Если не хотите, чтобы ваша экскурсия сорвалась, не связывайтесь с ними! Уровень – колхозно-совковый! Заказывали экскурсию заранее. В почте пришло подтверждение, оставила телефон. Никаких звонков. В день экскурсии утверждали, что не дозвонились (другие абоненты дозваниввались), поэтому опаздывают. Якобы поэтому же сменили машину на побитую... и вообще во всём виноваты мы. Стиль – обвинять клиента в своих косяках. С нами по телефону общался то ли сонный, то ли туповатый парень, который не мог ответить на элементарные вопросы и вместо того, чтобы вникнуть, тупо повторял одно и то же. Экскурсовод, телефон которого прислали в почте, трубку упорно не поднимал, хотя опаздывал и мог понять, что звонят клиенты. Общали подъехать к дому (подъезд свободен, машинами не забит), потом попросили, чтобы гости города бегали искали их в каких-то дворах по ориентиру-вывеске. А когда гости не побежали, машина выехала и издалека гид замахала руками: бегите, клиенты, с рюкзаками! Ведь проехать лишние 100 метров ниже достоинства, при том, что клиенты стоят как раз у кармана для остановки автотранспорта. Мы неспешно подошли. Высунулась недовольная рожа, начавшая с извержения претензий. Мы развернулись и ушли, потому что имеем чувство самоуважения. Не было никакого желания, катаясь на битой машине, общаясь с самодовольной, ленивой тёткой-гидом, которая не знакома с этикетом. Нормальных экскурсий полно, нашли, всё получилось!

Show business's response

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Отличная компания. Замечательные люди. Выполняющие свои обязательства при любых обстоятельствах. Заказывали экскурсию заранее. Было полное информирование и подтверждение. По каким то причинам с микроавтобусом не получилось. Приехал их сотрудник на своей автомашине и провел прекрасную экскурсию.Большое спасибо за проведенное время.

Show business's response

East-Wing Ltd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews