Ооо.. отличные ребята. Особенно "самый говорливый менеджер" ))) Однако иногда обещает звёзды с небес.
Очень нравится их длительная гарантия. Пока не было причины воспользоваться. Но - душу греет (обещали 2 года )) )
Show business's response
Игорь
Level 19 Local Expert
March 2
Покупал дочери 2 раза там обувь.
Последняя покупка в декабре. Можно честно поставить 5.
Качество отличное, обслуживание в магазине отличное!
Спасибо вам за работу!
Show business's response
Ирина Б.
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Покупали кроссовки за 15990, продавец БАИР БОРИСОВИЧ ДЖОКЧУЕВ, при покупке уточнил, если у нас карта, карты не было. Он оформил нам карту. На кассе начал пробивать салфетки, на что я сказала «нам салфетки не нужны», в ответ «ОНИ В ПОДАРОК», сумма вышла 15735, примерно то что и на ценнике, поэтому не обратила внимание. Прийдя домой обнаружила, что на сайте скидка 10%,заглянув в чек, удивление не было предела, когда я увидела в чеке что салфетки в ПОДАРОК, стоят 735 р. Прийдя в магазин администратор МАРИНА, сначала сказала ну да продавец сделал свою скидку и пробил вам салфетки. Чего? Далее попыталась нас откачать аргументируя тем что по ее словам «химия возврату не подлежит» Уж не знаю как такой некомпетентный АДМИНИСТРАТОР МАРИНА, работает на этой должности, в конце всего это диалога она уже переобулась и доказывала, то что не знает, как это все могло произойти, что продавец ошибся и тд и тп, как будто мы забыли о чем она говорила с самого начала. ООО «ЭККО-РОС» нарушает права потребителей. в итоге мы вернули свои деньги за так называем подарок, осадочек неприятный остался! Будьте внимательнее проверяйте чек, судя по отзыву ниже для продавцов ООО «ЭККО-РОС» это норма ОБМАНЫВАТЬ покупателей!!! Чек о возврате «подарка» прилагаю