Забирала заказ из данного магазина. Начну с того, что продавец Елена отчитала меня по телефону как ребенка, за то, что я вовремя не забрала свой заказ: "А что же вы вовремя за заказом не приехали?! Все поназаказывали тут и не никто не приехал забирать, у нас коробки стоят до потолка!" Простите, но мне зачем эта инфа? Далее я приехала за заказом и увидела как она общается с др. покупателями, абсолютно лень что-то рассказывать про товар, на вопрос где у вас зима стоит, был такой ответ: " Ну где мех есть - там зима, а где меха нет-там не зима!" Спасибо капитан очевидность как говорится. Просто интересно, как она вообще на работу к вам попала? Там жаргон только на уровень фикс фрайса тянет, но никак не Экко. Я была в шоке. Простая как пять копеек....
4
Show business's response
Марина Степанова
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Продавцы не хотят делать продажи, это точно. Пришла в магазин за обувью, причем я постоянный клиент бренда. Попросила принести размер, продавец говорит примерьте тот, что на витрине. Я говорю они маленькие будут, он начинает убеждать в обратном. Приносит в итоге. Примеряю. В этот момент заходит мужчина в магазин и просит разобраться с бонусной картой. Три продавца в итоге занимаются этим мужчиной!!! Прошу девушку принести еще на размер больше. Она взяла ботинок и продолжает слушать, что же там с бонусной картой. Психанула, ушла. Если магазин делает не очень хорошие продажи, смените продавцов.
Купила в итоге в др тц. Очень жаль
4
3
Евгений Иванов
Level 7 Local Expert
January 2
Осенью 2023 года приобрел ботинки в этом магазине за 15000 руб. Размер брал с небольшим запасом. До этого покупал обувь Экко, одевал и как будто летал в ней. Эта не разнашивается от слова совсем. Одеваешь как деревянные боты на ноги. Подольше походишь, постоянные мозоли. Ни в одной обуви такого не было. Терпение после 3 месяцев мучений лопнуло. Начинаю подыскивать что-то другое, эти в мусорку.