В 2022 году заказал в этой конторе окна и входные двери на весь дом! Обошлсось нам с супругой это в стоимость хорошего авто!!! В итоге спустя 4 мес начались пробемы с входной дверью. Ее просто "повело" пропеллером и сквозняк с улицы быльочень сильный. Поскольку гарантийный срок еще не вышел, потребовал поменять дверь! После долгих разговоров, они пошли навстречу и поменяли. Но..... через неделю, уже в новой двери образовалась щель на стыке двери и рамы и палец пролазил на улицу!!! Опять я предьявил претензии, но все так и осталось. В последствии мне за свой счет пришлось демонтировать это изделие и установить номальную дверь! С окном в гостиной такая же ерунда! Когда дует ветер на сторону, от сквозняка цветы качались. Я даже на видео заснял и отправил им. Они прислали регулировщиков и те сказали, что окно кривое м ничего сделать не могут. Так по сей день это так и стоит. Я вынужден забить щели чуть-ли не ватой и заклеивать скотчем, чтобы не вымерзнуть окончательно!!! На мои просьбы об исправлении, эти деятели не откликаются!!! Неделю назад возникла проблема со второй входной дверью. Она провисла и теперь в ванной( выход на терассу) почти намерзает лед!!!
Люди! Не связывайтесь с этими "специалистами"!!! Никогда!!!! И вашим внукам закажите!!!! Оценка минус 10!!!
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Общаются нормально. Мастера якобы с опытом 10 -15 лет. Но по факту все очень плохо. Ставили летом окна в квартире, не профессиональные мастера, забывают свой инструмент, привозят маскитные сетки не по размеру. Забыли установить защелку на дверь, после 2х недельных напоминаний с моей стороны, терпение кончилось, установил своими силами. Самое главное, зимой вся дверь балконная продувается. В вверху щель оказывается, плохо запенили. Регулировка не помогает, отсутствует механизм прижима по периметру.
Нет настроения обращаться в эту фирму, т к кажется, что они не в состоянии вообще что-то нормальное сделать :)
5
Артур Ч.
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Будьте бдительны с данной компанией.
Расскажу попорядку
Заказали окна в ноябре 2021 года на весь частный дом(новостройка)
Все было отлично - офис, договор, выезд замерщика, отсрочка платежа, оперативность.
Все чудеса начались после установки.
Потребовалась регулировка окон, регулировщик ( вроде Георгий) , ехал недели 2( точнее не ехал). Прибыть изволил после неоднократных звонков в офис.
Что -то поделал , минут 30( при этом окон 8 штук).
Этой осенью начали внутреннюю отделку дома. Рабочие пожаловались, что из окон дует. Позвонил в офис, обещали прислать настройщика. Прошло 2 недели, тишина. Сегодня у соседей ставила окна другая компания, я попросил установщиков посмотреть.вердикт - кривые рамы( возможно нарушена технология производтства). Готовлю документы в суд