Eapteka

4.2

118 ratings

Rate this place

Olga

Level 5 Local Expert

Хороший пункт, удобно, что рядом с домом. Хотела бы написать отзыв о сотруднице Ласкиной Виктории. Первое моё «знакомство» с ней: назвала номер заказа, она начала перечислять все фамилии, которые есть у нее там в списке заказчиков, потом - что в заказе, далее проверяла сумму, при этом в аптеке скопилась не маленькая очередь уже. Для чего тогда называть номер заказа? Второй раз она раскладывала витаминки на витрине со стороны покупателей. Пока не разложила 2(!) коробки- не обслужила. О её недовольном лице я уже молчу. Визит 14 марта. Зашла, позвонила, она с кем-то общается в подсобке, жду. Через какое-то время заходит курьер или водитель, который привозит товар. Заходит к ней, она выходит, берет печать и говорит, что мне придется подождать минут 10. А человек, который зашел после меня подождать не может, получается? Абсолютно хамское поведение. Прошу обратить внимание на данного сотрудника. К остальным претензий нет. Звезду сняла только за данного сотрудника.

Елена

Level 2 Local Expert

Хамское обслуживание. Если хотите потерять свои деньги, то идите в эту аптеку. Кнопку нажмут, что вы получили, и даже если не получали, статус получен, деньги потеряны. Больше никогда не воспользуемся еаптекой, благо много есть провайдеров других и дешевле и с клиенториентированным персоналом. Жаль, что не почитали другие отзывы ранее, никогда бы не заказывали здесь.

Show business's response

Павел

Level 21 Local Expert

Идея хорошая, преветственный персонал! Но: 1. Очень тесно, т.к. очень маленькое помещение. 2. Совершенно непонятно, зачем нужно заранее делать заказ, а потом ждать его получения в общей очереди?

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Не умеют работать с электронным рецептом из ЕМИАС — узнаёшь об этом только, придя в аптеку и попытавшись забрать заказ. Приходится либо переоформлять заказ, либо покупать по другой цене.

Show business's response

Мистер

Level 5 Local Expert

Присоединяюсь ко всем отзывам по поводу отстойного обслуживания! Сотрудница женщина ведет себя и разговаривает по хамски! Больше нет желания ходить в эту апткеку! Отзывы сколько полистал - каждый второй отзыв про хамство, так оно и есть.

Show business's response

Иван Гинин

Level 4 Local Expert

Посещали аптеку 01.02.2026, девушка покупала таблетки «пенталгин» и аквалор 150мл, сотрудница по словам девушки спросила оплата наличными или картой, девушка сказала наличными и протянула 1000р (заказа стоит 705р), на что сотрудница спросила есть ли 5р, на что девушка ответила нет и извинилась, но сотрудница ответила хамским тоном, что якобы должно быть и швырнула 300р сдачи в латок для денег. Просьба провести обучения с сотрудницей и научить ее клиентоориентированности или же ваша точка загнется из-за отзывов)

Show business's response

Валерия

Level 6 Local Expert

Отличная аптека, удобно расположена рядом с магазином (вход через Вкусвилл) Очень приятная и позитивная сотрудница)

Екатерина

Level 6 Local Expert

Не выдают вет.препараты, так как нет лицензии. Когда будет - неизвестно. То есть заказ на сайте оформить можно, только вам его не продадут. Не тратьте свое время, не заказывайте вет.препараты в этой аптеке.

Show business's response

Маргарита Гравченко

Level 11 Local Expert

Оформляла заказ через сайт, товар уже был в наличии по этому забрала через час. Сама аптека находится в помещении магазина, найти было сложно в первый раз. На улице большая вывеска аптеки, но ни где не указано что вход именно через супермаркет, точнее когда уже подходишь к двери магазина есть наклейка, но с дороги этого сразу не поймёшь.

Show business's response

Виктория К.

Level 5 Local Expert

Почему какой технический перерыв и закрывают аптеку , в расписании нет никаких перерывов , также работают грубые фармацевты и их вечно нет на месте

Show business's response

Матвей Михайлов

Level 3 Local Expert

Сотрудники аптеки хамят. После 10 минут ожидания, пока провизор дообсуждает сплетни по телефону, наорали до кучи. Сплетни не очень интересные, не рекомендую

Show business's response

Алена М.

Level 3 Local Expert

Посещала аптеку 10.06.24. Сотрудница этой аптеки хамила каждому клиенту, кто был передо мной,и мне тоже., а так же постоянно говорила, что после 17:00 они отдают только заказы, а оффлайн покупатели их задерживают и отказывала им. Не советую эту аптеку. Остался неприятный осадок после посещения.👎🏻

Show business's response

Кирилл Т

Level 12 Local Expert

Локация удобно,есть парковка. Аптека маленькая, ассортимент соответственно тоже не велик.

андрей в.

Level 21 Local Expert

Это не совсем аптека, скорее маленький аптечный пункт в помещении магазина "Вкус Вилл". Последнее время чаще всего покупаю лекарства именно здесь, заказывая их на сайте "Еаптеки" и пользуясь ее бонусами и скидками. Это довольно выгодно и удобно, если вы согласны приобретать эти товары в определенном, выбранном вами месте.

Наталия Степанищенко

Level 10 Local Expert

Удобная сеть, вежливые и информативные онлайн-консультанты, на которых можно выйти после бесполезного общения с ботами. Заказ могут везти долго, могут быстро – раз на раз не приходится. Цены нормальные. Пункт выдачи можно выбрать ближе к дому. Эта аптека подходит в случае пополнения "расходников", т.е. лекарственных средств постоянного применения. При необходимости приобрести что-либо быстро, срочно можно зайти в любую другую ближайшую аптеку.

Show business's response

Ив

Level 5 Local Expert

Перенесли заказ потому что курьер до меня не дозвонился! Как можно быть такими безответственными когда речь идёт о здоровье и жизни людей! Разочарована мягко говоря. ..

Show business's response

Елена М.

Level 21 Local Expert

Отличная апиека, чудесные провизоры, всегда посоветуют что-то нужное, не за бешенные деньги

Норайр Гарникович

Level 7 Local Expert

Там работает не адекватная женщина, хамит, ведёт себя не нормально. Сколько раз уже написал жалобу, жаловался на управляющего нечего не изменился. Это рыжая хамка работает. Вчера зашёл опять она я раз вернулся и ушёл. Не рекомендую

Show business's response

Антон

Level 30 Local Expert

В аптеке представлен неплохой ассортимент в наличии, а через приложение можно заказать все остальное. Вход не совсем очевиден - нужно сначала зайти в продуктовый магазин Вкусвилл, а уже оттуда - в аптеку.

Илья С.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание,постоянно очередь.Постоянно ходят в одном ботинке и спят…

Show business's response

Василий Покровский

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека - светло, чисто; всегда всё, что заказывается он-лайн, есть; профессиональные спокойные сотрудники.

Show business's response

Anastasiya B.

Level 6 Local Expert

Кто указал вход совсем с другой стороны? Владелец совсем, очевидно, не следит за актуальностью информации. Фармацевт как первый день в аптеке.

Show business's response

Олег Ляшин

Level 25 Local Expert

Оч удобно

Роксана Щукина

Level 19 Local Expert

Непонятная система скидок и акций. Я так и не разобралась, как мне получить скидку на свои покупки.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Отвратительная точка выдачи. Сотрудник еле живой и наглый, касса работает плохо, постоянно народ, зачем делать интернет аптеку, если потом заказ к выдаче не готов и приходится стоять.

Show business's response

Юлия Велтистова

Level 5 Local Expert

Зачем писать, что работают до 23, когда в реальности до 21? Мало того, что сюда только пешком по грязи теперь, так ещё и упираешься в закрытую дверь. Неужели тяжело к подтверждению заказа приложить актуальный график работы пункта выдачи? + На следующий день сходила. Все выдала миля девушка. Спасибо большое. Но потерянный час, когда на работе запарка, портит все от слова "совсем". Добавьте график работы в смс о готовности заказа. Сэкономите время, нервы и силы клиентам, тем более, что с транспортом на точке и так сейчас плохо из-за ремонта моста.

Алексей Стороженко

Level 13 Local Expert

Пользуюсь когда нужна доставка. В этом компоненте у них всё неплохо. Ассортимент нормальный, не хуже и не лучше, чем в других в среднем.

Злой инспектор

Level 17 Local Expert

Приемлемая цена, провизор сделала скидку за счёт бонусов, о которых я даже и не подумал.

Мария Б

Level 21 Local Expert

Все хорошо. Забрала оформленный онлайн заказ. Применилась хорошая скидка через Яндекс.

Алёна

Level 15 Local Expert

Не самая удобная аптека, тк у нее общий вход со Вкусвиллом и парковочных мест рядом мало. В остальном нормально

Show business's response

вера лад

Level 5 Local Expert

1.Пришла к закрытым воротам ,написано на листочке тех.перерыв с 15:30 и до 16:00 Я стояла там в 17:00.забежал мужчина минут через 5,открыл и вместо того ,что бы я забрала заказ и ушла,он начал разговаривать по телефону, не обращая на меня внимание И только после его разговора ,мне удалось получить свой заказ Ужасная аптека👎 2.сделали заказ 30.10 При оформлении заказала было указанно ,что 31.10 будет готов в 15:30 Итог ,заказ не собран в этот день и будет наверное готов уже другого числа ,зачем врать и указывать не правильное время заказа ,почему я должна звонить на горячую линию и слушать враньё ,что вот «оператор составил обращение и вам должны перезвонить» Да не звонили даже вы ,хотя на второй раз моего звонка ,оператор утверждал ,что вам звонили!!! Не было звонков,почему такое отношение к своим покупателем?! Почему нужно ждать точного ответа ,пойти собрать заказ это 10 минутное дело А вы собираете их два дня Ужасное отношение к своим покупателям!!!

Show business's response

Ольга П.

Level 5 Local Expert

Доставили очень быстро, заказала поздно вечером, привезли на следующий день редкие таблетки.

Show business's response

Иван Воронов

Level 16 Local Expert

Я не нашел в аптеке нужных мне препаратов. Это было разочарованием, так как я ожидал большего.

Show business's response

Роман Васильев

Level 5 Local Expert

Здесь работают настоящие профессионалы.

Василиса Прекрасная

Level 14 Local Expert

Грязная забегаловка с неприятным в обслуживании сотрудником- вот совсем нет желания кому-то рекомендовать получать плохое настроение от посещения данного объекта....

Show business's response

Алена Шишкина

Level 18 Local Expert

В помещении душно и неуютно.

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Рыжий парень общитал, так ещё и дополнительное лекарство пробил. Деньги отказался возвращать, нагловатый и не соблюдает норм по общению с покупателем.

Show business's response

Юлия Пименова

Level 14 Local Expert

Всегда выручает! Удобное расположение. И заказ забрать и просто купить.

Show business's response

Кирилл

Level 9 Local Expert

Сотрудник на вопросы отвечает неинформативно и неуважительно. Ещё и с опущенной маской сидит

Даниил Кузьмин

Level 7 Local Expert

Фармацевт закрыл аптеку из-за нерабочей кассы в рабочее время 12.01.2022 в восемь часов (график работы до 21-00)

Наталья Граф

Level 13 Local Expert

Средние цены, один сотрудник в аптеки, хороший ассортимент.

Show business's response

Галина Б.

Level 9 Local Expert

Приятный позитивный фармацевт, маску предоставил бесплатно, быстро отдал заказ

Юлия Степанова

Level 19 Local Expert

Не все препараты имеются в наличии.

Show business's response

Анна Семенова

Level 16 Local Expert

Неприятный запах от некоторых препаратов.

Show business's response

Инкогнито 0571

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека

Show business's response

g-m

Level 19 Local Expert

Хороший ассортимент, вменяемые цены

Show business's response

Вася Толмачев

Level 8 Local Expert

Все удобно и понятно

Show business's response

Zaynabxon

Level 4 Local Expert

Там цена большая

Alex P.

Level 6 Local Expert

Невозможно найти

Show business's response

Марат

Level 5 Local Expert

Плохое заведение

Eapteka

50 reviews