Eapteka

4.4

398 ratings

Rate this place

Бека К.

Level 3 Local Expert

Очень хорошая аптека! Всегда всё в наличии, цены на лекарства нормальные, если заказывать через приложение бывают выгодные акции. Хочу отметить фармацевтов- всегда помогут с выбором, посоветуют и проконсультируют на отлично!

Вероника Козаченко

Level 3 Local Expert

Люблю эту аптеку , ассортимент отличный !!! Расположение аптеки радует!А самая изюминка это персонал аптеки ,очень приятные девушки провизоры ,к клиентам относятся с глубоким уважением и пониманием, всегда предложат альтернативу если чего то нет , безумно им благодарна!!!Никогда не уходила из аптеки без покупки , огромную признательность хочу выразить Анастасии Чайниковой, очень добрая ,умная и чувственная девушка! Желаю аптеке процветания и хороших покупателей!!

Матвей Сафонов

Level 5 Local Expert

Очень удивлен низкой оценке данной аптеки.Постоянно заказываю самовозом в данной аптеки и оплачиваю баллами сбер спасибо, что максимально выгодно.Да и с сроком доставками никогда не подводили.Часто можно поймать акционную цену.Поэтому иключительно позитивный опыт.Всем рекомендую и скачайте приложение кто просто заходит по старинке.

Наталья Елисеева

Level 16 Local Expert

Несколько касс. Обслуживают быстро. Заказ собирают тоже быстро. Часть лекарств заказала, когда пришла за заказом, ранее сформированном. И около получаса погуляла. Пришла и забрала новый заказ. Спасибо.

Всеволод К.

Level 2 Local Expert

Регулярное хамство одной из сотрудниц. Совершенно непонятно, почему посетителей отчитывают и говорят с ними свысока. Я напоминаю, что в аптеку, как в к врачу в принципе, люди приходят за помощью, а не чтобы их ещё побольше придавили там. Никто не просит эмпатии и прочих глубоких и возвышенных проявлений человеческого духа. Базовой вежливости и уважения было бы более чем достаточно

Show business's response

Ольга Карпова

Level 7 Local Expert

Любимая аптека . Удивительно, но все (ВСЕ!) работающие фармацевты доброжелательные, компетентные , всегда готовые помочь. Практически всегда можно найти то, что нужно, а то, чего нет - можно заказать.

Наталья

Level 4 Local Expert

Очень хорошая аптека, близко с домом, ассортимент всегда в наличии, персонал квалифицирован (всегда поможет в выборе, проконсультирует). Рекомендую 👍

Димуля

Level 13 Local Expert

В зубной поликлинике перед операцией на имплантацию рекомендовали выпить антибиотики. Однако в Е-аптеке на Гарибальди 15 не продали ни Аугментин, ни Амоксиклав сославшись на то, что без рецепта такие антибиотики не продают. Спокойно по пути выкупил указанные препараты в других аптеках (не оказалось всех в одном месте). В итоге эмоции и недоумение что это было ... Покупать на кассе не рекомендую, спокойно можно заказать на сайте, но лучше в другой аптеке, чтобы не рисковать своим временем.

Show business's response

Виктория Манжулина

Level 15 Local Expert

Делаю заказ в ЕАПТЕКА уже не первый раз, всегда быстро собирают заказы и цены очень радуют! Очень нравится, что можно заказать не только лекарства))) Можно использовать бонусы Еаптека и бонусы Сберспасибо👍🏻. За все время был только один сбой, я пришла за заказом по смс, в которой говорилось, что заказ собран и могу забрать. Но когда пришла, заказа на месте не было. Вышли из положения, фармацевт быстро предложила другой вариант и я ушла довольная. Наверно такое бывает в любой компании, разные сбои, потому что в остальном всегда безупречное обслуживание)

Show business's response

AMD _

Level 5 Local Expert

Ужасная аптека. Даже если есть рецепт не факт что отдадут заказ. Не предлагают аналоги, продавцы шипят недовольные ходят.

Show business's response

Петр Смирнов

Level 13 Local Expert

Прекрасная аптека. Можно сделать интернет заказ. Провизоры всегда обслуживают с улыбкой и рады постоянным покупателям. Ассортимент большой. Работает три кассы, поэтому очередей не бывает.

Show business's response

Сергей Б.

Level 5 Local Expert

Был несколько раз, очереди дикие , что днём , что в 9 вечера. Люди стоят даже на улице. Внутри места нет, тесно и душно. Работают сонные мухи. Особенно поразила работа нерусской кассирши, ну просто царица полей. Высокомерие зашкаливает. Настолько убогую аптеку ещё надо постараться найти. Из плюсов это расположение и хорошая русская тётенька иногда на второй кассе.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание в данной аптеке. Не в первый раз попадаю на фармацевта, которая считает нормой хамски и нагло общаться с клиентом, отчитывать его, за покупку большого количества лекарств. Заказы делала через е аптеку, рецепт всегда имела с собой, но при простой процедуре получения заказа, почему-то получала кучу ненужного негатива и нравоучений. Пишу отзыв прямо после выхода из аптеки, потому что уже накипело. Данные для руководства аптеки: что за фармацевт можно выяснить, уточнив кто был на смене в 9.30 утра 12 сентября 20205 года.

Show business's response

Владислав Геннадьевич

Level 16 Local Expert

Хорошая комфортная аптека. Приятно покупать большой ассортимент лекарств. По ценам ниже среднего. Особенно если заказывать через сайт готовые заказы ещё дешевле. Очень вежливыесотрудники провизоры всегда подскажут. Настоятельно рекомендую.

Илона А.

Level 5 Local Expert

Здание аптеки небольшое, однако, кадры решают всё !!! Очень приветливые фармацевты !!! Всегда подскажут, всегда посоветуют аналог! Приятно общаться и приобретать товары! Вниманию клиента всегда исчерпывающая информация по акциям!! В аптеке можно получить интернет заказ. Бываю часто , пока, довольна, и обслуживаем, и ассортиментом!!! Приобретала дорогой препарат, но предложили использовать бонусы! Приятно!!!

Светлана Г.

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека, всегда все есть, большой ассортимент. Однако, персонал позволяет себе много лишнего. Очень нетактично, оставляет неприятное впечатление.

Анастасия Смирнова

Level 15 Local Expert

Нашла то, чего не было в других аптеках города. Быстрый сбор заказа, приветливый персонал. Единственное «но» - немного далеко от метро.

Юлия Г

Level 12 Local Expert

Отказываются выдавать оплаченный и собранный заказ, вынуждая покупать препарат напрямую, дороже чем на сайте он был оплачен. А потом еще разбираться с возвратом средств с сайта. Вы что, нашли себе способ увеличить выручку? Ни ногой сюда больше.

Show business's response

Инкогнито 5353

Level 2 Local Expert

Аптека с большим ассортиментом товара, чистая, просторная, всегда приветливые работники! Рекомендую!

F. L.

Level 17 Local Expert

Отличная аптека совмещенная с пунктом выдачи интернет-еаптеки. Доставляют быстро, бывают акции с очень приятными ценами.

Галина Гурьева

Level 7 Local Expert

Не продали лекарства по электронному рецепту, сказали приходить с бумажным Человек лежачий, просил из-за веса забрать препарат

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Отличная аптека. Рядом всегда много мест на парковке. Лекарства лучше заказывать на сайте или через приложение Сбераптека, т.к.на сайте показывает, что лекарство есть, а на самом деле его нет. Чтобы 100% быть уверенным, лучше заказать. Также бывают хорошие акции. Например мицелярная вода знаменитой марки 2 по цене 1.

Алексей Воробьев

Level 14 Local Expert

Невежливые ребята работают, неприятная аптека. Цены часто хорошие если заказывать онлайн, но они слишком разница небольшая, то выбираю другую аптеку

Show business's response

Линда С.

Level 7 Local Expert

Обслуживание плохое, очереди, продавцы долго работают, бывает даже хамят. Всегда ходила в эту аптеку, но больше не буду, очень разочарована, что в такой сети работают настолько не клиентоориентированные люди. Отдельную строчку заслуживает продавщица в крайнем правом окне при входе в очках, хабалка из пятерочки и то была бы повежливее.

Show business's response

елена сафтеско

Level 7 Local Expert

Обслуживание прекрасное, вежливые очень, ассортимент отличный, удобно все рядом, спасибо

Show business's response

Business Service

Level 9 Local Expert

Сегодня муж осуществил заказ лекарств в аптеку по ул. Гарибальди 15. Пришел через час, фармацевт нахамила, сказала ждите через 2 часа соберем заказ. В итоге выкупил из зала заказ на 600 рублей дороже, что бы не опоздать на работу. Ждать 2 часа он бы не смог. Видимо такой изощренный способ повышать выручку. Сказал фармацевту, что видимо аптекой ошибся. Безусловно ситуация повлияет на лояльность нас как клиентов к данной торговой точке. Хамское непрофессиональное отношение и испорченное настроение с утра. Я в свою очередь понимаю, что данное поведение сотрудников только продиктовано вседозволенностью и четким пониманием безнаказанности. В противном случае подобных инциндентов бы не было. Уверена мы не первые. К сожалению, не последние. Стыдно должно быть руководству сети. Теперь мы эту аптеку будем обходить стороной.

Show business's response

Купаева Е.

Level 4 Local Expert

В приложении указан неверный адрес пункта выдачи: там написано Гарибальди 15 к. 1, а по факту адрес: Гарибальди 15. Поэтому бегаешь по району 15 минут и ищешь, где же он... В самом пункте выдачи обслуживание хорошее. Сообщили девушке, что адрес указан неверный, она сказала, что много клиентов на это жалуются и они уже передавали информацию, но адрес по-прежнему не исправили.....

Show business's response

Александра О

Level 7 Local Expert

Аптека хорошая, в наличии есть витамины и лекарства, которые только через интернет можно заказать. И как всегда, слабое звено это персонал аптеки. Никогда нет у кассы, нужно позвать, покашлять, покричать. Очень плохо консультируют. Абсолютное незнание.

Сергей

Level 6 Local Expert

На сайте написано, что заказ можно забрать из выбранной аптеки через час, а когда сделал заказ, пришло сообщение, что заказ можно будет забрать только завтра. Вот так. Решил пойти в другую аптеку, которая расположена немного дальше и цена чуть чуть побольше. Но на всякий случай решил заглянуть в Еаптеку, где сделал заказ. Оказалось что лекарства были в наличии и девушка в течение 20 минут с горем пополам смогла выдать мне заказ.

Инкогнито 0612

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, хороший график работы, без очередей,

Show business's response

Irina Lushina

Level 7 Local Expert

Предварительный заказ обрабатывается быстро. Цены адекватные и можно платить бонусами Спасибо СБЕРА, что очень удобно.

Галина Ивашина

Level 2 Local Expert

Очень удобно. Рядом с домом. Ассортимент широкий. Персонал грамотный и вежливый. С удовольствием хожу в эту аптеку.

Show business's response

Олеся

Level 16 Local Expert

Отвратительная аптека!!! Делаешь заказ через интернет-аптеку, мало того, что сайт еле работает, так еще и операторы без конца ошибаются! Три раза пыталась заказать препарат с самовывозом с Гарибальди 15, первый раз оператор забыл дооформить заказ, второй раз перепутали препарат, третий раз привезли только через 5 дней, хотя обещали на следующий день! Так и не стала у них ничего покупать. Не советую!!!

Show business's response

Юлия В

Level 17 Local Expert

Рядом с домом- самый большой плюс. Удобно, что скидка через приложение. Из минусов - не самая дешевая аптека да и провизоры не самые вежливые, увы

Андрей А

Level 13 Local Expert

Худшая аптека, которую когда либо встречал. Клиентоориентированность на нуле.

Show business's response

ff1892

Level 4 Local Expert

Нормальный ассортимент, но обслуживание недружелюбное. Буду заказывать в других аптеках

Show business's response

Павел

Level 6 Local Expert

Привозят заказ не полностью укомплектованный . Отличается описание и реальная комплектация . В службу поддержки дозвонится проблематично, а дозвонившись начинают отсылать на сайт пишите там . Отвратительное обслуживание. Больше никогда делать заказ не буду.

Show business's response

Павел Алексеев

Level 9 Local Expert

При оформлении заказа дата была указана одна, а по факту оказалось "плюс день". Нашёл варианты, как найти нужное другими способами

Show business's response

Лана Ланская

Level 3 Local Expert

Доставку так и не дождались. Служба поддержки обманщики. «Курьер дадерживается , подождите немного». Ждала до часу ночи, с учетом того, что дотсавить должны были с 18 до 21. Никто не приехал и никто не позвонил! Отвратительное отношение к заказчикам. Больше не обращусь .

Show business's response

Алёна

Level 2 Local Expert

Доставка работает отвратительно, не нашли курьера и мой оплаченный заказ не был доставлен в указанный срок. Не рекомендую!!!!!!!

Show business's response

Мария О.

Level 8 Local Expert

ПРОВЕРЯЙТЕ ЦЕНЫ Цены в аптеке сильно дороже чем на сайте той же аптеки. Вдруг кто не знает, и так же попадётся. Положили товары в корзину заказ не делали, решили легче дойти и купить самим, попали на + 30% стоимости. По итогу цены при покупке формацевт не озвучивала, при кассе не проверили, результат. Витамины супродин вместо заявленной стоимости на сайте в 622 рубля - превратились в 916 рублей. Назонекс вместо 478 р - 536 р. Кандид 326 р - 371 р. А масло туи просто впарили самое дорогое которое есть за 324 р. Фармацевт старается продать товары ПОДОРОЖЕ! Почему не проверили сразу? Если кто-то знает эту аптеку то внутри она очень очень маленькая, учитывая ситуацию с вирусом Вообще стараюсь обходить места скопления людей, А тут нами стояла очередь человек 10 и все смотрели ждали, с нетерпением. Соответственно постарались быстро убежать из помещения.( Думаю многие бы так сделали. Просто обидно, теперь всегда спрашивать цены буду, всегда спрашивала при покупке, тут торопились, ведь уже все на сайте выбрали, перепроверили( Так бы товар не купили, а сделали предварительный заказ в интернете и получили бы по тем ценам. А пожилым людям как? Без вариантов, у них интернета нет. Значит для них товар дороже по любому. Поставила 2 * потому, что Аптека работает, и товар заказать можно, так бы вообще не оценила.

Lenar Faridovich

Level 21 Local Expert

Отличная аптека в районе улицы Гарибальди! Очень профессиональный персонал, очень грамотные провизоры! Есть парковка, и вообще приятное место, хотя и не очень большое! Рекомендую! 👍

Show business's response

HamMillionGrinof

Level 18 Local Expert

Хорошая аптека. Делаешь заказ в интернете, привозят в аптеку. Приходишь забираешь, всё очень удобно.

Anonymous review

Заявленная акция "Готовность заказа через час" не работает. Собирают заказ через сутки, хотя все лекарства в наличии. В итоге покупаешь лекарства в рознице без интернет скидки

Елена Иванова

Level 5 Local Expert

Очень жаль, что в наших аптеках могут по желаю отпускать или не отпускать лекарства! Отпускали всегда, а тут что то не понравилось и тики же нашли приписку что по рецепту, потом подумали, ладно отпущу, но нет не понравилось что сказала всегда отпускали. Пожилой человек остался без лекарства! Никогда не была такой злой. Девушка восточной внешности сама решает кому она хочет отпускать лекарства, а кому нет! Придётся обращаться в министерство здравоохранения. Может там разъяснят , почему по деланию отпускают?

Show business's response

Maximus Persicus

Level 22 Local Expert

Очень удобная аптека. Хорошее обслуживание. Всегда заказываю сюда доставку. Ну это реально очень удобно. Сама аптека не очень большая, но для того чтобы забрать заказ, вполне достаточно.

Дмитрий Алымов

Level 20 Local Expert

Удобно забирать заказы. Есть парковка.

Дмитри б

Level 18 Local Expert

Просто не одекватеые!!!лежу с температурой!хочу заказать лекарства,в приложении не в вводится адрес,геопозиция не работает.позвонил в потдержку,помогли оформить заказ,но выяснилось,что доставка возможно только после 18часов,следующего дня!

Ольга Викторовна

Level 8 Local Expert

Безобразное отношение к покупателям в этой аптеке. Полная неразбериха, 5 мая 2021 г. с утра забирала многострадальный заказ из одноимённого интернет магазина. Самовывозом, поскольку были рецептурные препараты. Провизор работает одна, в недрах аптеки видимо фасует заказы для курьеров. Ели дозвалась! В заказе по вине интернет магазина вместо 2- упаковок лекарства - одна. Показала провизиру скриншот заказа, где упаковки ДВЕ и цена соответствующая. Ноль внимания - "у меня в компьютере 1 упаковка" и всё. Решение вопроса не предложила, препарат НЕ ДЕФИЦИТНЫЙ, обычный, которой, кстати, здесь дороже, чем, например, в "Столичке". Звонок в интернет магазин ситуацию не исправил, никто ничего сделать не может, хотя виноваты ОНИ. Выкупила без этих двух упаковок. На электронную почту позднее пришло письмо с извинениями и 300 бонусов, которые даром , после такого отношения и общения мне НЕ НУЖНЫ!! Больше туда НЕ ОБРАЩУСЬ НИКОГДА!! И никому не советую!

Show business's response

Владимир Орлов

Level 13 Local Expert

Милая маленькая аптека с большим ассортиментом, - есть всё. Поставил бы 4 с двумя плюсами, но такой оценки нет. 🙂

Show business's response

Eapteka

178 reviews