Ecco
78 reviews
June 25
Приобрел мужские кожаные полуботинки Metropole London - выглядят шикарно!
Отдельная благодарность коллективу магазина за помощь в выборе и приобретении
Не первая пара обуви, приобретенная в вашем магазине, комфортная носка каждый день! Спасибо!
September 24
Клиентоориентированный персонал, отличные цены, наличие некоторых моделей из новой коллекции, быстрая доставка товара под заказ.
Отличное качество продукции и бонусная система, действующая даже в период скидок!
September 24
Все устроило - и ассортимент и консультанты. В отличие от многих магазинов сети, здесь они не назойливые и терпеливые. Если нужны - помогают, если нет - просто находятся в зоне видимости без лишних вопросов.
October 20
Большой выбор обуви! Очень часто можно попасть на распродажу, ограниченное кол-во пар или день скидок! Приветливый персонал, всегда поможет с выбором!
November 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Комарову Николаю Вадимовичу! Очень помог нам при выборе обуви, быстро реагировал на наши запросы, помогал определиться и подбирал обувь именно под наши критерии и это несмотря на то, что в магазине было очень много клиентов и он одновременно обслуживал не только нас но и других людей, однако этого совершенно не ощущалось, потому что Николай был всегда что называется «под рукой»)) Видно что человек работает в удовольствие, улыбчивый и приятный. По итогу купили 8 пар обуви) спасибо вам огромное Николай 🫶🏻
November 7
К товарам магазина не имею претензий,но продавцы-консультанты грубые,не охотно обслуживают и отвечают на вопросы,особенно касаемо цены.Да и цены в аутлете ничем не отличаются от обычных магазинов Ecco
July 29
Ассортимент на высоком уровне, как и цены, но и качество не отстает. Обувь здесь не из масс сектора.
July 24, 2023
Давно люблю и регулярно покупаю обувь этого бренда, практичная, удобная и стильная. Данный магазин понравился, персонал отличный. Немного бедноват выбор.
February 23, 2023
Гениальный продавец Наталия Викторовна Зайцева с опытом 10 лет работы в Ecco, настоящий специалист, знаток истории и современных тенденций Ecco (как давний -
более 25 лет - и постоянный покупатель этой фирмы, очень ценю такую информацию) , компетентный, вежливый. Благодарю за помощь, ценные указания по обработке обуви и отличную работу!
2
September 10, 2023
Честно было очень удевлен качеством кросовок, это 2е или 3е кросовки которые подошли 42 размер был очень рад, так как высокий подьем и приходиться покупать43. Купил в мае помоему пол лета не носил в пользовании месяца 3 от силы. не рекомендую данную модель к использрванию.
К продавцам притензиц нет обслуживание хорошое в магазине!
1
September 8, 2023
Безразлично им до клиентов. Постоянно браки и пересортица. Ни кто ни за что не отвечает. Сделала заказ 3.09 в интернет магазине и оплатила. Мне перезвонили, подтвердили заказ и сказали, что доставим 8- го. Звонят 7 и говорят, что на складе их нет и, вообще, подошва желтая и за склад мы не отвечаем, а то что вы оплачивали- это ваше право, те могли бы и не оплачивать. И их наличие на сайте вас не волнует. Решайте проблемы сами как хотите, тк у вас нет менеджеров по решению проблем. Все проблемы- это проблемы склада и клиента. Заказ 3777414
November 24
А нет ничего в нужных размерах 😀 Пора корректировать заказы по АВС или логиста менять.
July 8, 2023
Мне не понравился магазин: народу полно (понятно почему... Тут вопросов нет), обслуживание не очень (не улыбаются, не приветствуют, сами не всегда подходят, а когда подходят, то сначала говорят можно подобрать по этой модели, а потом ой а 43 нет размера и уходят даже не предлагая других вариантов... Что за бред?)
Короче так себе магазин...
1
September 9, 2023
Супер отстойное отношение к покупателю. Пришел выбрал кроссовки , отложили на кассу , хожу выбираю обувь ребенку и жене. А тут смотрю мужик мерить мои кроссовки с кассы… Прошу связаться со мной руководство магазина, либо в ответе написать контакты, я сам свяжусь с вами!!!
2
September 6, 2022
Вежливо, профессионально, комфортно. Про любимый бренд лучшей обуви даже и говорить нечего... Удобно парковаться, есть чем развлечь детей на территории Внуково-аутлет.
December 19, 2022
Хорошая, удобная оьувь. Другую не покупаю, ну кроссы только. Но последние года 2 качество стало хромать. Может производство переехало. Какие-то модели без вопросов, а на некоторых косяки мелкие (краска облезла или мелкие задиры, пузыри в подошве мелкие). Даже неловко из-за таких мелочей просить другую пару, но практика показывает, что где тонко там и рвется...
June 6, 2022
Пожалуй лучший в аутлете из обувных магазинов по персоналу и представленным моделям. Удобно, что показывают на отлётном мониторе варианты моделей для ускорения выбора. Есть скидки при покупке 2 или 3 пары обуви
1
July 23, 2022
Экко, обувь интересная, но качество очень желает быть лучше. На гарантийный срок в 2 года не выживает не одна пара, то подошва трескается, то шов расходиться, одним словом это уже не те ребята, что старая добрая Экко. На самом сайте, все отзывы только на 5* и очень мало на 4*. Попытался оставить отзыв на 3* про конкретную модель, админ сайта не пропустил (типо наш сайт, и говно не пишите). При обращении по гарантии, к тебе относятся с той позиции, что ты радуйся что эту обувь носишь, а про закон о защите прав потребителей, Не-а такого мы не знаем и не слышали. Если есть возможность, то проходите мимо этой конторы...
1
June 15, 2023
Положительно оценить работу компании не готов. Деньги за заказ получили, но до сих пор ничего не привезли. Ссылаются на работу курьерской службы. При обращении в контактный центр решать вопрос не хотят.
1
January 18, 2023
Много консультантов в зале. Быстрое обслуживание. Мест для примерки достаточно. В магазине аккуратно.
1
May 11, 2022
Это известный бренд обуви, проверенный многими миллионами людей на качество, которое всегда отличное. Мы ребенку купили из натуральной кожи макасины на лето, по очень привлекательной цене, я даже не поверил когда оплачиаал покупку.
Рекомендую 👍
June 8, 2023
Месяц назад купила летние кроссовки и уже сейчас они начали рваться на сгибе, полагаю брак на лицо! Но чтобы их сдать как некачественный товар нужно приложить экспертизу 🤷🏼♀️
Не советую покупать обувь в экко! Неимоверные цены за некачественный товар!
1
June 2, 2022
Очень вежливый и внимательный персонал! Всегда подберут подходящую модель и размер! Проконсультируют по акциям))) Очень приятно приходить в этот магазин!
3
April 3, 2023
Качественная обувь, приветливый и расторопный персонал. Удобная мебель для примерки обуви.
December 6, 2021
Подобрали зимние ботинки с интересным замком вместо шнурков, который с первого раза освоил ребёнок 3-х лет. Продавцов много, хорошо знакомы с ассортиментом, оперативно подберут то, что нужно. Рядом есть бесплатный туалет
3
November 5, 2022
Бываем тут, как нужны ботинки, сыну или папе. Дорого стало, немного помогает наличие карты. Ее оформляют тут же, можно сразу использовать. Кожаные шопперы прекрасны.
September 2
Всегда есть из чего выбрать
February 27, 2023
Чисто, аккуратно. Менеджеры очень приветливые, хоть и пытаются продать подороже но все равно слушают клиента.
August 26, 2022
Отличный магазин достойное обслуживание и качественная обувь. Спасибо за предоставленный товар.
December 30, 2022
Хороший выбор,уютный вполне,кофе не предлагают,но гостеприимно и не навязчиво)).
1
December 3, 2021
Купил кроссовки, проходил 2 недели, на правом кроссовке провалилась пятка! Провалилась так, что в правом кроссовке очевидный подъем в центре, а спереди и в пятке нога внизу. Из-за этого правая нога затекает, когда стоишь на месте. Затекает до коликов в стопе. Оговорюсь, проблем со здоровьем нет мне было! Отдал на экспертизу, позвонили через пару дней, хотя сказали, так как сдаю на экспертизу, время будет увеличено на вынесение решения. Сказали, что брак не выявлен, приходите и забирайте свои кроссовки. Первое, когда сдавал обувь продавцы в тц Саларис откровенно склоняли меня поехать именно в тот магазин, где я их покупал (я бы сказал, что уговаривали, как не получилось, их лица поменялись на враждебные, тон общения начался совсем другой). Второе, являясь постоянным клиентом более 10 лет, всей семьёй причём (4 человека), покупаем ежегодно по 4-5 пар в год, из-за свинского и откровенно скотского отношения к своим клиентам постоянным, уходим от этой конторки. И знакомым порекомендуем это сделать. Третье, деятельность «экспертов» вызывает большие вопросы, учитывая, что брат с таким же размером ноги испытывал такие же ощущения в правом кроссовке. Ну, или экспертизы вообще не было с большой вероятностью (полежали в магазине около пары дней и перезвонили). В пример могу привести другую компанию, у которой покупаем обувь для бега. Так вот там был в прошлом году случай у брата - через 3 недели бега порвалась нитка, удерживающая подошву внутри кроссовка. Эксперты проверяли около недели и магазин тут же вернул деньги, дал очень щедрую скидку на будущие покупки, плюс извинялись, хотя и не за что, ведь брак никто не исключал, но было приятно иметь с ними дело. В итоге в этот же день купили такие же кроссовки в той компании, и после покупали. А вот Ecco разочаровал очень сильно. Имя бренда и его заявления не соответствуют реальности. Возможно так работает в России этот бренд. Откровенно переплачивали за качество и понимаю, что обувь хорошая, но не признать очевидное- это позор и трусость. Деньги заплатили не малые, как все знают обувь у конторы не дешевая, но суть не в них, а в отношении к своим клиентам. Всего вам, ecco, хорошего.
2
1
September 22
Большой выбор
July 11
Хорошие скидки
November 13, 2021
Доехать была проблема, впрочем... Суббота, вечер, чем ещё народу заняться, как не по магазинам прошвырнуться!;)
А в целом очень понравилось. Сразу к нам прикрепили молодого человека, который все показал и рассказал, и дал весьма ценные советы. В итоге - купили две пары обуви, весьма качественной, со скидкой в районе 80!!! Процентов.
Рекомендую!
3
October 18, 2021
Была куплена пара обуви под артикулом 450304. В интернете есть много отзывов про то , что фирма уже скатилась, но видимо нужно было самому проверить .Обувь надета один раз на улицу, моментально стирают пятки в кровь. В возврате отказывают , их же " экспертиза" ничего не нашла естественно. Отношение к покупателю как и качество = 0 . Делайте выводы сами об этой компании.
2
3
March 15, 2022
В магазине 26.02.2022 купили 9 позиций, в том числе мужские носки. Продавец нам не показала и не спросила , какие носки нужны короткие или длинные. Короткие не стали бы покупать. Нам "втюхали "короткие носки. Очень неприятно!
1
2
April 21, 2021
Уговорила мужа попробовать фирму Ecco. Купил полуботинки (или кроссовки) в январе этого года в ТЦ Солярис, сразу оговорюсь - выбирал по размеру. Сразу жутко натирали пятки, просто до волдырей. Думал, что новая обувь, кожаная - разносится. Надо потерпеть. И вот прошло уже 3 месяца- на месте волдырей наросты уже, ходить по прежнему невозможно, задник деревянный, уж не знаю из какой это кожи. Муж поехал в магазин, объяснил ситуацию, консультанты порекомендовали купить подкладки. Подкладки стёрлись за неделю (притом, что супруг обувь меняет через день). Нервы не выдержали- отвёз в магазин обувь на экспертизу, сегодня пришёл ответ "Забирайте свою обувь, брак не подтвердился". Худшей обуви ещё у мужа не было. Зареклись что-либо покупать в этом магазине. Отдельное "спасибо" продавцам и консультантам- ведут себя как злые собаки, уж простите за сравнение. Принимать обувь на экспертизу отказывались, очень грубо общались. По всему видно - политика компании оставляет желать лучшего. Сплошное разочарование.
6
7
April 17, 2022
Очень хороший магазин, в котором огромный выбор, и самые лучшие сотрудники😊
3
1
December 5, 2022
Небольшой магазин с не плохим ассортиментом. Персонал корректный.
December 2, 2023
Качество по разумной цене
December 20, 2021
Магазин обуви для женщин и мужчин и девушек. Огромный выбор цветов и широкий ассортимент цветов. Вежливый персонал подберёт нужный вам товар.
3
May 28
Скудный выбор
September 11, 2020
Дисконт в России это , обувь и одежда которую никто не берет в основных магазинах, обувь даже скажу больше с дефектами ,но и соответственно дешевле. Если хотите ходить среди толпы , людей которые хотят купить "хорошее" за меньшие деньги вам сюда. В основном приятное впечатление от концепции маленькиз магазинов с ухоженной территорией , представлены очень многие брэнды . На машине 5 минут от МКАДа, если автобусом езжайте в ближайший к вам тц, не заморачивайтесь.
1
5
November 29, 2022
Большой выбор, хорошее обслуживание, скидки
August 21, 2021
Отличный магазин, обувь на любой вкус, и хорошие продавцы -консультанты , особенно Олеся).
3
July 30, 2021
Хамоватые раздражённые продавцы, в магазине все шастают без масок и всем на это плевать. Выбор такой же скудный. С таким колхозным персоналом заходить больше желания нет. На претензию офис Ecco ответил, что все нормально, так и должно быть. Плевать на клиентов и их безопасность - вот основные ценности Ecco в России.
2
3
December 3, 2021
Сделал интернет бронирование понравившейся модели, через час пришла смс что бронь подтверждена, можно приезжать.
Приехал, померил, купил)
3
May 30
Отлично
October 6, 2021
Ценник у Ecco в последнее время стал совсем нескромным. Не смотря на это в этом аутлете можно найти хорошие предложения. Обычно они сезонные. В конце сентября купили 3 пары по цене около 12 тыс. хорошее предложение, но редкое ))
Девушки-продавцы внимательные и терпеливые. Мы перемеряли около 8 пар пока определились.
Рекомендую.
3
June 8, 2023
Хороший магазин. Вежливые. Готовые помочь продавцы.