Eapteka

4.4

200 ratings

Rate this place

Vic Makh

Level 14 Local Expert

Чистота Скорость Вежливость Компетентный персонал Ассортимент Доброжелательность Хороший уровень Единственный минус - неудобная парковка с которой рекламная вывеска видна только с одной стороны.

Ольга С.

Level 16 Local Expert

Сделала заказ по телефону, через несколько минут пришла смс, что заказ готов к выдаче. Фармацевт Жанна проконсультировала по заказу, при оплате предложили списать бонусы СПАСИБО 2000₽. Хотя комплекс по уходу за волосами и так был с хорошей скидкой, в итоге вместо 3959₽, заплатила 1969₽, рекомендую!

Show business's response

Елена Недзвецкая

Level 3 Local Expert

Я крайне не довольна тем что это лекарство. И упаковка не просто так запечатана!!! Для особо одоренных на упаковке куаркоды наклеены. Почему себе продавец позволил вскрыть чужой товар.!!! Мне не понятно

Show business's response

Sbush

Level 11 Local Expert

Отличная аптека! Цены значительно ниже других аптек, что особенно приятно, на дорогие лекарства. Заказ стоит не полениться и сделать в Интернете, на телефон или имэйл придет подтверждение и тогда вас обслужат в первую очередь, препараты подберут заранее. Фармацевты работают быстро, минимальные сведенья по лекарствам дают, но поскольку у них поток долгие разговоры лучше оставить для маленькой аптеки у дома. Дают скидочную карточку. Конкретно в этой аптеке народу в среднем меньше, чем, например, у м. Кузьминки. Очередь электронная, как в Сбере или МФЦ.

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Сам сервис придуман неплохо, но не один раз я уже сталкивалась с тем, что когда к заказу применяешь накопленные бонусы, заказ отменяется по инициативе сервиса. Более того, когда просишь в переписке с оператором в ЛК вернуть бонусы, они дают некорректную информацию, не изучают историю заказов и не могут верно определить сумму бонусов, подлежащих возврату. И только после звонка оператору можно чего-то добиться и то не сразу, поскольку и оператор по телефону может дать некорректную информацию. То ли сотрудники у сервиса некомпетенты, то ли сервис нацелен на обман клиентов... И первое, и второе - непрофессионально

Show business's response

Верочка Самойлова

Level 5 Local Expert

***. При заказе на сайте одна цена, во время выкупа дороже на 150 р. Конечно, отказ

Show business's response

ЛАДА ГОЛОВИНА

Level 10 Local Expert

Забирала интернет заказ, всё привезли быстро , раньше срока выдачи. Рекомендую.

Юлия М.

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека у дома. Есть возможность интернет-заказа в эту аптеку

Виктория К.

Level 2 Local Expert

Заказ 11479873 был предоплачен на сайте банковской картой. Через день оказалось, что не все товары в наличии. Разницу магазин обещал перечислить на карту, с которой производилась оплата, в день доставки товара. Прошло три недели, деньги так и не вернулись. На все мои обращения магазин отписывается, что деньги они якобы перечислили. На мои просьбы предоставить реквизиты платежного документа, на основании которого были перечислены мне денежные средства магазин не отвечает. Вывод - деньги магазин присвоил, на лицо грубое нарушение прав потребителя.

Show business's response

Level 27 Local Expert

Цены, сервис, удобство, лояльность персонала- все на высоте.

Алексей Б.

Level 7 Local Expert

Стоит посетить

Мария

Level 10 Local Expert

Мне нравится , живу рядом😊, электронная,очередь , граммотные специалисты , если сделать заказ через их сайт и получить его в аптеки , то цена будет ниже☝️

Show business's response

Velena

Level 3 Local Expert

Абсолютный обман: заманивают скидками и низкими ценами, в результате заказы не исполняют, по умолчанию сами принимают решение, что щаказ елиенту уже не актуален. Сделала заказ 16.03.2020 с необходимыми товарами против вируса. Сегодня 26.03.2020. заказа нет, хотя должны были доставить 18.03.2020. в приложении с издевательством, как попугаи на любую мою фразу повторяют: дорогой наш клиент, если заказ вам ещё актуален, сообщите нам!! И это в период эпидемии!! Делайте выводы сами..

Елена Ш.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Нужно было срочно купить лекарство на операцию. Заказала у них на сайте вчера, сегодня должны были привезти. Курьеры неадекватные, а когда звонишь на сайт аптеки и описываешь проблему, бросают трубку. Курьер сделал тоже самое. Вместо того, чтобы привезти заказ, позвонил и бросил трубку, перезванивала 5 раз поднимает трубку и сбрасывает, заказ так и не привёз. Обходит эту контору стороной, если вам дорого время и нервы.

Anonymous review

Согласна с предыдущими отрицательными отзывами. Заманивают низкими ценами, обманывают со сроками доставки, по статусу заказа и когда будет осуществлена доставка никто ничего не знает и знать не желает. Так интернет аптеки не работают, т.к. лекарство, особенно если требуется СРОЧНО, нельзя долго ждать!!! Жуткая служба! Сидят спят на телефоне. Не советую связываться!

Никита Наволоцкий

Level 4 Local Expert

Очень большой асортимент под заказ! А свиду не скажешь. Заказывает в основном жена. Обычно довольна выбором и всегда привозят заказанное. Ни разу не подвели пока.

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

5 дней назад сделала заказ. На следующий день должен был работать самовывоз. Прошло 4 дня. Служба поддержки говорит что заказ в аптеке, но его 4 дня не проводят через систему. Это безобразие! Номер заказа 15138888.

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Безобразие полное! При заказе в каталоге пишут длинный срок годности, по факту в заказе лекарство 2018г. Выпуска! Пользуются тем, что пожилые люди не внимательно смотрят , и нагло и бессовестно продают старые лекарства!

GaliulinaAlena

Level 9 Local Expert

Заказала лекарства, на сайте время доставки с 15:00 до 21:00, так ничего и не доставили, и не отзвонились. Вдвойне неприятно, потому что заказывали лекарства на дом не из-за лени, а из-за необходимости соблюдать карантин. Не рекомендую связываться с этой конторой, если желаете получить вовремя заказанные лекартва - только время потратите

Анна Колобанова

Level 5 Local Expert

Аптека нравится. В приложении предельно минимальные цены на линзы acuvue. От 1100. Рядом магазины, в которых часто бываю. Совмещаю конечно.

Show business's response

Медиатор Московский

Level 11 Local Expert

Небольшой аптечный пункт. Мне не нравятся цены в е-аптеке. В близлежащих аптеках цены ниже. В аптеке никогда не было чего-то такого, чего не было бы в соседних аптеках.

Show business's response

Лариса Куклина

Level 6 Local Expert

Моя любимая аптека: здесь всегда и всё есть, очень вежливые и доброжелатнльные фармацевты! Спасибо им!

Михаил

Level 2 Local Expert

При оформлении заказа указана одна цена, при подтверждении уже вылезает другая (естественно больше). Решать этот вопрос никто не хочет, говорят видимо ошибка сайта, но исправлять мы ничего не будем! Если что-то не устраивает, то заказывайте в другом месте

Metiss*

Level 12 Local Expert

Только в этой сети смогла найти ветеринарный препарат по более чем подходящей цене, в других местах стоимость выше намного. Да-да! Ветеринарные препараты тоже! Удобно заказать, быстро забрать.

Влад Капранов

Level 2 Local Expert

Сделал заказ 8 числа. Должны были привезти 9 после 18:30. Пришел 10 числа в аптеку,но заказ так и не доставили. Написал в службу поддержки, на что ответили, ждите ответа,мы уточним у отдела доставки. Ответа так и не пришло. Написал вечером уже, на что сказали, технический сбой, давайте на 12 перезакажем. Вообще всем тут пофиг на клиента. Ребят, это аптека, а не яблоки заказал. Это таблетки, которые люди ждут. не заказывайте тут, им на всех плевать.ни заказа.нт ответа,пока не напишишь. И в ответ, вместо решения проблемы, давайте перезакажем. Вы или первым делом доставте курьером клиенту, раз ваша вина была, или как многие бонусы начисляют в счёт извинений. Не связывайтесь с сбер аптекой.

Людмила

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека. Близко от метро. Выдают лекарства по льготным рецептам.

Show business's response

Анна В.

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека, делала заказ через интернет. Вышло намного дешевле, чем в обычной аптеке. Аптека работает до 22:00, а не до 21

Александр Готовцев

Level 13 Local Expert

Классная аптека. Есть даже ветпрепараты.

анна мальная

Level 18 Local Expert

Оплата заказа курьерской доставкой только наличными.Курьеры не привозят заказы вовремя.Больше заказывать не буду,к тому же доставка платная

Анастасия Кузьмина

Level 20 Local Expert

Вроде и круглосуточная, но ночью выбор совсем никакой.

Show business's response

myinterpost myinterpost

Level 17 Local Expert

Дружелюбный персонал, легко найти, порой есть редкие лекарства

Sergey

Level 9 Local Expert

Крупная аптека, простой заказ через приложение, со скидками, ещё и Ветаптека открывается!

Рорри Рорри

Level 10 Local Expert

Недостатки: Подсовывают товар с истекающим сроком годности,например,бальзам для волос,срок годности которого кончается через месяц. заказывала большую упаковку терафлю на 14 пакетиков, положили упаковку, выпущенную полтора года назад,срок этой огромной упаковки кончается через 5 месяцев. Ну,конечно,если человек заказывает нестандартную, большую упаковку лекарства, он ее намерен выпить в ближайшие пару месяцев (НЕТ). если бы речь шла о стандартной упаковке на 3 или 5 пакетиков,даже не возникло с моей стороны никаких вопросов но ведь очевидно,что такие упаковки берут про запас. Положите в заказ с максимально возможным сроком годности,а то,что на исходе надо реализовать через живые аптеки, а не он-лайн. Служба пддержки клиентов отказалась менять или возвращать деньги за упаковку. Следовательно, никакой клиентоориентированности. Никогда больше не обращусь в данный сервис.

Show business's response

Наталья Журавлева

Level 10 Local Expert

Удобно забирать заказы, персонал вежливый и готов помочь по любому вопросу.

Дима Сирота

Level 15 Local Expert

Забирал лекарства заказные, это дур дом, не на ту фамилию оформили заказ, препарат в наличие есть но не продают, читал отзывы до посещения, много отрицательных и я понял причину низких оценок

Мария Константинова

Level 8 Local Expert

Заказала доставку, привезли быстро, персонал грамотный, вежливый.

Show business's response

Игорь П

Level 11 Local Expert

Е аптека быстро доставит и накормит здоровьеи

Ася Иванова

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Чистый зал

Show business's response

майя д.

Level 6 Local Expert

Приятные цены, дешевле чем в озоне, ямаркете и т.п., быстрая доставка

Show business's response

Víctor Lyamin

Level 12 Local Expert

Есть аптека и ближе к дому, но сюда хожу из-за отношения персонала.

Игорь Исупов

Level 16 Local Expert

Очень удобно, быстро, сотрудники вежливые

Show business's response

Max Felgert

Level 4 Local Expert

Закрываются раньше чем режим работы!

Show business's response

Юлия Агаркова

Level 9 Local Expert

Низкие цены и хороший ассортимент. Уже год покупаю преимущественно у них

Оксана Слабова

Level 13 Local Expert

Очень приятные сотрудники и всегда всё в наличии

Андрей Боголюбов

Level 5 Local Expert

Цены терпимые. Часто покупаю витамины и сезонные лекарства. Даты производства свежие. Пока без разочарований.

Дыгай Самборский

Level 12 Local Expert

Позитивное впечатление о визите. Вышел на аптеку случайно, когда в нете искал медсредства. Цены несколько ниже чем у соседей-коллег

Мария Шабанова

Level 12 Local Expert

Ассортимент хороший ,но мало в Москве и в области ^живых ^ аптек ,надо расширятся .

Show business's response

Александр Шумов

Level 16 Local Expert

Отличная аптека с приятными ценами

Show business's response

КБ

Level 12 Local Expert

Хорошие цены, большой выбор и быстрая доставка

Екатерина

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека, большой ассортимент, цены нормальные.

Eapteka

77 reviews