Ecookna
18 reviews
June 5
Все работы выполнены качественно в срок. Огромная благодарность менеджеру Захаровой Надежде за внимание и учёт всех предпочтений, подбор дизайна, удобного варианта оплаты. Замерщик Станилав провел замер идеально, благодаря чему монтаж прошел быстро и качественно. По итогам учтены все рекламации и устранены мелкие недочеты. Офис Хотьково однозначно рекомендую! Все четко, слаженно и качественно! Заказывали алюминиевые зимние окна на профиле Kaleva, окна держат постоянную температуру в помещении, обеспечивают хорошую шумоизоляция, экологичны. Мы очень довольны выбором компании Экоокна.
1
October 16
Добрый день. Три недели назад воспользовались услугами сей компании. К ребятами замерщикам и установщиками вопрос нет. Вопросы, видимо, к качеству самой продукции. По рекомендации установщиков, входной, пластиковой дверью, а именно замком не пользовались в течении трех недель. Как результат, второй день не можем попасть в дом! Дверь заклинило! Дома находятся животные, без еды и воды второй день! Сами ночуем у соседей. На наши бесконечные звонки, уже второй день реакции ноль «Мы передадим информацию в сервисную службу»! И всё! Все сотрудники общаются, наизусть заученными фразами. Сегодня, видимо, будем ночевать под дверью, так как, вторые сутки, Экоокна, никак не реагируют на наши звонки и требования. Больше всего боимся за животных!!! А взломать дверь мы не можем, так как, тогда слетим с гарантии.
Экоокна, это не последняя информация о вашей работе! Дальше будем писать в вышестоящие инстанции!
July 27
Хочу выразить благодарность мастеру Андрею Тришину, выполневшему весь объём работ по установке окон качественно и в срок. Все работы проведены профессионально. Спасибо огромное.
1
October 24, 2023
Прошло все отлично от начала до конца , замерщик Андрей приехал в условленное время,очень хорошо выполнил свою работу, помогал советами, потом в обещанный срок изготовили окна, приехали уставновщики тоже в установленный срок, установили быстро и качественно. Все это время была на связи менеджер Красовицкая Надежда, и очень хорошо информировала обо всем, всем огромное спасибо
1
April 16, 2023
Очень долго шли к замене стеклопакетов на балконе. Наконец-то, случилось!!!!В апреле профессиональный менеджер Красовицкая Надежда ( действительно знаток своего дела:любые мелочи могут оказаться в этом деле решающими) предложила вариант. Тут-то желания и сошлись с выгодными скидками!!!Приехал замерщик Андрей( кстати, раньше он сам ставил окна),поэтому при замере учитывал каждую мелочь и мои пожелания.Рядом был мастер по отделке помещения, и они вместе нашли оптимальный вариант решения ( проблемка была). Доставили окна в срок, а вежливые и скромные монтажники Сергей и Василий ( приехали на об’ект минута в минуту) поставили окна, учитывая всё, что было прописано в договоре. В итоге: 5!!!5!!!5!!! И огромное СПАСИБО!!! Посмотрим, как поведут себя окна в ближайший год, и уже нацелены на замену в другом месте( нам дали подарочный сертификат к следующему заказу).
1
June 21, 2022
Все понравилось, менеджер Надежда все подробно рассказала, помогла определиться с выбором окон, монтажная бригада очень аккуратно установили окна, чувствуется что опытные ребята, смонтировали окна и показали как ими пользоваться. Доставка была через неделю, монтаж предложили в выходной день, что мне было очень удобно. Заказала окна Века, очень довольна качеством и сервисом! Спасибо Экоокна!
1
1
January 9, 2023
После стройки дома, долго не могли определиться какое остекление выбрать. По совету родственников и друзей обратились в ЭкоОкна. Персонал оказался очень отзывчивый и довольно приветливый. Сначала мы очень долго обсуждали, что да как с прекрасным менеджером, после чего наконец заключили договор. Данная компания работает по сто процентной предоплате, но так как сейчас многие так работают, нас это не смутило. Замерщики и монтажники выполнили свою работу быстро, а главное качественно. Работой данной компании остались довольны, однозначно буду советовать ее близким и знакомым.
1
February 16, 2023
Сразу скажу,что за все время нашего "сотрудничества" с компанией Экоокна не возникало ни разу проблем как по части обслуживания со стороны сотрудников в офисе на ул,Михеенко,24 в Хотьково,
так и по качеству продукции.
Говорю это совершенно определенно,ведь первый наш заказ на комплект стеклопакетов был сделан более 10 лет назад.
Затем в отремонтированный второй дачный дом снова мы обратились именно сюда.
И так понравилось,что на московскую квартиру оформляли заказ тут же.
И совсем недавно я решила поменять,пришедшие в негодность (за 10 лет использования) москитные сетки.
С удовольствием вспоминаю общение с менеджером Надеждой,которая учла все мои пожелания,поскольку не все с моей стороны было гладко-однозначно.
Также у меня были проблемы с самовывозом в определенный и срок-и эта проблема была решена сразу же.
Нравится,что обратная связь происходит моментально,звонят,уточняют и создаются удобства именно для клиента.
Выражаю благодарность и не сомневаюсь,что услугами именно этой компании воспользуюсь еще не раз.
1
January 9, 2023
Всё отлично. Помогли определиться с выбором окон, подробно рассказали о всём. Очень приятный в общении менеджер и в принципе весь коллектив который учавствовал. Обращайтесь к ним, не пожалеете!)
1
December 20, 2022
Это просто ужас, а не фирма. Особенное впечатление произвёл начальник отдела рекламаций Кокоткина Наталья. Человек не компетентный, безграмотный. В ответ на претензию написала заключение, где первый абзац противоречит второму. Не одной ссылки на стандарты и нормы, СНиП и т.п. Такое ощущение что с этими понятиями она вообще не знакома.
2
September 7, 2021
Установили окна в загородном доме .Договор 14288/1 от 31.07.2017 г.Буквально через полгода запотел один стеклопакет,его заменили по гарантии.Через год ,запотел второй,его тоже заменили по гарантии.В этом году из строя вышло аж 4 стеклопакета.Менять по гарантии фирма нам отказались,т.к.гарантийный срок на стеклопакет составляет всего три года.Впереди открывается безрадостная перспектива в ближайшее время заменять все остальные стеклопакеты за свой счёт.А у нас их 29. Вот такое качество у этих окон.Будьте осторожны при выборе компании.И ещё,в этом году,уже за свой счёт,купили два стеклопакета,так один из них оказался с разводами внутри .
3
September 18
Отличная фирма
1
August 13, 2019
Консультанты помогли сделать мне выбор из каталога продукции. Поставила окна себе в кухне. Очень красиво, качественно и, главное, теперь меньше пыли и очень тихо. Чувствую полный комфорт.
2
1
January 9, 2023
Все супер все понравилось
1
April 5, 2018
Я и представить не могла, чтоб обычное пластиковое окно может быть настолько красивым!) Все-таки решились на замену простого стекла на витражное) При этом все окно менять не пришлось! Поэтому и мусора минимум, и времени заняло не так много. Экоокна знают толк в витражах – не только отлично сделают, но и помогут с выбором дизайна.
3
2
July 1, 2019
Хорошие консультанты. Есть образцы продукции и каталог с декором.
2
1
September 6, 2019
Много образцов, вежливый и внимательный персонал.
1
March 18, 2018
Трудно отыскать помещение. Нет дорожной рекламы- указателя.
1