Ecco

4.7

196 ratings

Rate this place

Анастасия Г.

Level 4 Local Expert

Искренняя благодарность замечательному специалисту! Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении магазина и выразить огромную благодарность директору Ольге за профессиональный подход и душевную теплоту. Ольга проявила себя как настоящий профессионал своего дела. Она помогла мне подобрать идеальную пару обуви, учитывая все мои пожелания и особенности. Особенно ценно то, что консультация была искренней и внимательной — без лишнего давления и навязчивости.

Show business's response

Софья

Level 4 Local Expert

очень приятное впечатление о магазине, в частности благодаря персоналу! консультант Елена, хоть и недавно работает, очень помогла с подбором обуви и примеркой, была терпелива при подборе размера (мне иногда сложно с первого раза выбрать нужный), была очень тактична, спасибо большое!

Show business's response

Артём

Level 10 Local Expert

Прекрасный филиал сети магазинов ECCO,заказываю и оплачиваю онлайн, самовывозом из этого магазина. Продавцы приветливые, вежливые, приятные. Каждый раз покупаю дополнительно ещё на пару тысяч средств для ухода и что то сопутствующее. Если нет модели той или иной на складе-закажут, доставят курьером. Я доволен 😌. И вообще ECCO это бренд, то что надо ☝️

Show business's response

Devilin Keer

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, приятный персонал, отдельно хотелось бы отметить Консультанта Елену, миловидная Женщина в очках, очень помогла с выбором, спасибо ей огромное, обязательно вернусь, еще детей обувать)

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Пришел выбирать осенню обувь, консультант Елена мастерски рассказала про особенности обуви ECCO. К ботинкам присмотрелся, буду думать, и вернусь. Спасибо большое за подробный рассказ об обуви и помощь при выборе :)

Show business's response

Люба Б.

Level 3 Local Expert

Купила ботинки SOLICE (420113/02291) в магазине Ecco по адресу Графский пер., 10/11. Через несколько недель они начали скрипеть, при том скрипят не всегда. От чего зависит и как это убрать, не понимаю. Пришла с этим вопросом в магазин, в котором покупала ботинки, попросила взять на экспертизу. Директор магазина отказалась принять жалобу со слов, настояла, что нужно надеть и походить: ей якобы нужно основание для приёма на экспертизу. Слов клиента недостаточно. Я надела, походила. Скрипа не было, сотрудник отказалась взять ботинки на экспертизу со словами: "То скрипят, то не скрипят. Походите ещё, возможно, перестанут скрипеть". Отношение к клиенту, как к ***. Давно не встречала такого хамства. Ботинки скрипеть не перестали и вряд ли перестанут. А вот покупать что-либо в Ecco желания больше нет. Скрипящая обувь за 18 000, хамство в подарок.

Show business's response

Дмитрий Леонтьев

Level 5 Local Expert

Навязчивые продавцы, но самое главно При входе: - У нас новогодняя скидка 50% При каждом товаре говорят: ещё скидка 50% от старой цены Но При оплате оказывается, что эта скидка зависит от баллов на карте, то есть на деле, просто предлагают оплатить половину цены по карте. До этого про баллы и карту не слово не было

Show business's response

Серж Ковальски

Level 4 Local Expert

По моему мнению, Ессо на Владимирском один из лучших в городе. Помещение просторное и чистое, ассортимент большой. Особо хочу отметить работу директора магазина Ольги Александровны и продавца Полины. Вежливые и грамотные специалисты. Помогли в решении вопроса по возврату кроссовок. К посещению данного магазина рекомендую.

Show business's response

Полина Чистякова

Level 7 Local Expert

Очень аккуратный магазин с приятным местоположением. Консультанты всегда помогут и подскажут

Show business's response

Nikolai Petrovv

Level 4 Local Expert

Очень приятный и чистый магазин, хороший персонал, помогли выбрать обувь, качество супер. Спасибо.

Show business's response

Василий Стефанов

Level 12 Local Expert

Спустя пару дней после покупки на носке кросовка появился залом. Будь обувь кожаная не придал бы значения, но в случае с синтетическими материалами счёл это серьёзным дефектом значительно портящим внешний вид изделия (спустя фактически несколько часов носки обуви). Ситуация никак не разрешилась спустя сутки после моего обращения в магазин. При очередном визите мне устно сказали, что внутренний эксперт сделал заключение, что это не брак. Диалог с руководителем, Ароновой Ольгой, на этапе формулирования письменной Претензии привёл лишь к ее возмущению и демонстрации личной обиды с ее стороны. Принятую на экспертизу обувь отказались при мне упаковывать и пломбировать. Ольгой было сказано, что они ещё подумают получится ли отправить мне на электронную почту мкан-копию заключения эксперта, тем самым просто пытаясь унизить моё достоинство. Именно такие руководители своим поведением отнимают желание покупать качественную продукцию ECCO, транслируют идею, что потребитель не имеет прав, закон это условность. Это позор для всей сети магазинов. Настолько низкую квалификацию управления ситуацией с вероятным элементарным браком продукции я ещё не видел.

Show business's response

Вероника Дворкина

Level 15 Local Expert

Известный бренд качественной обуви и аксессуаров. Система скидок и бонусов. Отличный персонал

Show business's response

Святослав Графов

Level 11 Local Expert

К сожалению, продавец ни с первого, ни с пятого раза не понимает, что нужно помолчать и дать выбрать обувь. Конченная политика апселла "ну купите пожалуйста хоть что-то из наших премиальных уходовых средств, носков, стелек".

Show business's response

Sveta

Level 16 Local Expert

Пришла за помощью в магазин у ст.м. Владимирская, в самом центре Санкт-Петербурга. Обозначила проблему, что есть потертость на кошельке Ecco и на паспортной обложке Ecco. Мадам посоветовала купить «вторую кожу бесцветную». Я попробовала дома, и простите, что это за Ересть? Ничего не помогает, теперь в углах на паспортной обложке остаются белые остатки… и ничего теперь не оттирается. Как мне быть? Хочется получить обратно деньги и за «некую мазь», и за испорченную до конца обложку тоже!?? Еще такие несвежие продают в 2025 году в центральном магазине Ecco! А служба поддержки Ecco… еще хуже!

Show business's response

Микки

Level 13 Local Expert

Всегда хороший ассортимент качественной продукции. Полный ассортимент, есть и аксессуары!

Show business's response

Юлия Т.

Level 4 Local Expert

Не комфортная обувь, форма модели не додумана, стык борта и косточки, натерла ногу до боли, на что потом представитель ответил, что у меня нога не такая 😀, обувь не имеет брака, больше не выбираю этот бренд, не дорожат клиентами

Show business's response

Ольга Михайловна

Level 14 Local Expert

Прекрасная обувь, замечательный магазин, продавцы консультанты на высоте!

Show business's response

Мэри Вайль

Level 7 Local Expert

Зашли с мужем вечером купить обувь, присмотреть осенние модели ,их оказалось очень мало и все почти 30.000 стоит , мы рассчитывали на чуть меньшее. Раньше постоянно покупали обувь этой компании ,но вчера 02.09.2025г, консультант не выполнял свою работу вообще ,обслужила она нормально только мужика с обувью за 40 .000. нам не подсказала, сказала ,что у нас не хватит денег ,нас не устроит цена ,смотря только на то, что мы молодые ,но при этом работающие оба. Посоветовала обращаться в дискаунтер ,найдем модели дешёвые,но ,,нам такое и подойдёт". по ее словам Не советую, переучите своих сотрудников нормально разговаривать с покупателем, а не унижать постоянно ,говоря, что у нас не хватит денег . Так нельзя обращаться с покупателем в сфере услуг. Прошлый отзыв не пропустили , плохие отзывы модераторы не публикуют.

Show business's response

Роман Сычёв

Level 30 Local Expert

Хороший магазин и приветливые продавцы . Качество конечно бывает разным. Но у меня много обуви этой марки и большинство меня устраивает . А девочкам большой привет и спасибо

Show business's response

Любовь Рудик

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин с хорошими продавцами. Особенно хочется отметить работу и внимание продавца Елизаветы. С ее помощью сделала удачную покупку - сапоги для зимних прогулок на природе в детском отделе. И ещё хочется сказать спасибо этому продавцу за информацию о новой программе лояльности. И я тут же воспользовалась ею. Сдала сапоги, которые не смогла носить из-за тесноты. Получила деньги за сданную обувь. Смогла купить сапоги большего размера. Большое спасибо Елизавете.

Даниил

Level 16 Local Expert

Втюхивают носки по «уникальной» (которая всегда) акции 2+1. Очень настойчиво. Портит все впечатление от хорошей обуви, как будто магазин дешевка, так еще и занимает минут десять пока консультантка бегает доставать всевозможные варианты, которые ты и не просил. К тому же, я считаю это неуважением к клиенту. Сопутствующие товары — удел базаров.

Show business's response

Елизавета

Level 10 Local Expert

Осталась недовольна обслуживанием сотрудника Светланы, работала 20.08 вечером. Ужасное обслуживание: осуждающий взгляд, недовольное лицо, бормочет себе под нос, неохотно отвечает на вопросы. На вопрос из-за какого брака можно вернуть обувь в течение 180 дней, ответила не знаю!

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Отличный магаз! Персонал супер, вежливо и грамотно помогли подобрать обувь. Даже скидку сделали. Теперь из всех ECCO, эта точка мой фаворит.

Show business's response

Михаил

Level 5 Local Expert

Ношу Экко 10 лет. Пришло время обновится, выбрал наиболее похожую модель из существующих, + кеды + уход. При примерке в салоне, все было ок. Однако дома понял что есть дискомфорт. Вернул, ожидал что будут сложности мы же в России. Однако все приняли и вернули без проблем, кроме ухода. Спасибо за отличный сервис. И пожалуйста верните старые удобные базовые модели.

Show business's response

Александра

Level 9 Local Expert

С расстояния 5ти метров видно криво приклеенную подошву с торчащим клеем в ботинках за 10 тысяч, а потом продавец тебя пытается убедить в том, что в обуви за 10 тысяч это не брак, а норма. Этим ботинкам цена 500 рублей на опрашке. Видимо их продавцы не видели хорошей обуви за эти же деньги и не разбираются в ней вообще. Мне в 90е на рынках лапшу так не вешали, как в этом магазине. И каждый раз я туда захожу с надеждой и каждый раз нахожу брак на первом же взятом в руки ботинке. А ведь это как бы бренд и далеко не эконом сигмента, но выглядят позорно. В таких ботинках даже ночью на улицу стыдно выходить. И ещё продавцы так нахально лгут о каких-то там технологиях применённых при изготовлении. Да какой толк от этих технологий, если они даже не способны сделать кожу нормальной выделки? На подошве вульгарные следы литья с пузырьками пустот.

Show business's response

Милана Т.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Уже несколько лет покупаю обувь Экко именно в этом магазине. Спасибо за отлично подобранный персонал. Сегодня меня обслуживала продавец Светлана. Благодарю, мне все понравилось)

Show business's response

Влад Куракин

Level 6 Local Expert

Вежливо и быстро. Приятно когда можно зайти, сразу увидеть что хочешь, размер в наличии и через 15 минут идёшь довольный в новой обуви.

Show business's response

парк Некрасова

Level 3 Local Expert

Здесь очень хорошие продавцы. Благодаря им я купила босоножки. И комплект уходовых средств за обувью. Мне подробно рассказали как их применять.

Show business's response

Ирина Б.

Level 2 Local Expert

Хороший, отзывчивый и очень внимательный персонал. Ходим в этот магпзин всей семьёй. Всегда покупаем обувь ecco.

Show business's response

Юрий Кириченко

Level 5 Local Expert

добрый день. хочется поблагодарить продавца,девочку студентку,за её помощь и внимание.побольше таких внимательных сотрудников!спасибо!

Show business's response

Максим О

Level 9 Local Expert

Отличный магазин с качественной и стильной обувью, аксессуарами, бывают огромные скидки

Show business's response

Аркадий

Level 7 Local Expert

Пожалуй моя любимая марка обуви. И сам магазин всегда радует. Очень приятная атмосфера и доброе отношение к покупателям. Спасибо!

Show business's response

Алексей Бутенко

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин с отличными продавцами- консультантами.

Show business's response

Yana

Level 18 Local Expert

Очень приятный, внимательный персонал! Хороший ассортимент. Мне показалось, что моделей даже больше, чем в другом.

Show business's response

Маруся

Level 3 Local Expert

Сделала заказ на сайте.2500831.Выбрала время и число доставки с 13 до 18.Подтвердили доставку.Сидела,ждала на работе до 20.00 Никто так и не приехал и не позвонил. Сама звонила 4 раза,курьер трубку не берет. Странно конечно,заказ на 37.000.Клиентами не дорожат.Я честно в шоке.Магазин не рекомендую.

Show business's response

Татьяна Жукова

Level 9 Local Expert

Сегодня посетила магазин,очень хорошие продавцы,милые девочки с улыбкой ,помогли подобрать обувь,спасибо им,осталась очень довольной.

Ксения Петрова

Level 9 Local Expert

Спасибо большое Татьяне! Внимательная профессиональная деликатная. Подобрали кроссовки мне и моим детям. Все остались довольны

Show business's response

R.R

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент и качественная обувь. Цена чуть завышена но не просто так

Show business's response

Anonymous review

Удобное расположение широкий выбор товара индивидуальный подход к каждому покупателю

Show business's response

Igor Gekhtin

Level 22 Local Expert

Магазин традиционной Датской обуви,очень практичной и удобной,для повсеместного использования,хорошего качества

Show business's response

Ольга Пушкарева

Level 8 Local Expert

Один из немногих открытых магазинов экко. На сайте написано, что обувь нужного размера в наличии имеется- фактически нет! На вход очередь.

Галина П.

Level 7 Local Expert

Обидно, что товар, на который была скидка, продали по полной цене. Будьте внимательны

Show business's response

Дмитрий Петров

Level 11 Local Expert

Предварительно посетите сайт. Вежливо, не навязчиво, быстро. Ассортиментом владеют, технологию знают. Нал, безнал. Пока готовьте QR-код. Ушёл с покупкой.

Show business's response

София

Level 10 Local Expert

Отзывчивый персонал, бывают приятные акции, например 3 по цене 2 на детскую обувь к школе для многодетной семьи просто отлично)

Show business's response

Николай Б.

Level 13 Local Expert

Персонал на высоте, удобное местоположение рядом с метро.

Show business's response

Вадим К.

Level 13 Local Expert

Отличная обувь с учётом как нашу обувь я, мне хватает на 5-7 лет, надоедает быстрее чем успеваешь сносить

Мироненко Михаил

Level 6 Local Expert

Обувь стали делать одноразовую. Верх нормальный, а подошва протирается насквозь за полсезона. При этом отзывы на сайте, которые им не нравятся, просто не публикуют.

Валерия Ляпунова

Level 19 Local Expert

Не вся обувь из натуральной кожи, много эко "кожи", будьте внимательны

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 8 Local Expert

Создали дефицит на ровном месте, нужно стоять в очереди как при совке, чтобы купить обувь по конским ценам. Все остальные магазины на примерку позакрывали, жлобы...

Дмитрий Селезнёв

Level 21 Local Expert

Большой, светлый, чистый магазин хорошей качественной обуви.

Ecco

93 reviews