Eapteka

Rating 4.3
188 ratings
Rate this place

48 reviews

Level 21 Local Expert
December 9, 2023
Сделали заказ, получили, при оплате списали самовольно не рубли, а бонусы Спасибо. Кассир хамски общалась, сказала, что это наши проблемы, а ей все равно. Случайно нажала не то, но сложностей в распоряжении чужими деньгами не видит. Но это ещё не всё. Обращение в их поддержку сделали, сами обозначают срок ответа и сами же его нарушают, про этом сначала позвонили и сказали, что заведующая аптекой была вместе с кассиром и слышала, как мы сами попросили списать Спасибо. Только заведующей не было тогда. Полный абсурд! На кого это рассчитано? Мы позвонили позже уточнить статус по решению, оператор сказал, что обращение закрыто, т.к. решено и покупатель удовлетворен. Полное пренебрежение покупателем. Будьте внимательны. Больше туда ни ногой.
4
2
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Обслуживание на высоте, работают грамотные фармоцевты всегда попадаю к одному и тому-же зовут Наталья очень грамотный фармацевт всегда красиво выглядит, грамотная речь очень позитивный человек видно что человек на своём месте , лекарства в ассортименте, заказ своевременно приходит.
1
2
Level 8 Local Expert
June 16
Персонал работает отлично Цены ниже
1
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Аптека хорошего ассортимента, реальных цен и отличного качества и обслуживания.
2
Level 15 Local Expert
September 28, 2023
Купила аскорбинки но они не помогли от падагры хотя аптекарша говорила что помогут. Попробую голуьиный помет и капустные листы😚😚😚
2
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
Очень вежливый сотрудник, четко и в срок выполняют заказы. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
March 29, 2022
Сделала заказ на Сбермагамаркете на препарат от кашля, назначенный врачом для ребенка, пришла в аптеку за ним, у меня начали требовать рецепт (он никогда и нигде не продавался по рецепту, да и по-настоящему рецептурные препараты на странице заказа имеют броскую надпись - строго по рецепту, но у этого препарата такого нет, в любой аптеке он продается свободно). Я предупредила, что у меня более ребенок, выбежала в аптеку, потому что мой препарат закончился, а врач не выписал рецепт, сказал он в свободной продаже. Продать мне его категорически отказались , послали в поликлинику за рецептом, пришлось бежать через весь район, поскольку при оформлении было использовано бонусами 300 руб. Врач в поликлинике рассмеялся на мой рассказ о требовании рецепта и предложил и на парацетамол выписать, раз такие неадекватные продавцы в аптеке. В итоге, я предъявила рецепт, попросила его зафиксировать, раз она так на нем настаивала, но она лишь мельком посмотрела. Я ей ранее объяснила, что даже на их сайте нет на этот препарат спец.пометки, но бестолку, хотя она следующего посетителя обслужила без требования рецепта, хотя и этот препарат имел пометку где-то в характеристиках товара "по рецепту", то есть являлся условно рецептурным. Для чего нужно было гонять меня на другой конец района, из-за чего ребенок остался надолго один, чтобы просто проявить вредность? Категорически не советую делать покупки в этой аптеке, да ещё с таким "сервисом". Обидно, неприятно, унизительно и это за свои же деньги! Надеюсь такими темпами обслуживания скоро этот аптечный пункт будет закрыт из-за отсутствия покупателей, ведь уважение к покупателю прежде всего!!!! Заказ был в Сбер Еаптеке по адресу ул. 6-я Кожуховская, д. 24
2
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Ужасный сервис СБЕР Еаптека: поиск лекарств . Сделал заказ 29.01.2022, оплатил картой. Дата доставки - 30.01.2022 с 10ч. до 16ч. Запланировал свой день, прождал весь день, доставки нет. Позвонил в 17:30 в колл-центр. Мне сообщают, что доставить не успеют и переносят доставку на 31.01.2022 с 15ч. до 21ч. Я возмущаюсь, но соглашаюсь, т.к. уже заплатил и бегать по аптекам времени нет. 31.01.2022 в 17:04 звонит сотрудник и говорит, что доставки не будет, т.к. вчерашний оператор ручками не перенёс доставку! И теперь сдвигают доставку на 01.02.2022г. С 10ч. до 16ч. Сегодня, 01.01.2022г. пришло письмо, что доставки сегодня не будет, а переносят на завтра, 02.02.2022г. Рилли??? Вы это серьёзно??? Вы считаете это нормальным???? Я понимаю, что в любом сервисе доставки в сроке доставки могут быть огрехи +/- 6ч. Но не на 72ч.! Я ведь не космический корабль заказываю доставить. И локация в пределах ТТК. Сбер в своём репертуаре. Ни один продукт не может двести до ума. убивает все, к чему прикасается.👎👎👎 Это последний раз, когда я что-то покупаю через ваш сервис.
2
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Свинское отношение с максимальной вежливостью. Забыли собрать мой заказ (20231528), выдали промокод за это 26.12. Ограничений по времени не озвучили. При сборе онлайн заказа 08.02. (22572273) – код был неактивен. В службе поддержки сказали, что к следующему заказу скидка применится автоматически, в личном кабинете я этого не увижу, только уже в аптеке и что все уж работает, могу прямо сейчас оформить заказ (08.02. 22572273). 09.02 при получение данного заказа у кассира отображалась полная стоимость заказа без учета скидки. После звонка в службу поддержки – сказали, что оформили обращение, рассмотрят в течении 24-х часов. Я сказала, что мне это уже не нужно и больше не хочу иметь дело со сбераптекой. Бонусом к потраченному на звонки времени, отстояла очередь два раза. Забрала свой заказ по полной цене. Девушка на кассе не выдала мне пакет 09.02. по адресу: 6-я Кожуховская ул., 24 (это мне доп. шлепок что ли? Никак ее не оскорбляла, претензий не высказывала). Когда вернулась домой, пришла смс, что ждут меня за заказом (с новым номером) и цена там стояла уже с учетом скидки. Очень своевременно, вверх сарказма. В целом радует, что идут на контакт, большинство заказов собраны нормально были. Косяк это не первый, но, для меня, стал критичным. Сомневаюсь, что в ближайшее время буду что-то заказывать в Сбер Аптеке. Думаю, байкот рублем – самый лучший стимул для такой крупной компании, пока они еще не единственные на рынке.
3
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Чисто,спокойно,вежливо отвечают.Нужные лекарства можно заказать
1
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Место ужасное , пришла в 20:40 ждала 10 минут в очереди , при том , что кассира не было на месте , она была там где-то, в 20:50 подходит, говорит можете не ждать я вас не приму , у меня рабочее время до 21:00. Можно было предупредить раньше , что вы не примите , я просто так прождала 10 минут , не думаю , что у людей много времени . Мне нужно было купить всего лишь один препарат . Я сказала , что у меня только один препарат, но женщина отказалась меня обслуживать, объяснила тем , что у неё большой заказ и она его собирала , тогда нужно открывать две кассы . Или же могла как все нормальные люди пойти на встречу и принять заказ , в котором всего лишь 1 ПРЕПАРАТ, это займёт всего 2 минуты времени максимум!!!!!! Люди в аптеку ходят не от того , что им хорошо .
3
Level 16 Local Expert
May 31, 2021
Отличная аптека с очень приемлемыми ценами. Постоянно заказываю там лекарства. Только вот с доставкой не все так радужно. Если заказывать в ЕАптеку - все нормально, но она расположена не очень удобно территориально. А заказы в партнерские аптеки приходят через раз. Получаешь СМС, что заказ можно забрать, идешь, а тебе говорят, что у них такого нет.
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Недостоверная информация, ветеринарные препараты только при заказе онлайн
2
1
Level 18 Local Expert
September 25, 2021
Чисто. Персонал адекватный. Пришел, назвал номер заказа, отдали, быстро и оперативно. Красота. 5 баллов.
1
1
Level 18 Local Expert
December 30, 2020
Отличная аптека. Удобное расположение. Небольшая, уютная. Вежливое быстрое обслуживание. Практически нет покупателей
1
Level 12 Local Expert
August 14, 2021
Честно говоря, могла бы быть и лучше. Например в аптеке (не буду говорить название, дабы не рекламировать и никого не обидеть) которая находится у метро Кожуховская, всегда есть в наличии все лекарства, да и выбор альтернатив побольше.
3
Level 14 Local Expert
November 8, 2023
Норм.,если бы не высокие цены.
1
1
Level 17 Local Expert
January 11, 2021
Хорошая аптека с большим количеством товара, оптимальные цены, есть возможность заказа на дом и возможность забрать интернет заказ из аптеки
Level 13 Local Expert
June 7, 2021
В основном заказываю через приложение , выдают заказ быстро, приятное обслуживание, удобное расположение
1
Level 8 Local Expert
January 10, 2020
Хорошая аптека с хорошим выбором лекарств, грамотным фармацевтами и не высокими ценами. Но надо быть внимательным, так как некоторые цены бывают зашкаливают разумные пределы. В конце декабря препарат Релпакс стоил там более 800 руб, а в 500метрах в аптеке Горздрав всего 542. Но это единичные случаи.
3
1
Level 20 Local Expert
August 27, 2021
Ради интереса, попробовал заказать через приложение. В итоге товар, который физически есть в аптеке обрабатывался 4 часа, еще полчаса мне его пробивали на кассе. Все в стиле "сбера".
3
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Вежливый персонал.
Level 10 Local Expert
January 2, 2021
Заказал лекарства 30го, пришло сообщение заказ вы сможете забрать 31го после 18-30! Приезжаю за заказом, а аптека закрылась в 18-00. А лекарства нужны были срочно. Вы разберитесь со своими уведомлениями, зачем присылать приезжайте в это время если оно уже не рабочее.
3
Level 6 Local Expert
March 11, 2020
Беру постоянно. Нравится сайт своим удобным каталогом и честном подходом. Первыми часто показываются лекарства со скидками,т.е их не скрывают, как можно было бы ожидать. Также скидки не означают истечение срока годности. За все это плюсик в карму.
3
Level 11 Local Expert
August 20, 2021
Вообще кроме конфет от кашля и дерьма ничего не доставляют. Все, что без рецепта у них по рецепту. Даже натрия хлорид для ингалятора! Кошмар. Дерьмо.
1
Level 6 Local Expert
March 5, 2020
Большая аптечная сеть с заказом онлайн. Похвально что не продавливают накопительные карты, скидки и т.п. а сразу предлагают скидки, правда немного рандомного характера. Недавно купила несколько позиций. Все по акционной цене. Это приятно.
3
Level 4 Local Expert
February 23
Ок
1
Level 18 Local Expert
May 11, 2022
Нормальная аптека, брать, только если по акции, а так дорого!
2
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Отличная оптика был там
1
Level 9 Local Expert
March 1, 2020
Кроме лекарств для людей присутствуют товары для животных.Хороший маркетинговый ход. Одобряю! Зоомагазин не надо посещать или копить на доставку отдельного заказа в специализированном интернет-магазине. Экономится уйма времени!
3
1
Level 30 Local Expert
November 7, 2021
Аптека не большая Всё необходимое есть
Level 20 Local Expert
June 18, 2021
Сколько раз был, всегда тихо, нет очереди. Здорово
1
1
Level 7 Local Expert
September 24, 2021
Мало что есть в наличии. Цены немного завышены.
3
Level 30 Local Expert
January 5, 2021
Хорошие цены на лекарства, есть возможность забронировать препарат, позвонив по телефону в аптечный пункт.
3
Level 4 Local Expert
November 15, 2020
Аптека как аптека. Есть все необходимое.
3
Level 10 Local Expert
August 25, 2020
Хорошая. Нашёл препарат которого не было в других аптеках.
1
Level 2 Local Expert
March 28, 2020
Маски! Я купила здесь маски! Отличная аптека!
3
Level 16 Local Expert
September 30, 2021
неудобное время работы
Level 6 Local Expert
July 12, 2020
Было удобно забрать заказ после работы.
2
1
Level 19 Local Expert
January 11, 2020
Отличное расположение и обслуживание
3
Level 19 Local Expert
February 8, 2020
Есть все необходимые препараты.провизор грамотный.чисто.
1
1
Level 22 Local Expert
July 10, 2020
Нормально, пользовались не раз.
3
Level 11 Local Expert
January 10, 2020
Дорогая аптека пенсионерам льгот практически нет
2
1
Level 5 Local Expert
March 2, 2020
Удобный сайт, маленькие очереди
3
Level 10 Local Expert
October 12, 2020
Не советую ненадежные
Level 7 Local Expert
January 7, 2020
Не всегда есть то что нужно.
3
Level 11 Local Expert
November 4, 2019
Имейте ввиду, когда будете искать, что вход с улицы 5-я Кожуховская
3
Level 8 Local Expert
March 5, 2020
Рядом с домом, низкие цены
1
2