Ecco
310 reviews
October 20
Магазин красивый, хороший. Персонал вежливый, но местами нервный. Это не удивительно, сколько у них задач стоит.
Обувь можно найти хорошую, но и с явным дефектом и даже браком.
Понятно, что обувь идет со скидкой изначально все учтено.
Но есть ряд вещей где заметны изъяны сильнее всего и нет дополнительной скидки.
Чтобы, как то помочь приходится конечно ждать.
Больше всего меня разочаровало, то что когда на кассе мне выдавали обувь, я решил посмотреть и увидел, что это другая пара и попросил заменить на ту, которую мне приглянул больше всего.
Мне заменили, забрал пакет.
И мне сказали.
Отдайте обратно коробку я другую сканировала. Не люблю когда смешанные чеки.
И начала винить меня во всем этом.
А когда я сказал, что я долго ждал мне ответили.
Вы же сами такого хотели и получили, что хотели.
Скажу сразу сюда больше не приду.
1
October 30
Отличный просторный магазин, качественная обувь, приятное обслуживание. Благодарность всей команде, в том числе сотрудникам: Попова А.Ю, Орлова М.А, Юсупова А.Б. за отличную работу!
May 20
Хорошая обстановка, вежливый персонал. Обувь и детская, и женская, и мужская на все сезоны. И размеры до 47-го. Есть товары без скидок, но по привлекательным акциям: купите 2 пары - скидка 20%, 3 пары - 30%, 4 пары - 40%. Так что лучше всей семьей туда приехать.
1
April 2
Отличный магазин, делал интернет заказ ,но обувь не подошла.
Спасибо огромное консультанту Марине
настоящий профессионал своего дела по больше бы таких ,помогла подобрать удобную обувь с моим плоскостопием ,а это очень трудно.
Также благодаря замечательной акции в магазине приобрёл 2 пары ортопедических стелек и средство по уходу за ботинками.
Спасибо магазину экко за вашу обувь и по больше вам таких грамотных специалистов, как Марина. Обязательно приду еще.
1
1
April 5
Очень хороший магази, решили не тратить время с поиском товаров на сайте, а приехали сюда, что бы непосредственно убедиться в качестве товара и примерять на месте. Благодаря очень отзывчивому и профессионально подходящему к своей работе продавцу-консультанту Киреевой Анастасии смогли купить по акции три пары обуви получив 30% скидку. Эта девушка профессионально относится к своим обязаностям, понимает клиента так сказать с полу слова, предлагает конкретно тот товар, который нужен.Всем советую посетить этот магазин, в который влюбитесь с первого раза.Спасибо огромное ребятам за их труд!
2
1
April 11
Очень качественная обувь, по приятной цене.
Замечательный магазин, покупала себе и ребенку ботиночки
Все сотрудники очень вежливые и приветливые, всегда помогут подобрать обувь❤️
2
1
October 23
Зашла посмотреть конкретную модель сандалий. Неубиваемая классика, в которой исхожены десятки, если не сотни, километров в городах и весях разных стран. Предстоит поездка в жаркую страну, поэтому захотела купить точно такую проверенную модель. На витрине искомой пары не оказалось, но сначала она была найдена на сайте мгазина, потом на складе, затем примеряна и проиобретена по весьма привлекательной цене. Спасибо персоналу.
1
1
April 4
Не ожидала, первый раз пришла и была в восторге никогда надумала что дисконт не хуже обычного магазина. Приятные сотрудники, вежливые, помогают сориентироваться, не впаривают ничего лишнего. Отдельное спасибо консультанту Марине профессионал своего дела рассказала про акции про необходимый уход за обувью и т.п. такого уровня обслуживания от обычного продавца не ожидала, побольше бы таких и во все магазины. Мне понравились кроссовки, но не было моего размера, Марина без проблем подобрала и посоветовала другие кроссовки и средства по уходу за ними, кроссовки понравились мне даже больше чем те которые выбрала сама. Огромное спасибо магазину Экко и консультанту Марине! Буду советовать друзьям.
2
1
March 25
Отличный магазин, прекрасный персонал.
Недалеко от метро. Рядом есть платная парковка для автомобилей. Раньше здесь был дисконт центр. Сейчас этих вывесок не увидел, при этом отличной обуви с хорошей скидкой много.
September 5, 2023
Хороший фирмннный магазин. Персонал выпооняет свою работу отлично. Всегда приятно. На днях мне повезло "урвать" с очень -очень хорошей скидкой обувь. Качество обуви завоевало много сердец. Она не всегда "по последнему слову моды". Есть много классических моделей. Но мне так больше нравится. Я очень рада, что так мне повезло.
4
March 3
29 февраля 2024 года, посетила магазин, как всегда шикарный выбор на любой вкус, приобрела 3 пары , миловидная девушка продавец Анастасия Киреева, посоветовала к ботиночкам хорошие крема, носочки на весну, очень осталась довольна и покупкой и обслуживанием, с удовольствием приду ещё не раз.
4
2
April 19
Хороший магазин, внимательный персонал, большой ассортимент обуви, расположен недалеко от метро,магазин - дисконт, цены выгоднее чем в обычном магазине.
May 31, 2023
Хороший магазин. Обувь прекрасна. Иногда дороговато даже со скидкой, но того стоит. Ни одной неудачной покупки. Всё носится по нескольку лет.
Теперь о том, почему сняла звезду.
Зашла в магазин за 20 мин до закрытия. Мне нужно было посмотреть конкретные модели, вполне успевала. За 15 мин сотрудники начали объявлять, что "через 15 мин магазин закрывается". При чем с нажимом и таким тоном, как будто в 21.01 их застрелят или касса взорвётся, если не закроют вовремя. Я, правда, успела даже покупку сделать. А вот мужчину, который ещё выбирал, просто поставили перед фактом, что касса закрывается. Он их послал, естественно (в культурной форме). Чем дело закончилось - не стала смотреть, ушла. Но осадочек остался... Их что, штрафуют, если кассу позже закрыли? Или принципиально переработать 5 мин напряжно? Попахивает это история каким-то совком, извините...
3
10
May 16, 2023
Для тех, кто ценит комфорт. Выбор есть, Обувь качественная, из натуральной кожи, удобная , некоторые модели маломерят, если у вас высокий подъем тоже нужно смотреть внимательно. Если купили, сохраните чеки, упаковку, поносите сначала дома, чтобы убедиться, что комфортно и все устраивает, и чтобы в противном случае была возможность вернуть/обменять в течение 14ти дней. ( А ни как я, прямо из магазина ушла а новых кроссовках, а потом в первый день носки выяснилось, что модель мне не подходит)
Цены - я купила белые кроссовки за 10 тысяч, которые в обычных магазинах стоят 17.
6
July 7, 2023
Отличный магазин качественной обуви, богатый ассортимент, в наличии много размеров. Продавцы доброжелательные и отзывчивые. Покупал обувь несколько раз, всегда помогут выбрать, делают скидку
2
August 21, 2023
Ecco всегда на высоте. В этом магпзине очень хорошие продавцы, общатся с ними приятно. Помогут с выбором, расскажут про правильный уход. Всяческих им успехов! Рекомендую. Магазин не очень большой. За домом есть нёбольша парковка.
2
January 15
Была 15.01 вечером. Покупала демисезонные ботинки GRAINER - ехала целенаправленно за ними, поэтому помощь, как таковая, мне не требовалась. Но девушка, работающая в эту смену, мне всё равно очень помогла и с выбором фасона, и определиться с цветом - и вообще максимально хорошо меня обслужила (даже сверх своих обязанностей). Поэтому не понимаю, почему в комментариях ругают персонал - возможно мне повезло. Жалею, что не спросила её имя. Ещё раз выражаю ей благодарность!
3
1
February 13
Всё хорошо, когда покупаешь, а если приходишь сделать возврат, то отношение отвратительное. Женщина которая принимала мой возврат назвала меня мошенником на весь зал, потому что якобы прихожу уже второй-третий раз на возврат. Высоким голосом по всему залу, в котором были покупатели, говорила, что мною заинтересуются МВД…. Негативное впечатление и осадок остался, никогда больше к ним не пойду. Испортили настроение… нет слов, одни эмоции…
Спасибо за испорченный вечер Анастасия Сергеевна К.
Мужчины в отличие от женщины более лояльны и приветливые.
Так же не хотели женщины поменять обувь с браком, заставили меня ехать обратно откуда покупал.
3
2
August 25, 2023
Уже много лет - это наш семейный магазин. Он радует нас свом ассортиментом, качеством товара и приятными ценами. Приветливый персонал и чистота. Приходите, останетесь довольны покупками.
5
June 20
Хоршиий магазин, приветливый персонал , вежливый и ненавязчивый.
3
1
July 6
Супер магазин со скидками, но размерный ряд не стабильный, надо узнавать по каждой позиции
2
1
April 21
Хороший дисконт филиал. Модели почти все были. Нашёл, что искал. Обслуживание быстрое, внимательно, уважительно.
1
March 14
Удобен тем, что расположен недалеко от метро. Делала интернет- заказ сюда. Ассортимент как и во всех магазинах данной фирмы.
1
February 8
Лучший магазин обуви в городе.
Высокое качество, хороший персонал, частые акции по покупки нескольких пар обуви, хорошее расположение, быстро и ловко помогут с выбором.
Рекомендую
1
October 31, 2022
Обожаю обувь этой марки.
Детям беру все только тут, но только на sale.
Очень стало радовать, что разнообразили молодёжные модели под современный стиль. Всегда очень приятные и услужливые продавцы во всей сети.
4
August 1
Интернет магазин ECCO месяцами не возвращает деньги за возврат обуви ! Тоже самое и с бонусными балами! Вернули им обувь СДЭКом ни ответа , ни привета , ни денег, ни балов. Одни отписки с дежурными фразами. Оказывается у них обувь находится на карантине каком то , уму не постижимо! Они получают со склада ,потом она где то лежит неделями , когда вернут деньги НЕИЗВЕСТНО! ECCO это позор!
January 18, 2023
Хороший магазин, ассортимент нормальный ,можно подобрать что то , была в выходные народу не много,удобно померить,консультант обслуживает быстро,любезный ,хоть весь магазин перемерить можно или мне так повезло!!!
4
1
June 20, 2023
Отличный магазин. Внимательные продавцы. Ориентированы на клиента. Молодцы. Делал интернет-заказ, Кроссовки идеально подошли. Всему подразделению Ecco спасибо!
4
April 3
Грамотный и вежливый персонал. Отличный выбор. Встречаются модели обуви которых нет даже на сайте.
3
June 19, 2023
Очень долго носил обувь экко все было не плохо до того момента как купил новую пару и через 1 прогулку правый подпятник натер до крови а с левой ногой все ок. Обувщик сказал что они сшиты по разному и это брак но в магазине считают что это нормально и просто не правильно подобранная обувь. Я считаю что обувь должна быть симметричной что бы утверждать что это не брак разочарован компанией ни жена ни ребенок больше не ногой в этот магазин очень жаль
3
November 5, 2023
Спасибо большое Александру и команде магазина и особенно Николаю(директору) за решение вопроса, который могли бы и не решать. Ставим твёрдую 5. Просим учесть данный отзыв при оценке работы коллектива.
1
2
August 1, 2023
Во всех магазинах Ecco, где приходилось бывать, персонал адекватен и дружелюбен, в этом магазине кажется самая клиентоориентированная команда.
3
March 22
Сдал обувь по браку без всяких проблем, после сдачи вернули деньги, купил новую, тк не сомневаюсь в достойном качестве обуви. А брак бывает даже у именитых брендов.
2
February 1
Отличный дисконт , довольно большой выбор, цены бывают ниже, чем в других дисконтах
1
September 10
Девочки работают классные, но цены.... мрааак
April 26, 2023
Теперь наш любимый магазин обуви. Брали тут обувь уже два раза. Придём ещё. Не большой, но интересный выбор, всегда можно что-то найти для любого случая.
December 5, 2022
С моими проблемами стоп и позвоночника, конечно, ассортимент не самый подходящий. Просто у Ecco почти всегда жесткая колодка для моей стопы, а для меня это важный критерий отказа от покупки, ибо через десять минут ни спина, ни ноги меня не донесут до ближайшей скамьи. Обычно, ношу NB, но очень уж захотелось осенью что-то другое. В итоге я здесь нашёл отличный вариант на позднюю осень с фирменной непромокаемой тканью: лёгкие, не жаркие, красивые и, главное, с удобной по жесткости опорой. Брал по акции, доволен вдвойне, ведь найти под свои нужды что-то по скидке я даже не надеялся.
4
1
November 21, 2022
Всем добрый день! У меня произошла вот такая ситуация, Я была проездом на Автозаводской и зашла в магазин eccoРешила приобрести сыну пару обуви. Перед тем как оплатить задала вопрос девушке консультанту . Как происходит возврат?! Меня заверили что в любом магазине, я с дуру купила еще одну пару🙄. Ушла счастливая и довольная!!!! Но не тут то было!!!! Меня выпроводили из другого магазина в зашей, так еще и выясняли час по телефону. Кто это посмел такую чушь сказать!!!! Теперь я через всю Москву должна ехать в тото магазин 😭. Ужас!!!! Больше не зайду в этот хамовник!!!! Просто странно, такая большая и я думала серьезная компания а на самом деле 🐷. Но обувь хорошая нечего сказать.
2
6
January 21, 2023
Были с мужем 06.01.23 в этом магазине. Качество обслуживания нас поразило. На смене было 2 продавца, одна женщина просто перекладывала носки, вторая нас обслуживала. Такого недружелюбного хамского поведения давно не встречала в магазинах, где пара кроссовок от 10 к. Продавцы абсолютно не заинтересованы в продаже. Пока муж мерил обувь, меня тоже заинтересовала одна пара, но никто даже не подошёл и не предложил примерить ( мы были в магазине примерно минут 20 и кроме нас покупателей не было). В итоге, мы поехали в магазин экко на Павелецкой и купили там 2 пары обуви (мне и мужу) и средства для ухода за обувью, потому что там продавцы умеют и хотят работать. Директор магазина экко на автозаводской обратите внимание на своих сотрудников, они отпугивают потенциальных клиентов, приходится даже в другой магазин ехать.
1
8
March 2, 2023
Отличный-огромный выбор обуви.
Смотрите на сайте по наличию.
Пришли в магазин и не нашли на полке искомую пару - обращайтесь к персоналу! Персонал отличный, подскажет аналоги или на складе найдет - то что вам надо.
Очень доволен магазином, теперь знаю куда ехать за обувью на следующий сезон.
3
April 10
Всегда выгодные акции. Покупаем в этом магазине обувь для всей семьи
December 23, 2023
Персонал мог быть дружелюбней, впечатление что снисходят до общения. Ассортимент обычный для Ecco. Больше не пойду, захочу Экко - куплю в другом месте.
1
1
April 19, 2023
Магазин дисконт, выбор не очень богат но народу мало. Лучше посетите магазин на Пражской. Очень симпатичные сумочки, но цена высоковата
2
December 23, 2023
Очень часто делаю покупки в этом магазине.Нравятся вежливые и внимательные продавцы + качество обуви.
1
February 4, 2023
Первый раз была в этом магазине. Хороший выбор. Скидки. Продавец консультант, девушка, очень добросовестно отнеслась к моему визиту, за что я благодарна. К сожалению не знаю имени. Была 31.01.23. Рекомендую.
3
1
February 10, 2023
Хороший магазин не далеко от метро. Отзывчивый персонал, Помогают с выбором.
Цены со скидкой не суммируются с картой клуба.
Upd. А вот обувь оказалась не очень по скидке . Взял кроссовки те что на фото с ногой . Через месяц стала стелька въедаться в пятку , оказалось что кожаная стелька треснула на обоих кроссовках. Спереди шов не выдержал и начал расползаться . По гарантии срок уже вышел
October 4
Отличная консультация и персонал! Качество товара огонь! Крупные скидки.
October 13, 2023
Доброжелательные продавцы,по телефону подсказали, как лучше добраться)).Рекомендую этот магазин.
1
December 19, 2023
Экко уже не тот, качеством такое же плохое стало как и персонал работающий там( Отвратительное обслуживание. Сотрудники наверное считают что это их магазин и они решают кто там главный. Принёс обкат на возврат, потрескались на сгибах. Покупал в конце июля, возвращал в конце ноября. На вопрос, почему-то сейчас так быстро рвется обувь, сотрудник сказал «смотря как носить». Наверное в его понимании кроссовки повседневные нужно одевать по праздникам!
2
January 9, 2023
Магазин удобно расположен. Стоянка рядом. Персонал отзывчивый, грамотный. Ассортимент большое. Качественный. Спасибо!
1