Не выполняют обещания. По предварительной оговоренности должны были разместить команду девятилетних детей вместе с тренером на одном этаже. Приехали мы поздно, узнали, что детей распределили по четырем разным этажам. На мой взгляд, это недопустимо, дети остаются без присмотра. Никаких вариантов решения проблемы не предложено. Администратор заявил, что они так и семилеток расселяли, и ничего. Но это до первого инцидента. Прямым текстом сказано, что такие обещания - это дежурная фраза, маркетинговый ход. Но менеджеры никогда ничего не гарантируют и ни за что не отвечают. Абсолютно безответственный подход. Карточки в лифте постоянно не срабатывают, дети пугались того, что двери закрылись, а лифт не едет. Пожарная лестница заблокирована. В целом, гостиница не соответствует четырем звездам.
4
1
Show business's response
Артём Абашин
Level 10 Local Expert
April 9
Отличное место
Show business's response
Павел Заика
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Хорошая гостиница, приветливый персонал
4
Show business's response
Тигра Львовна
Level 10 Local Expert
January 11, 2023
😍😍😍 хорошее место! Чисто, приветливо!
3
Show business's response
Маруся
Level 12 Local Expert
December 14, 2021
Проводили мероприятие очередное, без единого нарекания, как всегда все на высшем уровне.
5
Show business's response
Leonidivich
Level 10 Local Expert
December 5, 2019
Крутая гостиница! Дружелюбный персонал! Современная система безопасности! Недалеко прекрасный парк с лесополосой! Водоем! Всем советую! Мега позитивное место
6
2
Show business's response
Aleksandr Cherny
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Замечательный отель и персонал в нём,удачи всем кто там работает
3
Show business's response
Сергей Ш
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Неплохой отель за свои деньги. Минус одна звезда за состояние сан. узла.
1
1
Show business's response
Анна Сидорова
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Круто, чисто, вкусно!
2
1
Show business's response
Дмитрий Андреевич
Level 7 Local Expert
February 7, 2020
Останавливался в стандартном номере, во время командировки. Приятно был поражён обстановкой(все просто, без понтов и закидонов. Все необходимое есть) и чистотой номера. Отдельное спасибо девушкам на ресепшене, за быстрое заселение, а также за оформление необходимых документов при выезде.
P.S. ребята сделайте что-нибудь с вашими завтраками... ну нельзя так много и так вкусно кормить с утра)
10
1
Show business's response
Елена Кравченко
Level 13 Local Expert
July 27, 2023
Центр Бубновского на 13 этаже! 👌
Show business's response
Marina Kursova
Level 9 Local Expert
June 3, 2022
Удобные номера, вкусные завтраки, чисто, уютно!
4
Сергей Ч
Level 14 Local Expert
March 20, 2023
Рабочая зона в номере была неудобная. В остальном претензий нет
1
Show business's response
Ваграм Степанян
Level 12 Local Expert
March 9, 2023
Соответствует заявлением на 4 звезды ( цена не дорогая )
5
Show business's response
Ленар Залялиев
Level 15 Local Expert
March 10, 2023
Комфортно, вкусно, вежливо
3
Show business's response
татьяна домбровская
Level 15 Local Expert
November 5, 2022
Очень сложное место . Парковка , талончик на парковку , лифт долгий
Я хожу в центр доктора бубновского. У меня был сколиоз. Теперь всё нормально.
5
Александр Торощин
Level 3 Local Expert
September 21, 2020
Снимали свадебный номер со спа на сутки. На сайте написано что будет поздний выезд (16.00) бронь делал через офф сайт отеля. Приехали примерно в 21.00, администратор про поздний выезд слышал первый раз, потом она вроде как все поняла. (Хотя по телефону мне говорили что поздний выезд у меня будет, я даже несколько раз переспросил) С номером проблем никаких нету, все чистенько и аккуратно, завтрак тоже был хороший, тут как говорится вопросов нету. Спа мы просили при заселении, чтобы с 10 утра до 13 дня. В итоге после завтрака подошли к администратору, чтобы узнать куда нам идти и как оказалось ничего не готово и приходите в 13.00, чтобы сходить в спа (тут я думаю косяк самого спа). Сразу скажу, что в спа тоже все хорошо, все чисто и аккуратно. Получается что в 10.00 мы вместо спа отправились в номер ждать 13.00, чтобы сходить в спа и после него где то в 15.00 выйти и выселится из номера (напоминаю, что у нас был поздний выезд - 16.00, который был указан на сайте и подтверждён администратором в день заезда) в итоге звонит девушка в 12.00 и говорит что нам пора выселятся и что она не слышала про поздний выезд, если хотите, то оплатите пол суммы номера и уедете в 16.00. Договорились мы в итоге ток до 13.00 в номере побыть, чтобы пойти в спа. Больше в этот отель не ногой, мб мне конечно так повезло, тут я сказать не могу.
3
Надежда З
Level 12 Local Expert
November 14, 2021
Приемлемые цены, хорошие номера
Очень красивый вид с верхних этажец
4
1
Show business's response
Евгений Евгеньевич
Level 22 Local Expert
August 18, 2021
Отель неплохой и удобно расположен для меня, но смотрите фото, соответствует стоимость…
3
Сергей Путинцев
Level 7 Local Expert
March 18, 2020
Мне очень понравился отель. Хороший и отзычивый персонал уютные номера, постоянная уборка номеров. Удобное расположение. Хороший ресторан на первом этаже.
8
1
Show business's response
Лидия Мешалкина
Level 4 Local Expert
November 2, 2020
Очень замечательный отель,мне очень понравилось..я бы посоветовала . великолепно обслуживают...Все супер!!!
4
1
Show business's response
Олег Михайлович Б.
Level 11 Local Expert
August 23, 2021
Очень хорошая гостиница, вкусные завтраки, вежливый персонал. Советую.
4
1
Евдокия Леонова
Level 3 Local Expert
January 30
Просто супер
Show business's response
ООО"НЦ"МЭС"
Level 30 Local Expert
January 20, 2022
Номерной фонд не очень качественный, номера с видом на крышу ТЦ. И цены московские.
1
Show business's response
Сергей Федан
Level 18 Local Expert
July 10, 2022
Отличная гостиница, был удивлен откуда такой уровень в Балашихе
Поселившаяся там хоккейная команда просто насмерть расслабила и распустила персонал гостиницы... На остальных гостей им просто наплевать и отношение на отвяжись..
Ну и матрасы на кроватях крайне бюджетные - спать невозможно..
Отсутствие конкуренции убивает. Лет 5 назад были очень на приличном уровне...
Show business's response
Дмитрий Жирнов
Level 10 Local Expert
February 15, 2022
Наверное единственное хорошее место где можно остановиться в Балашихе.
6
1
Anonymous review
March 8, 2021
Очень грязный номер. На 4 звезды отель явно не тянет, разве только ценой(((( Снимали 2-местный номер на сутки за 4600, завтрак не входит в стоимость. В номере было 3 пакетика с шампунем и 1 гель для душа, 2 зубных набора. Кофе в пакетиках отвратительный.
По поводу грязи в номере: ощущение такое, что его вообще не убирают. Ковёр весь в пятнах, грязный. От предыдущих жильцов осталась под столом крышка от сока - делаем вывод, что номер перед заселением даже не пропылесосили. В прикроватной тумбочке что-то разлито было, тёмные пятна. В номере стояла решетка для окон. Неужели нельзя было ее вставить в окно или вообще убрать тогда? Или гости должны это сами делать?
Заказали еду из ресторана: куриный суп с домашней лапшой был вообще не солёный, пресный. Два стейка порадовали - Мясо было мягкое. На гарнир выбрали картофель - тоже неплохой. И салат Цезарь был на 5+. Два свежевыжатых сока не впечатлили. За всю еду отдали около 7,5 тысяч. В Москве за такую цену можно было бы у Ивлева поесть)
Вывод: неоправданно завышена цена, грязь.
1
1
Александр Попов
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Отличный отель
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Неплохой отель. На верхнем этаже отличная Кальянная!
4
1
Lev G.
Level 9 Local Expert
December 26, 2021
Наверно лучший отель из того что есть в Балашихи, но если объективно, завтрак очень скудный, номер прокуренный
3
Show business's response
Римма Шевченко
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Все хорошо, только лифт ооочень медленный
3
Show business's response
Андрей К.
Level 5 Local Expert
April 8, 2022
Регулярно здесь отдыхал, но в этот раз охранник Александр лишил данное заведение деньжат
2
Ulia Petrovich
Level 21 Local Expert
November 9, 2022
Сервис хороший. Есть залы для учёбы
4
Show business's response
трофчик ваилт
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
я тут на нг пил было круто ток утром неоч
3
Show business's response
Михаил Михайлович Батинов
Level 19 Local Expert
June 11, 2020
Хорошие номера. Удобное расположение. В ресторане можно сытно позавтракать, что включено в стоимость номера.
6
Show business's response
Татьяна T.
Level 8 Local Expert
September 27, 2020
Была здесь на конференции. Уютные помещения. Неплохой ресторан, очень понравился жульен с креветками 👍
4
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Цена качество на уровне, завтраки можно сделать разнообразней.
5
михаил снигирев
Level 7 Local Expert
November 7, 2021
Хорошие номера ,есть своя парковка рядом с трассой М7 .
5
Show business's response
Екатерина П
Level 19 Local Expert
November 1, 2021
Хороший, комфортный отель. Есть дневное прибывание. Номера уютные, цены приемлимые.
5
Show business's response
Валерий Кислов
Level 22 Local Expert
November 14, 2022
хорошо все, завтраки хорошие
3
Show business's response
p1menowm
Level 10 Local Expert
November 30, 2020
Хорошая гостиница, персонал дружелюбный, есть spa, банкетный зал, самый центр города !
4
1
Вячеслав
Level 30 Local Expert
September 21, 2021
Топовая гостиница и спа центр. Молодцы. Высший уровень.
4
Show business's response
Ирина Мильдзихова
Level 7 Local Expert
October 24, 2020
Очень уютная, чистая гостиница, дружелюбный персонал!) Рядом остановка, магазины)