Доброжелательные люди работают. Процесс возврата прошёл за 5 минут, все чётко и без недовольства. Приятно работать с такими людьми. Огромное спасибо сотруднику Юлие, за помощь и быструю работу))
Магазину, с такой гарантией качества, можно доверять и покупать обувь, потому что ты знаешь - твои права покупателя уважают :)
3
Show business's response
TimofeusB
Level 24 Local Expert
March 8, 2023
Люблю я эту Марку. У меня много обуви Экко, у жены не меньше, у сына пару пар есть. Как говорится - любовь с первой пары. Был момент, когда я ее не покупал совсем, это когда они владельцев меняли, тогда качество пошло боком. А потом одумались и все стало на свои места. Магазин на первом этаже, найти удобно, выбор хороший. Руководство на уровне, продавцы тоже, так что заходите не пожалеете.
3
Show business's response
Михаил Тимошенко
Level 11 Local Expert
July 4, 2023
Отличная обувь,удобные колодки по ноге,как говорится неубиваемая...единственное что расстроило то, что раньше была обувь размер в размер,сейчас приходится мерить,то маломерит,то наоборот...в целом очень доволен и обувью и персоналом,сколько не скажешь столько и принесут размеров...если нет в наличии размера быстро закажу, быстро привезут..... магазину и бренду 5++++
1
Show business's response
Олег Ильин
Level 29 Local Expert
September 8, 2023
Хороший сетевой магазин, с отличным персоналом! Я их клиент на протяжении более чем 5 лет и на данный момент остаюсь с ними! Рекомендую! 👍🏻
3
Show business's response
Инкогнито 1556
Level 8 Local Expert
September 17
Просто хороший бренд и обувь
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
May 14, 2022
Купил 2 пары обуви, одна оказалась бракованная(залитая стелька полеуретаном, от которого немела нога при долгой ходьбе) приехал через неделю, отправили на экспертизу, и заказали ещё такие же, через неделю позвонили сказали приезжайте забирайте, приехал новая пара оказалась с таким же браком, теперь перезаказали из другого магазина с просьбой проверить на брак, прошла ещё неделя опять звонок, приехал смотреть в этот раз пара приехала нормальная, но оказалось что экспертиза не готова по этому можете новую пару купить, я развернулся и уехал, прошло ещё две недели, позвонили сказали что экспертиза готова можно приехать на обмен, по приезду вместо обмена мне сделали возврат и сказали что деньги придут через 3 дня а сейчас опять оплатите новую покупку. Нужной суммы не было на карте по этому я вновь ушёл ни с чем. Итог более ГАЛИМОГО «сервисы» я ещё не встречал в своей жизни, по этому больше обувь данного бренда я покупать не буду и вам не советую это все происходило в ТЦ на Алтуфьево PS Либо проверяй все досконально до оплаты, или потом всем плевать что продают контрафакт
«Купил брак, сам дурак»
4
Show business's response
Сергей Иванов
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Купил две пары кроссовок себе и сыну MX, сын носит говорит нормально, моим месяц из них пол месяца стоят так как работаю по вахтам за пол месяца носки на изгибе в начале шнурков разошёлся шов. Мне говорят что это брак, нужно знать на обмен, но на данном этапе у меня только эта обувь. В итоге я в бракованных кроссах и без денег. Вот так европейское качество и российский равнодушие.
Да мне по телефону принесли извинение, но я покупал обувь не за ,,здрасьте ,, а за кровно заработанные - вот такой курс обмена денег на ИЗВИНЕНИЯ. жаль ....
1
1
Show business's response
Andrey Moore
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
Идеальное соотношение цены и качества, и если ECCO уйдёт с нашего рынка, то возникнет проблема с поиском надежных тапок в будущем...
1
Show business's response
Екатерина Глазова
Level 13 Local Expert
April 25, 2019
На сегодня основной магаз Экко, где бываю. Т.к. ближайший к дому моему.
Магазин небольшой, но ассортимент вполне ок. Продавцы молодцы - не игнорируют, но и не навязывают свою помощь. Не очень нравится, когда в магазине тебя буквально пасут, стоя над душой. Судя по отзывам кому-то как раз не хватает противоположного. :)
Выбор нормальный. Есть полки высокие, фиг достанешь. Но продавцы помогают. Зверских выражений лиц или недовольства открытого не видела ни разу. Если в выходные, когда много народу, то тяжелее и продавцам, и покупателям - могут быть заняты скамеечки. Многие покупатели ведут себя как раз скорее неадекватно: занимают все видимое пространство ( один меряет, второй с ним тупо сидит рядом, хотя просто наблюдает, и так могут часами заниматься собой, будто одни в магазине). Так что неадекват везде. Но это редкость. Чаще и место найти можно, и продавцы откликаются доброжелательно на просьбу что-либо показать или поменять размер.
В общем, приятное место. Удачи Экко в МаркосМолл е.
Магаз недалеко от входов, никуда подниматься-спускаться не нужно, на 1 этаже бутик.
9
Show business's response
irina
Level 12 Local Expert
January 29
Цены не обосновано завышены..
1
1
Show business's response
Михаил Афонин
Level 15 Local Expert
May 18
Высокие цены
Show business's response
kleopatra-78
Level 13 Local Expert
January 16
Всё очень Дорого!!!
1
1
Show business's response
Михаил Туткин
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Обувь хорошая, но дорогая
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
October 16, 2021
Широкий выбор. Отличная обувь. Дороговато конечно, но обувь ecco того стоит
4
Asura Kobuto
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Невероятно вежливый и приятный персонал
3
Show business's response
reg5372
Level 23 Local Expert
November 20, 2020
Хороший магазин, удобная парковка
Но в интернет магазине выбор больше
А так все хорошо
7
1
Show business's response
Ольга Дементьева
Level 12 Local Expert
January 26, 2019
Обычно мы ездим в Золотой вавилон на проспект Мира, а в этот раз впервые заехали сюда.. В целом магазин не плохой. Выбор как во всех Экко. Хорошая качественная обувь по адекватным ценам. У торгового центра легко найти место для машины, что является плюсом. Один минус - это продавцы, которые как святая троица стояли у кассы и каждый раз, чтоб задать вопрос приходилось подходить и подзывать их. Подойдя перекрикиваются через весь зал спрашивая у друг друга о наличии размера-колхоз. Не предлагают свою помощь вообще, может это такая обновлённая политика магазина, но это очень неудобно, при том, что в магазине были только мы. В других Экко такого не доводилось видеть. Магазин на тройку.
7
2
Show business's response
Sofya A.
Level 5 Local Expert
July 21, 2019
21.07 , только что вышли из магазина с ужасным настроением(( Из выбранных нами 3моделей кроссовок был выбор только одного размера!!!((( Не нашего соответственно( Как так??((( Приходят покупатели, готовые сделать покупки, а вы....!!!((( Кто следит за наличием размерного ряда?
К тому же сами ограничиваете свои продажи.
Кроссы от 8 до 12 тыр. итого: сорвалась покупка в районе 30тыр. Но кому это надо...?(((
P.S. К продавцам претензий нет. Заботливые и сочувствующие.
6
Лилия Маршалкина
Level 13 Local Expert
October 30, 2021
Хороший магазин. И обувь отличная, хоть и дорогая.
3
1
Александр Максимов
Level 6 Local Expert
May 15, 2021
В мужской зоне по левую сторону стеклянные полки, при наклоне к нижней полке , рассек область лба , было очень неприятно игнор продавцов !!! Опасно!! Будьте бдительны!!!!
6
1
Show business's response
Варвара Б.
Level 2 Local Expert
March 29, 2019
27 марта мною преобретена пара мужской обуви. Администратор мужчина консультировал очень странным образом. С раздрадением и пренебрежением. Так же общался с подчинеными консультантами.
28 марта я вернулась в этот магазин вернуть обувь и выбрать другую модель.
Тот же администратор. Делал возврат молча, ничего не обьяснив. Когда я задала вопрос о возврате денег (я опоачивала картой, он раздраженно в грубой форме отвечал. Я предложила ему поменять работу срочно, дабы не отвравлять покупателям жизнь и настроение от покупки. Выбранную модель покупать не стала.
9
Show business's response
Екатерина Атабекян
Level 22 Local Expert
July 25, 2021
Хороший магазин, правдивый всегда готовы помочь.
4
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
June 4, 2020
Удобная, качественная обувь. Приятное обслуживание, продавцы не навязчивы.
7
Игорь Надежкин
Level 14 Local Expert
February 26, 2021
Отличный персонал и большой выбор обуви.
9
Show business's response
Антон Б.
Level 17 Local Expert
August 30, 2020
Хороший магазин, просторно, вежливый персонал.
7
Anna Австрийская
Level 20 Local Expert
May 11, 2021
Отличная обувь. Сетевой магазин.
6
Show business's response
Наталия Рубцова
Level 14 Local Expert
November 9, 2019
Хороший чистый магазин , доброжелательные продавцы , мне понравился
8
Елена Второва
Level 12 Local Expert
August 17, 2020
Один раз купила шлепки в отпуск,привезла назад окрашенные пятки! Больше ничего не покупаю там!!!
4
1
Гульнара
Level 16 Local Expert
April 2, 2020
Магазин для богатых людей. Цены надо ниже делать. Или вообще такие магазины закрыть!
4
5
Светлана Ананьина
Level 11 Local Expert
December 21, 2018
Хороший, внимательный персонал. Всегда скидки, хорошие цены.