Нашей компании было необходимо актуализировать паспорт благоустройства. Обратились в "Экобюро". Нам согласовали стоимость, сказали сделают месяца за 2-3. Выслали договор, который мы сразу подписали и попросили выставить счет. На этом процесс заглох. Через 4 дня я позвонил сотруднику по имени Анна, чтобы узнать, что случилось. По ее голосу чувствовалось, что она явно не расположена к разговору. Она сказала, что возможно счет еще готовится (4 дня!) и пообещала перезвонить. Звонка я так и не дождался и еще через 4 дня набрал сам. Мне не ответили. Через пару часов мне пришло письмо, в котором говорилось, что директор Экобюро не согласовал договор, который нам выслал сотрудник Экобюро, и который мы уже подписали!))) В ходе дальнейшей переписки нам ультимативно выставили увеличение сроков работ, либо дословно "искать другую организацию, может кто-то возьмется на свой страх и риск". Мы согласились на увеличение сроков и поинтересовались, когда же все-таки уважаемое Экобюро приступит к работе. На следующий день пришел ответ: "По результатам рассмотрения Вашего обращения по вопросу актуализации паспорта благоустройства нашим руководителем, было принято решение об отказе в выполнении указанных работ". В ответ я поблагодарил их от всей души. Ведь именно благодаря им я вынужден был найти другую организацию, которая сделала всю работу за 3 недели, а не за полгода! И при этом еще и дешевле)

СВЕТЛАНА

Level 8 Local Expert

Заказывали в 2020 г. проект установления СЗЗ предприятия. Все сделали качественно, в срок, профессионально, согласования и экспертизы прошли без замечаний.

Константин З.

Level 3 Local Expert

Отличная компания