Ecco
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Tulskaya
64 m
Tulskaya Metro Station, northern entrance
284 m
Information verified by owner
18 reviews
November 23, 2023
Купил кроссовки ECCO TERRACRUISE LT M в июле 2023. Покупал на официальном сайте интернет магазина ЕССО, получал самовывозом в в магазине ЕССО на Тульской.
Кроссовки в части модели очень хорошие, но! После того, как один раз попал в них под сильный дождь так, что промокли ноги, кроссовки начали источать резкий амиачный запах.
Данная проблема обнаружена уже многими пользователями спортивной обуви и не только eссо (в интернете есть уже целые форумы из отзывов). Предположительно, такой запах - следствие внедрения технологий склеивания и зависит от места изготовления (фабрики). Сослаться на то, что это проблема с ногами нельзя, т. к. возникает она у конкретных пар обуви одного человека. Так у вас могут быть несколько пар обуви ессо, а пахнуть (плохо) могут не зимние теплые ботинки, а легкие проветриваемые кроссовки.
Самое неприятное в этой ситуации то, как ведет себя ecco. Я принес кроссовки оформить возврат по гарантии. Кроссовки были получены продавцом для дальнейшей экспертизы. В итоге, брак не подтвердился. Мне выдали акт приемки товара, в котором написано заключение. Заключение подписано продавцом, а не экспертом, порядок и методы проведения экспертизы не указаны (точнее, вообще не указано, что была экспертиза). Причина запаха - недостаточная сушка, которая привела к размножению гнилостных бактерий. На словах сказали, что можете заказать независимую экспертизу. Для понимания: экспертиза происхождения запаха - одорологическая экспертиза. Такую экспертизу даже в Москве очень непросто сделать. Соответственно даже недешевые кроссовки не стоят этой головной боли.
Отзыв на сайте ЕССО не опубликовали (ушел на модерацию) и в течении месяца ни опубликованного отзыва ни какого-либо ответа). В очередной раз убедился для себя в липовости рейтингов товаров на сайтах продавцов.
Нужно ли добавить, что у меня нет домашних животных, я не имею проблем с кожей, в том числе на ногах, я занимаюсь трейлраннингом, триатлоном, футболом, пробегаю марафоны, у меня большое количество спортивной обуви, и в другой моей обуви почему-то не размножились "гнилостные бактерии"
1
March 22
Качество обслуживания на высоте, персонал улыбчивый, приветливый. Помогли с выбором обуви, я остался доволен покупкой и качеством обуви. Советую к посещению
1
September 22
Ужасный магазин!
Персонал абсолютно не клиентоориентирован - продавец глаз не отрывает от телефона. По ассортименту подсказать не может.
1