East Telecom
48 reviews
July 3
Ужасно, нет круглосуточной поддержки, если интернет вырубило в 8 вечера, надо ждать 10 утра. За 1,5 месяца интернет и ТВ вырубало уже 2 раза по полдня. Человек из техподдержки наглым голосом мне сказал, что у них 2 дня на починку🫣. Ищу нового провайдера.
2
September 15
Отлично работают, качество и скорость. Поддержка всегда на связи, все расскажут и помогут, если необходимо.
1
August 19
Отличный провайдер. Всегда на связи.
Пользуемя услугами лет 10. Все отлично.
1
1
January 1
Раньше после каждого дождя вырубало сеть года 2 назад вроде как нет этой проблемы но появилась другая скорость не стабильна и главный подарок от Ист Телекома в 19.00 31.12.23 отрубилась сеть звонок в техподдержку не раньше 3 января может быть. Супер подарок к Новому году...
1
1
October 27, 2023
Отличный провайдер, по крайней мере по Мытищам точно. Это уже вторая подключенная к ним квартира. Скорость устраивает, глюков минимум за несколько лет, техподдержка на связи. Отдельно хочу поблагодарить настройщика Николая- мастер своего дела. Вобщем мои рекомендации!
1
January 18
При раздаче с телефона интернет лучше работает, чем тот что провиден в офис.
Стоимость оплаты не соответствует оказываемым услугам.
Платите еще больше и тогда, возможно, вам поднимут скорость...
3
January 18, 2023
Все кто хвалит этого провайдера и их интернет, либо повезло ))) либо отзывы проплачены)) при чем первых гораздо явное меньшинство) самый худший поставщик интернета что я пользовался когда либо....
Скорость ужасная, особенно по ночам (10 - 30 Мб/с, а то и меньше)! В большей степени пользуюсь интернетом вечером и ночью и чем больше времени за 12 тем хуже работает, к утру вообще пропадает (на любом девайсе)! Телевизор тоже тупит периодически после 7 вечера! Что только не делал... вызывал тех поддержку говорят "роутер тупит" пришли через кабель подключили, но это было в рабочее время (в рабочее время он и так еще более-менее тянет, а может скорости просто добавили)), а вечером и ночью таже история, что беспроводной, что через подключение по кабелю!!!
P.S. Роутер тоже поменял на более мощный и старый в другом месте использую и о чудо он скорость выдает отличную, при тех же параметрах 100 Мбит/с
Если есть любая альтернатива подключения интернета, воспользуйтесь лучше ей!!!!
(ИстТелеком пользовался 4 года, в 23 году мое терпение кончилось, просто невозможно с ним работать!)
9
2
December 14, 2022
Работает отлично. Подключился к провайдеру в 2001 году. За это время ( 21 год) была проблема с портом на их свитче, Пришли, замеряли, согласились поменяли порт, всё заняло 2 дня.
Скорость 100.
Сообщаю тем кто говорит, что скорость вместо 100 получает 40.
Вы должны купить роутер с портами на гигабит, а если у вашего роутера порты на 100, то всё правильно, скорость он режет и будет как раз 40.
3
October 4, 2021
все соответствует специфике предприятия...
Прошло четыре года...
К сожалению видимо придется расставаться с данным провайдером после четырех лет нашего сотрудничества...., так как специфика изменилась и не в лучшую сторону.
Что сказать, мне нужен интернет постоянный и надежный, что к сожалению данная компания предоставить мне последний год не может, уже сутки интернета нет и это повторяется регулярно, что скорее всего станет последней каплей..
Я понимаю , что аварийная ситуация может случиться у всех и в любое время, но нельзя устранять неисправность более суток, это либо не профессионализм техслужбы провайдера, либо обычный пофигизм, а такого быть НЕ должно!
Увы... Плохо!!!
6
September 2, 2022
Много лет с этим провайдером. Увидела негативные отзывы и удивилась. Устойчивая работа, отключали считанные разы и быстро исправляли. Все вопросы с техподдержкой решались быстро. Хотела перейти к другому провайдеру, чтобы меньше платить. Но почитала отзывы и решила, что от добра добра не ищут. Здесь действительно надёжно.
1
2
July 25
Лагает + нет тех поддержки
1
November 14
Отличный партнёр
July 14
Надёжный провайдер
September 18, 2022
Работает нестабильно во время пиковых нагрузок. Особенно по вечерам в воскресенье.
Сегодня узнал, что у них нет даже круглосуточной техподдержки. С 21:00 до 10:00 звонки принимает автоответчик.
4
March 21, 2023
Подключил 1,5 месяца назад, на Троицкой. Дочь не жалуется. У самого Софтвидео более 2 лет. Обе сети работают нормально, без глюков.
1
1
January 17, 2022
Был этот провайдер и все устраивало. Повелся на более быстрый на то время мгтс - не доволен. пишу в подержку, но почему то после разговора с техподдержкой, которая обещает обновить оборудование, меня никто не подключает. А жаль, хотел бы вернуться
1
January 28, 2022
С этим провайдером уже 10 лет. За эти годы интернет слетал один раз на несколько часов. Все быстро восстановили. Сижу на минимальном тарифе. Хватает семье из трёх активных пользователей. Техподдержка была нужна только однажды, когда меняла роутер. Очень доходчиво объяснили все по телефону. Никаких претензий нет. Всё устраивает. Рекомендую.
1
1
June 5, 2021
Самый худший провайдер, который был когда-либо в моем любимом городке Мытищи. Скорость 15 мб/с, плачу 990 рублей в месяц. Звонил в 20.00, мне предложили оставить голосовое сообщние))) Ребят, в 2к21 ахвхавхахваххахвах голосовое сообщение вахвхахвахахва Не берите этого call провайдера) Всем хорошего настроения : )
6
3
November 13, 2020
Качество интернета в последнее время совсем испортилось, в течении дня по нескольку раз пропадает совсем. Второй день на всей улице нет интернета, а в условия пандемии, когда множество людей работает удаленно из дома, такое отношение к своим обязанностям недопустимо. Служба поддержки недоступна, ни о какой круглосуточной поддержке говорить не приходится. Много лет являюсь абонентом, но пришла пора менять оператора на более современного.
11
1
July 23, 2019
10 лет назад мы переехали в Мытищи,
Дом новый, и проблем в нем тыщи...
Ремонт и обустройство, вообщем, как всегда,
Был нужен интернет, а без него ведь никуда, практически беда.
Какой же интернет нам подключить?
Какой нам роутер купить?
Чтоб минимум вопросов и проблем,
Это понятно всем
Чтобы не глючил, как швейцарские часы надёжен был,
Чтоб денег много не просил...
То есть цена и качество устраивали нас,
Чтоб было всё отлично, супер класс!
И сын нам посоветовал тогда,
Хотите интернет чтоб был всегда?
Ист Телеком - таков его совет,
Короче говоря, мы с ним уж много лет ..
И изменять ему мы не хотим,
Удобно и комфортно с ним..
Тарифных планов есть немало - выбирайте каждый свой,
техническая служба тоже "под рукой".
Ну, то есть можно позвонить и
На любой вопрос - ответ конкретный получить...
И телевидение и многое другое,
И все работает без сбоя...
Удобно то, что блокировка есть когда у примеру мы на даче,
Всё чётко, как заказано и не иначе...
Да что там долго говорить,
Ист Телеком лишь можно похвалить...
И если вы провайдера намерены сменить или найти,
Уверены, с Ист Телекомом всем нам по пути...
3
14
April 8, 2022
Без конца слетает интернет. Причем за последний год с периодичностью раз в две недели, месяц и поздно вечером. Приходится откладывать все дела до утра, и утром дозваниваться в тех.поддержку, которая с 10-00 начинает работать. Супер просто.
1
July 28, 2019
Отличный интернет-провайдер, надежный и проверенный. Пользуюсь услугами Ист Телеком уже лет 8, никаких по-настоящему глобальных проблем не было ни разу. Что-то там было по мелочи - трактор зацепил линию, или какие-то внеплановые работы - в любом случае по телефону всегда честно отвечали - да, есть проблемка, потерпите пару часо, всё будет. В итоге всё включалось ровно в течение обозначенного срока. В остальном всё на 5 баллов. Уйти не возникало желания ни разу, несмотря на многочисленную рекламу конкурентов - зачем, если всё и так отлично )) Спасибо, продолжайте держать планку на том же уровне!
3
8
October 14, 2021
Подключился в новой квартире год назад. На минимальном тарифе сначала, потом увеличил скорость до 100 мб, но интернет так и остался до 40 мб. Тех поддержка говорит это роутер режет скорость, господа, но не 2 раза же!!??. Сменил роутер, такая же ситуация и утром и вечером. Буду менять этого провайдера.
3
1
October 9, 2019
С Ист Телеком с 2007 года. На моей памяти Инет слетел 1 раз часа на 3, причем позвонив в службу поддержки мне сказали, что будет исправлено часа за 3-4, и все четко. За 12 лет слететь один раз - это не просто показатель, это самый наивысший уровень.
Пакет Инет у меня всегда был самый простой ( и на Благовещенской, и сейчас на Семашко), но к скорости работы Инета для обычной работы в Инете вопросов никаких.
Короче, всем рекомендую! Оценка 5+++
2
5
February 6, 2020
Отличный провайдер. Все устраивает. Перебрала многих, остановилась на ист телеком и не пожалела. Хорошо работают. Спасибо!
2
4
July 27, 2019
Отличный интернет-провайдер. Пользуемся только интернетом, 100 мбит/c. Скорость соответствует заявленной. Подключили пол года назад, за это время никаких нареканий: интернет ни разу не отваливался. Очень удобно оплачивать: есть платежные систем, в т.ч. webmoney, которым пользуюсь.
4
6
February 10, 2021
постоянные вылеты только подключился 3 поменял оборудование. Соединение рвет и по проводу. Устал стабильно интернет не работает.
5
August 23, 2019
Живу в общаге, так как студент. Решил провести ист телеком. За 650 рублей скорость просто отменная! Частенько накидывают трафик за верность, я так понял. Скорость еще выше, а деньги те же(:
Отличные сотрудники всегда помогут и все доходчиво объяснят. Прекрасная компания!
4
8
August 24, 2019
Пользуемся этим провайдером уже больше 15 лет. Ни разу не возникало желание сменить. Скорость интернета всегда стабильная быстрая. Любые вопросы решаются в течение дня. Тех поддержка всегда на связи. Приятные скидки по акциям. Искренне рекомендую!
2
7
July 20, 2019
Пользуемся данным провайдером более 7 лет. За время пользования интернетом проблем со связью никогда не было. Если возникали какие-либо вопросы, то менеджеры всегда быстро и оперативно решали проблемы любой сложности.
Благодарим за качественно выполняемую работу, мы с Вами.
2
8
December 24, 2019
Ужасный интернет провайдер, постоянно падает интернет, если кто-то в доме делает нагрузку на канал( качает кино) у остальных у всех отсутствует интернет! Ушёл от него. Не подключайтесь.
9
2
July 6, 2020
Пользуемся услугами уже много лет, никогда не было проблем. Отличный провайдер, всем советую.
2
4
April 17, 2021
Вначале было не Айс, сейчас полностью довольны и сервисом и интернетом!
December 16, 2019
Много лет с этим провайдером. Когда-то давно были проблемы, но все решалось. Последние лет 5 никаких нареканий. Советую!
2
6
July 8, 2019
Интернетом ист Телеком пользуемся давно. Цена, качестао, оперативность решения проьлем технических устраивает. Желания уйти к друному на оператору нет.
3
8
February 11, 2021
Отрицательные отзывы удаляют, провайдер дно полное, одни сбои на линии скорости нет.
4
1
July 18, 2019
Пользуюсь услугами East Telecom с 2009 года. Ни разу не подводил. Если и бывали сбои, то устраняли очень быстро. Всем доволен. Менять не собираюсь!
3
8
December 13, 2018
Молодцы ребята ! хорошо работают ! очень профессионально . И на тел и мастер который за 5 мин исправил проблему с подключением
4
9
July 25, 2019
Десять лет уже как пользуюсь интернетом Ист Телеком, и никаких сбоев. Отличная скорость, качественная связь, всем рекомендую.
3
8
November 18, 2020
Отличный провайдер, можно положиться.
4
March 13, 2019
c 2011 с ними. Интернет хороший. Проблемы были, но незначительные и быстро все исправили.
4
9
March 16, 2019
Пользуемся с 2001года. Всё отлично, если есть сбои, быстро исправляют.
3
7
March 23, 2020
Работают чётко!
Пользуюсь услугами почти 10лет!
1
4
July 21, 2019
Пользуемся больше года. Скорость заявленная. Была проблема - кабель в квартите перетерся. Бесплатно приезали и помогли исправить.
3
7
March 9, 2021
Хороши ребята
1
2
July 7, 2018
Не подключайтесь, сервис никакой, на звонки не отвечают, интернет не работает
12
5
November 2, 2018
Норм провайдер для офиса
3
8
February 11, 2019
Интернет норм
2
8