Отзыв оставляю не аптеке, а новому фармацевту. У меня на айфоне перестало работать приложение, смогла заказать через интернет позднее, чем нужно. Обычно персонал реагирует очень доброжелательно, всегда уточнят возможности сбора заказа, ждать приходится максимум 15 мин. Сейчас фармацевт даже не пожелала уточнить время ожидания, хотя сборщики заказов сидят тут же за дверью. Просто трижды буркнула «ждите в течении часа». Конечно, я уехала с пустыми руками в другую аптеку.
Искренне желаю с этим фармацевтом никому не сталкиваться! Молодая девочка, а уже настолько равнодушная.
Show business's response
Апостол
Level 11 Local Expert
November 10
Отличная аптека, постоянно тут покупаю какие-либо лекарства, нравиться то что можно заказать заранее и купить все за баллы сбер спасибо, единственное место где их по факту в городе можно потратить реально с пользой.
Константин
Level 11 Local Expert
August 22
Отличная аптека! Выбор шикарный! Консультант огонь! Вике спасибо отдельное! Очень грамотная девочка! Женился бы если не был сам женат.
николай иванов
Level 3 Local Expert
June 23
Сегодня пришел за клизмами « микролакс» для ребенка, было время 20:55, на что фармацевт ответила что у нее касса закрывается в 21:00,а передо мной был еще один человек, но я пришел в 20:55 и она обязана была меня обслужить!!!! По итогу сказала чтобы я уходил, она меня не обслужит!!!! Хамское отношение, обратите на это внимание!!!! Суббота 22 июня 2024год.Просил понять по человечески, так как ребенку плохо.
1
Show business's response
Дарья Лисовая
Level 12 Local Expert
May 23
В аптеке работает фармацевт. У меня была анестезия после вырывания зуба мудрости. Для этого собственно я и покупала обезболивающие и антибиотики. Не могла говорить, из зубы текла кровь и была анестезия. Попросила прочитать номер онлайн заказа с моего телефона. На что она сказала: я не буду читать номер заказа, я не вижу экран с черной темой. Хотя телефон не древний, Айфон 13 про Макс. Вопрос - почему она не встала на позицию клиента, это вроде не сложная просьба? Как она работает с немыми людьми? Это вроде достаточно популярная и простая просьба. Если Вы так стараетесь для оказания уровня сервиса, то подбирайте сотрудников, соответсвующих их. Только после просьбы повторной в негативной форме она прочитала номер заказа. И даже не попрощалась. Прошу обратить внимание на этого фармацевта
1
Show business's response
Светлана Б.
Level 4 Local Expert
May 21
Перестала пользоваться услугами еаптеки.Подсовывают просроченный и не исправный товар. Стоять на кассе проверять сроки годности товара, полный пакет, это сколько времени займёт. Доверяешь, аптека все таки. И если какой-то возврат, такая заморочка....Столько писанины. Заявление, а паспортные данные для чего? Сколько было волокиты с неисправным градусник. Затем просроченной зубной пастой. И это даже не лекарственный препарат. Позвонили, сказали принести товар назад. Быстро его забрали. Но деньги не вернули. Какие то 200р.Почему должна писать заявление и вписывать паспортные данные,за ихние косяки.
Show business's response
Юрий Ярилов
Level 5 Local Expert
November 1
Очень удобно пользоваться этой аптекой с заказом через их сайт. Как правило, у них широкий выбор лекарств и готовность к выдачи осуществляется в течение часа.
1
Ольга Костенко
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Сейчас пользуюсь исключительно этой аптекой! Очень удобное приложение, которое всегда рядом. Товары можно удобно выбрать, заказать, заказать бесплатную доставку на дом, и использовать бонусы при оплате. Просто очень удобно! Советую всём.
Наталья Шевчук
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Самая любимая аптека,если что необходимо,то только туда иду.
Заказ делаю онлайн в приложении, удобно и выгодно, так дешевле .
Через приложение и домой заказываю , когда выйти не могу , 250 р доставка . Иногда прям выручает.
Персонал всегда вежливый, заказ онлайн собираю 1 час +- , т е удобно .
Я рекомендую, и сроки годности всегда большие .
Show business's response
Валентина К.
Level 11 Local Expert
June 15
Часто заказываю сюда инет-заказы. Все хорошо! Единственный минус-нет ни пандуса, ни лифта... с коляской никак
Галина Орлова
Level 10 Local Expert
February 28
Заказала лекарства почти на 3000₽ , оплатила в приложении. Пришла получать и просят оплатить снова. Сплужба поддержки видит, что оплачено и якобы не может дозвониться до аптеки, я предлагаю передать свой телефон фармацевту, но через мой телефон не могут разговаривать. Ни денег ни лекарств, они нужны срочно, т к препараты которые покупала жизненно необходимы и принимать нужно ежедневно. Денег вернуть не могут.
1
Show business's response
Slavyanich
Level 7 Local Expert
March 21
Любимая аптека для заказов из интернета. Удобное расположение и вежливые сотрудники. Рекомендую. Никогда, почти, нет очередей.
Татьяна Л
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Лучшая аптека, цены ниже чем в других аптеках. Есть заказ через приложение, доставка. В аптеке чисто, очень чисто, современный интерьер. Выбор большой. Персонал вежливый, всегда помогут, расскажут как принимать лекарства.
2
1
Show business's response
Константин Савин
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Отличная аптека. Заказы делаю онлайн. Цены честные. Качество и подлинность лекарств не вызывает сомнений. Шаговая доступность. Бонусная система. Всё современно и быстро. Очередей нет.
1
Show business's response
Матвей Ермаков
Level 5 Local Expert
March 10
Не без прикрас, но аптека довольно дешёвая и в ней много что есть. Быстро заглянуть и купить лекарства вечером, когда другие аптеки закрыты - можно и нужно
Ульяна М.
Level 7 Local Expert
November 3
Заказываю онлайн. Очень удобно. Даются баллы , которые можно использовать
1
Зоя К
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Самая лучшая сеть аптек. Всегда все лекарственные препараты есть в наличии , цены ниже чем в других аптеках, персонал квалифицированный всегда подскажут. Есть быстрая и удобная доставка.
1
Show business's response
Юлия Черноусова
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Хороший выбор. Всегда два сотрудника, вежливые, опрятные. Можно использовать для оплаты бонусы "спасибо". Удобный график, работают до 21:00 ⭐ 👍
Классная аптека вежливый персонал помогают с выбором
Show business's response
Елена Фатьянова
Level 8 Local Expert
February 24
Единственная Еаптека в городе, что не оч. удобно. Очередей не бывает, товар отпускают быстро, всегда на кассе 2 специалиста.
1
Татьяна
Level 5 Local Expert
September 21
Ужасное отношение к покупателям! Женщина - фармоцевт с длинными кудрявыми волосами ведёт себя высокомерно. Почему-то требует назначение врача на обезболивающие препараты такие как Нурафен, тем самым показывая свою "грамотность". В эту аптеку я больше не приду и никому не советую.
Show business's response
203565 Калинин
Level 6 Local Expert
October 18
Заказы быстро оформляют, фармацевты вежливо обслуживают.
1
Владимир
Level 6 Local Expert
November 4
Большой выбор товара.
Быстрое обслуживание
1
екатерина шидловская
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Была постоянным покупателем этой аптеки, до 12.06.2023. Именно была! Т.к. 12.06 меня обхамила фармацевт данной точки. Ее поведение было совершенно неадекватным. Я не знала точной дозировки лекарства. Вместо желания мне помочь, кудрявая продавщица решила, что хамство и грубость - самое лучшее лекарство. Ушла в другую аптеку и за 5 минут совершила покупку. Ужас!!!
3
1
Show business's response
Елена Цыплакова
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Самая лучшая аптека. Очень удобно, что есть ветеринарные препараты. Цены намного лучше, чем в других аптеках.
2
Show business's response
Улько Ольга Викторовна
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Закончились таблетки от давления, пришла в аптеку, начали спрашивать кто мне их выписал. Неоднократно покупала у них, вопросов не было,дозировку свою знаю. Так и не купила, хамское поведение сотрудников и заведующей Кубышевой.
1
2
Show business's response
Анита
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Отличная аптека, почти всегда все лекарства есть в наличии. Удобная система бонусов в приложении, возможность оплачивать спасибками. Радуют бумажные пакеты, в которых выдают заказы.
Show business's response
Дмитрий Платошин
Level 14 Local Expert
August 23, 2023
САМАЯ ПЛОХАЯ АПТЕЧНАЯ СЕТЬ. Заказ 47680697 доставлен в Алоэ Обнинск. На самом деле такой заказ даже не существует. Вы это понимаете, как так....
На горячей линии ответили у них "очередной сбой" . Не советую данную сеть.
И это не в первый раз такой случай.
Show business's response
Мамадализода Кимхох
Level 4 Local Expert
November 10
ЕАПТЕКА то что надо было мне цены нормальный чем другие аптеки
Отличная аптека, витамины Нейромультивит нашел дешевле , чем везде в том числе и интернет аптеках, расплатится бонусами спасибо и вообще почти бесплатно в итоге забрал!!! Всегда бы так
Show business's response
Екатерина Ковалева
Level 9 Local Expert
March 25, 2023
Просто класс! Заказала- и в тот же день получила! Персонал осень вежливый! Ассортимент устроил! Удобное место расположение!
Show business's response
Елена Петрова
Level 10 Local Expert
November 3
Хорошие фармацевты. Хорошая аптека
.
Маруся
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
Цена на медикаменты отличная особенно если делать заказ через приложение. Собирают заказ в течении часа. Все быстро и профессионально.
Show business's response
SERGEY I.
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Указывают время выдачи 1 час. По факту заказ в это время вы не получите. Пришел в пункт получения в указанное время, но мне предложили подождать 15 минут, либо купить товар по более дорогой цене ! При чем заказанные мною товары находились на РАССТОЯНИИ ВЫТЯНУТОЙ РУКИ от продавца !!! Следовательно: либо продавец делает одно движение рукой за 5 МИНУТ, либо Это - абсолютно мошенническая схема!!!
Заказывал неоднократно лекарства. Быстро, все вовремя. Персонал вежлив и отзывчив. Рекомендую !
3
Show business's response
Шкурин Владислав
Level 13 Local Expert
May 2
Очень культурная аптека. Когда к ним приходишь, чувствуешь, что выздоравливаешь!
Show business's response
Олеся
Level 17 Local Expert
April 28, 2023
Ничего нет, кроме простейших парацетамол в и супрастинов.... Чуть что жизненно важнее - упс. Ни а... Не понравилось приложение и выбор товара от СЛОВА-СОВСЕМ (НЕТ НИЧЕГО ПОЛЕЗНОГО)
1
Show business's response
Виктория Ярошко
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Хожу в данную аптеку постоянно, отличный персонал, всё разъяснят, посоветуют если нет в наличии лекарств. Сделают заказ. Заказы приходят быстро.
3
Show business's response
Ярослав Зинковский
Level 7 Local Expert
October 17
Советую, лучшие таблетки и т.д.
1
Комолов
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Удобно, рядом с домом, много всего есть.
Звезду снял за очередь и за небольшую неразбериху и долгий поиск того за чем я приходил. Надеюсь, что это было случайностью.
2
Show business's response
Мария П.
Level 6 Local Expert
March 6
Ассортимент лекарств, заказ онлайн, обслуживание. Все на 5.
Show business's response
Ася Волкова
Level 11 Local Expert
March 18, 2023
Мне нравится. Заказываю через приложение, потом забираю заказ. Система бонусов, можно списать сберспасибо. В последнее время лекарства покупаю только в этой аптеке
Show business's response
елена т.
Level 9 Local Expert
February 24
Часто цены ниже чем в других аптеках. Забрать можно после регистрации через мин 40
Ростислав М.
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Заказываю тут медикаменты. Мне кажется что в СберАптеке дороже, но за счет скидок, бонусов и кэшбека может получиться дешевле. Девушки обслуживают быстро. Очереди не наблюдал.
Show business's response
Макар
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Отличный персонал, всё быстро и ненавязчиво
Оксана Немшилова
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Аптека хорошая , но только онлайн выгодно покупать. Если покупаешь оффлайн ,то выходит дороже . А так все устраивает и цены и ассортимент, но только онлайн
2
Show business's response
Елена Бартенева
Level 4 Local Expert
January 24
Всегда найдется необходимый препарат по лучшей цене