Ecco

4.4

113 ratings

Rate this place

Андрей Иванов

Level 3 Local Expert

Купил зимние ботинки,биом с боа.Правый ботинок нормальный у левого с внутренней стороны торчащая складка,натирает сзади ногу при длительной прогулке.Качество плохое.

Show business's response

Наталья Б

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Приятное обслуживание. Замечательная любовь. Цены, да цены... Но главное, что бы на здоровье.. Выбор сейчас есть. Интересные модели. Обувь, сумки, аксессуары.

Show business's response

Андрей

Level 25 Local Expert

Приятный персонал. Помогли профессионально с выбором. Качество обуви отличное. Из серии одел и пошел. Расположен магазин на 3-м этаже.

Show business's response

Алекс

Level 13 Local Expert

Постоянный клиент этого магазина. Продавцы хорошие , всегда ненавязчиво и тактично обслуживают. Товары в 90% всегда в наличии (если нет, то спокойно закажут доставку). Магазином доволен. Советую за качественной обувью сюда. И да, хорошая фишка сети - гарантия , реально был случай с браком (совсем мелочь, думал не возьмут. Взяли спокойно на экспертизу и потом заменили пару)

Show business's response

Александр Стариков

Level 10 Local Expert

Поделюсь крайне негативным опытом покупки обуви Ecco. Предыстория короткая: являюсь давним поклонником Ecco, сносил не одну пару – все отлично. В декабре в фирменном магазине Ecco в Вегас Крокус Сити купил пару зимних ботинок ULT-TRN M. Ботинки прекрасные, удобные, теплые. В феврале вдруг начала отрываться внутренняя прокладка прямо по шву – нитки расползлись. Позвонил в головной магазин, сказали отнести в магазин, где покупал, там обменяют или вернут деньги. И далее начался триллер. Возврат денег занял более месяца. Две экспертизы, четыре похода в магазин, консультации с юристами, несколько поездок в независимую экспертизу. Изначально, магазин вообще отказался возвращать деньги, поскольку, по их мнению, это я порезал швы «острым предметом». Если бы я изначально не встал в жесткую позицию, вплоть до иска в суд – никто бы ничего не поменял. Конечно же независимая экспертиза сразу же показала, что это явный производственный брак, причем видимый невооруженным глазом. Вывод: компания крайне неклиентоориентированная и нелояльная даже к своим постоянным клиентам, менеджмент непрофессиональный и откровенно недееспособный, ну и что печально: качество обуви Ecco испортилось до уровня китайских тапочек за 200 рублей. Жаль, еще одним хорошим брендом в России стало меньше. PS. Ни извинений, ни попыток компенсации – НИЧЕГО от компании и персонала после месяца хождений по мукам.

Екатерина Л.

Level 16 Local Expert

Недавно была с дочкой в этом магазине, покупали сменную обувь в школу. Выбрали чудесные туфли, очень удобные. Магазин понравился, продавец уделила нам внимание, ответила на все мои вопросы. Также, при оплате мне сделали виртуальную дисконтную карту (моя карта была очень старой) и скидку) что очень порадовало. Спасибо! Обязательно придем снова.

Елена Волкова

Level 15 Local Expert

Ценник конечно завышен, но обувь удобная очень. Долго носится. Есть весьма интересные модели как мужские так и женские

Show business's response

Андрей Мельников

Level 3 Local Expert

Спасибо консультанту Владимиру, подобрал под образ хорошие кроссовки подходящие мне по колодке.

Show business's response

Елена Лавринова

Level 18 Local Expert

Очень люблю обувь Ecco. Уже как 10 лет мы периодически покупаем обувь этой марки!!!) В последний раз моему мужу не повезло((( обувь стала "протекать" после одного зимнего сезона!!! Обычно, он носил обувь три сезона! У нас на двоих 11 пар. В целом, обувь то, что надо для нашего климата!!!!

Show business's response

Никита Крестов

Level 17 Local Expert

С виду обувь красивая, качественно изготовлена. Но за 20 000р я купил ботинки, которые в первый же день мне сделали кровавый мозоль в пятках. На обеих ногах. Еле дополз домой в них, если б не зима пошёл бы босиком. Боль была невыносимая. Решил позвонить в магазин спросить, что делать в этой ситуации? Сказали, что могут взять обувь на экспертизу, и проверить на наличие брака, но его врядли обнаружат, так как обувь высшего качества. И поэтому мне порекомендовали купить где-нибудь пяточную вкладку, чтоб ботинки не натирали. Либо походить в этой обуви по дому, предварительно хорошенько размяв пятку ботинка. Какая гениальная идея подумал я! Мне от одного надевания ботинок сразу становится больно, а как с окровавленным мозолем буду ходить в них по дому????? Купил ботинки за 20 000р, и ещё и должен теперь подумать как их сделать такими, чтоб они мне не натирали мозоль? Единственный твёрдый вывод - больше никогда не буду покупать здесь ничего. И вам не рекомендую, так как продавцы нацелены продать, а не помочь решить вопрос. Хотя внешне ботинки мне очень нравятся

Ragnar Snow

Level 22 Local Expert

хороший ассортимент, чисто всегда и уютно, и персонал отличный, но очень, очент=ь дорого

Show business's response

Юрий З.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Персонал грамотный. Подсказали к обуви чистящие средства. Как и в какой последовательности чистить. Советую.

Show business's response

Danila Master

Level 9 Local Expert

Все понравилось персонал вежливо, помогли выбрать обувь.

Show business's response

1 1

Level 13 Local Expert

Обувь крепкая, цены крайне высокие, продавцы больше заняты разборками друг с другом (делят личные продажи), нежели обслуживанием покупателей

Show business's response

Валерий Анненков

Level 7 Local Expert

Все очень аккуратно и все по делу. Товар хороший, сотрудники хорошего уровня. Молодцы

Show business's response

Илья Рахманов

Level 20 Local Expert

Впарили сапоги для ребёнка на три размера больше. Через неделю отказались принимать обратно под предлогом ношености. Кроме того, в магазине перепутаны ценники, за ботинки отдал на 1000 больше.

Алексей Данилов

Level 15 Local Expert

Беру там обувь, тк проблемы с ногами, спасибо продавцу посоветовала Есо Биомы теперь гулять могу раза в 2 дольше

Show business's response

Хелена))

Level 18 Local Expert

Нет обуви для девочек 40 размера. Все Китай, а цены как Италия. Продавцы не приветливые.

Alimkulov Khojiakbar

Level 3 Local Expert

В магазине работают самые неправильные администратор нормально не может разговаривать, и они не хотят менять кроссовок

Show business's response

Андрей Крымов

Level 8 Local Expert

Хорошая обувь, вежливые продавцы. Скидки в черную пятницу + 20 %

Show business's response

Олег Л.

Level 5 Local Expert

Нарушают права потребителя. Продавцы неквалифицированные.

deep.moscow

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Вежливый персонал.

Show business's response

hwnsk

Level 9 Local Expert

Магазин отличный, обувь отличная.

Show business's response

SHER SHER

Level 3 Local Expert

Всегда одеваемся в еесо

Show business's response

Андрей Филатов

Level 7 Local Expert

Прекрасные сотрудники!

Show business's response

Аркадий Н.

Level 2 Local Expert

Невнимательные к клиентам продавцы.

Анна Н.

Level 3 Local Expert

Лучший магазин ecco😍

Show business's response

Сергей Яковлев

Level 16 Local Expert

Отличный магазин, всё по честному

Show business's response

Oleg

Level 8 Local Expert

Хорошая обувь.

Show business's response

Pasukan

Level 12 Local Expert

небольшой отдел знаменитая марка

Николай К.

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервис и магазин

Avatar1

Level 8 Local Expert

Качество хорошее цены ещё

old-monk

Level 15 Local Expert

Отличная обувь!

Anonymous review

Хорошая качественная обувь, адекватные цены.

Show business's response

Uber A.

Level 4 Local Expert

Навигация в тц так себе

Омак К.

Level 4 Local Expert

Не все размеры

Наталья Кортавова

Level 14 Local Expert

Хороший магазинчик

Show business's response

Юрий Свиридов

Level 14 Local Expert

Обмен обуви , если не подойдёт по размеру - легко!

Show business's response

Виталий Салов

Level 10 Local Expert

Отличный магазин!

Ecco

39 reviews