It became terrible, it was better until 2020! They turned off the Internet in connection with departure, called to connect, the operator is not satisfied, pay 700 rubles immediately for 2 months, otherwise it will not be possible to connect, and according to the new law, come to the office with your passport and prove that you will use the Internet, and not someone else, also fill out the document, such nonsense.. At night, the speed is turned off, now I'm trying to download the game on my smartphone, it doesn't download at all, the main thing is to pay for 2 months!!! We came to the Matrix, no problems at all, looked at the passport, and paid for a month, without any contracts, everything is polite.
See original · Русский
3
MilenaShankova
Level 5 Local Expert
August 29
There are no complaints about the staff, all well done, what disappears periodically is understandable, but the fact that it is impossible to log into your personal account and manage your account is a huge minus. Please give us normal access to your personal account, and not the server is unavailable on an eternal basis....
See original · Русский
danil kubasov
Level 5 Local Expert
August 20
The staff is adequate and polite, but the Internet has become just terrible again.... It used to be much better (until 2021+-). There are thoughts to switch to another operator...
See original · Русский
2
starodyb
Level 4 Local Expert
September 2
The stability and quality of communication leave much to be desired. The prices, for the private sector, are high.
See original · Русский
2
Василина Велицкая
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Вызывали мастера. Мастер был неуважителен и груб. Дома был пожилой человек, мастер в отношении него вёл себя по хамски, на вопросы отвечал нервно и с долей агрессии.
В предоставлении услуг и дальнейшего сотрудничества с компанией был не заинтересован. Проконсультировать по поводу дальнейшей работы с компанией не смог.
Были заданы уточняющие вопросы, как от людей, которые не сталкиваются с такими вопросами в повседневной деятельности . Если бы разъяснения были получены в адекватном тоне, то и вопросов бы к обслуживанию не было.
Обратившись в техническую поддержку после визита мастера, нам было сказано, мол, сами виноваты, извинения за мастера не были принесены. Сотрудник не проявил должного профессионализма, его тон общения был неподобающим, особенно в отношении пожилого человека.
10
3
Артём Михачёв
Level 2 Local Expert
March 16
Pros: No
Cons: Full of garbage and not the Internet! Cut down 15 times a day for 5-10 minutes! It is impossible to play games with this internet.
I do not advise you to look for other providers.
See original · Русский
11
3
Владимир Владимиров
Level 8 Local Expert
January 9
Constant problems with the provision of Internet services, technical support often freezes and does not answer calls, there are constant unsubscriptions in the telegram channel that the backbone provider has problems, they have nothing to do with it.
The most interesting thing about my house is that the neighbors have other providers and they have almost no problems.
See original · Русский
6
4
Ded MoroZ
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Отличный провайдер. Перешёл на East.net месяц назад. Работа по подключению была выполнена качественно, со всеми пожеланиями (частный сектор, оптику заводили через чердак). Скорость интернета, по сравнению с прошлым провайдером, стабильная, соответствует заявленной. IPTV работает качественно, HD каналы тянет без проблем. Фирменное ПО для IPTV значительно облегчает пользование данной услугой. За месяц пользования перебоев с интернетом не было. Однозначно, советую данного провайдера.
3
10
Андрей Мирошичев
Level 2 Local Expert
January 27
The provider is getting worse and worse. In the evening, constant hangups, high ping, packet loss. But the technical support assures that everything is fine with them
See original · Русский
9
2
Людмила Новикова
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
I am not happy with the work of the company. The repair request was on 12/16.23., and they promise to do it on 26-27.12.23. When the master arrived, he said that they would do it within 3-4 days....
See original · Русский
4
3
Дмитрий Л
Level 5 Local Expert
March 20
At the moment, one of the best providers, the most stable. Prices are like everyone else's.
See original · Русский
4
2
Леся
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Добрый день ! Хочу выразить Большую благодарность оператору связи ! Сегодня утром у моей мамы возникли сложности с подключением ( отсутствовал интернет) . Мама проживает в Буденновском районе. (Нижняя Евдокиевка) После звонка в компанию маму связали с оператором. Предположительно - Александр. Она , как человек далекий от всяческих настроек, была удивлена спокойствию и грамотному подходу к делу со стороны специалиста. Просит передать ему большую благодарность за уделенное время! За огромное терпение ! И за помощь в подключении! Интернет работает. Мама очень рада! От нас также Большое спасибо Александру! Здоровья крепкого ему ,а также всегда оставаться Человеком с Большой буквы ! Олеся. Г. Краснодар.
8
3
Тимофей Кравченко
Level 3 Local Expert
September 2
Disgusting Internet, disappears 15 times a day
See original · Русский
Игорь Калеса
Level 2 Local Expert
August 21
Not the Internet at all , but some kind ............
See original · Русский
Roman Olegovich
Level 9 Local Expert
March 29
The Internet is the worst... In Donetsk, I'm switching to another provider...
Здравствуйте, пользуюсь данным провайдером с 2015 года.. могу сказать одно это ужасный провайдер! Живу в частном секторе! в месяц 450р за скорость 100 мб/с по факту 20-30... часто даже картинки не грузит... про фильмы молчу!! если позвонить в тех. поддержку! Здравствуйте, мы вас слушаем!? у вас какой Windows? и т.д. короче сам провайдер очень плохой не советую! постоянные проблемы! на которые нет ответов Тех поддержка включают дурачка постоянно. Я. им один вопрос они мне десять левых ненужных ! если хотите мучаться с таким интернетом то вперёд подключайтесь! =)
13
Иван Казанцев
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
It sucks, not the provider, the Internet is just lying in the evening, the operator can't say anything intelligible!
See original · Русский
10
2
viktor wassa
Level 2 Local Expert
May 2
There is no Internet again
See original · Русский
3
1
Евгений
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
Отличный провайдер , умеренные цены . Скорость интернета отличная для онлайн игр и просмотра ТВ . Всем рекомендую !
3
8
Сергей Мартыненко
Level 4 Local Expert
June 2
The provider is TOP!!!
See original · Русский
2
2
Lenovo Lenovo
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
Не лучшая фирма, но есть и по хуже, особенно те, кто обслуживает частный сектор, раньше пользовался услугами этого провайдера, но меня не устроило то, что при любых проблемах в сети они всегда молчат, перешёл к тем, кто всегда предупреждает о проблемах, у кого поддержка всегда работает оперативно и бонусная программа интереснее
6
viktoria
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Terrible Internet. It is impossible to watch TV in the evening. All the neighbors complain.
See original · Русский
10
2
Степан Осипов
Level 4 Local Expert
June 23
For a C grade
See original · Русский
1
1
Андрей Бедак
Level 9 Local Expert
January 18
The best provider
See original · Русский
3
4
Александра Д.
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Провайдер супер. Пользуюсь с 2013-го года
3
2
Igor K.
Level 5 Local Expert
October 18, 2021
Всё отлично работает даже в вайну всё работало без перебоя.Дают месяц бесплатно.
2
7
Keysman
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Пользуюсь с 2009г. Проверен временем!
3
2
Денис
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Ok
See original · Русский
3
2
сергей к.
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Ужаснее провайдера никогда не встречал
10
2
Alexey Krasnov
Level 2 Local Expert
November 21, 2021
Ужасное качество , как настает вечер.постоянно пытаются втюхать свои модемы.
10
2
Борис Фролов
Level 10 Local Expert
February 2, 2020
Пользовался их услугой около 10 лет. Всё устраивало и цена и качество
Сейчас есть и другие провайдеры где услуги качественней и дешевле.
8
2
Сергей Шапранов
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Качество упало ниже плинтуса
7
2
Ivan Teamen
Level 16 Local Expert
August 7, 2019
Одна из стабильных фирм, по предоставлению услуг населению. Если поломки случаются, то ремонтируют очень быстро. Рекомендую так как сам пользуясь.