ПЭК: Easyway

2.1

27 ratings

Rate this place

Daniil Glazov

Level 8 Local Expert

Если повезет то пройдёт все гладко, везет чаще. Из «не повезет» - приезжают с неработающим или отсутствующем терминалом несмотря на конкретизированную заявку на оплату по терминалу. - теряют груз полностью, для получения такого ответа надо постараться и допытать горячую линию. - не могут разобраться на каком из их терминалов груз и куда он стоит на перемещение. - теряют груз частично. Сначала оплата а потом вывозят половину коробок. Потеряли паллет, отдав 1 коробку из 60 мест. - нарушаются сроки доставки. Адекватные сроки, не те что указаны «мы можем везти 2 недели груз» по маршруту Питер-Москва - горячая линия отдельная тема, она скорее везде такая. Кормят завтраками, послезавтраками, просят составить обращение или жалобу. Далее все находится но уходят деньги, время, нервы. Ищу и советую искать альтернативы.

Lyta

Level 12 Local Expert

Очень интересная у них история со сроком хранения... Срок бесплатного хранения у нас в городе два дня.... Утром приходит оповещение, что груз прибыл, еду в Пункт выдачи, оказывается, он прибыл в головной склад, потом они полтра суток везут груз до Пункта выдачи и по факту время бесплатного хранения пол рабочего дня, потому что дни они считают с момента прибытия в головной склад... С поддержкой разговаривать бесполезно, отвечают по скрипу...

Влада Барабаш

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Сначала накрутили стоимость доставки на 7к, прописали какую-то защитную упаковку, которую мы не заказывали. Маршрут Москва-Тольятти 19 000!!! рублей за личные вещи. С заказчиком никто ни разу не связался, не предупредил об этом, были поставлены перед фактом. На просьбу позвонить, игнорировали в чате. В итоге, при доставке требуют ещё 500 руб. за грузчиков, хотя доставку до адреса мы оплатили. В общем, ни в коем случае не заказывайте, столкнетесь со скотским отношением и попадёте на деньги. Эти услуги столько не стоят.

Жасмин

Level 4 Local Expert

Заказала стулья и у одного сломали ножку,как вообще можно так доставлять груз?Доставка за 6 шт 7200 за ,чтооооо спрашивается???????Почему теперь я должна черт знает сколько времени когда они решать компенсировать или нет.Просто беспредел,больше никому не порекомендую эту "шарашкину контору"

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Сегодня,23 октября 2021, звонила оператор подтверждала адрес доставки. Безобразное отношение к клиенту!!!! Оператор грубила и вела себя некорректно. Ужасный сервис! Операторы - лицо компании. И этот оператор снизила оценку вашей компании до 1!! Оставила ужасное впечатление и плохое настроение на весь день(( Не рекомендую!

Show business's response

Андрей Ф

Level 18 Local Expert

Находится в "Пятёрочке" на втором этаже. Точка приёма-выдачи в в пункте "Ozon". Но в связи с малой площадью принимают только небольшие отправления. Но высылают извещения о движении товара.

Maxim

Level 12 Local Expert

На сайте указано что максимальный объем отправления 0,33 м. куб. На месте сказали им пофиг что там написано, они такой объем (0,14 м. куб.) отправлять не будут.

Show business's response

Артём Казанцев

Level 9 Local Expert

Только маленькие посылки принимают

Show business's response

AZALIA85 E.

Level 2 Local Expert

Очень долго сортируют, по десять раз пересылают друг другу

Show business's response

Сергей М.

Level 2 Local Expert

Долгая доставка

Show business's response

Матвеев Сергей Леонидович

Level 5 Local Expert

Быстро

Show business's response

михаил максимов

Level 3 Local Expert

Одним словом сервис Гавно.

Show business's response

ПЭК: Easyway

12 reviews