EcoStroyResurs
71 review
August 7, 2023
Я фигею с этого беспредела, дом перевели в жилой в 2022 году, но там не проживали, так как не было условий для проживания там, платили по другому адресу, пошли переписываться заявили, что должны побегать, собрать кучу бумаг с администрации, со старого собственника где были прописаны, будто бы мне это надо?! Заплати ещё и бегай, но дальше приключения не заканчиваются говорят, а Вы ещё дорогие наши заплатите с того момента как в жилое перевели, и все равно что там не жили, что не было отопления в доме, это правовое государство или ещё нет? Денег вам мало да чтоб вы подавилась, на тот свет все равно все не унесете!
7
October 31, 2023
Спасибо большое за экологические уроки. Сотрудники большие молодцы, все рассказали и показали. Очень приятно было побывать на такой экскурсии.
1
December 10, 2023
Даже 1 звезды много. Мусор не вывозят 2-ой день на ул.Осетинская,д.19,в следствии чего образовалась свалка,перерасчет почему -то не делают.Когда звонишь диспетчер отаечает,не может быть ,у меня есть фото,мусор убран и хамят ещё. И это не единичный случай!
3
April 1
Не работают вообще !
Мусор неделями не вывозится!
Только деньги собирают!
Прокуратура должна заниматься такими.
2
October 31, 2023
Спасибо за прекрасные познавательные эко уроки
Очень познавательно, интересно!
1
October 31, 2023
Проживаю в Самаре. Благодарю компанию за своевременный вывоз отходов. Всегда всё чисто.
1
August 4, 2023
Отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. Комфортное посещение.
3
May 25, 2022
Крышек для мусорных контейнеров не существует,
В них благоустройство от магазинов ПЯТЕРОЧКА
Крысам среда обитания, не знаешь куда прыгнет от испуга если пакет мусорный кидаете в бак.
Отвратительно выполняют свою работу в
Кировском Районе, а также диктуют свои
Условия по телефону : платити до 10 числа,
Или мы вам носить во второй половине
Месяцев квитанции будем, или приезжайте
Сами за ними, а на электронную почту они
Mail.ru не присылают квитанции об оплате
Как РКЦ, как Кварплата 24 и другие организации
Говорят - ну у нас это 👋 пока в разработке.......
1
October 21, 2021
Очень радует появление в центре города Экопункта. Теперь все, кому небезразлично сохранение экологии, могут сдавать мусор для переработки в любое удобное время. Приятно, что сознательных людей становится все больше. Это очень интересно детям! И в этом тоже ваша заслуга!
2
October 31, 2023
Спасибо за экологические уроки👍👍👍
Много полезной и нужной информации👌
1
October 9
Контейнеры не возвращают на место, бросают где попало, с персоналом замечания не отрабатываются
October 27, 2021
Не часто в наше время встретишь организацию сферы ЖКХ, способную быстро и качественно решить возникшую проблему. Экостройресурс оказался приятным исключением. Спасибо сотрудникам компании за профессионализм в решении возникшей проблемы.
5
October 28, 2021
Хочется выразить огромную благодарность за оперативную и грамотную работу сотрудников компании Экостройресурс, обращались в офис на Сердобской 8 по поводу изменений данных в квитанции, вопрос решили быстро и четко.
5
October 31, 2023
Спасибо большое, за интересные экологические уроки!
1
November 26, 2021
Мы с основания этой конторы платили каждый месяц на лс, который был на первой квитанции. И вот проходит 2 года, нам выставили долг в 16700 с копейками. Звоню. Говорят, что мы ни разу не платили. Поехала разбираться со всеми квитками. Оказалось, что наш лицевой счёт каким то образом когда-то изменился. Хотя счета приходили с нашим же адресом. Ладно, разобрались, уже 2 месяца платим на другой счёт. Те деньги тоже перекинул на этот счёт. И вот сегодня нам опять приходит уведомление о том что у нас долг в 17149.звоню,опять говорят надо написать письмо, чтобы нам все объяснил и. Ая им сказала, что теперь я лучше в суд схожу за разъяснениями.
12
November 24, 2023
Спасибо за экологические лекции в Тольятти!
1
October 25, 2021
Были вопросы по зачислению оплаты. Обратилась на сайт Экостройресурса. Очень доступно и оперативно были даны разъяснения, вопрос решили. Большое спасибо сотрудникам!
1
October 22, 2021
Несколько лет! подряд организация присылала мне квитанции на имя соседа, с неправильными данными. Я как честный плательщик пыталась исправить ситуацию: звонила, приходила в офис, писала заявления, не раз! Никаких действий! Зато звонки с требованием оплатить долг были постоянно! Я им одно, мне другое, как в пустое место. Только лишь единственный человек, специалист компании АННА МАЙОРОВА откликнулась, сама мне позвонила, услышала, поправила документы, отнеслась с пониманием. Спасибо, есть всё же люди добросовестные. Рекомендую руководителям организации для эффективной работы обращать внимание на кадры, умело отбирать их для работы, проводить беседы, всё зависит от вас.
5
October 19, 2021
Обратилась с изменением лицевого счета.Сотрудники приветливые и отзывчивые, быстро и оперативно откорректировали.
5
February 17, 2023
Обращалась по смене собственника, охранник объяснил куда пройти) Объясняли все доступно, вежливый персонал!
2
March 23, 2021
Заходил переоформить документы, сделали всё быстро и чётко. Персонал приветливый, спасибо. Единственный минус парковаться негде, всё занято, даже поблизости.
8
November 15, 2022
Который день названивает робот с самарского номера, твердит что я этой конторе должен денег. Вот только я живу в другом регионе, у меня не может быть задолженности перед этой конторой!
Так незадачливость коммунальщиков может стать моей проблемой.
Как же хочется выразить свои эмоции откровенно!
4
August 26, 2021
Быстро помогли переоформить лицевой счёт, всё подробно объяснили, приём велся очень быстро, хотя была большая очередь, специалист был корректен. Из всех ресурсоснабжающих организаций, здесь сервис для простых граждан на высоте! Спасибо!
6
July 4, 2019
Яндекс спросил об этой организации. Поставил одну звезду, но это много. Пару раз за этот месяц побывал в этой выбранной властями канторе, в качестве оператора по вывозу твёрдого мусора. Оба раза уперался животом в очередь из человек 50-60, как оказалось добросовестных плательщиков. Люди в основном пожилые, привыкшие к определенности и пониманию происходящего, в том числе и желающих понимать с какого же хрена им начисляют например квитанции по нескольку раз за один и тот же период. Ну и другие подобные ситуации устроенные этим "региональным оператором". Как-то прочёл в прессе, что собираемость денег за вывоз твердого мусора 48-50 процентов, стало быть такое количество людей стоящих ежедневно в очереди во 2 и 3 кабинеты этого блин "оператора", это люди из этих 48-50 процентов, т.е. добросовестные плательщики и многие по их словам уже пришли провести пару часиков у "оператора" не первый раз, так как оператор постоянно "косячит" с начислением платежей, а может и не "косячит", а делает это намеренно!!!??? Вообщем отвечаю Яндексу, в этом месте был, по уровню профессионализма и способностью руководителей организовать работу, сравню с пивным ларьком.
13
1
November 1, 2020
странная организация ,задал вопрос сотруднику по поводу оплаты ,говорит : оплата с производится с кв метров ,это странно кв метры сами по себе мусор не производят,производит человек,говорю а по чему тогда со всего участка не считать ,ответ :а участок это не жилое помещение ,короче мутная это конторка, даже одной звезды не заслуживает.
18
3
September 6, 2021
Дом продала и вписалась давно, приходят счета за мусор! Решили с новых и предыдущих хозяев стричь. Трубку не берут. Буду писать заявление на них за мошенничество и вымогательство
6
November 29, 2021
Обратился с заявлением на корректировку начислений. Сработали оперативно. Следующая квитанцию пришла без долга. Мусор вывозят регулярно.
1
4
July 18, 2020
у меня в зубчаниновке дом и я прописана одна, берут с метража плачу 1300, мусорного бака нет, мусор маленький, уважу на машине в город, сама адрес 5-дачная участок 9, а я пенсионерка, совести нет, такие деньги дерут, а услуги ни какой не оказывают, приходила в офис, ответили ходит у вас машина, вылавливайте ее безобразие и единицы не достойны полный ноль
16
June 22, 2021
Пришло смс с задолженностью по неизвестном лс на мой номер, на вопрос оператору которого ждал полчаса слушая музыку в трубке, получил ответ что они ошиблись🤪а откуда мой номер хз
5
February 1, 2021
Возле дома по улице партизанская 184, экскаватор убирал снег возле мусорки, а подход к ней не стал, ваши самосвалы наделали калеи что ходить невозможно, будьте добры исправте ситуацию
5
1
August 8, 2021
Некомпетентные сотрудники. Требовали временную прописку сроком на 5 лет, когда закон этот срок не ограничивает.
6
June 14, 2019
Ужас ужасный! Сумасшедшие очереди. В коридоре стоит одна скамейка на 4 человек, а народу как в бочке селедки. Пожилым людям даже присесть негде. И всего четыре оператора. Простояла в очереди 3 часа. Хотела сразу заключить договор, но придется идти за ним через две недели. Хотя бланки договоров можно было бы распечатать сразу и не издеваться над людьми дополнительным походом к ним. Делегировать полномочия по подписанию договоров начальнику и подписывать их сразу. А вообще организация ужасная. Возмущает тариф! Откуда взяли такой расчет и почему с квадратных метров? Кому пришла такая""умная" идея? Вобщем- как всегда несправедливая, наглая обдираловка.
9
April 19, 2021
нет слов одни эмоции , присылают письма в суд а счета везде разные был у них писал заявления договорились опять письмо в суд.
6
December 11, 2020
Непонятная шарашка кстати, постоянно оплату вношу, а в квитанции всегда приходит что только чисто в апреле месяце заплатил
4
October 24, 2019
Мне кажется что все изменилось и они стали работать намного лучше и мы можем изменить отношение к ним, они стали работать лучьше, и мы должны изменить к ним свое отношение а с телефоном я согласен они должны навести порядок, на обращение граждан обязательно должен отвечать наверное дежурный оператор.
2
10
May 26, 2020
Мошенники !! Деньги выделяются из бюджета , а они выставляют огромные счета населению , договора нет и не было , оплату принципиально не производил дабы не попасть на договор оферты при первой же оплате , подавайте на меня в суд !! Или закройте мне доступ к выбросу мусора , пхахахахах
15
2
March 22, 2019
Пришли 2 квитанции с разными лицевыми счетами . Дозвониться невозможно . Зачем указывать номера телефонов , если никто на звонки отвечать не собирается . Ездить к ним , чтобы они исправили свои же ошибки , мне некогда . Я работаю по такому же графику , как они . Может быть , дождусь , когда начнут отвечать на телефонные звонки . 21 век как-никак 😂😂😂
А мусорные контейнеры , кстати , в безобразном состоянии !!!
Чтобы заплатить за вывоз мусора , который не вывозится , я должна , каким-то образом уйти с работы , терять в зарплате , чтобы ОНИ исправили свои косяки 😱😱😱
Нормально устроились !!!
18
2
May 23, 2019
С юр. лицами работа очень слаженная. Договор составляют быстро (отдельная благодарность Павлу и Юлии, специалисты по самарском и жд району).
Но дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!!! 150 в очереди, ребята, так нельзя. Обратная связь на сайте НЕ РАБОТАЕТ от слова совсем.
3
March 7, 2019
В этой организации не умеют работать. Как так можно работать, если человек умер 7 лет назад, а на его имя приносят квитанцию, чтобы заплатить за ваш паршивый мусор. Он даже собственником жилья не являлся. По телефону вообще не дозвониться, только автомат говорит и все. И почему теперь надо приезжать к вам и предоставлять вам документы, если это ваш косяк. Я просто в шоке. Деньги значить вы быстренько собираете. А работать не научились. Бардак.
16
2
June 28, 2020
Это чудесная организация в марте 2019 года увезла мусорный бак с контейнерной площадки и до сих пор не возвращает. Адрес указывать не буду.
5
June 26, 2019
Квитанции приходят на неправильную фамилию,раз пришла,сказала,отксерили документы(ноль эмоций).Через 3 месяца опять пришла,записали,опять сказали:ждите,опять жду.Мадам там сидит:громкоговоритель,на всех орёт,никому слово сказать недаёт,не приятно к ней подходить.
2
July 24, 2020
Быстрое решение вопросов, минимальные очереди. Есть контейнер для утилизации батареек.
9
June 28, 2019
Огромные очереди, странные начисления. Огромное количество очень злых бабушек в очередях. В кассе оплата только наличными, безнала нет. Операционисток даже жалко. Вроде стараются, но с таким потоком негатива и ошибок в расчётах им не справиться
1
November 14, 2021
Собиратели мусора. Региональный оператор по ТБО.
1
April 25, 2021
Был на приёме. Решили мой вопрос без проблем, очень быстро.
1
6
March 19, 2019
Организация совсем не справляется с своими обязанностями, хотя народу там полный этаж сидит. С начало договор не правильно рассчитан , хотя все документы отправлялись для расчета еще в ноябре потом счета на оплату не дождешься , то они не правильные, то еще что то А ГРБС просит отчет по ТКО. Теоретики но никак не практики.
8
1
June 6, 2019
Отвратительно,одно окно работает очередь надо занимать с раннего утра,по телефону позвонить невозможно,на электронную почту не отвечают ,мне подряд уже 3 квитанции присылают с долгом хотя я все вовремя оплачиваю
7
May 4, 2019
Полный шлак, вообще переработка мусора этотприбыльный бизнес, и я понять не могу почему на чей то бизнес должны скинуться граждане... Вы сначала постройте свои заводы, а потом собирайте деньги за вывоз мусора
11
February 25, 2019
Организация осуществляет приём населения, по вопросу вывоза мусора. Удобная парковка. Вежливый персонал.
18
November 16, 2020
Отличный душевный прием, никаких нареканий
1
3