Ecco

Rate this place

Егор

Level 6 Local Expert

Сам по себе бренд обуви хороший, все устраивает, пользуюсь, но именно данный магазин отвратительный, со стороны отношения к клиентам, хотел вернуть не ношенную обувь, но директор магазина отказала в возврате ссылаясь на то, что у нее сомнения и отправляет совершенно новую обувь на экспертизу 🤣, задаешь вопрос какие у вас сомнения? начинает устраивать клоунаду, на вопрос с чем связано ответить не может, говорит что у нее сомнения, в общем не рекомендую, впервые сталкиваюсь с таким ужасным отношением к клиентам, знакомым рекомендовать не стал бы.

Show business's response

Амир Х.

Level 4 Local Expert

Вроде бы не самый плохой бренд обуви. Решил познакомится с их продукцией и купить зимнюю обувь,но... спустя небольшой промежуток времени мех внутри начал "размахриваться" ну и через 3 месяца носки обнаружил, что на одном ботинке в районе пятки подкладка протерта полностью, а на другом - близко к этому в том же месте. Увидел на чеке, что гарантия - 180 дней. Подумал, что всякое бывает и у хороших брендов - пойду сдам по гарантии, спустя около 10 рабочих дней поступает звонок, что случай негарантийный - нет заводского брака, а только следы носки. Было бы странно, если я эти три месяца не носил обувь - не так ли? Ну и, наверное, нужно закладывать в модели обуви, что ее носят, не? Поеду сегодня забирать обувь, которую нельзя эксплуатировать, видимо 😊

Show business's response

Ecco

2 reviews