Eapteka

4.2

145 ratings

Rate this place

Алина Садриева

Level 12 Local Expert

Очень хорошая аптека, всегда есть лекарства, которых нет в других.Грамотные фармацевты, которые всегда подскажут при выборе, а также предложат аналоги. Возможен заказ на сайте, есть доставка курьером или самовывоз.

Niyaz Khodzhamov

Level 3 Local Expert

Заказ сделал онлайн, приехал с другого конца города за 30 км , увы и ах выдать заказ мой не смогли,по причине что-то не работает , долго это будут исправлять , сказали приехать чуть позже, конечно же я развернулся и уехал! Так что уточняйте дистанционно и подумайте прежде чем ехать за заказом своим с другой точки Казани !

Артур Губаев

Level 4 Local Expert

Заказал лекарства в данной аптеке, приняли заказ, обещали через 3 часа привезти. Прошло 3 часа и пишут заказ отменён! Время 22:00 и врядли я сейчас где-то куплю эти лекарства. Почему данная аптека так поступает, не понятно. Ладно отменили сразу, слов нет, искал бы в другом месте. А тут надеешься на них и так подставляют. Не рекомендую

Оксана Гарифова

Level 6 Local Expert

Самая ужасная аптека в округе. Если покупаешь лекарства по рецепту, смотрят чуть ли не с лупой и не дай бог какая-то помарка или мятый рецепт - могут не продать. Ни в одной другой аптеке с таким не сталкивалась. Так же высчитывают по какому то там своему закону и продают ограниченное количество лекарств, на 10 дней, хотя прописали пить курс 3 месяца. Странно конечно. Иду с этим же рецептом в аптеку рядом, всё спокойно и без вопросов продают.

Show business's response

Анна Ф.

Level 4 Local Expert

Никогда не заказывайте не чего онлайн!!!! Придется потратить кучу времени без результата. Сделала заказ в аптеки на 13 тысяч, лекарства нужны были срочно на госпитализацию. Через некоторое время пришла смс, что заказ не оплачен и нужно оплатить наличными, хотя деньги и бонусы спасибо списались. После 5 обращений на горячую линию деньги мне вернули, а вот бонусы спасибо на 8 тысяч, так и не вернули. Банк валит на аптеку, аптека на банк. Вообщем оставьте себе данные бонусы спасибо. Больше не хочу тратить на вас время! Советую не тратить свое время на данную аптеку.

Show business's response

Ангелина Б.

Level 4 Local Expert

Ужасная организация. Доставку не осуществили не то что не во время, а вообще не привезли ничего. Ждала лекарства для ребёнка. Меня час гоняли от оператора к оператору. 100% предоплата, а возврат как обычно «ждите» . Подведут и даже без компенсаций. Отвратительно! Кто хочет рискнуть здоровьем -то вам точно сюда ! По звонку ответить не могут, в чате ожидание 30 минут !

Show business's response

Аида Н.

Level 6 Local Expert

Отвратительно! Заказала у них через яндекс маркет, назначили курьера на сл. день с 12 до 15. Около 12 пишу им "вы доставите? У вас числится все еще в сборке", ответили да. в 13,00 спрашиваю "И где?", тут выясняется, что ничего они мне и не доставляли (сбой у них), перенесли с 13 до 18, ну ок, в итоге не доставили, загрузка у них, не могут, хотели перенести на завтра. Перезаказала на озоне дешевле, доставка через день, но хоть знаю, что доставят. Посмотрела историю, год назад была ровно такая же ситуация! Не тратьте время... !

Show business's response

йоу

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Заказали с утра мазь, так как болела нога, человеку пришлось пойти на работу и не было возможности дойти и купить. Ходил через боль, ждал доставку. Написано было привезут в период 17-21:00, напомню ЗАКАЗАЛИ С УТРА. Время 22 с чем то, заказа все ещё нет. Писали в поддержку, ничего не произошло в 23 часа отменили доставку, при этом ничего не написали, никак не исправили ситуацию, никаких объяснений. Доверились сервису, а по итогу пустые ожидания Я понимаю был бы просто товар, но тут люди заказывают ЛЕКАРСТВА

ТАТЬЯНА

Level 30 Local Expert

Мужу стало плохо с сердцем. Зашли в аптеку. Там нам помогли вызвать скорую помощь. Мужу дали стул, на котором он мог дождаться скорой помощи. Цены в аптеке вполне нормальные. Бывают скидки

Виктор Козлов

Level 3 Local Expert

Всегда вежливое и приветливое отношение. При необходимости объясняют, как правильно принимать лекарства, квалифицированно разъясняют о свойствах того или иного препарата, интересуются какая нужна дозировка. Также могут порекомендовать какое лучше принимать лекарство при каком либо недомогании. Кроме всего в этой аптеке мне начисляются бонусы за приобретенные лекарства, которые я могу использовать при покупке препаратов. При отсутствии нужного лекарства могут его заказать. Цены вполне приемлемые по сравнению с другими аптеками. Я доволен этой аптекой и её сотрудниками

Show business's response

Farida

Level 10 Local Expert

Мне ЕАптека очень нравится. Особенно то, что заказ можно сделать из дома и все привезут, особенно тогда, когда болеешь, аптека далеко, лекарства срочно нужны. И цены низкие. Я прямо рекомендую ее. А насчет именно этой аптеки, мне нравится, что она прямо в одном помещении со сбербанком. Персонал очень вежливый, предлагают сначала лекарства с низкой ценой, не стараются заработать на больных. Я уже это оценила и всегда хожу только туда.

Show business's response

Виктория Байтенгер

Level 27 Local Expert

Оперативная доставка, все отлично упаковано и день в день привезли. На сайте большой ассортимент лекарств и адекватная цена. Можно оплатить бонусами.

Show business's response

Раиса Г.

Level 14 Local Expert

Удобное расположение. Никогда нет очереди. Цены, как везде, что то дороже, что то дешевле. Ассортимент широкий, Хорошее приложение ЕАптека.

Show business's response

Инкогнито 6290

Level 3 Local Expert

Заказала по приложению еще в обеденное время. У молодого человека температура 39. Живем порознь. Я в центре, он в Дербышках. Заказ должен был прийти с 6-9, в 8 часу уточняю у оператора долго ли еще курьеру до адреса. На что получаю ответ водитель в пробке, может приехать с опозданием либо же можем перенести время на с 9-12 ночи. Там уже спят в это время все! Люди рано спать ложатся. Специально выбрала время с 6-9 вечера. Безобразие абсолютное!

Show business's response

Igor_the_tigor

Level 5 Local Expert

ооооооооооочень долго загружается сайт (яндекс бразуер, гугл хром), я успел заварить себе чай, пока прогрузилось окно доставки. Предлагаю ускорить работу сервиса а так же возможность изменить адрес заказа на моменте доставки - приходится уходить в основное меню

Show business's response

Рашид Гильмутдинов

Level 7 Local Expert

Все корректно ! Меня интересовала продукция Солгар . Увидел лучшие цены и вернулся повторно . По моему это самый важный показатель при определённом качестве. Одну звезду не погасил , потому что по now* не нашел нужный продукт.

Show business's response

Anonymous review

Ужасный сервис!!!Заказала лекарство 12.12.22г, в 11 часов, время доставки с 12 до 15ч, заказ оплачен, нет ни курьера ни денег((. Такой диапазон более, чем для доставки по городу, пробок в городе нет, специально все проверила, ответа, где курьер и где мои лекарства, просто в пустоту.

Show business's response

Наталия Лискович

Level 22 Local Expert

Худшее место . Покупаю всегда в этой сети , так как являюсь сотрудником , но хамство провизора данной аптеки -просто нечто ! Вплоть до баллов на карте не увидела ) , саму карту Сбера не опознала и в итоге мне и нахамила

Show business's response

Анастасия Долбилова

Level 3 Local Expert

Заказывали лекарства. 5 часов говорили что привезут к 9, а по итогу позвонили пол 10 и сказали что не привезут по техническим причинам. Позвонили в поддержку, сказали сами звоните и узнавайте доставят ли. Не заказывайте, останетесь без лекарств, когда они вам будут нужны.

Show business's response

Инкогнито 7251

Level 8 Local Expert

Спасибо, что привозят. Но почему-то лекарства, на которые врачи даже не выписывают рецепты, не возможно заказать с доставкой.

Show business's response

Regina

Level 7 Local Expert

Перед НГ дважды списывали деньги и оба раза сами отменили доставку. Извинились, написали, что оформили возврат средств, но деньги так и не вернулись. Когда начали разбираться, е-аптека отправила нас в Сбербанк, а тот в свою очередь просто удалил в приложении из истории информацию о списании средств. История о том как исчезли 2000 рублей.

Show business's response

Ильяс

Level 16 Local Expert

Продают лекарства, у которых заканчивается срок годности. Срок заканчивается через 4 месяца, а упаковки хватает на 8 месяцев. И зачем такое продавать? При этом дать более свежие лекарства отказались, мол покупайте эти. Была фармацевт с темными волосами. Ездил через весь город за лекарствами, потратил 4 часа времени. Лекарство дорогое, 3000 рублей. Достинекс, 8 таблеток.

Show business's response

Денис

Level 6 Local Expert

Заказывали 9.08 у них продукт интимного характера через яндексмаркет , 10.08 курьер позвонил в домофон, я ему открыл. Жду 10, 30 минут… Оказывается курьер отдал заказа моим соседям и теперь они знают, как мы развлекаемся) Очень неприятная ситуация. Поддержка позвонила и в грубой форме сказала-мы доставили и ничего не знаем! Нехорошие человеки!!!! Я им предоставил видео с видеокамеры и спросил, почему курьер тупо не позвонил мне, молчат.

Show business's response

Газиза

Level 4 Local Expert

Там работают 2 человека ( фармацевта ) доходит до абсурда, когда вижу женщину с темными волосами стараюсь не заходить . Вот прям чувствуется что она покупателей ненавидит, хамит, нет чувства такта, со стороны это выглядит отвратительно . Когда впервые открылся этот пуну продаж обрадовались , думали прям рядом с домом . Я думала что неприязнь продавца адресована только ко мне . А нет на днях по пути решила заглянуть увидев что отсуживает девушка со светлыми волосами . Обрадовалась что ее уволили ! А нет она работает -хамовато отвечала другой покупательнице .Я не понимаю почему руководство не решает эту проблему ? Очень сочувствую ее напарнице . Благо есть рядом другие аптеки постараюсь туда больше вообще не ходить .

Show business's response

павел ж.

Level 5 Local Expert

Заказывал L- тироксин. Таблетки оказались пустышкой по своим свойствам. Аптека не следит за качеством препаратов

Show business's response

Куприянова Ольга

Level 16 Local Expert

Хорошая аптека, удобный интернет-магазин. Огромный выбор лекарстаенных и косметических средств, приятные цены.

Show business's response

Татьяна Барбашова

Level 13 Local Expert

Быстрая доставка лекарств, все из моего заказа было в наличии

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, вежливый и компетентный персонал

Show business's response

Инкогнито 1832

Level 7 Local Expert

Не нравится обслуживающий персонал после общения с ней больше не захожу .очень высокомерная не распологает а отталкивает.

Show business's response

Полина Нравова

Level 5 Local Expert

Нет скидок для пенсионеров. А именно они являются основными клиентами аптек!

Гульнара Ф

Level 7 Local Expert

Сервис удобен, но найти нужное лекарство не смогли. Можно добавить в ответы по поиску информацию если искать не стоит.

Show business's response

Алсу Куховаренко

Level 5 Local Expert

Удобно. В минутной доступности. Всегда есть то что надо

Вячеслав Медведев

Level 11 Local Expert

Хотелось бы более широкового ассортимента лекарственных средств в наличии.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Удобное и понятное оформление. Точный график доставки.

Show business's response

Я.Д.

Level 19 Local Expert

Не работала когда хотел купить лекарства

Show business's response

Axmadjon matkulov

Level 7 Local Expert

Спосибо сотрудникам

Вадим Сухих

Level 11 Local Expert

Не Всегда есть лекарства в наличии.

Show business's response

Ахрорбек Комилов

Level 7 Local Expert

Обслуживание и хороший и честные правильный персонажей.

Show business's response

Гульнара Мавлекова

Level 5 Local Expert

Продавец ужасный . Обслуживание отвратительное .

Show business's response

резеда абдуллина

Level 8 Local Expert

Рядом с домом, очень удобно)

Show business's response

Airat Kiiamov

Level 12 Local Expert

Бардак и некомпетентность

Татьяна Татьяна

Level 13 Local Expert

Купили препарат, который долго искали по другим аптекам

Show business's response

Jamila

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к заказам и покупателям

Show business's response

Светлана Дворецкая

Level 6 Local Expert

Отличная, быстрая доставка

Show business's response

влαcтел!н

Level 11 Local Expert

крутая еда

Show business's response

Ольга К.

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека. Цены приемлимы

Show business's response

Дарья Тараканова

Level 4 Local Expert

Прекрасно!

Show business's response

Марат Медведь

Level 11 Local Expert

Всё хорошо

Show business's response

Алла Кожатова

Level 4 Local Expert

Хороший сервис.

Show business's response

Eapteka

49 reviews