Eapteka

Rating 4.0
111 ratings
Rate this place

33 reviews

Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Аптека компактная, базируется на интернет-заказах, но и в розницу лекарства также присутствуют. Удобно заказывать в приложении, привозят товар иногда день-в-день, если есть на соседнем складе, если нет, то на следующий день во второй половине дня. Ассортимент товаров на сайте/в приложении довольно большой. Иногда бывают технические сбои в работе с заказами, но это редко. В личном кабинете можно списывать до 30% от суммы заказа бонусами, которые там копятся, плюс списывать бонусы сбер спасибо, таким образом можно чуть ли не за три рубля в прямом смысле покупать препараты. Также при оффлайн покупке можно списывать бонусами сбер спасибо при оплате картой сбербанка более 90% суммы, не важно даже если сумма 10-15тыс рублей. В самой аптеке не сказала бы что цены выше, чем в других аптеках, смотря что. В приложении цены на лекарства чаще дешевле. В основном так и покупаю, хорошая выгода. Также есть возможность заказать доставку на дом через сбермегамаркет.
Level 7 Local Expert
May 31
Аптека не плохая, но трудности в получении лекарств, два раза перезаказала, одна проблема не пробивается их QR, менеджеры не разбираются в чем причина не перезванивают, в самой аптеке (в пункте выдачи) разводят руками и ни чего не предпринимают. Приходиться отменять заказ, тратить на это время, то лекарство, что нужно только именно тут продается. Обратите внимание на работу, с клиентами, очень и очень разочарована.
Level 9 Local Expert
April 14
Как всегда все на высшем уровне. Персонал аптеки приветливый. Чисто все, аккуратно. Пришел быстро все купил и ушел.
Level 3 Local Expert
January 28
Сегодня неприятная провизор выставила вон из аптеки инвалида 1гр. Хотела купить несколько препаратов, в числе которых был рецептурный. Рецепта с собой случайно не оказалась. Взамен та попросила назначение, я дала. Когда я напомнила, что она в прошлый раз рецепт даже не спросила, она сказала, что я ей нахамила, не продала ни одного и выгнала из аптеки. Это, кроме всего прочего, оставление в опсности, ст. 125 УК РФ. Вот теперь я ей ием нахамила. Напишу жалобу в аптеку, Минздрав и Роспотребнадзор.
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Довели) Добралась до отзывов. Раньше заказывала лекарства на Свердлова,13 - прекрасная аптека, никогда никаких проблем не было. С недавнего времени вдруг нужное мне лекарство перестали туда доставлять. Пришлось трижды связаться с аптекой на Народной. 1. Заказала лекарства 28 декабря, никакого подвоха не замечала, всё шло как обычно. В итоге статус заказа завис на доставке аж до 2 января. В поддержке писали, что нужно подождать. После второго обращения в поддержку они позвонили в аптеку и сказали мне, что заказ в аптеке, но мне его не выдадут и надо перезаказывать(???). Лекарства нужны были срочно. Один препарат к тому времени уже отсутствовал. В итоге перезаказала хотя бы то, что было у них в наличии и стала ждать. 2.В этот раз, к удивлению, уведомление о том, что можно забрать заказ, поступило. Я пришла, а за стойкой никого не было. Кнопка вызова не работала, либо была беззвучной и меня мастерски игнорировали. Я постояла какое-то время, периодически нажимая на кнопку. Потом отошла положить денег к банкомату, вернулась минут через 7. И после ещё пары минут ожидания наконец появилась работница. Работала медленно, ей торопиться некуда. 3.Снова понадобились лекарства. Заказала. Статус заказа не сдвигался с точки «принят» дольше суток. В поддержке ответили, что информация поступает с задержкой, поэтому так. И что мой заказ доставят не 12 января после 17:30, а 13 января. В итоге 13 утром мне позвонили из аптеки (удивительно, что они умеют, ведь до этого я 5 дней сидела и ждала непонятного чего, хотя могла заказать или купить в другом месте) и сказали, что заказ мне не выдадут и надо перезаказать.
1
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
Хорошая аптека. Заказываешь по интернету, приходишь, оплачиваешь и забираешь. Легко отслеживается на сайте путешествие заказа до прибытия в пункт выдачи. Персонал вежливый, ненавязчивый.
Level 13 Local Expert
March 7, 2023
Обман и наплевательское отношение к клиентам! Никому не советую связываться с этой горе аптекой. Доставка отсутствует вообще. Лежу с ребёнком в лечебном учереждении. В связи с ковидом в город не выпускают. Заказал лекарства с доставкой. Оплатил сразу и заказ и доставку. Прошло уже трое суток но увы ничего не получил. Только кормят завтраками. И это 50 км от Москвы. Быстрее почтой России из Владивостока доставят чем этой Еаптекой. Никому категорически не советую связываться с этим недоразумением!!! Потом будете жалеть.
Level 22 Local Expert
December 17, 2023
Аптека небольшая. Ожидание кассира заняло около 3х минут. Кнопка вызова администратора не работает. Находится внутри магазина пятерочка
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
Прекрасная аптека, всегда ей пользуюсь уже лет пять, спасибо большое за то, что вы есть, всех благ!))
1
Level 14 Local Expert
May 20, 2022
В целом аптека ничего, но, там никогда нет почти никаких лекарств, и они активно предлагают сделать заказ на сайте, это конечно удобно, но, что если препарат нужен прямо сейчас?! Нужно как-то расширяться…
Level 10 Local Expert
January 31, 2022
Замечательно организована работа на сбер каптёрках, никаких проблем, можно заказать самому через приложение, можно позвонить, консультанты придут на помощь, использую приложение больше года, счастлива, сегодня 21 раз списали бонусы и я получила заказ на сумму 1356 рублей - за 1 рубль! Спасибо!
2
Level 10 Local Expert
March 30, 2022
Конкретно сайта: слетело окно оплаты, захожу повторно, оплачиваю заказ, деньги списываются. На сайте долгое время информация: оплата не прошла. Отменяю заказ. Бонусы спасибо списаны, баллы тоже, денег нет и неизвестно сколько ждать возврата- у банка одна информация, у горячий линии совсем другая. Нельзя ли нормально наладить процесс оплаты? Теперь думаю заказать в другом месте, подобный вариант покупок в е-аптеке меня не устраивает.
Level 2 Local Expert
July 12, 2021
С тех пор, как в аптеке появилась женщина, похожая на наглую буфетчицу, в аптеке на Народной-11 невозможно ничего купить !! Наглая хамка, которая всем сразу отвечает, на любой запрос : "--Нет !!" Она даже не смотрит по электронному каталогу -- есть или нет. Вчера вечером подруга не смогла купить у нее обыкновенную вату. Ваты в этой аптеке нет !! Я не смогла купить флакончик борного спирта, никакого нет !! Баба всех посылает вон, говорит так : "-- Я работаю в этой аптеке полтора года и знаю, что здесь есть, а чего нет !!" Более того, она говорит всем, что "ЭТО АПТЕКА ВЫДАЧИ ИНТЕРНЕТ--ЗАКАЗОВ !!!" И НЕ БОЛЕЕ ТОГО !!! Что сама аптека работает только как пункт выдачи заказов !! Ленивой старухе явно трудно двигаться !!
2
3
Level 8 Local Expert
June 13, 2022
Всегда какие либо акции, какие-то медикаменты дешевле, мне удобно, что рядом с домом.
Level 9 Local Expert
October 7, 2022
Очень дорого, если не заказывать заранее. Но не всё всегда есть возможно заказать. Так, например, обычный аквамарис за 430 рублей, если он везде стоит 300 - это круто. Увидела уже после в чеке и удивилась. Без заказа больше покупать не буду.
Level 12 Local Expert
December 29, 2022
Всегда есть всё в наличии. Вежливые фармацевты
1
Level 6 Local Expert
June 27, 2021
Не понравилось все! Заказ от вторника на пятницу. Информации ноль. Звоню в аптеку . Ваш заказ почему-то на складе. Перенесли как вам удобно на субботу или воскресенье Перенесли с 9 до 15. Звонка от курьера нет. Аптека отвечает ваш заказ почему-то на складе. Перенос + притензия. Ждёмс ответа. Выводы делайте сами!
3
Level 5 Local Expert
August 4, 2021
Отличный сайт, всё есть, приходит быстро, фармацевты просто Класс, особенно на Народной 11. Супер!!!
3
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Неплохие цены, если подключена подписка в сбере.
Level 9 Local Expert
January 1, 2022
Хорошая аптека, цены не кусаются, можно оформить заказ который придёт очень быстро
Level 14 Local Expert
November 18, 2022
Часто получаю здесь интернет заказы, все четко и во время.
1
Level 30 Local Expert
December 5, 2021
Одна из самых молодых аптечных сетей в нашем городе, но уже набравшая силу и популярность среди горожан и гостей города.
2
Level 13 Local Expert
July 27, 2022
Большой выбор, выгодные цены быстрая доставка!
2
Level 7 Local Expert
April 7, 2022
Очень выручили один раз, из всех близлежащих только тут удалось купить нужное лекарство для жкт по пути в аэропорт
2
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Хорошая аптека, и цены приемлемые
Level 13 Local Expert
September 18, 2021
Не привозят заказ в день доставки, меняют сроки доставки как хотят и зачем-то меняют номер заказа. О изменении можно узнать позвонив лично, иногда приходит смс, что заказ перенесён. Последний заказ мне переносили неделю, в итоге я от него отказалась. На обращение в чат никакой реакции. Приложение удалила и больше с этим сервисом связывать не хочу.
1
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Быстро, качественные, по разумным ценам.
1
Level 16 Local Expert
September 14, 2021
Единственное удобство - цена и то что недалеко. Аптекарь, вот сколько раз ни приду - висит на телефоне. Без маски!
1
Level 11 Local Expert
October 4, 2022
Хорошая аптека,но цены слишком завышены.....
1
Level 17 Local Expert
April 27, 2022
Филиал сбербанка. Не беру у них ничего, цены выше чем в любой другой аптеке.
1
Level 13 Local Expert
March 24, 2021
Товар приходит быстро,почти все есть в наличии,оповещают о доставке .
1
2
Level 15 Local Expert
June 26, 2021
Нет слов просто, чтоб всё это выразить...👈🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️👎👎👎
1
Level 17 Local Expert
June 6, 2022
Цены завышены
1