Eastern Bus Station

Rating 4.3
4470 ratings
Rate this place

1242 reviews

Level 6 Local Expert
November 3
Хороший вокзал- чистенько, персонал отзывчивый, очередей почти нет. Всё на уровне. Так держать!
1
Level 3 Local Expert
October 29
Очень хорошее местечко и покушать есть но однако чёто пугает при входе этот датчик так пугает а там типо кого-то ожидаешь а на самом деле очень странный датчик
Level 3 Local Expert
October 9
Вокзал вроде бы и неплохой, но только до того, как войдете в туалет- грязь, вонь, отсутствие туалетной бумаги.... Прошу обратить руководство на эти моменты!!! Разве у вас такое бедное предприятие, что не позволить купить бумагу в туалеты!?
2
Level 4 Local Expert
July 27
Настолько грубых сотрудников за всю жизнь не встречала. Охранник дежуривший сегодня в 08:20 у шлагбаума настолько грубый и не компетентный, что гостям города испортил все утро. Требую официального ответа от руководства и принятие административных взысканий с этого сотрудника. По хорошему вплоть до увольнения!!!!
3
Level 2 Local Expert
September 3
Билетерша грубиянка не может общаться с клиентами вежливо будто за свой счёт везёт! Ни слова не понятно зато она хорошо слышит. В туалете ни мыла ни туалетной бумаги и вонь нестерпимая! Водитель пихает людей по пути хотя и газелька полный!
1
Level 5 Local Expert
September 21
Замечательный автовокзал, есть небольшой магазинчик, туалеты, зона ожидания. Диспетчер по несколько раз повторяет рейсы и фамилии тех кого ждут на посадку, за это отдельное уважение.
3
1
Level 16 Local Expert
December 8
Удобное расположение, есть туалет и кресла для ожидания. На электронном табло все понятно.Чисто.
Level 4 Local Expert
June 19
Четыре звёзды, потому что нет ни в вокзале, ни рядом ни одного магазина с сувенирами. А так все отлично.
1
Level 3 Local Expert
October 23
Расположение - так себе.Если не знаешь города-добираться лучше на такси.Особенно "поразил" туалет..Грязь..Бачок раздолбан,крышки нет..Слив не работает..Ау, администрация!И это третья столица???Что ,денег нет на ремонт? Позор..
Level 7 Local Expert
May 20
Сегодня ,15.12.23 выехал из Набережных Челнов в 13:45 на автобусе Хайгер гос. номер 536. В 16:00 я уже был в Казани. Водитель скорость ниже 140 не сбрасывал. Мне казалось, что живым я уже не доеду. Санитарная остановка была проигнорирована. Постоянное его курение в салоне и разговоры по телефону, уже не трогали. В Казани, на Советской он заявил, что дальше не поедет и клал он на диспетчера и руководство вокзала. И только когда 10 пассажиров отказались покинуть автобус, он доехал до жд вокзала. Из 12 своих поездок по маршруту Набережные-Челны Казань, автобусами этого предприятия, 3 раза автобус ломался, 1 раз дотянул до пригорода Казани, 2 раза прямо на трассе пришлось ловить попутку. Денег естественно не вернули. В 3-х случаях, водитель, без объяснения причин высаживал всех на Комсомольской пл. , звонки на вокзал не помогли. Этот, последний случай просто доканал , я пересел на легковые и не жалею.
5
Level 7 Local Expert
August 26
Я понимаю , что отправления с вокзала происходит не в самые популярные точки России . Соотвественно туалет ( грязный ), организация отправления транспорта , как будто из деревни Казань отправляемся . А не из столицы Татарстана .
Level 5 Local Expert
May 22
Всё на уровне, вовремя приезжают автобусы, есть возможность много куда поехать, персонал вежливый, есть где перекусить и выпить кофе на дорогу
Level 21 Local Expert
July 14
Отличный автовокзал. Многие автовокзалы закрылись из-за приложений попутчиков. В разных городах страны.
Level 4 Local Expert
August 14
14 августа 2024г,заказала билет казань набережные челны на 17 ч номер автобуса 439 водитель Воркунов, прождала 1ч, автобус проехал не остановился, диспетчера попросила дать номер директора, связаться на прямую с ним нельзя, это как вот понять, жду от руководства объяснения этой ситуации
1
Level 2 Local Expert
May 26
Решите проблему с посадкой пассажиров по местам указанных в билетах, каждый раз когда еду Набережные Челны-Казань и обратно наблюдаю такую картину, пассажиры по записи садятся где хотят, хотя диспетчер заранее предупреждает садиться до определённого места, в результате пассажиры которые покупают билеты в кассе автовокзала не могут сесть на свои места согласно купленному билету из-за чего происходят постоянные конфликты, руководство обратите на это внимание пожалуйста
1
Level 4 Local Expert
August 26
Чистый автовокзал. Персонал вежливый. Всё очень здорово! Огромное благодарность!
Level 6 Local Expert
April 18
Вчера 17.04.24 ехали на автобусе N А 275 ТВ 716, маршрут 5392, отправление в 19.15 из Йошкар-Ола в Казань. У водителя Андриянова В.А. на протяжении всей поездки громко играла музыка из его мобильного телефона, подключенного к усилителю. На мои просьбы со своего места выключить музыку и дать отдохнуть пассажирам, водитель никак не реагировал. Через час задалбливания музыкой мне пришлось подойти к водителю с этой же просьбой. Водитель опять не отреагировал никак, а грубо мне ответил, чтобы я села. Весь автобус вынужден был два часа слушать эти завывания из телефона водителя. Считаю это неуважением и преднамеренным издевательством над пассажирами, т.к. это не бар и не клуб, и не частная вечеринка водителя. Далеко не все могут выносить громкую музыку на протяжении двух часов поездки. Прошу разобраться в этой ситуации. Наша поездка была испорчена, после трудного дня мы приехали с головной болью от двухчасового насильственного прослушивания музыкальных завываний. Пассажиры, места 11 и 12. Елена, Ксения.
7
Level 7 Local Expert
March 1
Маленький уютный вокзал. Чистенько ,аккуратно . Я впервые ездила на автобусе (да так получилось ,что вынужденна была ) так как справочная не работает в 6 утра . Я подошла уточнить у кассира объявляют ли автобусы ,на что услышала я кассир и что вы за глупые вопросы задаете. Хотя можно было просто ответить ДА . Хотя с виду приятная,милая женщина. В целом ,автовокзал как автовокзал.
4
Level 10 Local Expert
May 6
Небольшой вокзал, приехать, уехать, туалет, кофе чай, перекус. Рядом есть автобусная остановка, с которой через 30 минут вы окажетесь в центре, на площади Тукая, например. А там и Баумаская рядом.
Level 9 Local Expert
October 6
Был там проездом,хороший вежливые работник,не было билетов на Самару посоветовали чтоб смог уехать,позвонил договорился уехал . СПАСИБО СПРАВОЧНОЙ службе. Спасибо девчата.!!!! Николай.
Level 9 Local Expert
October 19
Отличный вокзал не большой все понятно что где не нужно бежать искать где что. Так же очень чисто
Level 10 Local Expert
May 25
Рейс до аэропорта вы тут не дождетесь. Автобуса просто нет. Сами сотрудники даже не продают билеты, говорят "мы не знаем будет ли автобус". Сотрудники неприятные, отвечают резко и коротко, приходится выпытывать у них информацию. Предполагаю , что у них ограничения и запреты от начальства, да и работа тяжёлая (на 100% уверена, что зп низкое). Оооочень вонючие и грязные туалеты. Как можно работать в таких условиях и радоваться, не представляю. Металлодетектор не вызывает доверия, думаю, если пронести что-то запретное, он даже не сработает. Но охранник хороший, следит за каждым. В общем вокзал просто существует и деградирует. Начальству нужно взяться за улучшения и позаботиться о своих сотрудниках!
4
Level 3 Local Expert
October 11
Добрый день! Сегодня позвонила в справочную узнать информацию о рейсе Казань-Пестрецы. Так меня так облаили, в прямом смысле этого слова , что даже трудно описать все эмоции. Спасибо вам за такое " хорошее" отношение!
1
Level 10 Local Expert
March 7
Очень хотела написать отзыв. Добавьте автомат чтоб воду в бутылке можно было купить. Ато дама что продаёт воду работает с 8 и вроде до 20 или 21, но мы приехали в 7:30 и не работали так же уезжали в 21:15 так же не работали. В 7:55 попросили продать воду на что наткнулись на грубость. Больше любви к людям и к миру и он ответит вам тем же,ребята.
2
Level 3 Local Expert
June 5
Была бы оценка 0, поставила бы ее Звонила оператору чтобы утончить рейс нужного автобуса, трубку никто с первого раза и даже со второго раза не взял, а когда ответила, сразу хамское поведение, говоря: «я же одна тут работаю, что вы тризвоните» хотя на минутку я звонила с интервалами 3-5 минут, а вдруг другому человеку нужно срочно, что-то может случится, даже когда я сделала замечания чтобы не хамили, так еще грубее отвечать начала что у нее и без наших звонков дел много, а для чего тогда она там сидит, не понятно Раньше там была другая девушка, отвечала вежливо и без хамства
4
Level 10 Local Expert
July 30
На самый востребованный маршрут казань- Набережные челны ставят редкий интервал. Итог: мест нет. Приходится бронировать и ожидать на этом минивокзале по 2.5 часа.
1
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Автовокзал небольшой. Все четко организовано В зале ожидания мест достаточно. Ночью закрыт. Работает с 7 час утра. Добраться до места несложно. Рядом автобусные остановки. Можно вызвать такси.До центра ехать минут 30 .В Казани не один автовокзал,а несколько. Все небольшие. По моему,это удобно. Мне все понравилось. Рекомендую.
2
Level 9 Local Expert
August 19
Персонал вежливый, чисто, имеется парковка доступная и нет очередей на кассах
1
Level 2 Local Expert
November 8
Ужасный автовокзал! Персонал хамит. В справочную позвонишь, толком ничего не объясняют, начинают орать! В автобусах нет нумерации. Полнейший беспорядок! Какой Руководитель, такой и автовокзал…
1
Level 10 Local Expert
March 18
Мне лично все понравилось.все по времени,есть места для ожидания,чисто ,есть место где можно даже купить перекусить ,если не успели. Народу не так много .
Level 2 Local Expert
December 10
Автовокзал уютный , есть кофе аппарат. Расположение удобное. Парковка.
Level 11 Local Expert
August 26, 2023
Отличный 👍 автовокзал. Чисто и снаружи и внутри. Иногда даже удивляюсь. Редко где на вокзале так чисто, хоть и людей много. Кассирши во всех окошках. Приветливо улыбаются, без оскала, что тоже редкость тем-более на вокзале. Нет, плохого ничего не скажу.
2
4
Level 8 Local Expert
October 18
Все вовремя и хорошо. Компактный вокзал, ничего лишнего, все очень удобно
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
❗❗❗❗❗❗❗❗ Ужасный персонал и обслуживание Возвращалась в родной город после долгого путешествия, очень устала, с собой было много багажа А перевозчик по маршруту Казань - Йошкар-Ола ГРУБИТ и ТРОГАЕТСЯ С МЕСТА, НЕ ДОЖДАВШИСЬ ВЫСАДКИ ПАССАЖИРОВ Я УДАРИЛАСЬ, чемоданы полетели на грязный пол салона Девушка-хамка была в качестве водителя, никому не посоветую повторить мой опыт🥲 Номер транспорта о332вн 716, Ford Transit
7
1
Level 5 Local Expert
August 25
Старый советский автовокзал. Дурацкая камера хранения. Рассадка в автобус не по заранее купленным местам, а как угодно водителю. Короче - позор. Такой красивый город и такой отстойный автовокзал.
Level 14 Local Expert
April 29
Складывается ощущение, что в одну сторону у них есть билеты по карте а в обратном направлении ты оплачиваешь на карту водителя или же типа того кондуктору. И ощущение, что ты едешь на их личном транспорте. Который водитель купил сам. Спрашиваешь на автовокзале, почему на обратный путь должна переводить на личную карту водителя, на что поступает ответ, что так наверное долго быть. И куда обратится в такой ситуации, ни кто не даёт ответа.
1
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Очень приветливый персонал помогают в вопросах, очень вежливые. Всё супер,везде аккуратно,чисто. Жаль что открывается поздно иногородним не совсем удобно.
1
Level 11 Local Expert
October 13
Вокзал как вокзал.Ничего не обычного,кроме одного☝️.Этот вокзал к счастью работает👏👏👏,а это значит,☝️что есть люди которые могут получать зарплату.
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Всем доброго времяни суток. Был мельком на вокзале. что успел заметить. Чисто, тепло, есть кофе аппараты, лавочка с продуктами в дорогу. Персонал отзывчивый. Туалет бесплатный, чистый.
1
1
Level 20 Local Expert
November 6
Маленький неуютный автовокзал. Я ожидал, увидеть в столице Татарстана, что-то более современное и благоустроенное.
Level 21 Local Expert
April 22
Небольшой вокзал, предназначенный для приема и отправки автобусов как по Татарстану, так и за его пределы - в Уфу, Киров и др. Есть свой сайт, где можно приобрести билеты. При желании можно купить необходимые для дороги продукты и воду. Персонал вежливый. Имеется бесплатный туалет.
Level 12 Local Expert
May 15
Ужасный вокзал Висит табло с информацией, но оказывается верить ему нельзя . Подходишь уточнить - персонал не знает будет автобус Или нет . Да еще и нету - микрофона у диспетчера, при нам в аэропорт приехала человек 10 уехать. Но все время сначала автобус ожидается, а потом как время пройдет отмена. Никто ничего не может сказать. Туалеты переломанные, не то, что бумаги , крышки от унитаза нету .
4
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Это просто ужас! Всегда пользовались автобусом из/в Тюлячи и Богатые Сабы. Но что творится в последнее время? Автобусов нет. Стояли 1.5 часа вечером на автобус из Б.Сабов в Казань. Так никто и не приехал. Была газелька, но водитель сказал что вКазань не едет. Приехали утром в Тюлячи - автобуса снова нет. В пятницу не уехать. Начали пускать маленький автобус- люди и большом то стоя ездили, а тут в два раза меньше автобус, в среду утром на вечер пятницы уже билетов нет. Приложения показывают разное время расписания автобусов, куда покупать билет, на какой рейс- не понятно, на официальном сайте вообще третье расписание, когда так автобусы уже больше года не ездят. В басфор часто рейсы пропадают, просто нет рейсов. Трубки не берут - 2 дня не можем дозвониться. В вк читают, не отвечают. Почему нельзя организовать работу нормально? Почему нельзя предупредить вовремя что расписание изменено.
8
1
Level 9 Local Expert
December 9
Нормальный автовокзал. Что ещё сказать. В Казань приехала за 2тыс, уехала за 2400. За то проводили, проследили, чтобы не потерялась. За белы ручки посадили в автобус.
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Автовокзал Восточный г.Казани...Очень мне нравится-маленький,чистенький,уютный...Туалеты бесплатные и всегда чистые.Когда я приезжаю в Казань-выбираю только автовокзал Восточный...Еще бы конечно было хорошо,где перекусить-буфет вечером всегда закрыт,а хочется перед дорогой что-то взять попить и поесть...
1
Level 5 Local Expert
October 26
Нужно было ехать в аэропорт, но в кассе сказали, что автобус может приедет, а может и нет. Хотя по расписанию он должен был быть. Ничего не понятно, но очень интересно (
Level 8 Local Expert
June 8
Чисто, есть небольшой кафетерий, можно перекусить, так же можно в ожидании автобуса зарядить свой телефон беслатно
Level 7 Local Expert
August 27
Очень плохой вокзал. Охрана спит или отсутствует на месте. Рамка есть, но никто не смотрит на это. Автобусы ходят с задержкой, а в справочной на это только кричат
1
1
Level 3 Local Expert
September 7
Все ничего, тихо спокойно! Все понятно куда ходить! Но 31.08.24 работал там охранник днем, который ходил и ругался матом!
1
Level 6 Local Expert
December 10
Всё норм. Только туалетная комната, как обычно в таких заведениях остаётся желать лучшего.