Заказал окно в дом, сказал менеджеру и НАПИСАЛ. Итог окно привезли все равно без ручки с замком снаружи. Дальше самое интересное ... Менеджер пытается исправить ситуацию, шлёт ссылку где ее докупить и уверяет, как поправить, но это не помогает, а вот генеральный директор Дмитрий Щетинин обещая перезвонить молчит, а когда вышел на связь как уж на сковородке не отвечает на простой вопрос... Почему не была сделана ручка снаружи по моему просьбе ? Ответ его удивительный - так вы же заказали окно, а не дверь... Просто умейте ввиду, что тут вам сделают как им удобно и даже не оповестят, что просто решили не делать как Вы просили. Фото прикрепляю как они предлагают решить этот вопрос. ))) Москва.

Show business's response

Oleg Aleksandrov

Level 6 Local Expert

Оплатил заказ, назначили дату доставки, в назначенную дату со мной никто не связался, заказ не отступили, монтажник звонит мне спрашивает «мы дверь доставили? Не хочу зря приезжать»… ок может быть случайность, назначили доставку через неделю, ситуация повторилась, с той лишь разницей, что в колл центре меня еще и послали. Что делать не знаю, когда дверь получу не знаю… очень не рекомендую заказывать что-либо в этой компании, если не хотите попасть в подобную ситуацию..

Show business's response

Кристина Фролкова

Level 3 Local Expert

Нужно было застеклить веранду, при поисках организации остановились на «Экоокнах». Не пожалели, менеджер очень вежливая ответила на все наши вопросы, записала на замер и установку. Работу выполнили быстро и аккуратно, все в срок. Цены адекватные, не дороже других, в принципе спустя время могу сказать, что цена соответствует качеству. Все отлично, фурнитура надежная. Окна заказывали деревянные, выглядит очень красиво,спасибо.

Show business's response

Ecookna

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

59 reviews