Прошу принять претензию по заказу 86326924 , чтобы обменять товар(жир печени трески Солгар) из-за ненадлежащего вида упаковки, она грязная и липкая, товар покупался для другого человека, передавать товар в таком виде невозможно. Также срок годности составляет до 03.26, учитывая что в банке 100 капсул при приеме срок годности закончится, как вам не стыдно вообще продавать интернет- заказы на сроке годности?!!!! Не рекомендую делать заказы онлайн в данной аптеке, спокойно подсовывают витамины и бады на грани срока годности и отказывают в обмене/возврате. Напишу обязательно письмо на эту тему в адрес Германа Грефа

Show business's response

Елена Т.

Level 4 Local Expert

Заказала промисан , на сайте было написано длительный срок годности. Сдуру оплатила онлайн. При получении обнаружила, что срок годности до конца января 26 года. То есть всего 4 месяца, если считать неопределенное выражение «до конца 01.26.» что до 31.01. 26. Я сказала в аптеке, что мне не нужен такой срок, на что мне сказали, что нужно связаться с еаптекой. Отменить заказ на сайте я не смогла, не нашла такую опцию. Дозвониться тоже не смогла , время ожидания все время озвучивают более 10 минут, но по истечении 10 минут звонок сбрасывается. А фармацевт когда отдавала мне пакет, сразу же отметила что заказ получен. Отказаться на месте не удалось из за этого. Написала им в чат, робот попросил прислать фото пакета и самого препарата, все выслала. Пришла отбивка, что время ожидания ответа в среднем 30 минут, это было в 18.45. Уже 23.00 никто не соизволил ответить. Служба поддержки отвратительная. Категорически не рекомендую связываться с этой аптекой, как минимум не оплачивайте онлайн, пока не проверите сроки годности!!! Я уверена, что сейчас мне будут доказывать, что 4 месяца это отличный срок, но о таком надо предупреждать, а не вводить покупателей в заблуждение, что срок длительный.

Show business's response

Петр

Level 20 Local Expert

Очень плохая и не вежливая аптека , аптекарша лет 60и, жесткая и невежливая , сначала передо мной мужчину обозвала дураком, потом и мне не продала лекарства, я ей интернет не работает , не могу по оказать запись, бесполезно... Не рекомендую еаптеку

Show business's response

Eapteka

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews