Была нормальная аптека. Нравилось, что очень быстро готовили заказы, можно было в течение часа-двух забрать лекарства. Какие-то цены выше, чем у других, какие-то ниже, но сберспасибо часто решает при выборе. Очереди небольшие обычно.
Вчера днём заказали препараты, все в наличии, оплатили, хотели вечером забрать, но НЕТ - заказ будет готов только ЗАВТРА в 10-30. Заехали в 12-00, в аптеке очередь из семи человек, всё долго. И оплаченные заказы, и обычные покупатели стоят в общей очереди, касса одна. Окошко для курьеров ТОЛЬКО для курьеров((( Пока до нас очередь дошла, сзади уже стояли новые семь-восемь человек. Печаль, короче. Испортили аптеку(((
Show business's response
Ольга М
Level 14 Local Expert
March 24
Выкупала заказ 23.03. Обслуживал горячий южный молодой человек, которого вс ё раздражало. Часто пользуюсь услугами этой аптеки, тут всегда работали милые девушки, готовые помочь. На мой вопрос о наличии лекарства, даже не посмотрел в базе, сразу сказал, что его нет.
ВЕРНИТЕ ДЕВУШЕК ФАРМАЦЕВТОВ!!!
Такие ленивые и раздражительные работники только отталкивают клиентов.
Качество обслуживания упало, буду искать другую аптеку.
1
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Опишу минусы, плюсов по сравнению с другими аптеками нет. Все примерно как и везде.
Заказывала 2 препарата для собаки (вет.аптека), даже не подумав, что могут прислать почти просрочку оплатила (уточню цена 1 препарата 4600 рублей). Прада же, выгодно спихнуть? Соотв. оплатил = свободен, возврата нет.
Прислали препараты с остаточным сроком 20%, никаких доп скидок не было. По сути очень хотели толкнуть залежавшийся товар по полной цене.
Настоятельно рекомендую всем -проверять сроки! до выкупа.
Я уверена, что такая ситуация в еаптеке может быть с любым препаратом.
В ответ на претензию вам пришлют петицию на закон про лекарства.
Еаптека - вы худшие! Благо выбор интернет аптек велик.