Eapteka

4.3

580 ratings

Rate this place

Ольга Минина

Level 8 Local Expert

Аптека рядом с метро Новочеркасская, мне удобно туда ехат с по. Ветеранов. В этой аптеке можно рассчитаться бонусами сбор спасибо. Я этим периодически пользуюсь, покупаю товары в ветаптеке. Лекарства для животных не дешёвые и мне получается выгодно. Бонусы можно списать как в приложении, так и на кассе. Сейчас удобнее на кассе это делать, так как интернет подводит и приложение виснет и не показывает бонусы. Я в приложении смотрю есть ли нужные мне лекарства, сравниваю цены, смотрю сколько у меня бонусов и еду в аптеку. Спасибо за такую возможность Сама аптека мне нравиться, приветливый вежливый персонал, в очереди стоять не приходилось, так как работает не одна касса. В общем рекомендую.

Ирка Минькова

Level 5 Local Expert

Есть вет. аптека, спасибо за наличие необходимой вакцины и правильное ее хранение. Удобное расположение, два шага от метро, чистый приличный магазин. Была там сегодня, 26.12.24, девушка провизор уточнила, что вакцина должна перемещаться в холодильнике, озвучила до какого числа годна, это вся необходимая информация, все профессионально и с заботой о клиенте!

Людмила

Level 8 Local Expert

Перестала пользоваться, т.к цены выше чем в других аптеках. акции из расчета "скидка на наценку" дарим 100 рублей, если купишь на 3500... Расположение удобное, чисто, заказы выполняют довольно быстро.

Show business's response

Татьяна Шилова

Level 18 Local Expert

Аптека в удобной локации с хорошим ассортиментом, в ней же и вет.аптека. можно сделать заказ по телефону или в приложении и затем забрать. Очень удобно.

Наталья Самарина

Level 14 Local Expert

Удобно расположенная аптека (у метро Новочеркасская). Сотрудники аптеки работают давно, знают уже всех своих клиентов. Обслуживают быстро. Рекомендую аптеку как для онлайн заказов, так и как классическую- зайти, проконсультироваться, купить то, что надо прямо сейчас.

Ветеринар

Level 19 Local Expert

Персонал всегда приветлив. Есть много препаратов, в том числе и тех, которые не всегда купишь в аптеке. Многое можно заказать. Жалко только, что бронь не долгая.

юлия б.

Level 17 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам этой аптеки! Редко, когда встретишь такое отношение к покупателю в наше время. Я пришла под закрытие, оставалось 10 минут, но мне помогли оформить заказ и буквально через 5 минут я все получила! Для меня это было гораздо удобнее и выгоднее. Не пришлось ехать в другой день и терять время. Не знаю, как в другие смены, мне повезло и хотелось выразить благодарность за сервис, сотрудникам аптеки, которые работали 3 октября 2025 года.

Кристина Андреева

Level 5 Local Expert

Я пришла к аптеке в 21:56 (ни минутой позже). Мне важно было получить мой заказ, но аптека закрыта. Я стояла все то время до закрытия и стучала в дверь, но мне никто не открыл дверь. Препараты, которые я принимаю очень важны для моего здоровья, почему же так халатно сотрудники этой аптеки относятся у своей работе?

Show business's response

Денис Георгиевский

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека, удобное месторасположение , рядом с метро. Цены адекватные. Можно сделать заказ заранее и потом просто прийти и получить его)

Наталья Яматаева

Level 17 Local Expert

Отличная аптека , все наименования лекарственных средств есть. Цены нравятся. Вежливые и внимательные продавцы.

Катюшка *

Level 2 Local Expert

Сама аптека нормальная, есть ветеринарные препараты, на этом плюсы работы компании в целом заканчиваются! Приложение работает из рук вон плохо, как и сама тех поддержка. Будьте готовы, что в приложении будут указаны одни сроки действия заказа, по факту заказ могут отменить в любой момент без объяснения причин и предупреждений. Узнаете вы об этом только по смс от вашего банка о возврате денежных средств. Тех поддержка не владеет информацией о режиме работе аптек, неоднократно уже приезжала в аптеку за заказом, а они оказывается в тот день работали в другом режиме и закрылись раньше. И да, только в этой компании, срок действия предложения всегда указывается без последней даты (то есть НЕ включительно), каждый раз нужно переспрашивать у оператора, да и здесь надежды нет, что тебе сообщили верную информацию

Show business's response

Эмма Савушкина

Level 18 Local Expert

Цены не самые дешевые. За это 4. Но если есть бонусы спасибо и возможность заказать через приложение или интернет заказ, то будет дешевле чем в самой аптеке. В целом приятно находится. Большая просторная светлая и стерильная, персонал очень отзывчивый. Как должно быть в любой аптеке я считаю. Спасибо за возможность расплачиваться бонусами «спасибо». Когда препарат стоит 1200₽, а ты платишь только 200₽ «живыми»деньгами - это безусловно, приятно. Хотелось бы больше адекватных цен - все-таки это аптека, где людям нужны жизненно важные препараты, а не продажа цветов или конфет… но здесь больше вопросов к нашему здравоохранению и тем кто устанавливает и контролирует цены на лекарства, а не к самой аптеке.

Show business's response

Александр Емельянов

Level 9 Local Expert

Сделал заказ с доставкой в Яндекс еде. Время доставки переносили каждые 5 минут с 18 часов до полуночи. В итоге заказ отменили, деньги вернули. Зря ждал!

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Часто заказываю лекарства за бонусы, "Спасибо!", очень удобно. Расположение-по дороге на работу-тоже удобно. Цены адекватные, часто скидки, отдельные категории-ниже средних по городу.

Show business's response

Алёна

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, чисто, огромный ассортимент, лучшие цены по сравнению с конкурентами. На кассе вслух сотрудница произносила срок годности препаратов/покупок, когда складывала их в пакет, это очень удобно. Спасибо за старания.

Роман Воронин

Level 21 Local Expert

Неполохая аптека , есть предзаказы , очереди маленькие , цены не кусаются

Александр Я

Level 22 Local Expert

Ингалятор заказали ночью. Уже утром был доставлен. Очень хорошие сотрудники. Милые, приветливые и все объяснили.

Андрей Попов

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, рядом остановки общественного транспорта и метро

Юлия Фадеева

Level 9 Local Expert

Сделала заказ и все в наличии, но отказались его продавать и сказали ждите, но вы можете взять на 100р дороже то что стоит на витрине. Или ждите пока я все с витрины соберу. Дурдом какой то, наживаться на здоровье людей - это наше всё

denis sc.

Level 11 Local Expert

Цены здесь в 2 - 2,5 раза выше чем в других аптечных пунктах, аптеках! Хотя чисто, светло, возможно многое есть в наличии.

Valeriya Tikhomirova

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, небольшие быстро двигающиеся очереди. Часто можно найти те лекарства, которых в соседних аптеках в наличии нет - в таком случае лучше делать заказ заранее в приложении и забирать, обычно, на следующий день. К сожалению, последнее время достаточно часто нужны лекарства и сопутствующие товары - система бонусов делает аптеку достаточно выгодной даже при сравнении с «соседями» - за счёт бонусного кэшбека, возможностей оплаты Спасибо, периодическими начислениями каких-то подарочных бонусов, то есть смысл выбирать эту аптеку в качестве основной есть, даже если по каким-то позициям стоимость чуть выше

Show business's response

Николай С.

Level 22 Local Expert

Чисто, светло, обычно заказ формируем через приложение, работают быстро, 2 кассы, всегда 2 фармацевта. Выкладка небольшая, спрашивайте наличие на кассе, если не под заказ.

Show business's response

Данила Пантелеев

Level 8 Local Expert

Классная аптека!! Все быстро, не надо стоять в очереди, ждать пока фармацевт найдёт все лекарства и тд!! Очень сильно экономит время, очень удобно, в приложении заказал, пришёл оплатил и забрал!!! + оригинальные пакеты под товар + бонусная система + можно списывать бонусы спасибо + есть промокоды на скидку Вообщем впечатления восхитительные Не 1 раз уже пользовался

Show business's response

Инкогнито 6435

Level 6 Local Expert

все отлично но попросите ваших работников не облизывать пальцы когда ты покупаешь какой-то стерильный товар , хоть он и упакован но все-же лишние бактерии попадают на упаковку и даже брать неприятно и я вообще не понимаю как в 21 веке люди до сих пор облизывают пальцы тем более работая в аптеке сами рискуют и другим не приятно! работникам просьба не обижаться на отзыв вы же сами облизываете пальцы и никто вас не заставляет этого делать вот и честный ответ на это в виде отзыва

Алина М.

Level 7 Local Expert

Отличная аптека. Всегда все в наличии. Приятный доброжелательные фармацевты.

А С

Level 27 Local Expert

Лучшие цены, чисто и аккуратно.если заказать заранее то выбор не ограничен

Нат-ка

Level 16 Local Expert

Отличная аптека! Всегда вежливый, отзывчивый персонал, огромный выбор препаратов и есть возможность заказать. В помещении всегда чисто. Рекомендую к посещению)

Show business's response

alfimovarin

Level 12 Local Expert

Достаточно быстро, без очередей приобрела все необходимое. Цена не самые низкие. Девушка фармацевт была вежливой и приятной

Ольга Пономарева

Level 7 Local Expert

Очень грамотные и вежливые сотрудники, всегда подскажут, помогут сделать выбор. Цены низкие, можно сделать заказ на дом. Очень удобное расположение, у метро. Рекомендую!

Show business's response

Никита Харланов

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание, большой выбор, рекомендуют действительно хорошие аппараты

Елена К.

Level 4 Local Expert

Доброго ) Минусы: не отработана услуга - заказала в Чтв 4.02 на Суб 6.02 после 10:30..., в суб посмотрела по карте Яндекс местоположение, и вот ужас, написано, что "закрыто до Пн 8.02"! смс о поступлении товара в аптеку не пришло..., пришлось звонить. Оказалось, что аптека работает и товар поступил! (смс пришла в Вск 7.02, когда товар уже забрала в суб 6.02!) Плюсы: низкие цены, быстро и вежливое обслуживание.

Show business's response

Николай на НГС

Level 30 Local Expert

В аптеке свежий ремонт, интерьер в корпоративной строгой атрибутике. Очень не хватает оборудованного места для ожидания, хотя бы просто лавочки. Даже два провизора не успевают обслуживать, создаётся очередь. Отмечу, что провизоры затрудняются с пояснениями не только относительно продаваемых лекарств, но и относительно возможности оплатить часть чека бонусами Спасибо. В оплате Спасибо отказано, хотя ЕАптека у Сбера указана как принимающая бонусы в качестве оплаты. Сайт ЕАптека в десктопной версии хорош. В мобильной версии сайт скверный, с плохой навигацией и вёрсткой страниц, неадекватными реакциями.

Show business's response

nata_lia

Level 9 Local Expert

Заказ делала в интернете на сайте, также указала ту аптеку которая мне ближе и до кот. удобнее и быстрее добраться. Если вы не успеваете забрать заказ сразу, то он может храниться три дня с момента его поступления в пункт выдачи, это очень удобно. После получения смс, приехала и забрала свой заказ. Оплата производилась при получении. Ценник чуть меньше чем в остальных аптеках. В целом работой и обслуживанием "eaптека" довольна. Рекомендую.

Vladimir Yankin

Level 19 Local Expert

Дорого, ассортимент весьма бедный, и даже по приложению не дают обещанную скидку 10℅, и дефицитные лекарства в приложении заказать тоже нельзя со скидкой.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Хороший выбор лекарств, приемлемые цены, толковые фармацевты, не навязывающие ненужных препаратов. Вчера забрала заказанные очки - сделали за два дня, офтальмолог посвятила мне не менее получаса, подбирая линзы, оправу и всё остальное. Обращаюсь туда часто и думаю, что обращусь еще не раз.

Наталия Королюк

Level 4 Local Expert

Сделала очередной заказ в аптеке, который делала уже ни один раз. И мне отказали в доставке на дом. У меня бронхиальная астма и я силу сложившейся ситуации в мире, стараюсь не выходить из дома. Я препаратами от астмы пользуюсь уже много лет. И теперь я их должна получать только в аптеке. На дом могут привезти только, как я теперь понимаю, витамины и бады. Очень жаль, что нет доставки именно нужных лекарств. А зачем лишний раз толкаться по аптекам среди людей. Оценка моя 2. Пользы от вашей аптеки НИКАКОЙ.

Любовь Пименова

Level 12 Local Expert

Очень грамотный персонал, забота о покупателе на первом месте.

Мария Коробкова

Level 3 Local Expert

Сделала заказ в аптеку, пришло уведомление о доставке. Специально ехала за ним с дачи. Приехала, а на двери табличка «закрыто по тех. Причинам». И никто не сообщил, что аптека закрыта. Теперь приходят смс о необходимости выкупа заказа.

Show business's response

Anonymous review

Раньше постоянно пользовалась этой аптекой и никаких нареканий не было, в последние полгода... Плюсы: приемлемые цены на лекарства; большой ассортимент; хорошее расположение к метро; возможность сделать заказ через интернет или по телефону (если дозвониться); приветливые продавцы (конкретно по адресу у метро Новочеркасская); есть возможность заказать доставку лекарств по адресу или в другие аптеки (смотри список на сайте). Минусы в последнее время: постоянный перенос сроков доставки (все и всё валят друг на друга: курьер говорит, что не было утреннего курьера, поэтому он доставит позже; звонишь по телефону - утверждают, что заказ передан в службу доставки и они ничего не знают и ничем помочь не могут); уже не один раз напутали мне с лекарствами (последний раз вообще вместо трех упаковок написали тридцать; а если бы я не посмотрела счет к оплате и мне привезли все упаковки?!); Резюмирую: несмотря на такие минусы, как раздражающая мелодия телефона при дозвоне, ожидание опаздывающих курьеров, иногда разбор почему опять не то лекарство (?!)... Как пользовалась этой аптекой, так и буду пользоваться - приемлемые цены и возможность заказать до получателя превышает неудобства. P.S. Правда чаще всего я заказываю доставку.

Олег Н.

Level 5 Local Expert

Заказы делаю в этой аптеке постоянно, накладка была лишь один раз со временем доставки, но отзвонились и предупредили, что доставка переносится на день. А так, в сравнении с другими сервисами, по крайне мере для меня это идеальный вариант, в плане перевязочных материалов и тех же антиспптиков... Конечно всё индивидуально, но я благодарен этой компании, хорошо что есть они, и мне не приходится по разным аптекам искать необходимые товары...

Tata Sherman

Level 3 Local Expert

Пришла в аптеку за препаратам для ребенка, заранее посмотрела наличие в аптеке, там же мне сказали, что нужно сделать заказ ,вышла и тут же его оформила "Забрать за час" возврощаюсь в аптеку и прошу его мне собрать, на что я получила ответ сегодня вам заказ ни кто собирать не будет(до закрытия 2,5 часа). Связалась с оператором, которая до них дозвонилась не с первого раза, предложила выкупить товар без оформления заказа! Заказ собрали на следующий день в 16часов , отличный сервис "забрать за час"! В аптеке работают хамки

Show business's response

Аля Ефимова

Level 5 Local Expert

Заказывала Физраствор и Воду для инъекций, В одной упаковке с физраствором не хватало 5 ампул по 5 мл.

Show business's response

Olga

Level 14 Local Expert

Сделала заказ в интернет-магазине, на сайте было указано что срок доставки 1 день, после оформления заказа оказалось что срок доставки 5 дней, сказали ожидайте смс о доставке товара, которое так и не пришло. Спустя 8 дней я позвонила уточнить о статусе заказа, на что оператор сказала что он аннулирован, в связи с тем что я его не забрала в течение 3 дней.. Смс так и не нет

Андрей Антонов

Level 12 Local Expert

Обслуга хорошая,культурно,заказы вовремя,персонал хороший,ассортимент нормальный,у метро рядом.все отлично,заказал ,приехал,забрал, всё сообщают.

Show business's response

Михаил Андреевич

Level 8 Local Expert

Фармацевты просто прелесть, заказ выдали за считанные секунды, очереди не было вечером , работают оперативно. В общем 5* заслуженные , что тут ещё сказать

Вера Ясюкевич

Level 4 Local Expert

Восхитительная структура работы. Неактуальное наличие, отсутствие ответственности, возвраты сквозь "года". Делаешь заказ на 4 тысячи из взаимосвязанных товаров. Все из наличия, оплачено сразу. Затем тебе приходит сообщение, что нет 1 из товаров, ну ок, тогда ты тут же пишешь в техпод вежливую просьбу убрать 1 из позиций. И что делает еаптрека? отказывает: "Заказы нельзя редактировать". Держать НЕАКТУАЛЬНОЕ наличие можно, редачить заказы как вздумается можно с их стороны, а со стороны клиента нельзя даже убрать взаимосвязанные вещи с отсутствующими из заказа. ОТвет оператора - " я не могу изменить заказ и ничем не могу помочь". Сервис всегда прав, клиент побоку.

Станислав Бузаев

Level 10 Local Expert

Не соответствует наличие товаров (на сайте адресной аптеки) на сайте. Бардак. Не рекомендую.

Show business's response

Nataly Kosacheva

Level 11 Local Expert

Очень люблю эту аптеку, во первых работает круглосуточно, что очень важно, большой ассортимент лекарств и приятные цены.

Show business's response

Elena K.

Level 25 Local Expert

Отвратительная сеть. Заказываешь один препарат, а его самовольно меняют на другой, и разница в цене не смущает. Даже при выдаче касса не даёт пробить сумму заказа, т.к. ничего не стыкуется. Но сотрудник бодро обходит все препятствия и выдаёт пакетик с заказом. Если оформление было не через личный кабинет, то в СМСках указан только номер заказа, а не название его содержимого, т.е. отследить место подмены невозможно. Не надейтесь на эту сеть аптек и не кормите их своими деньгами.

Павел Д.

Level 3 Local Expert

Удобно, рядом с домом, зачастую можно купить все лекарства дешевле, чем в других аптеках, девочки работают там хорошие. Иногда правда очередь бывает, но это не большой минус.

Eapteka

226 reviews