем уровне!!!! Рекомендую, да еще дешевле, чем в других местах. Также есть чат с консультантом, тоже плюс, молодцы, вежливые, компетентные

Show business's response

Feniks

Level 10 Local Expert

Хороший выбор лекарств !Можно взять с нормальной скидкой.И это очень радует!! Пользуюсь приложением Сбер Аптека второй год.Советую всем!!

Show business's response

Денис Мызников

Level 11 Local Expert

Хороший выбор лекарств в наличии, но заметная разница между онлайн заказом и непосредственно в аптеке.

Инкогнито 1181

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека,удобное расположение,всегда чисто,хорошие сотрудники

Show business's response

Валерий Кузьмин

Level 2 Local Expert

Покупали полоски для глюкометра Привезли не комплект Полоски есть а код отсутствует Можно выкинуть

Show business's response

Андриевская

Level 4 Local Expert

Сервис на нулевом уровне! Оформленный заказ не доставили. Выбрали интервал с 12 до 14 часов 05.02.22. Позвонили после 17 часов, сказали чтобы ждали курьера с 18 до 20 часов. В начале девятого вечера позвонила оператору и что же я услышала "В связи с погодными условиями, доставим Ваш заказ в 12 часов ночи" Ребята, у вас всё хорошо с мозгами, простите!??? В это время люди спят!!! А позвонить и согласовать время с клиентом можно? Попросила оператора перенести время доставки с 12 ночи на завтра, тут уж она сама предложила свободное окошко для доставки. Ждём с 14 до 16 часов 06.02.22. Отзыв дополню...

Тимур С

Level 6 Local Expert

Можно рассматривать лишь как сервис покупки лекарств если есть время ждать, к сожалению доставка вовремя не привозит(это можно понять сейчас погодные условия такие что весь город в снегу), но сервис самовывоза "забрать через час" означает то что я должен забрать через час или более, а не извините мы незнаем когда будет собран ваш заказ, заказ оформленный в 10:00 не был собран к 17:00. При всем уважении это так не работает, меняйте названия самовывоза или не вводите людей в заблуждение.

topmoz

Level 10 Local Expert

Понравилось обслуживание, сотрудники помогают в выборе лекарств, если есть какие либо сомнения Персонал располагает к себе покупателя, мне понравилось, если нахожусь рядом, то обычно иду в эту аптеку

Show business's response

Фифочка

Level 14 Local Expert

Нет смысла делать заказы ! Их не привозят . Говорят доставщиков мало , и как говорят предидущие отзывы постоянно переносят заказ , у менЯ было все так же ! С лекарствами так не шутят . Когда хочу тогда и доставлю ! Наймите уже Штат сотрудников кто будет доставлять лекарства во временные рамки !!!

Софья

Level 12 Local Expert

Самая лучшая аптека , как в плане доставки так и самовывоз , очень удобно приложение всегда можно посмотреть наличие лекарств и даже прочесть описание , цены на порядок ниже чем в других аптеках

Show business's response

Светлана З.

Level 4 Local Expert

Заказала жаропонижающее, указала диапазон времени с 18:00 до 20:00. В 21 час позвонила на горячую линию, оператор сказал, что в течении 15 минут со мной свяжется. В 22 часа написала в поддержку ВК, где мне перенесли доставку на следующий день в диапазон с 10:00 до 12:00. По итогу в час дня снова звоню в поддержку, мне сообщают о каких-то неполадках. Мой номер в заказе указан, мне никто об этом не сообщил. Я понимаю, что в нашем городе ситуация с дорогами порой оставляет желать лучшего, но с доставкой лекарств медлить нельзя. Тем более, когда доставка была ОПЛАЧЕНА. Если не хватает курьеров, тогда увеличивайте персонал. К горячей линии вопросов нет, девушки помогли. По итогу я с температурой ожидаю заказ, и надеюсь, что в ближайшее время мне его доставят.

Ирина Андреева

Level 11 Local Expert

Онлайн аптека, работает хорошо. Есть минус что нельзя оплатить бонусами сбер. Все соберут, подготовят, только забрать. Оповестят о готовности к выдаче👍👍👍 Сейчас есть услуга доставка по подписке Сбербанка, очень аккуратно когда болеешь👍👍👍

Сергей Шмелев

Level 15 Local Expert

Удобное расположение , хороший сервис. Оперативно формируют заказы из интернета.

Show business's response

Ольга Огилько

Level 7 Local Expert

4-тый день жду доставку.... Доставят или нет - неизвестно... Отказалась бы от заказа вообще, но он оплачен. Боюсь, если откажусь, то возврата денег буду ждать ещё дольше, чем доставку(((. Зачем указывать на сайте, что доставка доступна на следующий день, если по факту, курьеров нет, заказов полно и служба доставки не справляется...

Андрей Иванов

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания! Оплатили онлайн заказ, заказ не привезли, наиглупейшие операторы не смогли ответить ни на что, отправили на другого оператора после чего сброс! С третьего раза, оператор Алина - единственная! Объяснила что к чему! Деньги ждем до сих пор....

Show business's response

Денис Павлов

Level 7 Local Expert

Не рекомендую, ложь и обман. Решил установить приложение и сделать первый заказ. Заказал лекарств, воспользовался промокодом, выбрал вариант доставки "забрать, через 1 час." Приехал на другую часть города, через 3 часа, мне говорят заказ будет готов завтра, объясняю мне нужны лекарства на завтра на операцию. Ответ добил можем продать по аптечной цене!! Не звонки в поддержку, не разговоры в аптеке не к чему не привели!! Сплошной обман и пофигизм на клиентов!! (Номер заказа 17758475, Саратов).

Level 11 Local Expert

Заказал самовывозом, можно списать бонусы спасибо. Аптека как аптека.

Елена К.

Level 5 Local Expert

Покупаю тут в основном, рядом удобно, есть скидки, есть бонусы и спасибо от сбера.

Eapteka

137 reviews