Очень часто беру шаурму именно здесь, так как считаю это место самым вкусным. На кассе всегда стоит вежливая девушка, которая всегда готова помочь, но сегодня там стоял парень, которого я раньше никогда не видел. Время было 22:24, и я заметил, что парень уже считает кассу, хотя по факту заведение ещё должно работать. С просьбой заказать шаурму мне отказали, сказав, что уже не принимаем. Очень странно, ведь в законе 11 часть 3 о защите прав потребителя сказано: "Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному". Чтож, мне донесли до сведения, что " мы не принимаем заказы" но режим работы не соответствовал установленному( Честно, я тоже работаю в сфере общественного питания, и когда в нашем заведении принимаются заказы вплоть до последней минуты, очень грустно смотреть, как моё любимое заведение отказывает мне в обслуживании😔

Show business's response

дарина

Level 3 Local Expert

Отвратительно работают на горячей линии, ждала заказ более 2х часов, с каждым набором операторы говорили : в течении 20 минут привезут. 3 оператора так и не смогли мне ответить, передан ли заказ хотя бы на кухню. Отменять заказ тоже не соглашались. Еда вкусная, но на доставку работают отвратительно.

Диана Л.

Level 4 Local Expert

Заказали в ешьте дёнер ужин, а лучше бы не заказывали. Сначала терминал доисторических времен, которые не принимает Сберпэй, потом обнаружили, что нам не довезли соусы. Позвонили курьеру, на что он сказал "это не мои проблемы, разбирайтесь на линии". Позвонили на линию, девушка сказала, что никто ничего нам сейчас довозить не будет , а только при следующем заказе. А если я здесь не живу? Мне ждать когда я следующий раз приеду в Ставрополь, чтобы получить соусы, за которые я заплатила? Итог: сели есть, а в дёнере вместе мяса одна кожа. Спасибо большое за испорченный вечер и отсутствие какой-либо клиентоориентированности.

Echte Doner

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

208 reviews