31.08.2025 купила ребенку кроссовки ECCO BIOM 2.2 K. 20.09.2025 на левом кроссовке порвался элемент крепления застежки, в связи с чем обувь была предъявлена в магазин в пределах срока гарантии. Сотрудники магазина отказалась производить возврат денег по браку, обвинив моего ребенка 5 лет в том, что он сам ее порвал. Экспертиза, проведенная магазином, выдала заключение что обувь в "хорошем" состоянии, и, якобы, пригодна к носке. При этом данных за умышленную порчу у эксперта нет. Но сотрудники магазина продолжают обвинять ребенка, что он сам виноват, и отказываются возвращать стоимость обуви. Альтернатив не предлагают. Мы покупали обувь Экко на протяжении 10 лет. Теперь нас ждет независимая экспертиза и суд(

Show business's response

Анастасия Сорокина

Level 7 Local Expert

Обычный магазин экко, базовые коллекции и цены. Часто заходим, но ситуация всегда одна. Сотрудники просто ужас, я молчу про то, что не здороваются, но что ты должен бегать за ничем не занятым сотрудником, при отсутствии покупателей и просить принести нужную пару за 22 тысячи рублей отбивает желание к покупкам. На вопросы отвечают через зубы и я бы сказала хамски. Магазин в хорошем месте, но теперь просто из принципа предпочту другой.

Show business's response

Ecco

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

42 reviews