Обратились в компанию "Экомонтаж" для покупки и установки кондиционера. Специалист (он же владелец) приехал, смонтировал оборудование, взял деньги и ушел. Казалось бы, всё хорошо, но спустя время начались серьезные проблемы: - Протечка внутреннего блока – вода капала постоянно, пришлось ставить тазики, испорчены обои, пожелтела стена под ними, стали негодны наличники и двери. - Недостаточное охлаждение - кондиционер перестал холодить, хотя работал на полную мощность. - Посторонние шумы и вибрация - устройство начало гудеть и дребезжать, как будто вот-вот развалится. Попытки связаться с мастером превратились в мучение: сначала он обещал приехать "попозже", потом начал игнорировать звонки и сообщения, ссылаясь то на болезнь, то на занятость. Месяцами тянул, что по итогу в принципе перестал игнорировать всеми доступными средствами, проблема оставалась нерешенной. Документы на работу *не предоставил*, мотивируя это тем, что «фирма ставит печати а офисе, и после офиса их завезет». В итоге пришлось всё чинить за свой счет, потратив немало денег. А самое неприятное – пришлось мучиться без кондиционера в жару, особенно тяжело было ребенку. Вывод: Ненадежная компания, халтурная установка, никакой ответственности за свою работу. После продажи и монтажа клиенты им не нужны . Не рекомендую, если не хотите таких же проблем! Специалист: Шафиев Фарид Ферузович 09.03.1978 г. р.

maxim i.

Level 3 Local Expert

Добрый день,негативный будет отзыв,сначало установки работники не бережно отнесли к имуществу,проработав неделю кондиционера сразу было понятно,что работает не исправно,позвонили в эту компанию сказали перезвоним через 7 дней не кто не перезвонил сами позвонил,сказали проверят график мастеров,и перезвонят и снова не перезвонил,да перед эти менеджер сказала что не пользуйтесь кондиционером, интересно а зачем мы его устанавливали,прошло уже три месяца снами не кто не связался, о клиентоореинтированности в компани не знают,компания работает лишь бы срубить денег.Не трать свое время на этих ребят.Это ещё не известно что за систему они вещаю и какое качество будим проверять.Хорошо что на рынки много других и качество на много выше.Оценка 1 это даже много

Show business's response

Алексей И.

Level 3 Local Expert

В компанию обратился для монтажа сплит-систем. По договору смонтировали два кондиционера. Монтаж проводил Фарид. Через несколько дней проявился дефект (шум вентилятора внутреннего блока), Фарид приехал, проверил и подтвердил что это брак. Кондей демонтирован и сдан продавцу на проверку. Для подтверждения дефекта нужен сервисный акт от компании который я не могу получить больше 3 недель. Сначала Фарид кормил «завтраками» ссылаясь на сильную занятость, далее перестал не отвечать, переписку в мессенджерах не читает. При наборе номера указанного как контактный на сайте компании автоинформатор говорит что не правильно набран номер. Не советую иметь дело с этой компанией. Репутацией не дорожат, главное срубить денег, на клиента плевать.

Ecomontage

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews