Eapteka

4.4

276 ratings

Rate this place

Алёна Н.

Level 4 Local Expert

Ужасная аптека. Первый заказ не смогли выдать по причине его отсутствия в аптеке, хотя сообщение пришло, в личном кабинете готов к выдаче ,и поддержка утверждала,что он ждет. Ок заказа нет,отменила на сайте,собрала заново. Второй заказ не смогли выдать, потому что где-то там у них он не пробивается! Ужасная аптека,просто отвратительное отношение

Show business's response

Land Raider

Level 18 Local Expert

Отличный сотрудник предложил биологические добавки для сердца. Очень благодарна ему. Спасибо за помощь.

Светлана Денисова

Level 10 Local Expert

Аптека закрылась на обед, написав технический перерыв. Отсебятина полная! Все понимаю о человечьих нуждах. Но не на 20 минут. Клиент страдать не должен. Сколько раз была очередей не наблюдала.

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Бессовестно ***! Обещали доставку в пункт выдачи за два часа, а в итоге уже третий день переносят. Позвонила на горячую линию, обещали доставку в срок, но увы…никому не советую эту аптеку!

Show business's response

Василиса К.

Level 4 Local Expert

Ужас! Просто ужас! Попросила мочегонное обычное. Фармацевт высокий мужчина, не русский. Продал дорогущий препарат (антибиотик). Не сказав при этом, что именно мне продает. Я вернулась в аптеку через 3 минуты. Потребовала возврат. Возвращать отказался! А если ли бы я не прочла анатацию? Кто бы нас ответственность за это? Почему работает человек, который ничего не понимает в лекарствах? Я буду писать заявление, так просто не оставлю!

Show business's response

Анжелика К.

Level 8 Local Expert

Фармацевт очень медленная и пренебрежительная. Стояла и невозмутимо неспешна собирала заказ для еАптеки. Я сказала, что тороплюсь и хочу узнать хотя бы есть ли в наличии препарат, на что получила отказ. Как будто аптек других нет. Ужасное отношение, потерянное время в ожидании чуда, что она закончит свои дела и ответит на мой вопрос. Вторая звезда за ассортимент, он неплох. 26.07.24

Show business's response

Альбина К.

Level 4 Local Expert

В очереди был один человек с большим заказом, проверяли сроки годности и ТП эт нормально, подождём. Потом расчёт и началась активная беседа про Солкосерил, и как давно его нет в продаже и почему, и почему на складах нет и не может быть и ТД и ТП и ТД ИП !!!!!!!!!!!! А то что человек ждёт и достаточно давно ∅ внимания! Ушла. Больше туда ни ногой.

Show business's response

Максим Маркин

Level 15 Local Expert

23.06.25 в 16:20 хотел забрать готовый заказ , женщина недовольна сказала заказа такого нету , ушёл и пришла смс заказ отменен . Сидит злая тётка, нахомила. К аптеки претензий нету , замените сотрудника пока кого нибудь не убила

Show business's response

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Бестолковая фармацевт. Муж пришел за полосками для глюкометра , показал фото какие нужны. Она дала другие , которые не подходят . 1500 в помойку , так как все невозвратное .

Show business's response

Алексей Южный

Level 22 Local Expert

Хорошая аптека. Находится в помещении магазина « Пятерочка ». Удобное расположение рядом с домом. Заказываю онлайн, цены реально недорогие. Заказ собирают быстро в течении 15-20 минут. Что очень удобно.

Show business's response

Алина Иванова

Level 3 Local Expert

Женщина, что работала 11.02.25 не отдавала заказ с рецептурным препаратом, на который есть рецепт! Ей не понравилось, что в рецепте доза 200, а мне нужно 150! Отдала только спустя два часа после разговора с поддержкой!!! Спасибо что есть поддержка! Ужасный фармацевт, даже не извинилась. Пришлось обойти все аптеки потратив полтора часа, не найдя препарат вернуться и звонить в поддержку. Очень печально, что есть такие сотрудники. Поддержке она сказала, что что-то там у нее не работало, хотя мне отказала из-за дозировок. Раз не работало, почему она сама не разбирается с этим, почему я должна звонить в поддержку и просить уговорить фармацевта? Раз уж так могла бы предложить оформить заново заказ, а она просто сочинила про дозировки((( Да и я спрашивала почему так, совсем не получится выдать? Объясняла, что препарат жизненно необходимый и с моей стороны ведь все в порядке с рецептом. Кстати, поддержка до аптеки не дозвонилась и мне пришлось дать фармацевту трубку, спасибо поддержке, оформили заказ снова и уговорили эту женщину выдать мне его!!! Пришлось ждать еще полчаса, чтобы препарат упал на остатки. Этого отзыва бы не было, если бы фармацевт хотя бы извинилась или предложила снова оформить заказ, у нее ведь якобы не работает в программе что-то, но нет она же сделала проблему на ровном месте! И странно, что здесь могут без вопросов выдать заказ с рецептурным тем же препаратом, а могут вот так как сегодня просто так отказать!🤦‍♀️

Show business's response

Инкогнито 2481

Level 8 Local Expert

Аптека приятно удивила. Внимательный и отзывчивый персонал. Нашла лекарство которое долго искала по доступной цене. Правда немного расстроило расположение самой аптеки. Она находиться прям в самом магазине, а это немного неудобно.

Pavel B.

Level 19 Local Expert

Всё круто. Вежливые продавцы. Широкий ассортимент имеющегося в наличии

Татьяна Кудрявцева

Level 5 Local Expert

Нашла в этой аптеке все, что нужно. Сейчас такое редко встретишь, особенно когда заболела. Спасибо!

Olga Ahmerova

Level 11 Local Expert

Очень удобная аптека, приятные, грамотные провизоры. Пользуюсь регулярно, радует наличие ветпрепаратов на заказ. Рядом с работой, заказал, забрал, поехал домой.

Show business's response

Михаил

Level 12 Local Expert

Заказывали пакет лекарств через Еаптеку. Получили в данной аптеке, при этом заказ был не собран в пакет - провизор долго его собирал. В итоге, в упаковке дорогостоящего препарата вместо 30 таблеток (3 облаток) оказалась одна-единственная пустая облатка. С таким свинством никогда до этого не сталкивались - кто в здравом уме в аптеке проверяет наличие таблеток в упаковке? Полезли разбираться на сайт, выяснили, что еаптека самовольно - за нас отменила заказ через 2 дня после его получения, а потом завела новый - с той же фамилией и другим номером. Пока в процессе выяснения отношений с данным учреждением. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, если не хотите за большие деньги купить пустую облатку от лекарства.

Show business's response

Алексей Харченко

Level 14 Local Expert

Интересное расположение у этой аптеки. Название с улицы заметно, а чтобы её посетить, надо зайти в магазин продуктовый, пройти через его зал торговый, а в дальнем углу вход в аптеку. Помещение аптеки небольшое. Один раз заходил, но не было того, что мне было нужно. Предпочитаю рядом расположеные аптеки других сетей (две имеются).

Show business's response

v85 v.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа провизоров, очередь собирают, нерасторопные

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

Пару раз забирал тут заказы. Аккуратная, небольшая аптека. Удобно по пути заскочить за заказом. Находится внутри продуктового магазина "Пятерочка". Персонал вежливый, народу немного.

Show business's response

Елена Богачева

Level 26 Local Expert

Находится удобно, в Пятерочке. Очередей нет. Обслуживание нормальное. По интернету заказать дешевле получается, а получить в этой аптеке. Выбор лекарств есть

Show business's response

Aleksandr Voxlakov Surik

Level 5 Local Expert

Хорошая аптека, можно заказать дешевле лекарства по приложению, и получит их на следующей день, только один минус, находиться на территории магазина.

Show business's response

Ольга Мыльникова

Level 9 Local Expert

23 февраля сделала заказ и с дуру оплатила забыла что она теперь "сбер", 24 позвонили и сказали что одного препарата нет, доставят завтра. Разделили заказ, один получился оплачен другой нет, а это 475 р. Пришлось оплатить второй раз. Сказали деньги вернут в течении недели. И вот 6 марта ни денег не настроения. Ужасно. И обратная связь не работает.

Show business's response

Татьяна П.

Level 6 Local Expert

Заказ был сделан через приложение. Пришло оповещение, о том что заказ готов. При получении упакован не был, после оплаты полной стоимости заказа, отдали из 2-х только один препарат. Спросила о втором, получила ответ, что в заказе только одни препарат. Открыла приложение, показала, что медикамента 2, после чего отдали второй. На вопрос, есть ли пакет для упаковки, протянули сложенный бумажный пакет, чтобы собирала сама, при этом очереди за мной не было… все это с недовольным лицом и вздохами. Очень странное обслуживание и отношение к клиентам. Я делаю заказ заранее не для того, чтобы повести пол часа в аптеке, сначала доказывая сколько медикаментов было в заказе, а потом упаковывая его самостоятельно при том что руки заняты сумками. Первый и последний заказ в Сбере!

Настя

Level 7 Local Expert

Зашла в аптеку, стояла минут 20 пока откроют наконец её, и это было 12 часов дня, девушка очень грубая, даже когда я поздоровалась она мне не ответила, на мои вопросы отвечала грубо, больше не зайду, был первый и последний раз, лучше заходить в соседнюю.

Show business's response

Дмитрий С.

Level 12 Local Expert

Кдобный заказ, есть то, чего нету в городских аптеках.

Марина

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Аптекарь не отдала заказ .Сославшись на то ,что он по рецепту врача. На сайте не было указано это.Аптекарь Юдовская вежливо хамила, ценники на лекарственные препараты не совпадают с ценами на кассе,если несколько аналогов .препарата она "впаривает" самый дорогой и тут же отказывается заменить на дешевый.В будущем из за нее будем пользоваться другой аптекой.

Наталья Скупова

Level 12 Local Expert

Хорошая аптека, выбор лекарственных средств и БАДов. Продавцы очень хорошие

Show business's response

Лена Богомолова

Level 6 Local Expert

Доставка отвратительно работает. Заказ был оформлен в 9 утра, на вечер этого же дня с 18 до 22. В итоге в 22:30 звоню курьеру, «я буду часа через 2»! Что???!!!! В 1 ночи вы собираетесь привозить заказ из аптеки?! Не можете работать четко по времени - не беритесь! Вы не колбасу продаете, а медикаменты, которые нужны в срок!! И если у вас заказали, значит не могли сходить в аптеку!

Show business's response

Tatiana

Level 6 Local Expert

Хорошие цены, но отвратительное обслуживание именно в этом отделении. Настолько отвратительное, что лучше немножко переплатить, но заказать в аналогичных сервисах. В частности кассир Юдовская Мария, каждый раз собирает заказ как-будто одолжение делает

Show business's response

Константин Бычков

Level 12 Local Expert

Цена радует, всё ровно, заказ привозят на следующий день, спасибо персоналу.

Show business's response

Мая Савина

Level 12 Local Expert

Не дорогие лекарства,без очередей,а главное можно заказать будет дешевле, рекомендую!

Show business's response

Елена Богачева

Level 16 Local Expert

Небольшая аптека, находится прямо в Пятёрочке. Цены почти как и везде. Но можно дешевле заказать по интернету и там получить

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Давно пользуюсь лекарствами Еаптеки...раньше пользовалась доставкой домой, но сейчас забираю лекарства в этой аптеке, которая находится в Пятерочке....очень мне , как инвалиду на коляске, удобно, доступно....я рада ,что могу туда попасть♿♿♿♿

Show business's response

zheka d

Level 16 Local Expert

Заказал лекарство, пришёл у них касса не работает, и Никто не может сказать, когда будет работать Пришло приходить в 3 раза, чтобы забрать заказ.не советую покупать.

Show business's response

Svetlana T.

Level 15 Local Expert

Хорошая аптека, где можно забирать онлайн заказы

Донскова М.

Level 2 Local Expert

Очень довольна обслуживанием, внимательные вежливые сотрудники. Помогли быстро с заказом. Спасибо за позитив. Всем удачи.

Мадлена

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека, по приемлемым ценам. Удобно сделать онлайн закпз и забрать по пути.

Show business's response

Константин Жданов

Level 8 Local Expert

Удобное для меня расположение. Магазин и аптека в одном месте. Заказы составляем накануне, а потом просто забираю, когда иду за продуктами.

Широков Вадим

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, можно списать накопленные баллы Спасибо от сбера. Поэтому иногда захожу)

Show business's response

Level 12 Local Expert

Странный фармацевт, не закончив обслуживать меня принялась обслуживать следующего по очереди, на мой вопрос а как же я, ответила - ваш заказ никуда не денется(((

Елена Рожкова

Level 14 Local Expert

Сегодня, 25.09.2020 покупала в еаптеке таблетки для рассасывания от боли в горле , дома обнаружила, что 5 штук уже кто-то использовал. Впервые с таким сталкиваюсь. Теперь, что и в аптеке нужно проверять наличие таблеток в упаковке

Петро П.

Level 7 Local Expert

Девушка фармацевт явно занимает не свое место, хамит и отвечает через "губу", про человеческое здравствуйте, до свидания я уж вообще молчу.

Show business's response

Юлия Вишницкая

Level 14 Local Expert

Аптека неплохая. Фармацевт Юдовская Мария Евгеньевна отвечала раздражительно, "здравствуйте" и "спасибо" проигнорировала, и вообще сначала пряталась под стойкой видя что я жду у кассы

Серж

Level 14 Local Expert

Приложение не работает на двух разных устройствах. На сайт по состоянию на 9:34 16.04.2021 зайти не смог, он просто не открывается.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Мне нравится эта аптека заказываю часто через интернет и заказ приходит быстро в аптеку и цены не особо дорогие

Владислав Константинович

Level 3 Local Expert

Отвратительный продавец. Хамит клиентам разговаривает через губу. Захожу не в первый раз, и каждый раз одно и тоже. Вечно нету сдачи. Крайне не рекомендую.

Show business's response

Светлана М

Level 8 Local Expert

Отвратительная аптека и её руководство, неужели трудно написать на сайте, что вход в аптеку через магазин Пятёрочка, а вывеску под микроскопом надо искать, не думают о клиентах

Show business's response

madamlv

Level 22 Local Expert

Аптека в магазине Пятерочка. Поэтому не все о ней знают. Ассортимент хороший. Можно сделать заказ через интернет и оплатить.

Show business's response

Наталья А

Level 16 Local Expert

Что не спроси, ничего нет. И фармацевты некомпетентные, ничего не посоветуют. Не рекомендую

Show business's response

Валентина Рубин

Level 5 Local Expert

Пока не подводили. Заказы доставляют и выдают стабильно. А как иначе тут еще одна аптека за углом)

Eapteka

94 reviews